Transcript Digitale Agenda 2020

Digitale Agenda 2020
DE VERNIEUWINGEN DIE IN DE MAATSCHAPPIJ, DE WETENSCHAP EN DE
TECHNOLOGIE PLAATSVINDEN RAKEN OOK GEMEENTEN. ONZE EIGEN
INNOVATIEVE KRACHT WORDT STEEDS MEER AANGESPROKEN. EEN ONDERDEEL
DAARVAN IS DE GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING. HIER BLIJVEN INWONERS EN
ONDERNEMERS NIEUWE EISEN AAN STELLEN. OM DE DIENSTEN GOED TE
VERLENEN IS VAN BELANG DAT WE ONZE INFORMATIEHUISHOUDING OP ORDE
HEBBEN.
WE HEBBEN DE JUISTE INFORMATIE NODIG, WE BASEREN ONS BELEID
EROP, WE LEGGEN ER VERANTWOORDING MEE AF. MET DE DIGITALE AGENDA
2020 ZETTEN GEMEENTEN MET EEN OPDRACHT AAN VNG EN KING IN OP EEN
COLLECTIEVE AANPAK VOOR GEMEENTEN. DE KERN IS UITGAAN VAN DE KRACHT
V A N H E T C O L L E C T I E F : ‘ S A M E N D O E N W A T S A M E N K A N ’.
INFORMATIESAMENLEVING
AMBITIES DIGITALE AGENDA 2020
De wijze waarop mensen en organisaties met
In de Digitale Agenda 2020 zijn de ambities
elkaar omgaan is door de ontwikkelingen in
van gemeenten vastgelegd om als gemeente
informatietechnologie ingrijpend veranderd.
klaar te zijn voor de informatiesamenleving
Zowel communicatie als transacties verlopen
2020. Informatie is een bron voor
steeds vaker digitaal. Daarnaast is informatie
vernieuwing, een strategisch middel voor
bijna overal snel en moeiteloos op te roepen.
dienstverlening en ook een basis voor de
Door deze ontwikkelingen verandert ook de
bedrijfsvoering. De Digitale Agenda gaat niet
verwachting van burgers en ondernemers ten
over technologie, maar over de wijze waarop
aanzien van gemeentelijke (digitale)
we informatie als grondstof gebruiken om als
dienstverlening.
één transparante overheid middenin de
participatie- en informatiesamenleving te
Gemeenten willen hun dienstverlening op een
kunnen staan.
hedendaagse manier uitvoeren. Dit vraagt om
een koerswending waarbij gebruik wordt
1. OPEN EN TRANSPARANT IN DE
gemaakt van de vele mogelijkheden die
PARTICIPATIESAMENLEVING
informatie, nieuwe technologieën en de
Gemeenten zijn een open en transparante
randvoorwaardelijke digitale
overheid. Ze zijn ook digitaal de meest nabije
infrastructuur bieden.
overheid en benutten de kracht van inwoners,
ondernemers wijken en buurten door (digitale)
participatie in de democratie, bestuur, beleid
en uitvoering.
2. WERKEN ALS 1 EFFICIËNTE OVERHEID
SAMENWERKEN AAN VERNIEUWING
Burgers en bedrijven willen veel zaken
Om vernieuwing te kunnen ondersteunen
gemakkelijk en digitaal met de overheid
werkt VNG/KING enerzijds aan de
kunnen regelen. Snel, betrouwbaar en veilig.
randvoorwaarden om innovatie mogelijk te
Om hen optimaal en eenduidig (als één
maken, zoals het (door)ontwikkelen en gebruik
overheid) te kunnen bedienen, werken
stimuleren van de GDI, het collectiviseren van
gemeenten samen in een netwerk van alle
niet-onderscheidende ICT en het versterken
overheidslagen en organisaties gezamenlijk.
van gemeentelijk opdrachtgeverschap richting
De vraag van de burger of ondernemer moet
leveranciers.
centraal komen te staan zodat deze één
overheid ervaart. Dat betekent nauwe
Daarnaast is gezocht naar een manier om het
samenwerking met medeoverheden en ook
innovatief vermogen vanuit gemeenten te
nauwe samenwerking tussen gemeenten.
versterken. Op het interactieve podium
depilotstarter.vng.nl worden nuttige en
Uitbreiding van de digitale dienstenverlening
innovatieve ideeën gedeeld met betrekking tot
verhoogt de efficiency en vermindert de
het stroomlijnen of digitaliseren van de
regeldruk. Daarvoor realiseren gemeenten dat
gemeentelijke dienstverlening.
informatie in werkprocessen en ketens
Door een centrale plek te bieden voor
(verder) wordt gestroomlijnd, wordt
‘learning by doing, while sharing’ kunnen
gestandaardiseerd en/of gedigitaliseerd.
gemeenten samenwerken aan deze
Bijvoorbeeld het digitaliseren van het verlenen
ideeën. Zo wordt het gezamenlijke
van vergunningen, de uitgifte van paspoorten
innovatievermogen vergroot.
of het digitaal aangifte doen van overlijden.
De rol van VNG/KING is om te faciliteren en te
3. MASSAAL DIGITAAL, MAATWERK
onderzoeken welke ideeën interessant kunnen
LOKAAL
zijn voor veel of alle gemeenten. Er wordt dan
De gemeenten gaan uit van de kracht van het
onderzocht of een idee mogelijk breder
collectief; het collectief organiseren van de
inzetbaar of ‘opschaalbaar’ is. Die ideeën
informatievoorziening waarop gemeenten zich
worden voorgelegd aan het Gemeentelijk
niet van elkaar onderscheiden. Onderdeel
Portfolio-overleg (GPO). Hier wordt bepaald
daarvan is de Generieke Digitale Infrastructuur
welke pilots doorgaan voor verder onderzoek
(GDI), die bestaat uit herbruikbare digitale
en of er echt opgeschaald wordt. Zo kan het
basisvoorzieningen, standaarden en producten
idee van een gemeentemedewerker
die het (o.a.) gemeenten mogelijk maakt om
uiteindelijk de praktijk voor alle Nederlandse
hun primaire processen doelmatig in te richten
gemeenten worden.
en te blijven ontwikkelen. Bovendien wordt
door uniformiteit de dienstverlening van de
2020
overheid voor inwoners eenduidiger.
Informatie vormt steeds meer de kern van de
gemeentelijke organisatie. Door meer samen
In de uitvoering van hun kerntaken is er
te werken, te digitaliseren en standaardiseren
ruimte voor lokale autonomie en maatwerk,
kan efficiënter worden gewerkt, wordt de
zodat gemeenten zich wel kunnen
kwetsbaarheid van gemeenten verlaagd en
onderscheiden op dat wat hen bijzonder maakt
kan de kwaliteit van dienstverlening worden
als gemeente.
verhoogd. Zo sluiten gemeenten aan bij de
verwachtingen van hun inwoners en
ondernemers.