Transcript BRUTHIAUX Jean-Claude

BrunoHeryConsulting
+33 6 74 21 63 26
[email protected]
23C rue Jacques Bézullier
71100 Chalon sur Saone (France)
Management des organisations
Médiation
Conseil/Formation
BrunoHeryConsulting
Offre de service 2014
1
Médiation
Vous avez des situations conflictuelles à gérer dans
votre entreprise, nous vous proposons
D’intervenir en tant que Médiateur
Spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits en entreprise
Le rôle du médiateur :
Il intervient en utilisant les techniques d'aide à la réflexion et à l'expression et
mène des entretiens entre deux ou plusieurs personnes libres d’être
présentes et libre de leurs choix. Il favorise un échange dans de nouvelles
conditions relationnelles incitant des personnes à rechercher ensemble des
solutions. Chacun des entretiens est réalisé dans une totale confidentialité.
Notre intervention
Ensemble, nous analysons la situation que vous nous soumettez et vous
conseillons pour définir un mode d’intervention approprié : médiation, arbitrage
ou négociation.
Nous prenons contact avec les personnes en conflit pour leur proposer la
médiation ou lancer notre diagnostic. Dès leur acceptation, le processus de
résolution des conflits peut démarrer.
Le médiateur est un tiers neutre, indépendant et impartial,
professionnel, formé à la médiation et respectant le code déontologique
de la profession.
Bruno Héry Certifié et membre de l’Institut Français de la Médiation
Management des organisations
Vous savez que la performance passe par le bien être de vos
salariés : nous vous proposons
Un accompagnement individuel et d’équipe afin de :
 Sensibiliser les managers
 analyser leurs pratiques professionnelles afin d’être plus à l’aise
dans leurs missions
 Piloter les changements auprès de vos équipes et de vos
collaborateurs.
 Accompagner les managers dans les phases de changement de
leur vie professionnelle.
 Leur donner des outils pour porter un diagnostic et les accompagner
dans la mise en place de solutions qui passent par le
développement de l’écoute, de la coopération, la prise en compte
des nouvelles aspirations des salariés soucieux de trouver un
équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Quand la liberté des salariés fait le succès des entreprises
Liberté et Cie ed : Champs essais (Isaac GETZ)
Un bilan de préférences, un inventaire de personnalité
HBDI Certifié Herrmann International France
Un révélateur de talents
 Mieux se connaitre pour mieux connaitre les autres
 Apprendre à manager la diversité et à gérer le changement
 Recruter, intégrer de nouvelles promotions, élaborer un projet
professionnel,
 Gérer ses équipes
A partir d’un profil type établi pour un service et en fonction des besoins de ce service, le profil
HERRMANN permet d’établir un profil de groupe, et de créer une cohésion d’équipe en
s’appuyant sur les préférences de chacun.
Nos préférences influent notre manière de vivre et de travailler dans
l’entreprise
Vous désirez passez à une logique compétence nous vous
proposons d’élaborer avec vous :
:
La Cartographie des Compétences de votre entreprise
Répondre à vos obligations légales des accords GPEC
Savoir où se situe les compétences de l’entreprise, et les améliorer.
Piloter l’évolution des métiers et l’accompagnement des changements de l’organisation.
Favoriser la mobilité interne et développer la polyvalence
Développer l’attractivité de votre entreprise par une gestion des carrières.
La démarche proposée :
Identifier les différents postes de l’entreprise
Etudier les emplois avec les responsables de service et les Ressources Humaines de l’entreprise
afin de définir les compétences nécessaires à leur tenue
Rapprocher les compétences des emplois aux référentiels d’emplois types
Regrouper les différents emplois de l’entreprise par compétences identiques mises en œuvre
pour faciliter la mobilité interne.
Votre entreprise est en situation de développement, de crise,
de changement nous vous proposons :
De vous accompagner dans l’élaboration :
 De la stratégie d’entreprise (Méthode Systémique)
 Du Business Plan, du PAC (Plan d’Action Commercial)
 Des tableaux de bord
 De l’offre Produit
De vous accompagner dans la création ou le
redimensionnement des fonctions managériales ou
d’une équipe en :
Accompagnant sur le terrain les équipes et leur manager pour une mise en
application pragmatique.
Accompagnant les managers dans la réalisation de leur mission afin
d’atteindre leurs objectifs individuels ou/et collectifs
Formant les équipes à la gestion de projet et à la Conduite opérationnelle de
projets
De vous aider à recruter du personnel en :
 Identifiant les compétences (métier)
 Recrutant par annonce, par approche directe
 En effectuant des bilans et diagnostics de compétences
(Expertise sur les métiers de l’industrie et des services)
Nos formations :
INGENIERIE DE LA FORMATION
Mettre en place une politique cohérente de formation adaptée à la stratégie de l’entreprise. Mettre en œuvre
et suivre le plan de formation.
FORMATION DE FORMATEUR /TUTEUR (CONCEPTION DE KITS PEDAGOGIQUES - TRANSFERT DE
COMPETENCES)
Acquérir les techniques de base en pédagogie et en communication pour préparer un contenu de formation et
pour l'animer en s'assurant de son efficacité auprès des personnes formées.
MANAGER UN PROJET
Utiliser une méthodologie de conduite de projet : du pré projet et étude de faisabilité à la planification des
tâches et au suivi/contrôle. Animer et manager l'équipe projet et l'ensemble des acteurs associés.
ANIMER UNE EQUIPE
Mobiliser son équipe autour des résultats : fixer des objectifs à ses collaborateurs, mesurer les résultats, créer une cohésion
CONDUIRE UN ENTRETIEN PROFESSIONNEL
Respecter les phases de préparation de l'entretien en collectant l'ensemble des données tangibles. Conduire avec aisance un
entretien d'évaluation en utilisant les supports d'évaluation
GESTION DU TEMPS
Comprendre votre fonctionnement dans le temps et identifier vos leviers d'amélioration. Mieux gérer son temps ou mieux se
gérer dans le temps.
GESTION DES CONFLITS
Faire face aux situations conflictuelles et les gérer positivement.
CONDUITE DE REUNION
Développer ses capacités à animer une réunion ou un groupe de travail grâce à des outils et des techniques adaptés et
gagner en efficacité.
AFFIRMATION DE SOI - CONNAISSANCE DE SOI
Se définir plutôt que se défendre. Une meilleure connaissance de soi est un des facteurs de notre efficacité
afin d'optimiser son assertivité et sa communication avec autrui.
MAITRISER LA NEGOCIATION COMMERCIALE
Connaître et mettre en oeuvre les techniques de négociaion commerciale afin d'établir une relation client fournisseur efficace
L’ACCUEIL ET LE STANDARD TELEPHONIQUE
Assurer l'accueil et le standard avec efficacité en maîtrisant quelques outils de communication, permettant d'améliorer la
relation client.
FONDAMENTAUX DE LA STRATEGIE D'ENTREPRISE
Maîtriser les leviers de développement stratégique de l'entreprise dans un environnement concurrentiel
Bruno Héry Consulting
Consultant en Management des organisations
-
Médiateur
Parcours de Praticien de la Médiation en Entreprise certifié par
l’Institut Français de la Médiation®
Diplôme de certification HERRMANN INTERNATIONAL EUROPE
DESS Marketing Industriel
entreprises) : CNAM Paris
(développement
stratégique
des
DCF professionnal qualification accredited by EMC : Confédération
européenne du marketing
Maitrise Marketing/vente ICSV (Ecole de commerce du CNAM) CNAM Nantes
Domaines d’expertise
Médiation
Spécialiste de la médiation et de la résolution des conflits en entreprise
Management des organisations
Accompagnement individuel et d’équipe.
Bilan de préférences, inventaire de personnalité
Cartographie des Compétences de votre entreprise
Accompagnement de votre entreprise en situation de développement, de crise, de
changement
Recrutement
Formation/Animation
Ingénierie de la formation, Formation de Formateur /Tuteur, Conduire un entretien
professionnel, Fondamentaux de la stratégie d'entreprise, Etc…
Références
Yves Rocher, Alcatel, Arcelor Mittal, Seita, Crown, Essilor, Vallourec, Proteor, Areva,
Salzguituer, Sifelmet, TEB, STI, Parker, Eurosit, TRW, Direccte, Savoye, Logistics
groupe Legris, TYCO, JTEKT, etc…