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UNIDAD 4
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


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UNIDAD 4
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


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UNIDAD 4
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

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la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

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ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10


Slide 10

UNIDAD 4
ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
“Posicionamiento”

M.A. Margarita Cortés Mejía

Posicionamiento

Es

el

lugar

mental

que

ocupa

la

concepción del servicio o producto y su
imagen cuando se compara con el resto
de los productos o marcas competidores,
además indica lo que los consumidores
piensan

sobre

las

marcas

de

los

servicios y productos que existen en el
mercado.

2

Posicionar :

Es el arte de diseñar la oferta y la imagen
de la empresa de modo que ocupen un
lugar distintivo en la mente del mercado
meta.

3

Tipos de posicionamiento
•Posicionamiento por atributo:
Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que
lleva de existir.
•Posicionamiento por beneficio:
El servicio o producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto
beneficio que las demás no dan.
•Posicionamiento por uso o aplicación:
El servicio o producto se posiciona como el mejor en determinados usos o
aplicaciones.
•Posicionamiento por competidor:
Se afirma que el servicio o producto es mejor en algún sentido o varios en
relación al competidor.
•Posicionamiento por categoría de productos:
El servicio o producto se posiciona como el líder en cierta categoría de
productos.
•Posicionamiento por calidad o precio:
El servicio o producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir
la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable
4

Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
–

Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
–
–

Apoderarse de la posición desocupada

Des-posicionar o reposicionar a la competencia

5

Estrategias generales de posicionamiento:

1.

2.

3.

4.

Más por más.

Más por lo mismo.

Más por menos.

Menos por mucho menos

5.

Más por menos

6

Precio

Beneficios

Más

Los mismos

Más

El mismo

Más por más

Más por lo
mismo

Menos

Más por
menos

Lo mismo por
menos

Menos por
mucho
menos
Menos

7

Estrategias generales de posicionamiento

1. Más por más:
Implica ofrecer el mejor servicio y cobrar un precio más alto para cubrir los costos elevados.
Hacen alarde de superioridad en cuanto a calidad, desempeño o estilo. Confiere prestigio al
comprador, simboliza un estatus social y un estilo de vida más elevado.
2.- Más por lo mismo:
Las empresas atacan el posicionamiento de “más por más” de un competidor al introducir un
servicio que ofrece una calidad comparable pero a un precio menor.
3.- Lo mismo por menos:
Estas empresas no ofrecen servicios diferentes ni mejores, ofrecen casi lo mismo que las
empresas especializadas, pero con descuentos sustanciales que son posibles gracias al
poder de compra y bajo costo de sus operaciones

8

Estrategias generales de posicionamiento

4.- Menos por mucho menos:
Este posicionamiento implica satisfacer las menores necesidades de desempeño o calidad de
los consumidores a un precio más bajo, partiendo de que pocas personas pueden pagar “lo
mejor de lo mejor”.
Los consumidores se conforman de buena gana con un desempeño inferior al óptimo.

5.- Más por menos:

Este posicionamiento implica la estrategia más atractiva. Sin embargo esta estrategia suele
ser estacional, pues es muy difícil mantenerla a largo plazo, pues ofrecer más por lo regular
cuesta más.

9

Reflexión

“La segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias,
que dependen una de otra para que el servicio o producto logre permanecer
en la mente del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente”.

10