Transcript 슬라이드 1

기초데이터 한일비교
4천8백만
71.4%(남 1천7백만, 여 1천7백만)
총인구
15~64세 인구
9만8천㎢
국토면적
4,766억$
GDP
9,900$
4.4% - 37.6% - 58%
2천3백만명
9.5% - 21.5% - 69%
3.4%
1,624억$ - 1,521억$
1인당GDP
1억2천7백만
66.7%(남 4천2백만, 여 4천2백만)
37만7천㎢
3조9917억$
3만1,313$
1-2-3차산업비 1.4% - 30.9% - 67.7%
노동인구
6천6백만명
1-2-3차산업비 5% - 25% - 70%
실업률
수출 - 수입
5.3%
4,698억$ - 3,815억$
참고) CIA The World Factbook, 국정원 홈페이지
일본의 아웃소싱 관련 개념정의
1. 아웃소싱
기업내에서 일정의 범위를 가지는 업무나 부문을 외부업자에 위탁하는 것
2. 파견 및 도급
(1)파견 – 파견근로자에게 고객사가 직접 업무지시를 내림
(2)도급 – 도급업자가 고용한 종업원에게 업무지시를 내림
(실제로는 파견과 도급의 구분을 명확히 하기 어려운 점이 있음)
3. 일반파견 및 특정파견
(1)일반노동자파견사업 – 특정노동자파견사업 이외의 파견사업(주로 등록형의 노동자를 파견)
으로써 허가제임.
(2)특정노동자파견사업 – 파견을 하는 대상이 상용고용근로자만으로 한정하는 것으로, 신고제임.
4. 기타
상용고용파견노동자 – ‘정규직’으로서의 파견근로자로써 파견여부와 관계없이 고용이 안정됨
상용환산파견노동자 – 등록형 근로자중 일정한 기간과 일정한 시간을 정하고 근로를 제공하는 자
(등록형파견근로자에서 아르바이트, 일용직 등을 제외함)
일본의 HR업계 시장현황
단기고용
장기고용
• 파소나 (도쿄1부)
• 메이텍 (도쿄 1부)
• 인테리젠스(JASDAQ)
• 알프스기연 (도쿄 2부)
• 템프스타프(미공개)
화이트 칼라
사무직 파견
기술자 파견
전문적
블루 칼라
경작업 도급
구내 도급업
범용적
• 굿윌 그릅 (JASDAQ)
• 일연총업 （미공개)
• 풀캐스트 (JASDAQ)
• 다이텍 (미공개, 크리스탈그룹 계열)
• 일본에임 (미공개)
• 풀캐스트 (JASDAQ)
인재소개업
재취직지원
• 일본 DBM(JASDAQ)
• 휴-매니지먼트 (JASDAQ)
• 라이트 매니지먼트 컨설턴트
참고) 이찌요시경제연구소보고서
일본의 파견업 시장규모
1. 파견노동자수 – 약213만명 (전년대비 21.8% 증가)
상용환산파견노동자수 – 약69만명 (전년대비 13.3% 증가)
(1)일반노동자파견사업 – 상용고용노동자
등록자
187,813명 (19.3% 증가)
1,791,060명 (23.6% 증가)
(상용고용 이외의 노동자(상용환산) 354,824명 (13.2% 증가))
(2)특정노동자파견사업 – 상용고용노동자
150,781명 ( 6.9% 증가)
2. 파견사용기업건수 – 36만건 (전년대비 5.0% 증가)
(1)일반노동자파견사업 – 338,439건 (5.8% 증가)
(2)특정노동자파견사업 – 24,776건 (4.4% 증가)
3. 연간매출규모 – 총2조2,472억엔 (전년대비 15.5% 증가)
(1)일반노동자파견사업 – 1조8,101억엔 (16.0% 증가)
(2)특정노동자파견사업 –
4,371억엔 (13.4% 증가)
4. 파견요금(8시간환산)
(1)일반노동자파견사업 – 15,838엔
(2)특정노동자파견사업 – 23,844엔
참고) 후생노동청보도자료 04년2월
일본의 파견근로자 증감추이
2,500,000
1+3+4(파견노동자수)
1+2+4(상용환산파견노동자수)
1 일반 : 상용고용노동자수
2 일반 : 상용고용이외의 노동자수
3 일반 : 등록자수
4 특정 : 상용고용노동자수
2,000,000
2,129,654
1,747,913
1,500,000
1,386,364
1,067,949
1,000,000
695,045
254,957
-
693,418
749,635
612,096
537,063
572,421
469,339
112,240
73,087
69,630
1995
298,530
146,703
82,886
68,941
1996
1,113,521
892,234
724,248
500,000
1,449,352
895,274
855,330
612,056
1,791,060
340,059
179,774
93,957
66,328
1997
394,502
306,914
161,275
72,885
72,754
1998
218,787
112,856
62,859
1999
264,220
313,535
137,392
157,450
135,451
141,111
2000
2001
354,824
187,813
150,781
2002
참고) 후생노동청보도자료 04년2월
일본의 인재파견업계(일반파견)
1. 차별화의 어려움
(1)우수한 인재를 확보하는 것이 포인트이나 일반적으로 동일인물이 복수의 파견회사에 등록
(2)matching으로 차별화를 꾀하나 결국 각 담당자의 주관적인 판단일 수 밖에 없음.
→ 법으로는 고객사와 파견근로자의 채용전 면접을 금하고 있으나 실제로는 행해짐.
(3)사후관리가 중요한 요소로 작용
2. ‘e-staffing’구상
web상에서 인재파견에 관한 일체의 관리를 수행함 – 계약, 근태관리, 요금청구 등
3. 상위기업 우세의 불변
(1)상위 6개사가 75%의
시장점유율을 보임
(2)1980년대부터 M&A등으로
빠르게 시장을 확대해 왔음
(3)지방의 파견회사는 지방의
우량기업을 메인고객으로
삼아 생존을 꾀함
순위
기업명
매출(백만엔)
시장점유율
1
파소나
141,726
17.49%
2
템프스태프
140,800
17.38%
3
아데코캐리어스태프
108,600
13.40%
4
니치이학관
82,475
10.18%
5
맨파워재팬
80,000
9.87%
6
리쿠르트스태핑
61,841
7.63%
참고) 이찌요시경제연구소보고서
일본의 기술자파견업계
1. 특정노동자파견사업의 시장규모
6000
1
개
100
사
업
50
소
0
매
출
(백만엔)
150
시 5000
장 4000
규 3000
2000
모 1000
(억엔) 0
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2002년 4,371억엔 – 1억엔
(1)특정노동자파견업계에는 주로 엔지니어이나, 인테리어코디네이터, 아나운서 등도 포함됨
(2)메이텍이라는 회사가 독보적인 지위를 가지며, 당분간은 변동이 없을 듯
2. 기술자파견업
(1)높은 평가를 받는 비지니스모델
(3)매칭시스템의 중요성 → 파견대상의 지식수준, 실무경험, 교육이력, 자격 등이 판단기준
(4)전략적인 로테이션 → 엔지니어의 다양한 업무 경험 축적으로 인한 고기술화
(5)각종 연수제도 → 기술보완을 위해 필요
(6)높은 청구단가 → 고부가가치 → 우수한 인재 확보
참고) 이찌요시경제연구소보고서
일본의 독특한 아웃소싱 공급회사 (1/4)
1. 영업지원 아웃소싱 전문기업 BACKS GROUP
(1)일본삼성의 예 – 새로이 시장에 진출하는 입장에서 100명의 라운더를 급히 채용하는 것이
불가능했으나, 영업지원 아웃소싱 전문기업 BACKS GROUP에 의뢰하여 100명 전원 파견으로
채용
(2)라운더란? – 복수의 양판점을 돌면서, 자사상품의 진열방법을 제안하기도 하고, 헬퍼라고
불리우는 점포판매요원을 빠르게 수배하는 등의 일을 하는 사람으로서, 그들의 능력에 따라
점포에서의 판매대수가 좌우되기 때문에 시장점유의 확대를 꾀하는 전기메이커에게는 절대
적인 직종임.
(3)BACKS GROUP의 고객사 – KDDI, NTTDocomo, Intel, EPSON, SEIKO Instrument, SoftBank
(4)BACKS GROUP의 서비스
ㄱ. 라운더
ㄴ. 필드스탭 – 점포에서 고객과 직접 접촉하여 상품을 설명하는 판매요원
ㄷ. 필드서포터 – 판매채널로부터의 요청이나 문의에 대하여 영업담당자 대신에 폭넓게 대응
ㄹ. 텔레마케더
일본의 독특한 아웃소싱 공급회사 (2/4)
2. 경작업 아웃소싱 전문기업 GoodWill Group
제조(제조라인, 검사라인, 포장라인)
창고(피킹, 입출고, 창고풀아웃소싱)
이사·사무소이전(일반이사, 사무소이전·레이아웃변경, 운전사)
운전사(일반차, 지게차)
건축·내장(반출입, 유자격작업, 가구공사)
시공(오피스시공, 점포집기시공)
이벤트(회장설치운영, 이벤트기획제작운영, 경비)
판매촉진(샘플링, 판매지원, 소매지원)
마케팅(각종 조사업무)
IT관련(H/W도입·보수·수리, 헬프데스크, 시스템개발보조)
일반사무(사무지원, 텔레마케팅)
캐리어서포트(일반파견, 소개예정파견)
어뮤즈먼트(파찐코홀, 어뮤즈먼트 시설접객, 어뮤즈먼트시설경비)
스토어(점포접객·카운터업무, 백야드업무)
외식산업(홀서빙)
+ 엔지니어파견
일본의 독특한 아웃소싱 공급회사 (3/4)
3. DTP, CAD 파견 전문기업 Expert Staff Inc.
Web
기타
Edian, 寫硏
CAD
2주간~3개월의
단기
출판사, 기타
MAC
직종별 조작, 디자인
고객별
인쇄회사
제작·제판·디자
인사무소
1일~2주간의
파견기간 단발성
3개월 이상의
장기
편집, 구성, 진행
Win(파일링)
Expert Staff은 최근 18년동안 출판, 인쇄, 광고업계에 파견해온 경험을 살려 www.stacio.com를
개설하였다. 크리에이터들의 활약의 장을 넓힌다는 취지로 오픈한 동사이트에는 각 분야에서 활
약중인 크리에이터들이 서로의 교류를 도모하며 업무상의 곤란을 푸는 장소로 활용될 전망이다.
동사이트가 잘 활용된다면 이는 곧 ‘크리에이터에 관해서라면 뭐든지 Expert Staff에…’라는 명제
의 성립을 의미하게 될 것이다.
일본의 독특한 아웃소싱 공급회사 (4/4)
4. 넷통신판매 전문스탭 파견기업 Supotant Co. Ltd.
(1) Net Shop Assistant파견의 업무내용
ㄱ. 메일대응 – 고객으로부터의 문의, 수주확인, 입금확인 등 메일대응(게시판 대응 포함)
ㄴ. 페이지작성, 갱신 – 신규상품을 페이지에 추가하거나, 간판등을 만들어 올림
ㄷ. 수주처리 및 배송 – 수주DB프로그램등을 사용하여 수주처리, 전표정리, 배송 등 담당
ㄹ. 프로모션어시스턴트 – 간단한 메일매거진을 작성하여, 메일마케팅 전개.
(2) Net Shop Assistant파견인재의 지식수준
ㄱ. 넷통신판매의 동향과 개요
ㄴ. 출점형태, 판매방법의 기본
ㄷ. 개점전의 준비부터 주문업무의 관리
ㄹ. 결재 및 배송의 기본
ㅁ. 콘텐츠와 사이트제작의 기본
ㅂ. 수주데이터베이스의 활용방법
ㅁ. 법규(개인정보취급, 저작권, 특정상거래법, 계약법 등)
ㅅ. 마케팅(광고, 사은품, SEO/SEM, 리스팅광고)
* 2003년3월3일 설립
일본의 노동자파견법 개정내용 (1/2)
1. 노동자파견법 개정 추이
(1)1985년 7월 ‘노동자파견법’ 성립, 1986년 7월 시행
→ 13개 업무에 한하여 파견근로 허용(점차적으로 개방되어 26개 업종으로 고착)
(2)1999년 6월 ‘개정노동자파견법’ 성립 12월 시행
→ 원칙적으로 일부 금지업종을 제외한 모든 업무에 대하여 파견근로 허용
(3)2000년 12월 ‘소개예정파견’ 시행
(4)2003년 6월 ‘개정노동자파견법’ 성립, 2004년 3월 1일 시행
2. 개정노동자파견법의 내용
자
유
화
업
무
구제도
개정내용
파견기간
최장 1년
최장 3년(1년 초과시 종업원 의견 수렴)
직접고용
1년 후 같은 업무에 채용
이 있을 경우 그 파견사
원을 채용하려 노력할 것
1년을 초과하여 근무한 경우 동일업무에 채용
이 발생하면 우선적으로 그 파견사원을 채용
하려 노력할 것
기간제한을 위반한 경우
후생성장관이 고용권고
및 기업명 공표
기간제한을 넘어설 경우 파견사원에게 고용계
약을 제시해야 함. 그 의무를 태만한 경우 후
생성장관에 의한 고용권고 및 기업명 공표
조치
참고) 일본인재파견협회출간 ‘인재파견 새로운 무대’
일본의 노동자파견법 개정내용 (2/2)
제조업 파견
파견기간
26
업
종
직접고용
조치
육아/개호휴업자
를 대신한 파견
소개예정파견사
원의 특정행위
금지
최장 1년 (2007년 2월말까지)
최장 3년
무제한
없음
3년을 초과하여 근무한 경우 동일업무에 채용
이 발생하면 우선적으로 그 파견사원에게 우
선적으로 제안할 것. 태만한 경우 후생성장관
에 의한 지도, 조언, 고용권고, 기업명 공표
육아휴업자의 업무에 파
견은 2년까지
육아/개호휴업자의 복귀(인계 포함)까지
1. 사용전 면접 및 이력
서 송부 금지
해금 및 아래의 사항이 가능해짐
2. 파견종료 2주전까지
구인조건의 명시불가
2. 파견개시 전 및 파견기간 중 구인조건 명시
가능
3. 파견종료시까지 채용
내정 할 수 없음
3. 파견기간 중의 구인/구직의 의사확인 및
채용내정
1. 사용 전 면접 및 이력서 송부 가능
참고) 일본인재파견협회출간 ‘인재파견 새로운 무대’
일본의 노동자파견 허용업종 (1/2)
1. 26개 업종 및 사용현황 (2002년6월현재, 상용환산)
일반파견
업종
%
명
특정파견
%
합계
명
%
명
1
소프트웨어 개발
2.9
13,328
33.8
20,858
6.5
34,186
2
기계설계
2.9
13,363
29.0
17,896
6.0
31,259
3
방송기기 등 조작
0.3
1,378
3.8
2,336
0.7
3,714
4
방송프로 등 연출
0.3
1,441
2.5
1,569
0.6
3,010
5
사무용기기 조작
43.1
198,838
16.4
10,136
40.0
208,974
6
통역, 번역, 속기
0.7
3,429
0.6
363
0.7
3,792
7
비서
0.9
4,338
0.2
151
0.9
4,489
8
파일링
7.7
35,524
1.2
751
6.9
36,275
9
조사
1.4
6,394
0.4
244
1.3
6,638
10
재무처리
13.8
63,650
2.4
1,465
12.5
65,115
11
거래문서작성
7.9
36,299
1.7
1,036
7.1
37,335
12
데몬스트레이션
1.2
5,536
0.3
186
1.1
5,722
참고) 후생성 보고서
일본의 노동자파견 허용업종 (2/2)
13
添乘
1.3
6,143
0.2
119
1.2
6,262
14
건축물 청소
0.2
1,055
1.0
640
0.3
1,695
15
건축설비 운전, 점검, 정비
0.2
833
1.6
1,009
0.4
1,842
16
접수, 안내, 주차장 등 관리
5.3
24,288
1.0
588
4.8
24,876
17
연구개발
1.6
7,263
1.8
1,125
1.6
8,388
18
사업실시체제의 기획, 입안
0.2
949
0.2
133
0.2
1,082
19
서적 등의 제작, 편집
0.5
2,459
0.1
86
0.5
2,545
20
광고디자인
0.3
1,302
0.1
70
0.3
1,372
21
인테리어코디네이터
0.2
989
0.0
24
0.2
1,013
22
아나운서
0.0
62
0.1
36
0.0
98
23
OA인스트럭션
1.1
4,929
0.4
255
1.0
5,184
24
텔레마케팅
5.7
26,239
0.5
280
5.1
26,519
25
기술영업, 금융영업
0.2
877
0.5
300
0.2
1,177
26
방송프로 등의 대소도구
0.0
18
0.1
43
0.0
61
참고) 후생성 보고서
일본의 노동자파견업 기업규모
1. 대표적인 기업 예
이름
자본금
파소나
종업원수
79억엔
매출
1,582명
1,112억엔
2,308명
1,356억엔
598명
234억엔
801명
288억엔
6억엔
1200명
1,492억엔
메이텍
168억엔
6,000명
595억엔
알프스기연
15억엔
2,165명
144억엔
(연결)
인테리젠스
20억엔
(연결)
템프스태프
623 (12.5%)
401,000명
453 (9.1) 416 (8.3)
1,077 (21.6%)
1,326 (30.2%)
591,000명
참고) 각사홈페이지
2. 매출규모별 사업소 수 (2002년도)
1,011 (20.3%)
등록자수(일반)
1,412 (28.3)
1,604 (36.5%)
609 (13.9)
686 (15.6)
92 (2.1%)
75 (1.7%)
1000만엔
5000만엔
1억엔
5억엔
10억엔
참고) 후생성보고서
제이텍의 엔지니어파견
소개 및 서비스 개요
1. 제이텍소개
(1)설립일 – 1996년 8월
(2)자본금 – 8천5백만엔
(3)매출액 – 17억1천만엔(2003년도)
(4)대표취제역 – 후지모토 아키라 (전 메이텍 근무)
(5)종업원수 – 341명(292명의 엔지니어)
2. 서비스 개요
(1)’필요한 때, 필요한 분야의 엔지니어를, 필요한 기간만큼 지원하여 드립니다.’
도입계획부터 업무투입까지 최대 1주일
안건
발생
도입
계획
기술자
선발
견적
제안
계약
프로젝트 적시완료를 위한 지원 업무
베테랑엔지니어들의 기술지원 등
업무
개시
사후
관리
제이텍의 엔지니어파견
설계분야
기계설계
개발
전기/전자
설계개발
Software
개발
전문분야
서비스 분야
기술수준
자동차관련제품(부품 등 포함)
가전제품/민생기기
광학기기
업무용/산업용 각종 장치
반도체제조 및 검사장치
의료용 치료/검사/진단장치
기타 각종 장치/설비
각종 디지털/아날로그 회로
무선통신기기/디지탈가전제품
광학기기, 자동차전용기기부품
아날로그 고주파 관련제품
LSI회로설계
MicroCom제어(C,C++)
기타 디바이스 등 관련
3차원CAD오퍼레이션
(CATIA, I-deas, Pro-E, UG등)
양산품설계기술
설비/장치 설계기술
수지/금형 설계기술
각종 해석/설계 지식
각종 평가/시험/실험 지식
Web Application개발
Database 설계/구축
업무용 Application 개발
C/S System, Network 구축
UNIX, LINUX기반의 서버 구축
OS지식(Window, LINUX, UNIX, VMS..)
Language(C, Java, VB, COBOL, .NET..)
Database(SQL, Oracle, Access, DB2..)
Hardware(Sun, HP, IBM, Intel, Cisco..)
NetWork(TCP/IP, Ethernet, VPN, ISDN..)
각종 솔루션 개발 경험
디지털/아날로그회로 설계
고주파회로 설계
LSI로직(VHDL,Verilog,FPGA,ASIC)
MicroCom제어(C,C++,어셈블러)
Multi-Tasking OS(VX-Works, TRON)
제이텍의 엔지니어파견
산업분야별 인원구성
항공/우주기기분야
기타
4%
정밀기계분야
7.4%
10.5%
정보통신기기,
전자/전기기기분야
28%
산업기계분야
13.9%
23.3%
컴퓨터소프트웨어분야
26%
수송기계분야
제이텍의 엔지니어파견
1. 제이텍으로서는…
(1)고급인재를 대상으로 한다는 점에서 모든 차이가 발생
(2)정규직 채용
(3)고임금 지불 → 고부가가치
(4)체계적인 캐리어 관리
2. 엔지니어로서는…
(1)투철한 장인정신
(2)일에 대한 자신감
(3)새로운 조직문화 선호
(4)업무능력 평가의 명확함
3. 사용업체로서는…
(1)최신기술을 보유한 인재의 수급이 원활
(2)외부의 기술과 체계를 도입
(3)인건비절감보다는 개발기간 단축의 효과가 두드러짐
(4)기밀유지에 대한 부담 발생
일반파견업과의 차이점
제이텍의 엔지니어파견
사내교육시스템
고객
각종 전시회 및 세미나
첨단기술 견학
다양한 경험에 의한
폭넓은 이해
설계실
학습, 실습
이분야 엔지니어간의
토론, 학습
기술자
베테랑엔지니어의
지도
한일간 기술세미나
제이텍의 엔지니어파견
엔지니어파견이 필요한 때
1.
인건비는 늘어나는데 쓸만한 사람은 없고…
2.
첨단기술은 쏟아지는데… 우리 기술자들은?
3.
모처럼 좋은 아이디어건만… 우리 기술만으로는 어렵고…
4.
매일 보는 사람에 매일 같은 얘기…참신할 리가 없지…
부족/잉여
인원
업무량의 추이
최소
필요인원
시간
제이텍의 엔지니어파견
고객사
전자/전기기기 관련
5.9%
자동차관련
5.5%
후지사진필름
정밀기기관련
5.3%
4
후지쯔프라임소프트
정보처리관련
4.9%
5
캐논
정밀기기관련
4.0%
6
신일본제철
정보처리관련
3.9%
7
토요타
자동차관련
3.9%
8
야마하발동IM컴퍼니
산업용기기관련
3.5%
9
미쯔비시EG
산업용기기관련
3.0%
10
산에이아이텍스
반도체/집적회로 관련
2.6%
11
닛산자동차
자동차관련
2.5%
12
야자키부품
자동차관련
2.2%
13
도요고무공업
자동차관련
2.0%
14
아쯔미전기
반도체/집적회로 관련
1.8%
15
미쯔비시전기
항공/우주 관련
1.8%
16
후지중공업
항공/우주관련
1.8%
17
야마하
반도체/집적회로 관련
1.7%
1
소니
2
덴소테크노
3
…
스미토모 1.3%, NTT소프트웨어 1.3%, 마쯔시타전기 1.3%, 히타치 1.2%…
제이텍의 엔지니어파견
※참고자료 : 1994년도 A회사의 기술제공단가표
기준랭크
기준요금
S급
10년이상
￥2,080,000
￥13,000
1
￥1,456,000
￥9,100
2
￥1,344,000
￥8,400
3
￥1,232,000
￥7,700
1
￥1,152,000
￥7,200
2
￥1,088,000
￥6,800
3
￥1,024,000
￥6,400
1
￥960,000
￥6,000
2
￥912,000
￥5,700
3
￥864,000
￥5,400
A급
7~10년
B급
4~6년
C급
0~3년
시간당요금
기술수준(기계 엔지니어)
사양검토 및 조건결정 / 전체기획 및 구상
평가 및 컨설팅 / 교육지도
부분기획 및 구상
구상도를 기초로 계획 및 기본설계
견적서 작성능력
동작 해석
기본설계에 의한 코스트가공성 등을 고려하여
부품형상 등을 결정 / 구조부품의 겨냥도 작성
유사설계 / 기술계산(재료선택 및 중량견적, 강
도 등) / 외국기술문헌의 번역능력
부품도를 가지고 조립도 작성
조립도를 가지고 부품도 작성
겨냥도를 가지고 부품도 작성
도면 옮기기 / 간단한 기술계산