Transcript Document 7843357

Operativno planiranje
Prof. dr. sc. Nidžara Osmanagić Bedenik
Operativno planiranje
1.
Razvoj menadžmenta i kontrolinga kao
determinanti planiranja
2. Uvod u planiranje
3. Operativno planiranje –
funkcija i instrumenti
1. Proces planiranja
2. Priprema planiranja
3. Operativno planiranje
4. Harmonizacija procesa planiranja
5. Operativno planiranje u organizaciji
poduzeća
6. Problemi planiranja u praksi
Kad bi mi netko dao
jedan sat
za rješavanje problema o kojem ovisi moj
život,
40 minuta bih ga studirao,
15 minuta ispitivao rješenja
i 5 minuta bih ga rješavao.
- Albert Einstein -
Proces planiranja
– instrumentalni aspekt Tehnike planiranja
Kvalitativne
*stablo odlučivanja
*tablice odlučivanja
(temelje se na *Delphi metoda
znanju,
iskustvu, *scenario tehnika
*kreativne tehnike
razumijevanju,
*Brainstorming
razmišljanju,
*Metoda 635
intuiciji)
*sinektika
*morfološka analiza
Proces planiranja
– instrumentalni aspekt Kvantitativne
(temelje se na
matematičkostatističkim
postupcima;
koriste se
najviše u
prognozama)
*analiza vremenskih nizova
*eksponencijalno zaglađivanje
*ekstrapolacija trenda
*metoda pomičnih prosjeka
*regresijska analiza
*metode matematičkog optimiranja
*linearno programiranje
*nelinearno programiranje
*dinamičko programiranje
*parametrijsko i stohastičko programiranje
*metode operacijskih istraživanja
*heurističko programiranje
*simulacije
*posebni postupci optimiranja
*tehnika mrežnog planiranja
*analiza koristi
Planiranje ciljeva
- praksa U izradi plana prihoda od prodaje sudjeluju*
•
•
•
•
•
•
93% top menadžment
83% menadžment prodaje
58% plan i analiza/kontroling
39% financijsko-računovodstvena služba
35% vlasnik
34% zaposlenici prodajne službe
• *V. Salaj Četković: Komparativna analiza operativnog
planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, Doktorska disertacija,
Zagreb, 2008. (n=135)
Planiranje ciljeva
- praksa Pregovaranje o planu*
• Vlasnik poduzeća (apsolutna pregovaračka moć) pregovara s
top-menadžmentom (relativna pregovaračka moć)
• Top-menadžment (apsolutna pregovaračka moć) pregovara sa
srednjim menadžmentom (relativna pregovaračka moć)
• *V. Salaj Četković: Komparativna analiza operativnog
planiranja u poduzećima u Hrvatskoj, Doktorska disertacija,
Zagreb, 2008. (n=135)
Planiranje ciljeva: Teorija
Instrumenti
*SWOT analiza
*analiza jaza
*sistemska analiza
*scenario tehnika
*analiza životnog vijeka proizvoda
*sustavi pokazatelja
*analiza vrijednosti
*tehnika mrežnog planiranja
*Kepner-Tregoe-metoda
*Brainstorming
*Sinektika
*morfološka metoda
*Delphi metoda
*ekonometrijski modeli
*simulacije
*stablo relevantnosti
Planiranje mjera: Teorija
Instrumenti
*sistemska analiza
*scenario tehnika
*sustavi pokazatelja
*Brainstorming
*Metoda 635
*Sinektika
*morfološka metoda
*Delphi metoda
*pomični prosjek
*eksponencijalno zaglađivanje
*ekstrapolacija trenda
*regresijska analiza
*simulacije
*analiza točke pokrića
*investicijski proračun
*analiza koristi
*analiza rizika
*stablo odlučivanja
*matematički modeli odlučivanja
*matematičko programiranje
*analiza senzitivnosti
*usporedbe troškova
*usporedbe doprinosa pokrića
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Stablo odlučivanja
* Za kompleksne i nesigurne situacije s više mogućih
rješenja. Različiti putovi rješavanja + posljedice - grane
stabla. Ishodište je točka odlučivanja, grane odluke su
alternativna rješenja.
Konkurencija reagira
Konkurencija NE reagira
Povećati
Prodajne cijene
Ne povećati
Konkurencija reagira
Konkurencija NE reagira
Konkurencija reagira
Konkurencija NE reagira
Konkurencija reagira
Konkurencija NE reagira
Posljedice povećanja prodajnih cijena proizlaze iz
gospodarskog položaja i reakcije konkurencije. Drugi faktori?
MATRICA ŠANSI / RIZIKA - SWOT
UNUTARNJI
VANJSKI
ČIMBENICI
VANJSKE PRILIKE
UNUTARNJE SNAGE
Snage su u resursima i
menedžmentu, procesima,
financijama, marketingu.
Istraživanju i razvoju,
konstrukciji itd.
ŠANSE
SO STRATEGIJA
Sadašnji i budući gospodarski
uvjeti, političke i društvene
promjene, novi proizvodi, usluge
i tehnologija, koji se
identificiraju kao prilika za
razvoj
VANJSKE OPASNOSTI
maxi – maxi
Potencijalno najuspješnija
strategija, uporaba snaga
organizacije da bi se iskoristile
prilike
ST STRATEGIJA
maxi – mini
Prijetnje u užem i širem
okruženju, u područjima sličnim
onima u prethodnom polju
“prilika”, okolnosti koje
ugrožavaju poduzeće
Uporaba snaga kako bi se nosilo s
prijetnjama ili ih izbjegavalo
UNUTARNJE
SLABOSTI
Slabosti su u resursima i
menedžmentu, procesima,
financijama, marketingu,
istraživanju i razvoju,
konstrukciji itd.
WO STRATEGIJA
mini – maxi
Razvojna strategija
prevladavanja slabosti radi
korištenja prilika
RIZICI
WT STRATEGIJA
mini – mini
Slabosti – opasnosti
Smanjivanje opsega poslovanja,
likvidacija ili zajednički pothvat
Životni vijek proizvoda
•
•
•
•
•
•
U kojoj fazi su naši proizvodi?
Koje su posljedice?
Što mijenjati?
U koje proizvode investirati?
Koje proizvode održavati?
Koje proizvode povlačiti?
VRIJEDNOST PRODAJE
MODEL ŽIVOTNOG VIJEKA
ZRELOST
RAST
OPADANJE
UVOĐENJE
OPSEG PRODAJE
DOBIT
VRIJEME
RAZUMJEVANJE ŽIVOTNOG CIKLUSA PROIZVODA (Kotler):
• proizvodi imaju ograničen životni vijek
• prodaja proizvoda prolazi kroz pojedine faze, a svaka faza postavlja pred prodavača
različite izazove
• u različitim fazama životnog ciklusa proizvoda profiti rastu ili padaju
• u svakoj fazi svog životnog ciklusa proizvodi zahtijevaju različite financijske,
proizvodne, prodajne i marketinške strategije
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Tablice odlučivanja
* Za pronalaženje odluka: tablica pravila za uvjete,
uvjeta & aktivnosti. Presjecišta su mjere pod
određenim uvjetima.
* Delphi metoda
* Pismeno i anonimno ispitivanje mišljenja
eksperata u više navrata; induktivnim putem
oblikovanje stava.
* Scenario tehnika
* Na temelju sadašnje situacije se razmatraju svi
mogući razvoji i buduće situacije. Rezultat su
predodžbe o budućnosti. (Minimum izrade je najbolji,
najlošiji i vjerojatni razvoj.)
Instrumenti planiranja
KVALITATIVNI
* Kreativne tehnike
Potpora u traganju za mogućnostima, najboljim alternativama i odlukama
* Brainstorming
Traganje za rješenjima: izražavanja ideja u manjim grupama (pravila: 12
članova, 30 min,kritika nepoželjna, spontanost poželjna)
* Metoda 635
Rješavanje problema: 6-ero-članoj grupi se pisano izlaže problem, a oni
oblikuju barem 3 prijedloga rješenja u 5 minuta: prijedlozi kruže svakom
članu koji razvija prijedloge prethodnika, rezultat je 18 prijedloga s različitih
aspekata u 5 navrata.
* Sinektika
Rješavanje problema: udaljavanje od ishodišnog problema i oblikovanje
analogija iz drugih područja života. Nakon oblikovanja analogija povratak
na ishodišni problem i njegovo rješenje.
* Morfološka analiza
Metoda analize strukture i rješavanja problema: 1.definira se problem, 2.
raščlanjuje na komponente, 3. morfološka kocka: za svaki parametar
alternativna rješenja, 4. izbor optimalne mogućnosti rješenja.
Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* analiza vremenskih nizova (na pr. prodaja kroz 5 godina)
(analiza komponenata koje utječu na vremenski niz)
* jednostavna ekstrapolacija trenda, metoda najmanjih kvadrata
na temelju brojeva iz prošlosti provodi se ekstrapolacija u budućnost (grafičko
produžavanje razvoja u budućnost; matematičko kod metode najmanjih kvadrata);
pretpostavka: zakonitosti prošlosti nastavit će se i u budućnosti (statičan pogled)
* eksponencijalno zaglađivanje
kao kod ekstrapolacije trenda s tim da se vrijednostima daje različiti ponder (faktor
zaglađivanja); što je viši faktor zaglađivanja to se više ističu aktualne vrijednosti, a
manje vrijednosti iz prošlosti
* metoda pomičnih prosjeka (na pr. plan potreba za materijalom)
(srednja vrijednost: najstarija vrijednost razdoblja zamjenjuje se najnovijom)
* regresijska analiza
istraživanje ovisnosti jedne ovisne i jedne/više neovisnih varijabli (na pr. odnos
promjene prodaje i izdataka za marketing);
Pearsonov koeficijent korelacije (-1 do +1)
Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* metode matematičkog optimiranja
(operacijska istraživanja, naročito za kratko- i srednjoročnu prognozu)
* linearno programiranje
(optimalni proizvodni program)
* nelinearno programiranje
(optimalan izbor vrijednosnih papira)
* dinamičko programiranje
(višeperiodično optimiranje proizvodnje)
* parametrijsko i stohastičko programiranje
(nadopuna linearnom)
Instrumenti planiranja
KVANTITATIVNI
* metode matematičkog optimiranja – eksperimentalni postupci
* heurističko programiranje (empirijski orijentiran postupak u
optimiranju odvijanja proizvodnje)
* simulacije (model stvarnosti s pitanjima što-ako?)
* posebni postupci optimiranja
* tehnika mrežnog planiranja
pregledno planiranje; mrežni planovi sadrže: korake, sadržaj i vrijeme
(CPM, PERT, MPM, LESS, RAMPS itd.)
* analiza koristi
vrednovanje alternativa kod višestrukog definiranja ciljeva, omogućuje
uspoređivanje alternativa obzirom na korist koja im se pridružuje; ključno
je definiranje kriterija vrednovanja (ekonomski, tehnički, pravni, socijalni)