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大和ハウス工業(株)
インターンシップ報告
大東文化大学 外国語学部 ３年
経営学部 ３年
山口あ尚美
千谷なつ実
和田あ惇二
文学部 ３年 中川真実加
目 次
１．企業概要
２．実習概要
３．インターンシップに臨む私の目的
４．実習スケジュール
５．印象深かった実習内容と学び
①建築事業部での実習
②集合住宅事業部での実習
６．私の変化・成長
１．企業概要
社名
大和ハウス工業株式会社
本社所在地
大阪府大阪市北区梅田３丁目３番５号
設立
昭和22年3月4日
資本金
1,101億2,048万3,981円
従業員数
単体：13,723名 (平成22年4月現在）
売上高
単体：1兆348億3,400万円(平成22年3月現在)
事業部
住宅、マンション、集合住宅、流通店舗、建築、
環境エネルギー、都市開発、海外等の事業部
２．実習概要
住宅事業部
個人住宅の建築・販売
マンション事業部
マンションの建設・販売
集合住宅事業部
小型集合住宅、アパートの建築・販売
流通店舗事業部
複合商業施設の開発
建築事業部
倉庫、集配センター、病院等の
大型施設の建設
２．実習概要
【期 間】
７月３０日～８月２３日 (実働１３日間)
【参加者】
国士舘大学生
１名
駒澤大学生
１名
拓殖大学生
１名
立教大学生
１名
大東文化大学生 ４名
計８名
インターンシップ
の目的
社会経済のしくみと流れを体感すること
から、働く上でのヒントを得る
３．インターンシップに臨む私の目的
山口
企業で活躍する為に何が必要かを知りたい
千谷
営業職への理解を深めたい
和田
具体的な営業職の仕事を見たい
中川
企業人に求められるものは何かを学びたい
４．実習スケジュール
日付
１日目
２日目
３日目
４日目
５日目
６日目
７日目
８日目
９日目
１０日目
１１日目
実習内容
オリエンテーション
建築事業部
マンション事業部
流通店舗事業部
集合住宅事業部
住宅事業部
１２日目
成果発表会準備
１３日目
成果発表会
・講義
・ビジネスマナー講習
・D-TEC
・講義 PLAZA見学
・営業同行
・講義
・モデルルーム見学
・エリア調査
・ロールプレイング
・講義
・イーアスつくば視察
・講義
・間取り図、配置図作成
・営業同行
・講義
・物件視察
・越谷レイクタウン分譲地見学
・春日部展示場見学
５．印象に残った実習内容と学び
２つの実習を選んだ理由
・営業同行があり最も魅力的だと感じた
建築事業部での営業同行
・楽しい部分も厳しい部分も肌で感じ、リアルな営業職を見る
ことができた
・１人の社員の方と長い時間を共にしたことで、１対１でしかお
聞きすることのできない密なお話をすることができた
集合住宅事業部での営業同行
・お客様と営業の方それぞれのお話が特に印象的だった
５．印象に残った実習内容と学び
①建築事業部での実習（山口）
《建設中の物流倉庫の現場視察》
社員の方は営業だけを行うと思っていたが、建設現場の管理も行っていると知った
現場視察の際は・・・
自分の目で現場の様子を確認するだけでなく働いている方々に直接声をかけ
現場の作業状況や環境について聞くことで大切な情報を集めていた
作業の進み具合はどうですか？
現場環境で改善してほしいことはありますか？
社員の方 現場の人
普段の営業を行いながら合間をぬって物流倉庫の現場視察を行い
社員の方の物流倉庫建設に込めたとても熱い思いを肌で感じた
作業員が建設をより円滑に進めるための方法や手段を新しく考えている姿を見た
山口の学び
企業で真に活躍できる人とは、与えられた仕事をこなすだけでなく
自ら創意工夫を重ねて臨機応変に対応したり指導性を発揮したり
するなど全身全霊でことにあたる人である
５．印象に残った実習内容と学び
①建築事業部での実習（千谷）
同じ飛び込み営業でも…
入社２年目の社員
課
４社を訪問したが、１社しか担当
の方に会って頂けなかった
千谷の学び
豊富な経験や情報が説得力を高
めたことにより、お客様にすんなり
と話を聞きいれてもらえていた
建築物を建ててもらう
企業に営業
豊富な経験
広い人脈
建築事業部の営業は、営業の方の人柄だけでなく
長い時間をかけ、地道に営業をかけ続けることで得た
建築物
情報収集
や
契約獲得に深く関わるということを学んだ
土地
長
も
５．印象に残った実習内容と学び
①建築事業部での実習（和田）
農林資材製品製造会社に訪問
商品の良し悪しだけを提案
私の営業のイメージ
・このような素晴らしい建物を提供で
新たな事業として老人ホームを建設するか
きます
否かという案件
・このような素晴らしい機能が付いて
います
私
実際の営業 商品を総合的に勘案し提案
・どのような形で経営をお考えですか
・近隣住民の方からは建設に対して
ご理解頂けそうですか
社員の方
和田の学び
契約に結び付ける為にはお客様と共に広い視野で総合的な判断をす
ることも必要であると学んだ
５．印象に残った実習内容と学び
①建築事業部での実習（中川）
物流関係の会社
個人のお客様
商談を行う為
固い雰囲気が苦手な為
緊張した雰囲気で行っていた
和やかな雰囲気で行っていた
中川の学び
営業では創意工夫を重ね臨機応変によく考えて
相手に合わせた営業をすることが大切だというこ
とを学んだ
５．印象に残った実習内容と学び
②集合住宅事業部での実習（全員）
先祖代々受け継がれてきた大切な畑に
集合住宅など建てる気はない
雨の日も風の日もお客様の所へ通い続け
時には梨の収穫のお手伝いもした
梨農家の主人
営業の方の真面目でひたむきな姿に
私達の学び 心を打たれる
集合住宅事業部の営業には、営業の方の人間性が
大和ハウスの営業マン
契約獲得に深く関わる
契約成立
今後、ご主人が持つ他の土地に集合住宅を建てる際
いくら他の住宅メーカーが営業に来ても
大和ハウスで建てて下さるという自信がある
６．私の変化・成長（山口）
以前の私
上司の指示通りに動くだけで信頼を得ることができ
企業において活躍できる人間になれるのではないか、と思っていた
気づき・学び
企業で真に活躍できる人とは与えられた仕事をこなすだけでなく、
自ら創意工夫を重ねて臨機応変に対応したり指導性を発揮したり
するなど全身全霊でことにあたる人である
現在の私
将来、企業で活躍できる人間になるという明確な目的を持って日々
学生生活に真剣に取り組んでいる
ゼミ活動において今までは周りの人に甘えて与えられた仕事を
ただこなすだけだったが、今はゼミをよりよくしたいという気持ちからゼミ
に来ていない後輩に自ら連絡を取り、悩みを聞いたり解決の手助けを
行ったりと積極的に行動している
６．私の変化・成長（千谷）
以前の私
人と接する仕事がしたいという思いから、漠然と“営業職”というものに興
味を持っていた
気づき・学び
営業には“個人向け営業”と“法人向け営業”があることを知り
私は自分の就きたい営業が、“個人向け営業”であると気付いた
現在の私
“個人向け営業”に就きたいと思っている
将来営業職で活躍する為に、この報告会準備の際には、作業が遅れて
いるメンバーの補助をしたり、作業に追われている時には栄養ドリンクを
差し入れたりなど、人を思いやることを日々意識して生活している
６．私の変化・成長（和田）
以前の私
営業職では、商品の良し悪しだけを提案し、それを販売に結び付ける
ことが重要視されていると思っていた
気づき・学び
契約に結び付けるにはお客様と共に広い視野で総合的な判断をする
ことも必要であると学んだ
現在の私
所属しているアカデミーで後輩の勧誘活動に取り組んでいる
その際にアカデミーの活動内容を話すことはもちろん、勧誘相手の
就職活動に対する不安を聞いたり改善策をアドバイスしたりしている
６．私の変化・成長（中川）
以前の私
私が考えていた仕事のイメージは、上司に指示されたことだけを確実
にこなすということだった
気づき・学び
営業では創意工夫を重ね臨機応変によく考えて相手に合わせた営業を
することが大切だということを学んだ
現在の私
自らよく考えてそれを積極的に行動に移すということがまだまだ欠けて
いると感じた
ゼミでのディスカッションや発表等で自ら発言し、進んで物事に取り組ん
でいる
就職活動だけに向けて努力するのではなく、社会人・企業人として立派
に活躍できる人間を目指す
最後に･･･
大和ハウス工業株式会社の皆様に
心より御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。