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課程經營與互動技巧
賈儒珍
臺灣大學生化科技系
博士班五年級
自我介紹
國立臺灣大學生化科技系 博士候選人
TA 經歷:
96 (1)、96 (2) 生物化學實驗 TA
98 (1)、99 (1)、99 (2) 生物化學 TA
98 (2)、99 (2) 分子、細胞與人類 TA
98、99 TA諮詢員
獲獎記錄:
• 傑出教學助理 96 (1)、96 (2)、98 (2)、99 (1)
• 卓越教學助理
2
請各位分享一下…
在你學習歷程中,是否有遇過令你難忘的助教…
「很好的 / 很差的」助教,理由為何?
投影片修改自臺大李承恩 TAP 簡報
3
TA 的教學工作可能包括…
• 協助教師準備上課資料
• 參與聆聽上課內容
• 協助批改作業和報告
• 帶領實驗/ 實習
• 與學生互動
• 提供學生課業諮詢
4
TA 可能會遇到的問題…
我不知道班上有助教耶
 作業與配分跟期初規定的不太一樣
 作業明明有交,為何沒有我的分數
 我寫的跟他一樣為何少 0.5 分
 寄信給助教為什麼沒有馬上回我
 過兩天有事,作業與小考可不可以…
 昨天晚上電腦突然當機,作業…
 我想要補考、補交作業
 報告沒寫規定的題目可不可以
 我以為今天也因風雨過大而停課
 實驗器材壞掉不夠用
 今天實驗怎麼這麼久? 能不能早點走?

5
經營一個課程
 了解課程目的
在這門課中要學到什麼
需要那些基礎知識
老師的要求
 熟悉學生特質
學生已具備那些能力
有什麼是需要加強的
學生的學習動機/問題
 設立教學目標
完成教師給予的工作
刺激思考
練習表達能力、操作能力
 擬定工作計畫
設計有趣的教學活動
準備教材及預習
事後的檢討
 加強心理素質
辛苦教學的成效
學生反應冷淡
當師父還是當書僮?
學習的責任歸屬
6
課程經營的三要事
課程
事務
TA
老師
學生
7
TA & 教師
※協助教學事務的幫手
 課前準備:行政協助、授課內容準備、教材教具準備
 課堂協助:器材操作、協助引導同學活動、參與上課
 課後協助:作業批改、教學資料整理上傳
※相當的「配合度」、 「積極度」
8
TA & 學生
和學生的互動模式:
學生
溝通技巧
2. 個人創造力
3. 永續性、持久力
4. 「TA office hour」
TA
1.
課程
教材
老師
※與學生的關係建立
(1/E-MAIL or 2/MSN)
9
TA 與學生的互動
關懷與同理心思考
關心學生的學習狀況和進度
設想自身過去學習該門課時的需要和不足,將心比心提供協助
10
建立信任感
 第一堂課的自我介紹
 讓學生一開始就知道:
♪ 班級的基本規範
♪ TA 每天都會收信的電子信箱 (每週有固定的回信時間)
♪ TA 能夠提供的幫助
♪ 找得到 TA 的時間和地點
 和學生互相熟悉
♪ 面對數十個學生,e-mail 是最好的溝通管道
♪ 每週一封信,讓學生隨時掌握課堂近況
11
給學生的第一封信
給各位來修_____________的同學:
我是__老師的研究生_________,
這次很高興能擔任課程 TA ,
和大家一同參與這門課。
今天是第一次上課,有幾件事情和想大家分享,
我們的課程網頁在 http://__________________________
布告欄中會公告課程的最新動態,
上課進度和講義都在課程大綱中,
課程中會有兩次考試、交兩次心得報告,
在網頁中也都找得到歷屆問題集和報告觀摩,
歡迎大家多多利用喔!
自我介紹
課程網頁介紹
大家對於課程內容、報告寫法、或考試等等有任何問題都歡迎來信詢問,
我的 e-mail 是_________________________,
另外還有 office hour 大家可以多利用,
TA 聯絡方式、
時間是每週三和週三上午 9:00 ~ 12:00 ,
office hour、
請大家事先用 e-mail 通知我時間和大概的問題。
其他規定
來信時請記得署名,雖然用學號也查得到姓名,
但總是覺得能在信中看到大家的名字比較親切 
還請大家多多配合喔!
祝大家有個充實愉快的學期
TA ____________
12
建立帶領風格
助教是公平的
建立規則、確實執行
助教有人情味
體諒學生的難處、
幫助學生解決問題
13
班級經營
14
學生組成
學習動機
 班級人數的差異
 大班:50~100 人或以上
 小班:50 人以下
(比較背動)
需要學分
教學方法
上的激勵
 學生身分別
 本地生、外籍生
需要知識
(主動學習)
專業知能
上的補足
 本系、外系
 級別
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班級的學習動力
• 課程帶領者影響學生的熱情
很會教
很認真教
很有個人魅力
不太會教
不太認真教
沒什麼熱情
• 企鵝效應
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激起學習的欲望
提示觀察線索與分析資料的方法
訓練同學的思辨能力與問題意識
協助同學進行個人及團體作業的構思與實踐
16
如何建立學生考試及寫作業的信心
 評分原則
明確告知評量內容與範圍
依據教學目標設定評分標準
力求評量的客觀與精確
兼顧歷程與結果
What to do
 讓學生有跡可循
 評分標準說明 (Rubrics)
When to do
How to do
17
表揚優良成績
獎勵比貶抑來得有效
 在作業上以文字或分數上給予正面鼓勵
 公開將優良作業顯示出來 (姓名不一定要公開)
 表現差的可以私下輔導 (少做公開批判)
18
了解成績的意義
 成績反應出學習成效/表現
 客觀評量學生的付出
 特別注意不及格、級分、衝書卷、外籍生
 保留所有書面資料到成績送出
 最終的評斷責任交由老師決定
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較佳的溝通方式
 多用『我們』,拉近彼此距離
 以名字代替『你』、『他』
 說話語調、速度的調適
 眼神的肯定、交會與微笑
 讚美不嫌多,尤其是適當的讚美
 轉換詞的重要性
 以『And』代替『But』。以『你讓我想到了…』替代『可是、
不過、但是…』。
 肯定發言者的發言
 從簡單的議題開始
20
多重的教學帶領方式
1. 多利用 CEIBA 的討論看板
貼上教學資料,引導學生主動學習討論
2. 建立方便有效的溝通管道
E-mail 是個好選擇
開放固定時段的 TA office hour
3. 建立教學資源
拍設實驗 demo 的教學影片
數位化教學流程
4. 協助向老師反應學習問題
課程設計太難/ 太簡單
作業份量/ 難易度
21
實驗課帶領原則
1.嚴格遵守實驗室安全規則。
2.清楚的講解和示範。
3.訂出工作完成度的標準,給予學生彈性空間。
4.掌握各組工作分配狀況和進度。
5.觀察學生反應、及時解決問題。
22
帶領操作
用板書整理流程
投影片輔助講解
實際示範一次
協助解決問題
投影片輔助講解
用板書整理流程
清楚的講解和示範讓教學事半功倍
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TA&課務
課程
教材
準備階段 熟悉教學進行方式
• 參與階段 作業、考試、活動、
•
CEIBA 管理、課後輔導
•
TA
檢討階段 TA 心得報告
學生
老師
24
處理課程事務
管理課程網站
整理上課講義
登
記
成
績
點名
改考卷
實驗預做
改報告
催繳作業
解題
準備實驗器材
TA hour
沒接觸到學生的工作也是課程經營的一環
≠
盡心盡力
做牛做馬
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各項工作化整為零
• 方便的教學整合平台- Ceiba
課程資訊 大綱內容
檔案上傳
公佈欄
討論看板
資源分享 線上投票
成績管理
作業管理 修課學生學理 (寄信給所有學生)
• 安排固定的工作時段
與學生互動該找那個時段好? (一週開放數小時可預約的 TA hour)
幾乎每天都會收到學生的來信 (每週安排固定的回信時間)
課堂大小事務一件接著一件來 (課後馬上處理掉小事)
(每週安排固定時間處理雜務)
教學與研究工作兩者兼顧 (善用工作行事曆)
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工作行事曆範例
一
二
三
四
五
實驗
實驗
實驗
實驗
生物化學 (
上)
實驗
生物化學 (
上)
實驗
六
日
改考卷
改報告
改考卷
改報告
08~10
10~12
實驗
@
13~15
實驗
TA hour
備課
實驗
實驗
改考卷
改報告
15~17
實驗
TA hour
細胞分子
與生命
實驗
實驗
改考卷
改報告
改考卷
改報告
18~21
Lab
meeting
黑色:TA及研究生例行工作
紅色:期考週工作
綠色:研究工作
Points:
不要讓瑣事澆熄了 TA 工作的熱情
27
網站管理
臺大非同步課程管理系統
https://ceiba.ntu.edu.tw/
需要授課教師設定課程 TA
帳號和密碼
28
網站管理 (2)
29
教學助理的課程經營
知已
知彼
陪伴
學習
發揮專業
30
TA 的三顆心
熱心
關心
耐心
31
THANK YOU FOR YOUR
ATTENTION!