Transcript DESARROLLO ORGANIZACIONAL ESCOLAR (D.O.E.) Comunicaciones Organizacionales Prof.: Urbano Salazar Cancino. Desarrollo Organizacional Escolar (D.O.E).  Áreas de Diagnóstico y Desarrollo Organizacional      Contexto de la Escuela Procesos Organizacionales Clima Organizacional Cultura.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
ESCOLAR (D.O.E.)
Comunicaciones
Organizacionales
Prof.: Urbano Salazar Cancino.
Desarrollo Organizacional Escolar (D.O.E).

Áreas de Diagnóstico y Desarrollo Organizacional





Contexto de la Escuela
Procesos Organizacionales
Clima Organizacional
Cultura Organizacional
Estructura Organizacional
 COMUNICACIONES ORGANIZACIONALES
 Liderazgo y Autoridad en la Escuela
Comunicaciones Organizacionales
Como todo sistema social, una organización escolar
se constituye mediante las comunicaciones en su
interior.

Muchos de los problemas de gestión de la escuela
son problemas de comunicación, por ello es importante
diagnosticar cómo están funcionando los distintos tipos
de comunicación al interior de la organización.

Comunicaciones Organizacionales

1.
Comunicaciones
Descendentes:
Ordenes, contactos entre
superiores y subordinados, uso de
boletines y memorandums, uso de
reuniones generales, por
departamentos, etc.,
¿Se entrega toda
la información que
se requiere?
Se entienden bien
las tareas que se
encomiendan?
Comunicaciones Organizacionales

2.
Comunicaciones
Ascendentes:
Procedimientos de conducto regular,
de quejas y sugerencias, bloqueos
de información, casos de aislamiento
de información del equipo directivo o
Director (a), etc.,
¿Se solicita toda la
información que se
requiere?
¿La información
llega de modo
oportuno para la
toma de decisiones?
Comunicaciones Organizacionales

3.
Comunicaciones
Horizontales:
Entre pares, propia de los flujos de
trabajo y de descanso, surgimiento de
distorsiones o rumores e impacto de
los mismos, etc.,
¿Todas las
personas poseen la
misma información?
¿Qué se hace
cuando se tergiversa
la información?
Comunicaciones Organizacionales

4.
Sistemas de Comunicación
Interna:
Comunicaciones formales versus no
formales, instancias de comunicación
formal y de reacción frente a la
desinformación o el rumor.
¿Existen
instancias
formales? ¿Cuáles?
¿Qué métodos
dan resultado y
cuáles no
funcionan?
Comunicaciones Organizacionales

5.
Sistemas de Comunicación
Externa:
Modos y canales de comunicación con
otras organizaciones (colegios, DAEM,
DEPROV, organizaciones comunales,
etc.)
¿Existen
instancias
formales? ¿Cuáles?
¿Es eficiente la
comunicación
externa? ¿Por qué?