Transcript Persiapan Presentasi Penjualan (2) *Tampilan

Persiapan Presentasi Penjualan (2)
“Tampilan Presentasi dan Sikap saat
Presentasi”
M. Eko Fitrianto
[email protected] | @fitrianto2001
Presentasi
• Segala bentuk komunikasi kepada konsumen
yang bertujuan untuk memberikan
pemahaman kepada konsumen tentang
produk yang ditawarkan.
• Agar lebih menarik, biasanya presentasi
menggunakan alat bantu.
• Alat bantu yang digunakan seperti : brosur,
katalog, foto, lcd (powerpoint), contoh produk,
dll
Presentasi menggunakan powerpoint
• Materi presentasi haruslah menarik
– Enak dilihat, rapi, desain nya bagus, dan membuat
orang ingin tahu lebih banyak tentang produk kita.
– Presenter haruslah menguasai bahan presentasi,
sehingga penyampaian pesan menjadi lebih baik
Presentasi menggunakan powerpoint
• Yang harus diperhatikan (pembuatan materi ppt)
– Pilihan template powerpoint
• Pilihlah template yang mencitrakan produk anda, jika produk anda
adalah produk berteknologi tinggi, maka template ppt nya harus
terlihat modern, canggih, dll.
• Pilihan huruf, menyesuaikan dengan produk anda, serta
susunannya rapi dan mudah dibaca.
• Tata urutan presentasi harus mengalir dengan baik, dari hal yang
umum hingga khusus (jangan terbalik-balik, yang menyebabkan
konsumen bingung)
• Banyaknya tulisan : tulisan dalam ppt sebaiknya jangan terlalu
banyak, secukupnya saja (poin-poin yang penting saja) sisa nya
anda akan menjelaskannya.
• Gambar dan video : agar lebih menarik, boleh diselipkan
gambar/video yang mendukung. Misalnya : video cara
menggunakan, video iklan produknya, dsb.
Presentasi menggunakan Powerpoint
• Yang harus diperhatikan (saat presentasi)
– Kesiapan alat
• Pastikan file yang akan anda presentasikan, merupakan file yang
tepat (perhatikan juga file tersebut, merupakan revisi terakhir jika
file tersebut merupakan hasil revisi)
• Setting LCD dan Laptop, pastikan orang yang melihat presentasi
anda merasa nyaman dengan tampilan LCD tersebut.
• Multimedia : jika anda akan menyajikan file multi media (foto,
video, lagu, dsb) pastikan tata suara nya tertata dengan baik.
• Internet : jika anda akan menampilkan situs internet produk anda,
pastikan juga sambungan internet telah terpasang dengan baik.
• Alat tulis : jika anda membutuhkan alat tulis, siapkan alat tulis
(spidol), serta siapkan media nya, papan tulis atau flipchart.
Presentasi menggunakan Powerpoint
• Yang harus diperhatikan (Saat penyampaian)
– Sikap awal
• Pastikan tampilan anda telah rapi (baju, rambut, sepatu, ID
card, dll)
• Siapkan alat bantu didekat anda ( misal : wireless presenter
& laser, spidol, dll)
• Senyum. Senyum menyatakan bahwa anda ingin bersahabat
dengan klien anda.
• Sopan dan bersahabat.
• Posisi presenter dan klien adalah setara, kita jangan
menganggap diri kita lebih rendah dari klien, sebaliknya juga
kita tidak boleh menganggap remeh klien.
• Bersemangat. Tunjukkan bahwa anda bersemangat dalam
mempresentasikan, maka konsumen akan tertarik untuk
mendengarkan presentasi anda
Presentasi menggunakan Powerpoint
• Yang harus diperhatikan (Saat penyampaian)
– Presentasi
• Artikulasi. Sangat penting, karena karena penting agar
konsumen tidak salah pengertian dalam menangkap pesan
dari presenter.
• Latih pengucapan anda, apabila terdapat istilah asing yang
ada pada materi anda.
• Suara. Suara harus lantang dan jelas
• Tatapan mata.
– Bila anda mempresentasikan kepada orang banyak (dalam suatu
ruangan), mata harus dapat menyapu keseluruh ruangan
– Bila anda mempresentasikan hanya pada 1 orang. Maka tatapan
mata anda harus fokus kepada orang tersebut.
– Tatapan mata harus tatapan mata yang bersahabat, bukan
dengan maksud mengintimidasi atau menantang.
Presentasi menggunakan Powerpoint
• Yang harus diperhatikan (Saat penyampaian)
– Presentasi
• Menguasai bahan presentasi. Presenter menjelaskan poinpoin yang ada, bukan membaca apa yang tertera pada
materi.
• Berdiri ; Presentasi (apabila didepan orang banyak)
sebaiknya dilakukan secara berdiri, karena saat berdiri,
presenter dapat menjelajah setiap bagian dari ruangan,
sehingga anda bisa menguasai keadaan ruangan.
• Memberikan penjelasan bukan menggurui. Presenter harus
memposisikan diri sebagai orang yang memberikan
informasi, bukan menggurui klien.
Presentasi menggunakan
alat bantu lain
• Brosur
– Brosur yang menarik dan enak dibaca.
– Pastikan jumlah brosur yang anda bawa cukup.
– Pastikan pada brosur tersebut tertera nama dan contact person anda.
• Flipchart
– Flipchart yang menarik dan enak dibaca
– Pilih tempat duduk yang nyaman untuk mempresentasikan flipchart,
sehingga Anda leluasa dalam mempresentasikannya.
• Alat peraga
– Jika alat peraga besar/berat, harus direncanakan bagaimana cara
membawanya.
– Jika alat peraga tersebut terbuat dari bahan yang sensitif/mudah rusak
(kaca, dll) harus diperhatikan cara penggunaannya yang tepat.
– Jika alat peraga berupa tester produk, cek kualitas dari tester tersebut.
Powerfull offering & Close the sales
• Presentasi yang bagus akan membangkitkan minat beli calon
pembeli
• Powerfull offering
– Bonus (benda ataupun jasa dari produk lain yang langsung diberikan
sebagai hadiah)
– Garansi, Perawatan, Suku cadang.
– Batas pembelian
– Kelangkaan, Prestise
• Tutuplah pertemuan dengan penjualan (deal)
– Terimakasih Bapak/Ibu sekalian, kami telah mempresentasikan
manfaat dari produk yang kami tawarkan, Bapak/Ibu sekalian silahkan
segera menghubungi kami, Kami akan dengan senang hati membantu
Bapak/Ibu sekalian.
• Beritahu contact person Anda (atau bagikan kartu nama)
Penutup
• Ucapkan terimakasih atas antusiasme para
hadirin yang telah datang.
– Terimakasih kepada Bapak/Ibu sekalian, yang telah
meluangkan waktu nya untuk hadir disini.
• Ucapkan salam penutup
– Semoga Bapak/Ibu sekalian berkenan dengan produk
yang kami tawarkan
– Ucapkan salam
• Bersiap mengulurkan tanggan anda, untuk
berjabat tangan kepada hadirin.
• -- sekian --
Sekian
Terimakasih