Transcript hEMtrevligt 1-2013

hemtrevligt
Nyheter för dig som bor hos Einar Mattsson
Vår nya webb förenklar för dig
B
Vi har dessutom
lagt upp blanketter för sådant som
lägenhetsbyte och
förenklad felanmälan via webben.
Allt för att det ska
vara så smidigt
som möjligt för
dig som hyresgäst
att kommunicera
med oss.
Smidigt för hyresgästen
Sätter oss
på kartan
Som hyresgäst kan du, efter att först
ha registrerat dig med personnummer och valt en pin-kod, logga
in under Mina sidor för att hitta
information om just ditt boende.
Här finns din hyresavi och du kan
kontrollera att hyran är betald. Du
kan till exempel också undersöka
om det finns lediga parkeringsplatser i ditt område.
På den nya
webben kan du även läsa om Einar
Mattssons historia, vår organisation
och koncernens alla olika tjänster.
Vi har också skapat en användbar
karttjänst där du på olika flikar hittar fram till samtliga våra fastigheter
och projekt, lediga hyreslägenheter
eller bostadsrätter till salu.
Behöver du
ny nyckel?
H
ar du tappat bort en nyckel eller behöver du en ny
av någon annan orsak? Vad du ska göra då beror
på om huset du bor i har ospärrat eller spärrat låssystem.
Är det ospärrat kan du kopiera din nyckel hos valfri
låssmed.
Är systemet däremot spärrat måste du gå till den
låssmed som Einar Mattsson har serviceavtal med
och ta med nyckeln som ska kopieras, legitimation
samt en kopia av ditt hyreskontrakt. I hyresgästinformationen som du fick när du flyttade
in hos oss står vad som gäller för ditt hus.
Har du inte kvar denna, kontakta oss
på tfn 08-586 263 00. ETT SLAG FÖR
MILJÖN
Från och med april
2013 får de hyres­
gäster som betalar
hyran med autogiro
inte längre hyresavier
hemskickade på
papper. Detta är
helt rätt ur miljö­
synpunkt och
förenklar också
administrationen.
Önskar
du ändå få
hyresavin
hemskickad?
Kontakta i så fall ansvarig
bostadskonsulent på
tfn 08-586 263 00.
Einar Mattsson har tagit fram en
moderniserad webbplats som
anpassats för att ge dig som
hyresgäst bästa möjliga service
och tillgänglighet.
esökarna på Einar
Mattssons webbplats
erbjuds nu praktiskt paketerad information och tjänster riktade
till olika grupper. För dig som hyresgäst är det mycket lättare att hitta
fram till det som du är på jakt efter.
Den nya designen är anpassad för
både datorer och smartlurar/surfplattor. Skulle någon större störning
uppstå i våra fastigheter informerar
vi om det på webbplatsens startsida.
#1 2013
Arbetet med webbplatsen och Mina
sidor fortsätter nu kontinuerligt i
syfte att stärka sajten ytterligare.
Om du inte redan är registrerad
för Mina sidor, gå helt enkelt in på
www.einarmattsson.se och klicka på
Mina sidor uppe till höger. SVAR FRÅN
65
%
Einar Mattsson vill rikta ett stort
tack till alla hyresgäster som tog
sig tid att svara på vår Aktiv Boundersökning hösten 2012.
Svarsfrekvens låg på cirka 65
procent, vilket vi är klart nöjda med.
När analysen av svaren är klar
återkopplar vi till er om hur vi ska
bemöta era synpunkter och försöka
tillgodose era behov.
HUR ANMÄLER JAG
FEL I LÄGENHETEN?
Det finns flera alternativ när du
behöver felanmäla:
•Gå in på vår hemsida
www.einarmattsson.se och
klicka på ”Felanmälan”
•Skicka e-post till
[email protected]
•Ring kundtjänst på
08-586 263 00 och tryck 1
Vid akuta skador och fel
•Mån–tors kl 7–17 och fre 7–16:
Kontakta Einar Mattssons
kundtjänst. Ring 08-586 263 00
och tryck 1
•Övrig tid: Kontakta Jourmontör
Ring 08-657 77 20
Jourmontör kontaktas endast vid
akuta fel på kvällar, nätter och hel­
ger – till exempel elfel i lägenheten,
stopp i wc-stolen, vattenläcka eller
stopp i badrummets golvbrunn
med stigande vatten.
Hjulsta
Nyheter för dig som bor hos Einar Mattsson
LÄGE FÖR
SÄKERHETSDÖRR?
Säkerhetsdörr
erbjuds som
tillval i de flesta
av Einar
Mattssons
fastigheter. Det
är en standard­
höjning som medför 145
kronor i höjd månadshyra. Utöver
inbrotts- och brandskydd förbättrar
dörrarna ljud- och luktisolering ut
mot trapphuset. I många fall kan
också premien på hemförsäkringen
sänkas. Dörrarna vi erbjuder har
säkerhetsklass 3 ENV 1627 (den
europeiska standard som är vanli­
gast för bostäder).
Intresserad? Kontakta din
förvaltare via Einar Mattssons växel
på tfn 08-586 263 00.
Finare torg med mer service
På eftermiddagen den 25 maj är det dags för invigning av
det uppfräschade Hjulsta torg. Den nya tvättstugan får sällskap av ett kafé, en frisörsalong och Medborgarskolan.
N
u i vår får Hjusta Torg ett
lyft, både i fastigheten intill
torget och på tomten. Vi
har gjort en allmän upprustning och
till exempel bytt ut alla ventilationssystem och fräschat till exteriören.
Sedan har en gammal tvättstuga
stängts och ersatts av en helt ny på
övre plan. Nu drar dessutom nya
hyresgäster igång sin verksamhet.
Kursverksamhet, fika & hårvård
Servicen i Hjulsta förbättras genom
att ett nytt kafé öppnar och erbjuder fika och enklare mat som smörgåsar och sallader. Samtidigt öppnar
även ny frisörsalong. På sidan mot
gatan flyttar Medborgarskolan in
och drar igång kursverksamhet,
vilket är något nytt i Hjulsta. Vad
som kommer att ske i undervå-
ningen är ännu inte helt spikat, men
det talas om utbildningsverksamhet
även där.
Hjärtligt välkommen till
invigningen den 25 maj, kl 14–16,
då bland annat Täby Blås kommer
att spela, Parkteatern informerar
om sina sommarpjäser och vi finns
på plats från Einar Mattsson för att
svara på frågor och informera. I höstas lystes Hjulsta tillfälligt upp av
”guerilla lighting” under en workshop.
Med inspiration därifrån provades
ny belysning av skogsdungen vid
Hidinge backe den 22 april.
U
nder den internationella ljusworkshop som anordnades av
Social Light Movement i oktober
2012 togs ett antal förslag fram till
ny ljussättning i Hjulsta. Trafikkontoret på Stockholms stad uppskattade idéerna så mycket att de nu
har gått vidare med dem. Den 22
april genomfördes en provbelysning
Einar Mattsson AB
Box 17143, 104 62 Stockholm
Besöksadress: Rosenlundsgatan 58
Telefon: 08-586 263 00
www.einarmattsson.se
Under workshopen i oktober lystes olika
platser i Hjulsta upp på fantasifulla sätt.
av den skogsdunge som ligger vid
Hidinge backe, baserat på förslag
från workshopen.
– Detta är ett första test, men
det ska leda till att dungen får permanent belysning och därmed blir
mer inbjudande och tryggare. På
Foto: Emilia Öije
Provbelysning
i Hidinge backe
sikt kommer vi på Einar Mattsson
också att göra insatser kring fastighetsbelysningen, men detta måste
samordnas med planeringen av
övriga kommande renoveringar, förklarar Björn Schenholm Ristborg,
förvaltare på Einar Mattsson. BLI KLIMATSMART
HEMMA
Stockholms stad
har satt upp
ambitiösa mål
för att minska
utsläppen av
växthusgaser.
Som inspira­
tion till alla
stockholmare har staden tagit
fram en lång rad tips på hur man
minskar sin klimatpåverkan
i bostaden. Du hittar dem på
www.stockholm.se under rubriken
Klimatsmart i hemmet. De finns
även i pdf-format och i en handbok
som kan beställas där.
HÄLSA VÅREN PÅ
REN UTEPLATS
Med hjälp av alla hyresgäster vill vi
välkomna våren genom att få ord­
ning på alla uteplatser i området.
Använd miljöstugor och pappers­
korgar så får vi ett trivsammare och
mindre skräpigt Hjulsta att avnjuta
vårsolen i. Ser det fullt ut i det
första inkastet – gå till nästa, där
kanske finns plats!
Produktion: Björn Raunio Information/Harland Creations
Arkitektbilder av det nya torget.