Transcript AskoziaPBX ürün sunumu

Barbaros Mah. Mütevelli Çeşme Cad.
Paşabahçe Emek Sitesi N0:34/3 A Blok D: 4
34662 Üsküdar İstanbul
T: (216) 5458157
F: (216) 5458158
E: [email protected]
W: www.telista.com.tr
TURKCELL MOBİL SANTRAL: 05321110222
AskoziaPBX ile müşterilerinize üstün deneyim yaşatırken çalışanlarınızın üretkenliğini artırırsınız.
Bu benzersiz platform küçük ve orta ölçekli işletmelerde çalışanların işini kolaylaştırır.
Telefonda satış yapanlar
Saha çalışanları
Ofis çalışanları
Depo yöneticileri
Evden çalışanlar
Santral operatörleri
Takım yöneticileri
Bilgi işlem personeli
Etkinliğinizi ve üretkenliğinizi arttırın.
 Santral görevlisine gerek kalmadan, gelen tüm çağrıların doğru kişi veya
departmana yönlendirildiğinden emin olun.
 Sabit telefonlar ile cep telefonlarını eşlenik çalıştırın, müşterilerinizden gelen
çağrıları kaçırmayın böylece iş fırsatlarını değerlendirin.
Maliyetleri düşürün.
 Hatlarınızı paylaşımlı kullanarak gerekenden fazlası için aylık sabit ücret
ödemeyin.
 Akıllı telefonları veya bilgisayarları dahili telefon olarak kullanın.
 Telefon sistemi ve bilgisayarlar için aynı ağı kullanın.
 Esnek çalışmaya geçin. Çalışanlarınızın işe geliş gidişleri için harcan zamandan
ve paradan tasarruf edin.
Esnek çalışmayı destekleyin.
 Çalışanlarınızın evlerinden veya gezginken de çalışmalarına olanak tanıyarak
onların verimini arttırın.
Müşteri deneyimini geliştirin.
 Müşterilerinizin çağrılarını etkili bir şekilde yanıtlayarak müşteri deneyimini
iyileştirin.
 Çalışma saatleriniz dışında arayan müşterilerinizin çağrılarını mobil
telefonlarınızdan yanıtlayın veya ulaşılamaz iseniz sesli mesaj bırakmalarına
olanak tanıyın. Bırakılan sesli mesajlar size e-posta olarak gönderilsin.
 Çalışanlarınızla müşterileriniz arasında geçen telefon görüşmelerinin kayıt
edilmesini sağlayın.
Müşterinize bağlanın.
İşletmenizi ilk kez arayanların %50’si, ilk
aramalarında doğru kişiye ulaşamazlarsa bir
daha asla aramıyorlar.
Kaynak: Moneypenny
Eşlenik Sabit-Mobil Ofisteki sabit telefona gelen çağrıları cep telefonunuzdan
ücretsiz olarak yanıtlayın. Cep telefonunuzu ücretsiz dahili telefon olarak kullanın.
Uzaktan Çalışma Ofis dışında (evde, seyahatte, toplantıda…) olduğunuzda telefon
görüşmelerinizi, geniş bant erişimli bilgisayarınızı veya mobil telefonunuzu kullanarak
yapın.
Bütünleşik Çağrı Yönetimi (Seçimlik) Bilgisayarınızı kullanarak çağrılarınızı yönetin.
Tek tıklamayla çağrı başlatın, yanıtlayın, ekip arkadaşlarınızın çevrimiçi durumlarını,
hatlarının meşguliyetlerini izleyin, anlık ileti alın gönderin.
Sesli Posta Size erişilemediğinde sesli posta kutunuza bırakılan mesajlar e-posta
adresinize gönderilsin.
Ses Kayıt Ofisteki dahili telefonunuzu kullanarak yaptığınız konuşmaların
bilgisayarınızda kayıt edilmesini sağlayın. Anlaşmazlıkların önüne geçin.
Sesli Yanıtlama Ofisinize gelen çağrıların ilk çalma sonunda otomatik olarak
yanıtlanmasını sağlayın. Arayanlar görüşmek istedikleri kişi veya departmanlara
menü seçeneklerinden tuşlama yaparak ulaşsın.
Konferans Birden fazla kişiyle aynı anda görüşün. Toplantılar için seyahat
masraflarından ve harcanan zamandan tasarruf edin.

VoIP Şehirlerarası, milletler arası ve mobil telefon aramaları için ekonomik tarifeler sunan
VoIP servis sağlayıcılardan yararlanın.
Kurulumu izlemek için tıklayın (İngilizce)
Kurulumu kolay
Windows işletim sistemi (XP, Vista, Windows7)
üzerindeki sanal bilgisayara (Oracle Virtual
Machine), Mac OS X veya Linux işletim sistemli
bilgisayara veya Microsoft Hyper-V sanal sunucuya
dakikalar içinde kuruluyor.
Kullanımı ve yönetimi kolay
Bir program kurulmasına gerek kalmaksızın, aynı ağ
üzerindeki herhangi bir bilgisayarın internet
tarayıcısını kullanarak grafik tabanlı ara yüzü
yardımıyla kullanımı ve yönetimi çok kolaydır.
Dilediğiniz telefonu kullanın.
AskoziaPBX ile SIP uyumlu tüm IP telefonları kullanabilirsiniz.
AskoizaPBX’in de bulunduğu yerel bilgisayar ağında (LAN)
bağlandığında Snom, Gigaset, Yealink, Tiptel, Alcatel, Polycom
ve Panasonic marka IP telefonlar AskoizaPBX tarafından
otomatik olarak algılanır ve yapılandırılır.
Dilediğiniz VoIP cihazını kullanın.
AskoziaPBX ile SIP uyumlu tüm VoIP gateway cihazlarını
destekler.
AskoizaPBX’i,
Türkiye’deki
dağıtımı
tarafımızca
sürdürülen Patton marka VoIP veya BlueGate marka GSM
cihazlarıyla birlikte satın aldığınızda çok önemli orandaki
indirimlerden yararlanırsınız.
Kendin kur veya hazır al.
AskoziaPBX’i
yazılım
olarak
indirip
kendi
sunucunuza
kurabileceğiniz gibi enerji tasarrufu sağlayan güç tüketimi
düşük, AskoziaPBX’i kurulu olan hazır sunucularımızdan da satın
alabilirsiniz.
AskoziaPBX’i
kurulu
ve
kullanımı
hazır
sunucularımız, çalışan sayısı 50’yi bulan işletmelerde VoIP,
analog ve ISDN teknolojilerini destekleyecek kapasitedir.
Bilgisayarda aranan asgari nitelikler:
16 kullanıcıya kadar
İşlemci: 500Mhz.
Bellek: 256 MB.
Sabit disk: 1 GB
Ağ: 1x100Mbit/s
USB:1xUSB 2.0
İşletim sistemi: Linux
50 kullanıcıya kadar
İşlemci: 1.6 Ghz.
Bellek: 512 MB.
Sabit disk: 1 GB
Ağ: 1x100Mbit/s
USB:1xUSB 2.0
İşletim sistemi: Linux
CTI (Computer Telephony Integration) ile daha verimli çalışın
Bütünleşik Çağrı Yönetimi, AskoziaPBX için seçimlik bir yazılım bileşenidir. Çağrı trafiği yoğun
kullanıcıların ihtiyaçları düşünülerek tasarlanmıştır. Çağrı yanıtlama hızının artmasına ve iş
veriminin artmasına katkıda bulunur. Arayanların hatta bekleme süreleri azalır ve bu sayede
müşteri memnuniyeti artar. İşe yeni başlayan çalışanların verilmli hale gelmesi için geçen
adaptasyon süresinin azalmasına yardımcı olur.
Çağrı Akış Editörü ile işletmenize özel telefon sistemini siz yapılandırın
Çağrı Akış Editörü, AskoziaPBX için seçimlik bir yazılım bileşenidir. Birçok farklı çağrı akış
senaryosuna göre, sürekle-bırak yöntemiyle, kurgulanabilen 60 farklı parçadan oluşur. Etkileşimli
sesli yanıtlama (IVR, Interactive Voice Response) menüleri, çağrı kuyrukları, sesli posta servisleri
gibi birçok uygulamayı kendiniz geliştirebilirsiniz.
Sistem Yazılımı
Ürün
Fiyat
Dahili veya harici hat/kullanıcı sayısında kısıtlama yoktur. Markadan
bağımsız tüm bilgisayarlara kurulabilir.
AskoziaPBX (V2.2)
€69
Seçimlik Bileşenler
Ürün
Fiyat
Çağrı Akış Editörü (Call Flow Editor)
Açıklama
€131
Açıklama
ACD kuyrukları, IVR menüleri gibi temel çağrı merkezi özellikleri sağlar.
*€29.90/kullanıcı
Bütünleşik Çağrı Yönetimi (Call Control CTI)
* Sayı
1-4 arası
5-9 arası
10-49 arası
50’den fazla
Birim Fiyat
€29.90
€24.90
€22.90
€19.90
Computer Telephony Integration (CTI) yetenekleri getirir.
Daha fazla bilgi için
Video anlatımlar (İngilizce)…………………… http://www.youtube.com/user/askozia?feature=watch
Üreticinin internet sitesi (İngilizce).………. www.askozia.com
Telista’nın internet sitesi (Türkçe)….………. http://www.telista.com.tr/bi-AskoziaPBX.html
Ücretsiz demo sürümü için bizi 02165458157 veya
053211110222’den arayabilirsiniz.