Transcript Document
جو بکاری بر نیآید گندمی مردمی جو مردمی جو مردمی مثنوی معنوی مولوی قوانین تشريفات احمد يحیايي ايله اي (دكتراي ارتباطات) ارتباطات و تشریفات چرا ارتباطات؟ • • • • خوب لباس بپوشيد تا .........ديده شويد. لبخند بزنيد تا ..........به شما نزديك شوند. خوب حرف بزنيد تا .........جذب شما شوند. احترام بگذاريد تا .........با شما بمانند. ارتباطات بازی پینگ پنگ است تشریفات چیست؟ تشريفات يعني: احترام ،خيلي احترام گذاشتن ،احترام خيلی زیاد آراستگی وقار داشتن نظم و مرتب بودن صميميت و محبت کردن جدیت و رسمي بودن بزرگداشت و بزرگ دانستن آبروداری ،خيلي ادب داشتن متمدن بودن تشریفات ،تجمالت نیست چرا تشریفات؟ آدمی به واسطه احترامی که به دیگران می گذارد احترام کسب می کند. رعایت اصول تشریفات به معنای انجام سلسله ای از امور زاید نيست بلکه بيانگر نظم و انضباط هر سيستمی است. تشریفات خواسته شخصی نيست بلکه یک نياز سازمانی و یک ضرورت ملی در مراودات بين المللی است. عدم رعایت تشریفات در فضاهای رسمی حداقل سبب رنجش می شود. تشریفات چهره آشکار و زبان دیپلماسی است نه به معنای تجمل گرایی. هدف نهایی تشریفات ،ارتباطات مثبت است تشريفات #تجمالت تشريفات = احترام احترام شاه کلید ارتباطات مثبت است تشريفات يعني انتخاب بهترين روش رفتار قانون طالیی تشریفات احترام مسئولیتی است: همه جایی همه وقتی همه کسی تشریفات فرایند ارتباطات غیر کالمی است حرکت از سمت و سوی رعایت اصول قومی تشریفات به سمت رعایت اصول بين المللی تشریفات ،اهميت ارتباط غيرکالمی را در تشریفات توسعه داده است. تشریفات فرایند ارتباطات غیر کالمی است Body Language امتیازات ارتباطات غیر كالمي زودتر اتفاق مي افتد (سریعتر است). همواره با ماست (طوالنی تر است). ماندگار تر است (تاثيرگذارتر است). صادق تر است (چون به سختي كنترل مي شود). بين المللي است (گسترده تر است). محیط ارتباطی فاصله ها هيكل فعاليتهای فيزیکی عمده ترین فعالیتهای فیزیکی غیركالمي عمده ترین فعالیتهای فیزیکی غیركالمي عمده ترین فعالیتهای فیزیکی حرکات دست فرم نشستن فرم ایستادن فرم راه رفتن فرم لباس پوشيدن وسایل همراه فرم مو و محاسن حرکات چشم و ابرو فرم خندیدن فرم گریستن لحن کالم حرکات سر لباس پوشیدن Body Language Face Language Eyes Language چگونه مورد توجه قرار می شویم؟ لباس پوشيدن (هنرمندانه بپوشيد) فرم ایستادن /راه رفتن /نشستن (زیبا راه بروید و متين بنشينيد) زیبایی = لباس زیبا +راه رفتن زیبا حرکات سر /فرم مو و محاسن /نگاه کردن چهره و دهان (تبسم) Face Language حرکات دست (کلمات محترمانه را با حرکات دست معنادار کنيد) وسایل همراه (تا می توانيد از همراه داشتن وسایل خودداری کنيد) بوی بدن (بوی عطر ،بوی دهان) لحن کالم خوب پوشيدن +خوب سخن گفتن = تشریفات هنرمندانه پوشيدن يعني هارموني داشتن رنگ ها و طرح ها با سن و سال نقاشی :هارموني رنگها نوازندگی :هارموني نت شاعری :هارموني كلمات تشريفات رسمي بودن محترمانه جدي بودن لباس پوشیدن (سادگي و هارموني) سخنوري (شمرده گفتن) چشم و ... (حركات كمتر)