Transcript به نام خالق هستي www.Win2Farsi.com 1 دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي بيماران بستري در بيمارستان وابسته به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکي

‫به نام خالق هستي‬
www.Win2Farsi.com
‫‪1‬‬
‫دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي‬
‫بيماران بستري در بيمارستان وابسته به وزارت‬
‫بهداشت درمان و آموزش پزشکي‬
‫‪1‬‬
‫دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي بيماران بستري در بيمارستان‬
‫وابسته به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکي‬
‫هدف کلي ‪:‬‬
‫حفاظت مالي شهروندان در برابر هزينه هاي سالمت با محوريت اقشار‬
‫آسيب پذير ‪ ،‬از طريق ساماندهي تامين خدمات بيمارستاني و کاهش‬
‫پرداخت سهم بيماران در بيمارستانهاي وابسته به وزارت بهداشت‬
‫اهداف اختصاصي ‪:‬‬
‫‪ -1‬کاهش پرداخت مستقيم بيماران بستري شده واجد بيمه پايه‬
‫سالمت به ‪ %10‬کل هزينه هاي بستري در بيمارستان‬
‫‪ -2‬جلوگيري از ارجاع بيماران براي خريد دارو ‪ ،‬تجهيزات و لوازم‬
‫مصرفي پزشکي و خدمات تشخيصي درماني به خارج از بيمارستان‬
‫‪1‬‬
‫دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي بيماران بستري در بيمارستان‬
‫وابسته به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکي‬
‫هزينه هاي جراحي زيبايي‬
‫موارد‬
‫هزينه ضرب و جرح‬
‫اقامت در اتاق يک تخته‬
‫خارج از پوشش‬
‫هزينه خودکشي‬
‫بيمه‬
‫مصدومين حوادث ترافيکي‬
‫اقامت در‪VIP‬‬
‫‪1‬‬
‫دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي بيماران بستري در بيمارستان‬
‫وابسته به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکي‬
‫ساير موارد‬
‫‪ -1‬ويزيت بيماران سرپائي اورژانس ‪ ،‬بدون تحت نظر قرار دادن مشمول اين طرح نمي شوند‬
‫‪ -2‬هزينه هاي بيمه تکميلي تغيير نمي کند و به صورت روال قبلي ادامه دارد‬
‫‪ -3‬کليه داروها ‪ ،‬تجهيزات و ملزومات مصرفي پزشکي ‪ ،‬بيماران بايد در بيمارستان تامين گردد‬
‫‪ -4‬در صورتي که ارائه امکان کليه خدمات در بيمارستان نباشد ‪ ،‬بيمارستانها از نظام ارجاع بايد و‬
‫استفاده نمايند و تحت هيچ شرايطي بيماران را به مراکز خصوص ارجاع ندهند و کليه هزينه هاي‬
‫نقل و انتقال به عهده بيمارستان ارجاع دهنده مي باشد ‪.‬‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫‪1‬‬
‫دستورالعمل برنامه کاهش ميزان پرداختي بيماران بستري در بيمارستان‬
‫وابسته به وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکي‬
‫ساير موارد‬
‫‪ -5‬ثبت الکترونيکي شناسه ملي بيماران در زمان پذيرش در ‪HIS‬‬
‫‪ -6‬ثبت تشخيص نهايي بيمار توسط مدارک پزشکي در سيستم ‪HIS‬‬
‫‪ -7‬ارسال پرونده الکترونيکي بيماران بستري در زمان ترخيص حداکثر ‪ 3‬هفته بعد‬
‫از ترخيص به سامانه پرونده الکترونيکي سالمت‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫بسته دوم‬
‫‪2‬‬
‫دستورالعمل‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در‬
‫مناطق محروم‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫هدف کلي ‪:‬‬
‫ارتقاي کيفيت خدمات سالمت در مناطق کمتر توسعه يافته ‪ ،‬با هدف افزايش‬
‫دسترسي مردم به خدمات و مراقبت هاي سالمت در سطح دوم و سوم و جذب‬
‫ماندگاري پزشکان در اين مناطق تدوين شده‬
‫‪-1‬جذب و ماندگاري پزشکان در مناطق کمتر توسعه يافته کشور‬
‫هدف اختصاصي‪-2 :‬ارتقاي عدالت در دسترسي و بهره مندي مردم به خدمات سالمت در مناطق محروم‬
‫‪ -3‬کاهش پرداخت از جيب مردم‬
‫‪ -4‬ساماندهي مناسب تر نظام ارجاع در سطح تخصصي و فوق تخصصي مناطق کمتر توسعه‬
‫يافته‬
‫‪ -5‬حذف پرداخت هاي غير رسمي در اين مناطق‬
‫‪ -6‬اجراي صحيح نظام سطح بندي در بخش نيروي انساني و خدمات سرپائي و بستري‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫پزشکان ماندگار مشمول اين دستورالعمل مکلف به رعايت موارد زير مي باشند ‪:‬‬
‫* فعاليت تمام وقت در واحدهاي درماني ‪،‬آموزشي و درماني تابعه دانشگاه و عدم فعاليت پزشکي‬
‫در قالب مطب ‪،‬درمانگاه ‪،‬مراکز جراحي محدود و بيمارستانها ي خصوصي ‪ ،‬خيريه و ساير مراکز‬
‫عمومي غير دولتي‬
‫*آمادگي ارائه خدمات به صورت ‪ 24‬ساعته و در ايام تعطيل در قالب آنکالي ‪ ،‬مقيمي و کلينيک عصر‬
‫* عدم دريافت هر گونه وجهي از بيماران خارج از روال رسمي صندوق بيمارستان‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫نحوه امتياز دهي‬
‫ضريب محروميت‬
‫درجه بدي آب و هوا‬
‫مرزي يا غير مرزي بودن‬
‫جمعيت شهر‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫شيوه پرداخت به پزشکان عمومي‬
‫به پزشکان عمومي شاغل در اورژانس بيمارستان و اورژانس پيش بيمارستاني که به طور تمام وقت انجام وظيفه‬
‫مي نمايد‪ ،‬به ازاي هر ‪ 24‬ساعت مقيمي ‪/‬کشيک ‪،‬پرداخت ثابت به شرح جدول زير صورت مي گيرد‬
‫گروه الف ‪ 61‬امتياز‬
‫پرداخت ثابت به ازاي ‪ 24‬ساعت‬
‫(ريال)‬
‫‪3.000.000‬‬
‫گروه ب ‪60-51‬‬
‫‪2.000.000‬‬
‫گروه ج ‪ 41‬تا ‪ 50‬امتياز‬
‫‪0‬‬
‫گروه د ‪ 31‬تا ‪ 30‬امتياز‬
‫‪0‬‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫شيوه پرداخت به پزشکان متخصص و فوق تخصص‬
‫پرداخت ثابت به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در شهر مربوطه به صورت آنکالي به گروه هاي تخصصي‬
‫براي همه گروه هاي تخصصي باليني و متخصصين داروسازي باليني مبلغ ‪ 3‬ميليون‬
‫ريال و رشته هاي تخصصي پاراکلينيک (پاتولوژي ‪ ،‬آزمايشگاه تشخيصي طبي و‬
‫گروه الف‪:‬‬
‫دکتراي داروسازي ) مبلغ ‪ 2‬ميليون ريال به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در‬
‫سطح شهر به صورت آنکال و يا آماده ارائه خدمت ‪ ،‬پرداخت مي گردد‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫شيوه پرداخت به پزشکان متخصص و فوق تخصص‬
‫پرداخت ثابت به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در شهر مربوطه به صورت آنکالي به گروه هاي تخصصي‬
‫گروه ب‪:‬‬
‫به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در شهر به شرح زير مي باشد ‪:‬‬
‫دسته بندي شهرها‬
‫طب اورژانس ‪،‬داخلي ‪،‬کودکان‪،‬زنان ‪،‬زايمان‬
‫‪،‬جراحي ‪،‬عمومي‪،‬راديولوژي‪،‬بيهوشي‪،‬قلب‬
‫فجراحي مغز و اعصاب ‪،‬ارتوپدي ‪،‬فلوشيپ و‬
‫فوق تخصصي رشته هاي جراحي ‪،‬داخلي و‬
‫بيهوشي‬
‫ساير رشته هاي تخصصي باليني و‬
‫داروساز باليني و رشته هاي‬
‫پاراکلينيک (پاتولوژي ‪ ،‬آزمايشگاه‬
‫تشخيص طبي و دکتراي داروسازي‬
‫کروه ب‬
‫‪1.500.00‬‬
‫‪1.000.000‬‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫برنامه حمايت از ماندگاري پزشکان در مناطق محروم‬
‫شيوه پرداخت به پزشکان متخصص و فوق تخصص‬
‫پرداخت ثابت به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در شهر مربوطه به صورت آنکالي به گروه هاي تخصصي‬
‫گروه ب‪:‬‬
‫به ازاي هر ‪ 24‬ساعت حضور فيزيکي در شهر به شرح زير مي باشد ‪:‬‬
‫دسته بندي شهرها‬
‫طب اورژانس ‪،‬داخلي ‪،‬کودکان‪،‬زنان ‪،‬زايمان‬
‫‪،‬جراحي ‪،‬عمومي‪،‬راديولوژي‪،‬بيهوشي‪،‬قلب‬
‫فجراحي مغز و اعصاب ‪،‬ارتوپدي ‪،‬فلوشيپ و‬
‫فوق تخصصي رشته هاي جراحي ‪،‬داخلي و‬
‫بيهوشي‬
‫ساير رشته هاي تخصصي باليني و‬
‫داروساز باليني و رشته هاي‬
‫پاراکلينيک (پاتولوژي ‪ ،‬آزمايشگاه‬
‫تشخيص طبي و دکتراي داروسازي‬
‫کروه ب‬
‫‪1.500.00‬‬
‫‪1.000.000‬‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫بسته سوم‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص‬
‫مقيم در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم در بيمارستانهاي‬
‫وابسته به وزارت بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫بهره مندي به هنگام مردم از خدمات‬
‫درماني با حضور پزشکان متخصص در‬
‫هدف کلي‬
‫بيمارستان‬
‫‪ -1‬ارائه به موقع خدمات درماني‬
‫‪ -2‬پاسخگوئي ‪ 24‬ساعته‬
‫اهداف اختصاصي‬
‫‪ -3‬تعيين تکليف بيماران‬
‫‪ -4‬انجام به موقع ويزيت‬
‫‪ -5‬افزايش رضايتمندي‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم در بيمارستانهاي‬
‫وابسته به وزارت بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫تعهدات‬
‫پزشک مقيم‬
‫در تمام ساعت مقيمي ‪ ،‬حضور فيزيکي فعال در‬
‫بيمارستان هاي درماني آموزشي درماني داشته‬
‫و اقدامات تشخيصي و درماني مورد نياز بيماران‬
‫مرتبط با زمينه تخصصي خود را انجام دهد‬
‫حضور پزشک در خانه هاي سازماني درون محوطه بيمارستان به عنوان پزشک مقيم‬
‫محسوب نمي شود‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم در بيمارستانهاي‬
‫وابسته به وزارت بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫مشمولين‬
‫دستورالعمل‬
‫کليه رشته هاي تخصصي ‪ /‬فوق تخصصي ‪/‬‬
‫فلوشيپ هاي مورد نياز مراکز بيمارستاني ‪،‬به‬
‫پيشنهاد رييس دانشگاه و تائيد معاونت درمان‬
‫وزارت مشمول اين دستورالعمل مي باشند‬
‫دستياران فلوشيپ و فوق تخخص در خارج از ساعات موظفي (شامل فعاليت در نوبت کاري‬
‫صبح و کشيکي موظفي ) با اعالم نياز معاونت درمان و با تائيد معاونت آموزشي دانشگاه به‬
‫عنوان پزشک مقيم تخصصي مربوطه مشمول اين دستورالعمل خواهند بود‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم در بيمارستانهاي‬
‫وابسته به وزارت بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫حق الزحمه‬
‫مقيمي‬
‫به ازاي هرشب ‪ 5.000.000‬ريال در سال ‪ 93‬با نظر رياست مرکز ‪ %50‬کاهش‬
‫يا افزايش‬
‫در روزهاي تعطيل معادل ‪ 1/3‬مبالغ روزهاي غير تعطيل اضافه مي گردد‬
‫حق الزحمه مقيمي جدا از کارانه پزشک مي باشد و پزشکان مي توانند در پوشش شيفت مقيمي‬
‫مشارکت داشته باشند و بخشي از ساعات موظفي خود را از طريق شيفت مقيمي پوشش دهند ‪.‬‬
‫حداکثر درصد ساعات موظف قابل محاسبه کشيک مقيمي که بعنوان ساعات موظف قابل‬
‫محاسبه است و همچنين ميزان پرداختي بر اساس مصوبه هيات امنا خواهد بود‬
‫‪3‬‬
‫دستورالعمل برنامه حضور پزشکان متخصص مقيم در بيمارستانهاي‬
‫وابسته به وزارت بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫حق الزحمه‬
‫مقيمي‬
‫بخش هايي که پزشک مقيم دارند پرداخت همزمان هر گونه وجهي تحت‬
‫عنوان حق الزحمه آنکالي به پزشکان شاغل در آن رشته ممنوع مي باشد‬
‫در صورتي که نمره ارزيابي عملکرد پزشک مقيم ‪ 80‬و باالتر‬
‫باشد‪ %100 ،‬حق الزحمه مربوطه‬
‫اگر نمره ‪ 60‬تا ‪ 79‬باشد ‪ ،‬حق الزحمه ‪ %80‬و نمره پائين تر از‬
‫‪ 60‬باشد‪ %60 ،‬قابل پرداخت است‬
‫پايان هر ماه حق الزحمه پزشکان مقيم را همزمان با پرداخت حقوق‬
‫کارکنان پرداخت نمائيد‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫بسته چهارم‬
‫دستورالعمل ارتقاي کيفيت خدمات‬
‫ويزيت در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫‪4‬‬
‫دستورالعمل ارتقاي کيفيت خدمات ويزيت در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي موزشي‬
‫حداکثر استفاده از امکانات آموزشي و‬
‫درماني دانشگاه و افزايش انگيزه ارائه‬
‫هدف کلي‬
‫دهندگان خدمات ‪ ،‬ارتقاي کيفيت ويزيت‬
‫‪ ،‬ماندگاري پزشکان در بخش دولتي ‪،‬‬
‫حفظ اعضاء هيات علمي تمام جغرافيايي‬
‫در جهت افزايش رضايتمندي بيماران‬
‫‪4‬‬
‫دستورالعمل ارتقاي کيفيت خدمات ويزيت در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫افزايش انگيزه ارائه دهندگان خدمات و ماندگاري پزشکان در بخش دولتي‬
‫حفظ و افزايش تعداد اعضاي هيات علمي تمام وقت جغرافياي در دانشگاه هاي علوم پزشکي‬
‫استاندارد سازي و ارتقاي کيفيت در ارائه خدمت ويزيت سرپائي‬
‫افزايش رضايتمندي بيماران مراجعه کننده‬
‫تغيير رفتار پزشکان و ايجاد تمايل به سمت فعاليت در کلينيک ويژه‬
‫بهبود فرايندهاي آموزشي از طريق افزايش کيفيت و زمان ويزيت سرپائي‬
‫هدف‬
‫اختصاصي‬
‫بسته پنجم‬
‫‪5‬‬
‫دستورالعمل برنامه ارتقاي کيفيت هتلينگ در‬
‫بيمارستانهاي وابسته به وزارت بهداشت ‪،‬‬
‫درمان و آموزش پزشکي‬
‫‪5‬‬
‫دستورالعمل برنامه ارتقاي کيفيت هتلينگ در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫اهداف‬
‫کلي‬
‫در راستاي برنامه هاي تحول نظام سالمت و با هدف يکپارچه سازي کمي و کيفي‬
‫خدمات هتلينگ و استانداردسازي آنها بر اساس نيازها و انتظارات خدمت گيرندگان‬
‫اجرائي مي شود‬
‫‪5‬‬
‫دستورالعمل برنامه ارتقاي کيفيت هتلينگ در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫رتبه بندي کيفيت خدمات هتلينگ‬
‫ايجاد تعريفي واحد از‬
‫کيفيت خدمات هتلينگ‬
‫پاسخگوئي به انتظارات بيماران‬
‫کسب درجه و ستاره هاي استاندارد‬
‫اهداف‬
‫اختصاصي‬
‫افزايش رضايتمندي بيماران و‬
‫همراهان‬
‫نظارت و ارزشيابي مستمر کيفيت‬
‫خدمات هتلينگ‬
‫‪5‬‬
‫دستورالعمل برنامه ارتقاي کيفيت هتلينگ در بيمارستانهاي وابسته به وزارت‬
‫بهداشت ‪ ،‬درمان و آموزش پزشکي‬
‫اولويت اجرا‬
‫تجهيز سرويس بهداشتي‬
‫تجهيزات‬
‫خدمات رفاهي‬
‫جهت بيمار‬
‫فضاي فيزيکي‬
‫اتاق بيمار‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫بسته ششم‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪،‬‬
‫خاص و نيازمند‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫‪6‬‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫هدف کلي‬
‫حفاظت مالي از بيماران در‬
‫براربر هزينه هاي کمر شکن‬
‫سالمت‬
‫شناسايي و ثبت‬
‫نام بيماران خاص‬
‫و ويژه‬
‫اهداف‬
‫اختصاصي‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫پيوند اعضاء‬
‫کاشت حلزون ‪،‬سرطالن‬
‫‪،‬سوختگي‪ ،‬جراحي‬
‫براي بيماران ‪DBS‬‬
‫پارکينسون‬
‫دياليز خوني و صفاقي‬
‫هموفيلي ‪،‬تاالسمي ‪ ،‬ام اس‬
‫هپاتيت مقاوم در تاالسمي و‬
‫هموفيلي‬
‫مغز استخوان‬
‫بستري طوالني‬
‫مدت در مراقبتهاي‬
‫ويژه‬
‫بيماري هاي رواني‬
‫‪،‬مسموميتها‬
‫‪،‬اسکوليوز ‪ ،‬صرع‬
‫مقاوم به درمان‬
‫ارجاع به‬
‫مددکاري‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫نقش مددکاري‬
‫ارزيابي ميزان نياز بيماران به حمايت مالي مطابق فرايند زير انجام مي شود ‪:‬‬
‫بيماران نيازمند به حمايت مبتال به بيماري هاي ويژه ‪:‬‬
‫مددکاري اين گروه با کميته امداد امام خميني‬
‫تنها بيماراني که توسط کارشناسان بيماري هاي خاص معاونت درمان ارجاع‬
‫داده مي شوند تحت ارزيابي قرار مي دهند‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫نقش مددکاري‬
‫ارزيابي ميزان نياز بيماران به حمايت مالي مطابق فرايند زير انجام مي شود ‪:‬‬
‫بيماران بستري نيازمند به حمايت مبتال به بيماري هاي غير ويژه‪:‬‬
‫بيماراني که فرانشيز آن ها کمتر از ‪5.000.000‬‬
‫تخمين درصد نياز آنان در اين گروه توسط مددکاران بيمارستان ها و تصميم توسط رييس يا‬
‫مدير بيمارستان صورت مي پذيرد‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫نقش مددکاري‬
‫ارزيابي ميزان نياز بيماران به حمايت مالي مطابق فرايند زير انجام مي شود ‪:‬‬
‫بيماران بستري نيازمند به حمايت مبتال به بيماري هاي غير ويژه‪:‬‬
‫بيماراني که فرانشيز آن ها بيشتر از ‪5.000.000‬‬
‫تعيين استحقاق اين گروه توسط سازمانهاي حمايتي صورت مي گيردو سازمانهاي دولتي‬
‫تناه بيماراني را که از مددکاري هاي ارجاع داده مي شوند را تحت پوشش قرار مي دهند‬
‫‪6‬‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫حفاظت مالي از بيماران صعب العالج ‪ ،‬خاص و نيازمند‬
‫نقش مددکاري‬
‫ارزيابي ميزان نياز بيماران به حمايت مالي مطابق فرايند زير انجام مي شود ‪:‬‬
‫بيماران بستري نيازمند به حمايت مبتال به بيماري هاي غير ويژه‪:‬‬
‫نکته‬
‫مددکاري ها موظف مي باشند مستندات تخفيف خود‬
‫را بايگاني نمايند‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫‪8‬‬
‫نظارتي بر حسن اجراي برنامه نظام تحول سالمت‬
‫دانشگاه ‪:‬‬
‫سطوح‬
‫نظارتي‬
‫‪ -1‬تشکيل کميته ويژه نظارت‬
‫‪ -2‬برنامه ريزي جهت آموزش و اطالع رساني‬
‫‪-3‬اطالع رساني به مردم‬
‫‪-4‬استقرار برنامه‬
‫‪-5‬تخصيص اعتبارات‬
‫‪-6‬مديريت اطالعات ‪ ،‬پاسخگوئي و رسيدگي به شکايات‬
‫‪ -7‬تدوين برنامه بازديد بيمارستانها‬
‫‪-8‬برگزاري جلسات هفتگي با روساي بيمارستانها‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫‪8‬‬
‫نظارتي بر حسن اجراي برنامه نظام تحول سالمت‬
‫بيمارستانها ‪:‬‬
‫سطوح‬
‫نظارتي‬
‫‪ -1‬تشکيل کميته اجرائي‬
‫‪-2‬تشکيل کميته اخالق‬
‫‪ -3‬اطالع رساني و آموزش‬
‫‪-4‬انعقاد قرار داد با پزشکان‬
‫‪-5‬اطالع رساني ميني بر رعايت حقوق بيمار و لزوم عدم پرداخت بيش از ‪10‬‬
‫درصد فرانشيز‬
‫‪-6‬بررسي تجهيزات پزشکي و انبار داروئي و مصرفي‬
‫‪-7‬تهيه فارموکوپه داروئي و تجهيزات‬
‫‪-8‬بررسي روزانه بخش ها و اورژانس بيمارستان از لحاظ بررسي نحوه‬
‫اجراي برنامه‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫‪8‬‬
‫نظارتي بر حسن اجراي برنامه نظام تحول سالمت‬
‫سطوح‬
‫نظارتي‬
‫بيمارستانها ‪:‬‬
‫‪-9‬ثبت الکترونيکي ورود خروج کليه پزشکان و کارکنان‬
‫‪ -10‬ثبت الکترونيکي اطالعات کليه بيماران‬
‫‪-11‬ثبت الکترونيکي کليه اقالم مصرفي بيمار در ‪HIS‬‬
‫‪-12‬هماهنگي با بيمارستانهاي تعريف شده در زنجيره انتقال‬
‫‪ -13‬رسيدگي به شکايات مردمي‬
‫‪-14‬ارائه صورت حساب يا فاکتور به بيماران سرپائي و بستري‬
‫دستورالعمل برنامه‬
‫‪8‬‬
‫نظارتي بر حسن اجراي برنامه نظام تحول سالمت‬
‫تيم بازديد‬
‫کننده‬
‫در سطح دانشگاه‬
‫نمايندگان معاونتهاي درمان ‪،‬توسعه ‪ ،‬مديريت منابع ‪،‬غذا دارو ‪،‬آموزشي‬
‫و دفاتر خدمات پرستاري‪،‬رسيدگي به شکايات و تجهيزات پزشکي و‬
‫نماينده بيمه سالمت ايرانيان‬
‫تيم بازديد‬
‫در سطح بيمارستانها‬
‫کننده‬
‫رئيس بيمارستان ‪،‬مدير بيمارستان ‪،‬مترون ‪،‬رئيس اورژانس ‪،‬مدير امورمالي‪،‬مدير‬
‫حراست ‪،‬مدير امور داروئي‪،‬مدير امور اداري ‪،‬کارشناس ناظر بيمه‬
‫اقدامات بيمارستان‬
‫پرونده بيماران‬
‫ابزار نظارت‬
‫مصاحبه با بيماران و همراهان‬
‫سامانه سپاس و ‪ HIS‬و صورت حساب ها‬
‫پاسخگويي به هرگونه‬
‫سؤال و شکايات شما در‬
‫سامانه ‪1590‬‬
‫بياييد! همه با هم تالش کنيم تا‬
‫بيماران هيچگونه دغدغه اي بجز‬
‫مشکل بيماري خود در مراجعه به‬
‫روابط عمومي‬
‫بيمارستان تخصصي زنان ام البنين(س)‬
‫‪www.Win2Farsi.com‬‬
‫بيمارستانها نداشته باشند‪.‬‬