عوامل موثر در اجراي اثربخش فرآيند مربيگري ـ مبتني بر تجربه
Download
Report
Transcript عوامل موثر در اجراي اثربخش فرآيند مربيگري ـ مبتني بر تجربه
محمد کاظمی
سودابه زارع
عوامل موثر در اجرای اثربخش فرآیند مربیگری
تجربه مربیگری در شرکت مپنا)
(مبتنی بر
پیش درآم ــد
ادبیات مربیگری
متدولوژی
روش اجرا و دستاوردها
تئوری اثربخش ی فرایند مربیگری
مفهوم مربیگری1-
دیدگاه بارنت(:)2009
ابزاری برای حمایت از توسعه فردی
دیدگاه گاروی و همکاران (:)2009
حمایت از افراد در کشف استعدادها-کمک به شناسائی روشهای انجام امور توسط خود فرد
مفهوم مربیگری2-
دیدگاه دونی(:)1999
سومرز ( :)2007مربیگری نوعی حمایت
تسهیل فرآیند یادگیری
انگیزه بخش و پویا
تمرکز بر عملکرد با محوریت انسان
کشف و آزادسازی استعدادها
مفهوم مربیگری از دیدگاه شرکت مپنا
جمع بندی مفهوم مربیگری با استفاده از ادبیات
مربیگری
توسعه
عمکلرد فرد
تسهیلگر
هنر و
خالقیت
تامسون2009 ،
ارتباط بین
حداقل دو
نفر
تفاوت بین هدایتگری و مربیگری
بحث ضمنی
بحث آشکار و مستقیم
ارتباط بلند مدت
هدف :مرتفع نمودن یک نیاز کوتاه مدت
تأکید بر بازخور و انعکاس توسط یادگیرنده
تاکید بر بازخور به یادگیرنده
تنظیم دستورجلسه توسط یادگیرنده
تنظیم دستورجلسه توسط مربی
غیر رسمی
نقش مدیر صف
متمرکز بر استعدادها و قابلیتها
متمرکز بر مهارتها و عملکردها
مرتبط با کاربردها و آثار وظیفه
مرتبط با تکالیف وظیفه
هدایتگری
مربیگری
انواع مربیگری
قوانین مربیگری از دیدگاه سومرز
یادگیری
عملکرد
لذت بردن
()2007
چرائی شکلگیری پژوهشهای کیفی
ذهن انسان به مثابه آینه یا یک سیستم پردازشگر؟
هدفگیری الگوی کمی و نارسائی آن در علوم انسانی
ارکان سازنده تئوری بنیادی
مفاهیم
تئوری
بنیادی
مقوله
قضیه
مفاهیم در تئوری بنیادی
ی دادهها شکل
مفاهیم واحدهای بنیادی تحلیل هستند .زیرا نظریه از طریق مفهومساز
در این زمینه مدعیاند که نظریهها
میگیرد و نه دادههای عینی .اشتراس و کوربین ( ،)1990
نمیتوانند براساس رویدادها یا فعالیتهای واقعی ،آنطور که مشاهده یا گزارش
میشوند ،ساخته شود ،بلکه براساس دادههای خام شکل میگیرند .براین اساس
رویدادها ،حوادث و رخدادها ،شاخصهای بالقوه پدیدهها هستند که براساس آنها
میتوان به پدیدهها عناوین مفهومی داد.
مقوله در تئوری بنیادی
عنصر روش تئوری بنیادی ،مقولهها هستند که کوربین و اشتراس آن را چنین تعریف
دومین
ی قر ار دارند ،یعنی
در سطح باالتر
میکنند :مقولهها نسبت به آنچه مفاهیم نشان میدهند ،
کنار هم قر ار دادن چند مفهوم ،تشکیل یک مقوله یا طبقه میدهند و برای
ترکیب یا
شکلگیری ،همان فرآیند تحلیلی مقایسهای را طی میکنند تا شباهتها و تفاوتهائی را که
تر استفاده میشود ،برجسته میشود .مقولهها ،شال ودههای
برای ایجاد مفاهیم سطح پائین
تدوین نظریهاند و ابزاری را فراهم میآورند که بدان وسیله نظریه انسجام مییابد
قضیهها در تئوری بنیادی
بیانگر روابط تعمیم یافته بین یک
عنصر روش تئوری بنیادی ،قضیهها هستند که
سومین
مقوله و مفاهیم آن و مقولههای معین است .قضیهها متضمن روابط مفهومی هستند.
تولید و خلق مفاهیم ،مقولهها و قضیهها ،فرآیندی چرخهای ـ تکراری است .تئوری بنیادی
به صورت قیاس ی شکل نمیگیرد ،بلکه به صورت استقرائی از مطالعه پدیده مشتق
میشود و از طریق جمعآوری نظاممند دادهها و تحلیل دادههای مربوط به آن پدیده
کشف ،خلق و موقتا تأئید میشود .بنابراین ،جمعآوری و تحلیل دادهها و تئوری باید ریشه
یکدیگر داشته باشد (دانائیفرد و همکاران)1383 ،
در روابط متقابل د و سویه با
اهداف اجرای مربیگری در مپنا
آشنايي با فرایندهای کاری حوزه فعالیت
آشنايي با وظایف محوله
آگاهی به ساختار ارتباطی رسمی و غیررسمی در شرکت
مشارکت در تعیین نیازهای آموزش ی افراد جدید االستخدام
گامهای اجرای مربیگری در مپنا
ارزیابی
جریان
مربیگری
پایش
آغاز جریان
مربیگری
معارفه
مربیان و
فراگیران
ارائه
آموزشهای
مربیگری به
صورت
آموزشهای
رسمی و
مبتنی بر
خود
مکاتبه با
مدیران
جهت
معرفی
مربیگری
ارائه به
کمیته
مقررات و
اخذ
مصوبه
ارائه به
کمیته
تخصص ی و
انجام
اصالحات
مواجهه با
پارادوکس
مربیگری و
هدایتگری
ارائه نتایج
مطالعه به
متخصصین
خارجی
ارائه نتایج
مطالعه به
کمیته
تخصص ی
سازمانی
مطالعه در
خصوص
ادبیات
مربیگری
فاکتورهای انتخاب مربی در شرکت مپنا
داشتن حداقل هشت سال سابقه كاري مرتبط كه دو سال آن در داخل
شركت باشد
مرجع بودن
یادگیرنده
داراي مدرك تحصيلي مرتبط
عالقه مند به ايفاي نقش مربي
ترجيحا مدير مستقيم
ً
ترجیحا داراي سابقه تدريس
مهارت ،دانش و تجربه باال در حوزه كاري و شغلي
شناخت فرآيندهاي حوزه شغلي و ارتباط آن با فرآيندهاي اصلي سازمان
داشتن وجهه و اعتبار مناسب در حوزه شغلي و سازماني
نتیجه گرا
اخالق حرفه ای
انعطاف پذیر
ارتباط موثر
ارائه بازخورد
مقوله =1موانع و مشکالت سازمانی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده مقوله موانع و و مشکالت سازمانی
عدم
اختیار
کافی مربی
عالقه
جابجائی
مند
مربیان نبودن به
مربیگری
عدم
توجیه
مربی
عدم
توجیه
فراگیر
عدم
تطابق
شغل
عدم ارائه
اطالعات در
خصوص
فرآیندها به
صورت
مکتوب
تفویض
اختیار
مربی به
دیگران
انتخاب
نامناسب
مربی
مربی
بودن
مدیران
وجود
سلسله
مراتب
سازمانی
مقوله =2موانع و مشکالت فردی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده مقوله موانع و مشکالت فردی
عدم
مسئولیتپذیری
عدم تخصیص زمان
کافی و مناسب برای
فراگیر
عدم بازخورد
ارائه اطالعات در
تفاوت سنی زیاد بین مشغله کاری فراوان
خصوص سازمان از
مربی
مربی و فراگیر
نقطه نظر شخص ی
مقوله =3وظایف مربی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده وظایف مربی
مشخص رابط بین
نمودن مسیر سازمان و
رشد فراگیر فراگیر
تقسیم
وظایف بین
فراگیران
ارائه
آموزش به
فراگیر
آشناسازی
با فرهنگ
سازمانی
شناخت کافی
مربی از فراگیر
و توجه به
خصوصیات
اخالقی فراگیر
ارائه
راهنمائی
الزم به
فراگیر در
صورت بروز
مشکل
شناسائی
نیازهای
آموزش ی
آشناسازی
فراگیر با
آشناسازی
سلسله
فراگیر با
مراتب
موجود سیستم ها و
سازمانی،
فرآیندها
شرح
وظایف
مقوله =4ویژگیهای رفتاری مربی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده مقوله ویژگیهای رفتاری مربی
توجه به اهمیت و ضرورت
آموزش
داشتن قابلیتهای رفتاری
(مهربانی ،سعه صدر ،خوش
برخوردی و)...
مسئولیت پذیری مربی
پیگیر و مصمم بودن
مقوله =5ویژگیهای عمومی مربی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده مقوله ویژگی عمومی مربی
مقبولیت مربی
همکار به عنوان مربی
در دسترس بودن
مقوله =6ویژگیهای مهارتی مربی جهت اجرای مربیگری اثربخش
مفاهیم سازنده ویژگیهای مهارتی مربی
ITباال بودن سطح دانش
توانائی توسعه عملکرد
فراگیر
توانائی برقراری ارتباط موثر
و توانائی انتقال مطالب
مجرب بودن مربی به حد
کفایت
تئوری طرح مربیگری
موانع و
مشکالت
سازمانی
ویژگیهای
عمومی
مربی
موانع و
مشکالت
فردی
عوامل موثر بر اجرای اثربخش
مربیگری
ویژگیهای
مهارتی مربی
وظایف مربی
ویژگیهای
رفتاری مربی
با تشکر از :
سرکار خانم رامانا میرابی کارشناس آموزش و توسعه منابع انسانی مپنا
آقای نیما اورازانی
دکتر محمد علی بابائی
دکتر بابک علوی
دکتر بهزاد ابوالعالئی
و در نهایت
از توجه شما سپاسگزارم