Transcript Com millorar el poder d’ atracció de les ciutats. L’ organització d’ esdeveniments que generen activitat comercial i turística Programa de la jornada 09:00 Lliurament de.

Com millorar el poder d’
atracció de les ciutats.
L’ organització d’ esdeveniments que generen
activitat comercial i turística
Programa de la jornada
09:00
Lliurament de la documentació
09:15
Presentació de la jornada
Marià Galí, President de la Cambra de Comerç de Terrassa.
Rafael Casulleras, Director de zona de Caixa Terrassa
Pere Navarro. Alcalde de Terrassa.
09:30
Pot viure el comerç sense el turisme?
Josep Maria Galí, Soci director de AXIS i Professor d’ ESADE.
11:15
Pausa – cafè
11:40
La gran festa i la temporada de les calçotades, com a
esdeveniment d’ atracció de gent.
Rafel Castells. París. Secretari General de la Cambra de
Comerç de Valls.
12:25
La Festa del Renaixement. Reviure l’esplendor d’una
ciutat del segle XVI al segle XXI. Avaluació d’11 anys,
llums i ombres.
Joan Caballol. President de l’ Associació de Comerç del Centre
de Tortosa.
Oriol Segarra. Historiador
Cristina Gelabert. Ajuntament de Tortosa
13:10
Exemples d’ esdeveniments organitzats
municipis de Catalunya.
Debat i preguntes a tots els ponents.
13:40
Cloenda
Sr. Jordi Torredemer i Taló, President de la Comissió de
Comerç, Serveis i Turisme.
Jaume Font, Subdirector General de Programació Turística
Generalitat.
14:00
Finalització de la jornada
per
altres
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
Aspectes a tenir en compte a l’ hora de gestionar un
establiment comercial:
1- Valor de les vendes mínimes a assolir per obtenir
benefici zero. (Punt d’ equilibri).
2- Import mitjà de cada venda.
3- Coneixent aquets valors, es pot calcular el nombre
mínim de clients que han de comprar diàriament en una
botiga. Es a dir, es converteix la facturació mínima a
assolir en actes de compra i aquests en flux de persones.
4- Ubicació del local comercial: És importat que un local
estigui ubicat en un lloc on hi hagi trànsit de persones. Si
hi ha trànsit, algú pot entrar a la botiga. Si no hi ha trànsit,
és molt més difícil que entri gent.
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
5- És important conèixer el trànsit de persones que passen
per davant d’ un establiment comercial, per saber el
nombre potencial de persones que pot entrar a comprar.
6- Actualment els costos d’ estructura d’ un comerç fa que
sigui necessari que augmentin els actes de compra ja que,
a més a més, l’ import mitjà de cada acte de compra
tendeix a la baixa.
7- Tipus de clients d’ una botiga:
Clients fidels.
Clients passavolants.
Gent que passa per anar a treballar o be a
comprar a altres botigues. Tràfic induït
per algun motor comercial, per fires, pel
turisme, etc.
8- El gerent d’ un establiment comercial ha de saber la
composició de la seva cartera de clients i així, poder
definir les accions de promoció de l’ establiment.
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
9- Per als clients fidels, les accions de promoció més
adients són les polítiques de fidelització, tot i que les
accions de fidelització acostumen a ser cares i complexes
de gestionar.
10- Per als clients passavolants, les accions de promoció
més adients són les ofertes successives.
11- Zones turístiques: En aquestes zones, sovint la
demanda se centra en una determinada època de l’ any. La
resta de temps no es ven per que no hi ha demanda i
tampoc es troba personal per a gestionar el negoci.
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
Qui resisteix?
- Els que s’ agrupen territorialment i sectorialment
(Adhesió a una associació de comerciants local i a una
central de compres.)
- Els que s’ especialitzen.
- Els que es conformen amb economies de baixa
rendibilitat.
- Els que es conformen amb ubicacions de menys tràfic de
persones i formats més petits d’ establiments comercials.
- Els que tenen la sort d’ estar ubicats al costat d’ un motor
comercial.
- Els que surten a vendre a fora de l’ establiment. (Venda
per internet, correu, catàleg, etc).
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
Com evolucionarà el futur?
- La tendència dels marges és a la baixa.
- L’ import del tiquet mitjà tendeix a la baixa, donat l’ elevat
endeutament familiar actual.
- Per tant, és necessari que augmenti la rotació, es a dir, el
nombre de clients que entren i compren en una botiga.
- Per tant, es necessari captar més clients passavolants, ja
que els clients fidels ja ens coneixen i vindran a comprar
segons les seves necessitats. El client passavolant és més
impulsiu.
- S’ han de buscar noves vies de comercialització dels
productes fora de l’ establiment comercial, o be anar a
captar els clients amb polítiques d’ atracció de clients.
Conclusions de la jornada
Pot viure el comerç sense el turisme?
- En moltes ciutats el turisme comporta entre el 30% i el
50% de les vendes totals dels sector de venda al detall.
- És necessari el disseny i aplicació de polítiques de
promoció turística de les ciutats, junt amb una adequada
gestió de l’ urbanisme comercial.
Conclusions de la jornada
Factors d’ èxit en la organització d’
esdeveniments que puguin generar atracció
de persones:
- L’ atracció de persones comporta l’ augment de l’ activitat
comercial i econòmica en general de la zona.
- La organització d’ esdeveniments pot fer augmentar l’
activitat d’ altres empreses, de forma indirecta (Per
exemple, la festa de la Calçotada fa que augmenti la
demanda de gots i plats de plàstic, tovallons de paper, vi,
cava i begudes.).
- L’ esdeveniment organitzat pot ser “inventat” però és
aconsellable que tingui un cert arrelament amb la ciutat.
- És important la participació de totes les entitats de la
ciutat, tant públiques com privades.
Conclusions de la jornada
Factors d’ èxit en la organització d’
esdeveniments que puguin generar atracció
de persones:
- Els resultats que s’ obtinguin poden ser a llarg termini, ja
que és necessari un temps de consolidació de l’
esdeveniment.
- Aprofitar les fires turístiques per donar a conèixer l’
esdeveniment.
- L’ existència d’ un comitè organitzador de l’ esdeveniment
en el que participin totes les entitats de la ciutat facilita la
gestió, la organització i fomenta la participació de tothom.
- La creació de productes relacionats amb l’ esdeveniment
facilita la difusió i genera ingressos per la seva venda.