Transcript CULTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL
MTRA. LUCÍA REYES MARTÍNEZ
Concepto
valores
Normas
Símbolos
Cultura
Organizaci
onal
Hábitos y
Costumbr
es
Materiali
dad
Lengua y
Comunica
ción
• La cultura social
(nacional) es el
conjunto amplio en
el que funcionan las
organizaciones.
Constituye
un
sistema
social
complejo de leyes,
valores
y
costumbres en el
cual tienen lugar el
comportamiento
organizacional.
Formula
• C=f(P,A)
• C= Comportamiento de los empleados
• P= Características de las personas
• A= Ambiente que rodea a la persona
Concepto de Cultura Organizacional
• Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y
normas que comparten los miembros de una
organización
• La cultura atrae la atención , transmite una visión,
y por lo general honra como héroe a los
individuos
productivos
y
creativos.
El
reconocimiento y la retribución hace que la
cultura organizacional identifique a estas
personas como modelos de roles que deben de
emularse.
Características
• 1. Las organizaciones, al igual que las huellas digitales y los copos de
nieve, son únicas.
• 2. Cada una tiene su propia historia
• 3. Hábitos de comunicación
• 4. Sistemas y procedimientos
• 5. Visiones y Declaraciones de misión
• 6. relatos y mitos que en conjunto forman su cultura distintiva
• 7. Las culturas son de naturaleza estable y es usual que cambien
sólo de manera lenta con el paso del tiempo.
• 8. Una característica definitiva final de muchas culturas es que se
consideran representaciones simbólicas de creencias y valores
subyacentes.
Características
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Distintiva
Estable
Implícita
Simbólica
Ningún tipo es el mejor
Integrada
Aceptada
Es un reflejo de los altos directivos
Subculturas
Fuerza variable
Lemas
•
Una Patria, Un Estado, Un Caudillo
•
Vivan los héroes que nos dieron Patria
•
"Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos". Peter Drucker
•
"Lo que conduce y mueve al mundo no son las máquinas sino las ideas". - Victor Hugo
•
"Allí donde la vida levanta muros, la inteligencia abre una salida." - Marcel Proust
•
"Lo esencial de la creatividad es no tener miedo a fracasar". - Edwin H. Land
•
“Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros
fueron”. - Graham Bell
Lemas
Lemas
Lemas
Lemas
Lemas
• "Recuérdame" GANSITO MARINELA
"Ven al mundo Marlboro" MARLBORO
"La rubia que todos quieren..." SUPERIOR
"Soy totalmente del tianguis" TEPITO
"Entre el zapato y el pantalón, está el detalle de distinción"
DONELLI
"De Sonora a Yucatán" SOMBREROS TARDÁN
"Todo mundo quiere un Jetta" VOLKSWAGEN
"Mástica o chúpa..." MELOX
"Ah que buenos son..." JARRITOS
"8x4" OBAO
"Una frescura de sabor" HALLS
"Tú les crees, yo tampoco" CIUDADANO COMUN
"Para los que tienen insomnio" TECATE
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Grupo Bimbo fue fundado en la Ciudad de
México el 2 de Diciembre de 1945Elabora,
distribuye y comercializa más de 3,600
productos Está presente en Honduras, México,
EUA, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica,
Chile, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Perú,
Uruguay, Venezuela, Austria y la República
Checa.
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Cuenta con cerca de 90 marcas de reconocido
prestigio
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
El Grupo está configurado por:•76 plantas; y•9 empresas comercializadoras
Agrupadas en 4 divisiones:
• Organización Bimbo
Cuenta con 6 Regiones en México y 1 Región en C.A.
• Organización Barcel-Ricolino
•Organización Latinoamérica
•Bimbo USA
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
21,000 RUTAS
23,000 VEHICULOS
600,000 PUNTOS DE VENTAS
Los kilómetros que en conjunto recorren nuestras unidades
diariamente equivaldrían a rodear 39 veces la circunferencia de
la Tierra.
Grupo Bimbo otorga empleo a más de 74,000 personas
FILOSOFIA ORGANIZACIONAL
Daniel Servitje
MontullDirector
GeneralGrupo
Bimbo
Nuestra empresa es esencialmente una
institución de servicio:
existe para servir
La columna vertebral de la empresa no está en
su organización, ni en sus sistemas, ni en su
tecnología. La base y sustento de la empresa
es su Filosofía. Al estar constituida la empresa
por hombres y para servir a los hombres, no
hay duda que la empresa debe tener un
profundo sentido humano.
El concepto de sentido humano constituye un
elemento fundamental de Grupo Bimbo y de
sus actividades. En nuestra Misión se concreta
todo este concepto cuando decimos que
queremos ser una empresa Altamente
Productiva y Plenamente Humana.
Nuestra Filosofía
Nuestra Filosofía
Lorenzo Servitje
Sendra Fundador
Grupo Bimbo
Si una empresa no tiene alma, no vale la pena el tratar
de vivir en ella. No es hacer negocio simplemente, sino
el tratar de crear algo valioso, algo de lo que podamos
sentirnos orgullosos, algo que tenga trascendencia. La
empresa ha de estar centrada en el ser humano, en los
hombres y mujeres de dentro y fuera de la empresa;
debe estar orientada a hacer el bien y a que nos vaya
bien. En cada ser humano hay un enorme potencial de
cosas útiles, de cosas bellas, de cosas buenas. A todos
nos toca pugnar para que ese potencial se haga una
realidad, y se enriquezca. Los jefes tienen el deber de
ser la conciencia crítica de la empresa, de velar para
que la empresa tenga un sentido humano, por el cual
tenemos gran interés y cariño.
Quienes formamos este querido Grupo tenemos la
responsabilidad de que se conserve y acreciente
el sentido humano que forma el alma de nuestra
empresa
.
Nuestra Misión
Elaborar y comercializar productos alimenticios,
desarrollando el valor de nuestras marcas.
Comprometiéndonos a ser una empresa:
Altamente productiva y plenamente humana.
Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la
satisfacción de nuestros clientes y consumidores.
Líder internacional en la industria de la panificación,
con visión a largo plazo.
Nuestros Propósitos
1.Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos.
2. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos.
3.Lograr un creciente volumen y participación de
nuestras marcas.
4. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos
son nuestra razón de ser.
5.Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice
plenamente (vivir nuestra filosofía).
6. Orientados permanentemente a aprender.
7.Asegurar la operación en un adecuado ambiente de
control(información, sistemas y confianza).
8. Participación y autocontrol.
MEDICIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
1. El análisis de las declaraciones de filosofía
corporativa ha aportado datos sobre la
cultura adoptada.
2. Encuesta directa entre los empleados para
indagar su percepción de la cultura
organizacional.
3. Integrarse como miembro de una empresa y
emprender la observación como
participante.
Cuadro combinaciones de socialización
e individualización
Socialización
(Efecto de la
cultura
organizacional
en los
empleados,
aceptación de
normas)
ALTA
Conformidad
Aislamiento
Individualis
mo creativo
Rebelión
BAJA
Individualización
(Efecto del empleado en la cultura
organizacional, desviación respecto de las
normas.
ALTA
¿Puede cambiarse la cultura organizacional?
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0