Transcript 4- تکنیک دلفی

‫تکنیک دلفی‬
‫روش تصمیم گیری گروهی‬
‫مقدمه‬
‫‪ ‬نتیجهههری‌هی ه ر‌ییههی جههه مجمیاهههره ر ج ‌ی ه ه رجم ه ای جههه جهه‌ره‬
‫تعیهههیض یتهههعیغی ه عی‌جههه می رنجههه می هههید‪ .‬ر جملههههه ریهههض ‌ی یههه‬
‫میتههیرض جههه ‌ی ‌أهریهه‌ه فههض رهه‌ی رسههمی طیفه ض میه ه تیرفه جهه‬
‫یسیلهه ج ‌غ ی ‪...‬‬
‫‪ ‬یكي ر ‌ی ی ي كسب درن ر‌ییي می‌د رستف د تكنیك دلفي رسغ‪ .‬كه‬
‫ف‌رینههدي در‌ري س ه ت ‌ جهه‌ري نی جینههي ی كمههك جههه ت ههمی ری‌ي د‌ طههي‬
‫‌رنهههدی ي نیم ی هههي جمهههی ای‌ي رط اههه غ ی د‌ نگ یهههغ رجمههه ر‌ییهههي‬
‫رسغ‪.‬‬
‫چه یسغ؟‬
‫چه میتیرند‪ /‬ج ید ج د؟‬
‫فگ‌سغ محتیر‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫سی‌ ت ‌ی ی‬
‫تع‌یف دلفی‬
‫رنیر دلفی‬
‫ریدرف ی ك ‌ج‌دی ه دلفی‬
‫‌ریط ك ‌ج‌د‬
‫رج ري ر لي دلفی‬
‫ف‌ایند دلفی‬
‫م ری ه تکنیک دلفی‬
‫محدیدیغی ه تکنیک دلفی‬
‫سی‌ ت ‌ی ی‬
‫‪ ‬ن ه تكنیههك دلفههي ر رفس ه نهه معجههد انیلههی (ر‌ج ه ب دلفههي) د‌‬
‫ج ی‌ دلفي یین ض ر‌فته د كه جه نی جینهي ی نهی رهییي‬
‫ایند م گی‌ جید رسغ‪.‬‬
‫‪ ‬حدس قت یغ ی رلگ جه ‌ی المی تجدیل د‪.‬‬
‫‪ ‬جهه‌ره ریلههیض ج ه ‌ د‌ س ه ل‪ 1950‬تیسههط جمن ه نی ‪ RAND‬د‌‬
‫ن‌یژ دف اي ر‌ت ط‌رحهي ی تیسهعه ی فهغ ی ر نیمهه دیهه‬
‫‪ 1960‬جه انیرض یك ‌ی مگ المي ن ته د‪.‬‬
‫تع‌یف دلفی‬
‫معادل فارسی‬
English terminology
‫تکنیک دلفی‬
Delphi Technique
‫ ‌ییک‌د دلفی‬/‫م ی‬
Delphi Approach
‫مط لعهه دلفی‬
Delphi Study
‫دلفی‬
‫نیم ی‬
‫‌أهری‌ه دلفی‬
‫دلفی‬
‫‌ی‬
‫مط لعهه رجتم ای دلفی‬
Delphi Survey
Delphi Poll
Delphi Method
Delphi Consensus Study
‫تع‌یف دلفی‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫دلفهي ‌ییكه‌د یه ‌ی هي سیسهتم تیك د‌ تحقیه جه‌ري رسهت ‌ر نظهه‌رغ ر‬
‫یك ر‌ی مت ص د‌ می‌د یك میتی ی یك سؤرل رسغ‪.‬‬
‫‌سیدض جه رجم ر‌ییي ر ط‌ی یك س‌ي ر ‌رندی ي ن‌سه ن مهري جه‬
‫حفظ رمن مي ن سخدیندر ض ی فیدجك نظ‌رغ جه رات ي ن نل رسغ‪.‬‬
‫هههیض یتههه‌یژض ی مسهههتقل د‌‬
‫د‌ یرسهههغ قتههه یغی ي ح‌فههههري ر مت‬
‫مهههی‌د یهههك میتهههی ییهههژ د‌ سهههطي جههه ‌ف جی‌رفیههه یي جههه رسهههتف د ر‬
‫ن‌سه ن مهی رسههغ كههه ته مه ض دسههتی جي جههه رجمه نظهه‌رغ مههدری تكهه‌ر‌‬
‫مي ید‪.‬‬
‫‌ی مط لعهههه چنههد م‌حلهههري جهه‌ري رهه‌دای‌ي نظهه‌رغ د‌ مههیر‌د ینههي‬
‫جیدض میتی ی رستف د ر ن سهخی ي نی هت ‌ي ججه ي ره‌د یه ای‌دض یهك‬
‫ر‌ی مت ص رسغ ی یدف رجم ج رمك ض رظگ ‌ نظ‌ ا ردرنه ی تجدید‬
‫نظ‌ اق ید ج ت میضی ي ادده میج د‪.‬‬
‫رنیر تکنیکی ه دلفی‬
‫هههیض تكههه‌ر‌ یههه‬
‫‪ ‬نووووال یکسوووی (‪ : )Classic Delphi‬رمنههه می مت‬
‫ج رییي ج ی‌ كنته‌ل هد ره ر‌ امه ‌ي ن سهخی ي ره‌ی ی تم‌كه‬
‫ج‌ رجم‬
‫‪‬‬
‫ج سهیک ر ه ش هد (‪ :)Modified Classic Delphi‬تعه م غ ره‌ی جهدیض رمنه مي‬
‫نههی سههؤرل (جه ‪ /‬جسههته ) ی ‌ی انه لی‬
‫ن نلیسههغی اههد نیه د‌ ‌سههیدض جههه رجمه‬
‫(كیفي‪ /‬كمي) جك ‌ ‌فته‪.‬‬
‫‪ ‬نوال سیاسی (‪ : )Policy Delphi‬دلفي سی سي رج ر‌ تسگیلس ي جهید ی‬
‫درد یههههه د‌ رینجههههه ك مهههههي ی ‌سهههههیدض جهههههه رجمههههه ی مت هههههص جهههههیدض‬
‫هه‌كغكنندر ض م نیسههغ ی یههدف نگ ه یي رنت ه ب من سههبت‌یض سی سههغ‬
‫رسغ‪.‬‬
‫‪ ‬نوال تصمیمگیری (‪ : )Decision Delphi‬دلفي ت می ن نلي مت كل ر‬
‫رف‌رد د‌ میقعیغ ت می ری‌ي رسغ‪.‬‬
‫ریدرف ی ج ‌ج‌دی‬
‫‪ ‬نی جینی ایند‬
‫‪ ‬ت می ری‌ي ی رف ری‬
‫‪ ‬تعییض ریلییغ‬
‫رث‌ج‬
‫ي اض‬
‫‪ ‬س م ض دیي ر‌تج ط غ ر‌ییي‬
‫‪ ‬قت یغ‬
‫‪ ‬جمیای‌ي ر‌ییي رط ا غ‬
‫‪ ‬تسگیل حل مسئله‬
‫‪ ‬تعییض سی سغی‬
‫‪ ‬نی سنجي‬
‫‪ ‬یدفر ر‌ي‬
‫‪ ‬كمك جه ج‌ن مه‌ی ي‬
‫‪ ‬ت‬
‫ر‌ییي‬
‫یص من جی رجم‬
‫ی تیرف‬
‫‌ریط ج ‌ج‌د‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ض ی نظ‌رغ ر‌ی یسیی‬
‫نی جه قت یغ مت‬
‫تیرف ر‌ییي د‌ دستی جي جه نت یج‬
‫یجید م كل نیچید ج ‌ف ی جیض‌ تهري ی اد تیرف ی ن ك مل جیدض‬
‫درن‬
‫یض ج تج‌جه ی مت ص‬
‫د‌ دست‌س جیدض مت‬
‫ر نظ‌ جی‌رفی یي ن‌ركند‬
‫اد محدیدیغ م ني‬
‫اد یجید ‌ی «ی ینه – رث‌ج » دیگ‌ي‬
‫رج ره ر لی دلفی‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تک‌ر‌ ی ج رییی‬
‫ن‌س ن مه‬
‫یض‬
‫مت‬
‫ج ی‌د كنت‌ل د‬
‫رمن می ‌جغجنندر ض‬
‫ان لی نت یج‬
‫رجم‬
‫مض‬
‫تک‌ر‌ ی ج رییی‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تكهه‌ر‌ یههك سهه‌ي ‌رنههدی جههه ههی‌غ ف‌رینههدي سیسههتم تیك ی نی ههت ‌ي جههه‬
‫یسیلهه ن‌س ن مه ی ج یدف رجم نظ‌رغ‪.‬‬
‫یض حدرقل دی ج ‌ د‌ می‌د سؤرمغ م جه نظ‌ میدیند‪.‬‬
‫مت‬
‫ههیض د‌ یهه‌ ‌رنههد نج یههد ر نظهه‌رغ س ه ی‌یض د‌ ‌رنههدی ه قجههل ار ه‬
‫مت‬
‫ههیغ ی یتههعیغ سه ی‌ هه‌كغكنندر ض د‌ ن سهخی ي‬
‫ههیند ته ر نفههی‬
‫انگ رجتن ب ر‌دد‪.‬‬
‫تعدرد ‌رندی ت حد ی دي املي ی تج‌جي جید ی جستگي جه م ض د‌‬
‫دست‌س ی نی سؤرل اع یض در‌د‪.‬‬
‫مت‬
‫حیغ مت‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫یض (ن نلیسغی )‬
‫مت ههص دلفههي ج یههد درنه كه في د‌ مینهههه میتههی مههی‌د نظهه‌ در ههته ج ههد د‌‬
‫جحثی یر‌د ید ی ج‌ نت یج ف‌ریند تأثی‌ ر ر‌ ج د‪.‬‬
‫ن سخ دیند ی ج ید نسجت ً جيط‌ف ی رط ا غ كسب د منعكس كنند ه درن ی د‌ك‬
‫انگ ج د‪.‬‬
‫‪ ‬تعدرد مت‬
‫‪‬‬
‫یض‬
‫یض‬
‫یض یجید ندر‌د ی تعدرد‬
‫ییچ ق نیض ‌یحي د‌ می‌د نحی ه رنت ب ی تعدرد مت‬
‫انگ یرجسته جه ج‌ ی ف كتی‌ی سغ ر جمله‪ :‬یمیژض ی یت‌یژض جیدض نمینه یسعغ‬
‫م كل كیفیغ ت می تیرن یي تی تحقی د‌ ردر‌ ه مط لعه راتج ‌ در لي ی ‌جي‬
‫م ض جمیای‌ي درد ی ی من جی د‌ دست‌س‪.‬‬
‫‪ ‬نمینهری‌ه‬
‫یض)‬
‫‪ o‬نمینهری‌ه رلیلهج‌فی (د‌ ی‌غ اد ن س یی مت‬
‫‪ o‬نمینهری‌ه ت دفی (د‌ ی‌غ ن ته د جیدض ی ی د جیدض مت‬
‫یض)‬
‫ن‌س ن مه‬
‫‪ ‬دلفي یكس‌ي ر ‌رندی ي نیم ی ي ی ن‌س ن مهري جید كه ج ن‌س ن مهه‬
‫ریلیه ن‌س ن مهه ‌رندی ي جعدي ‌ر نی كل ميدید ی ج ید د‌ م‌حلههه‬
‫ط‌رحههي تحقی ه د‌ مههی‌د اض ت ههمی ر‌فتههه ههید‪ .‬د‌ مههی‌د سههؤرل ریلیههه‬
‫نییسههت ‌ي ر سههؤرمغ متم‌كه ته یسههیی (معمههیمً یسههیی ی ج ن سههخ) جكه ‌‬
‫می‌ید‪.‬‬
‫‪ ‬د‌ مههیر‌دي كههه یههدف ‌رینم ه یي هه‌كغكنندر ض نسههجغ جههه یههک میتههی‬
‫ص ج د ر سؤرمغ متم‌ك ی در‌ري س ت ‌ رستف د مي ر‌دد‪.‬‬
‫ج‬
‫ی‌د جنت‌ل د‬
‫‪ ‬ج ی‌د جه معني دردض ف‌ تی ج‌ره ج نگ‌ي نظ‌رغ ید ی ر‌ ی جي‬
‫ههیض رسههغ كههه جه ی مگه ح‌كههغ جههه سههمغ‬
‫نظهه‌رغ سه ی‌یض تیسههط مت‬
‫رجم رسغ‪.‬‬
‫‪‌ ‬كغكنندر ض ت یی مي یند ی رج در‌ند ته قته ی غی ی ه ض د‌ ‌رنهد‬
‫ریل ی ‌رندی ي قجلي ‌ر می‌د ج‌‌سی ق‌ر‌ دیند؛ رم تجه دل رط اه غ جهیض‬
‫یض ا رد نیسغ‪.‬‬
‫مت‬
‫ان لی نت یج‬
‫‪ ‬جطی‌ معمیل ج‌ري ان لی نت یج دلفي‪:‬‬
‫‪‬‬
‫د‌ ریلیض ‌رند ان لی محتیي ج‌ري ن س یي ت ی ي ر لي د‌ ن‌س ن مهه جدیض س ت ‌‬
‫ریلیه رنج ميری‌د كه نت یج اض ن‌س ن مهه جدیض س ت ‌ ‌ر جه ن‌س ن مهري ج س ت ‌‬
‫تجدیل میجند جه رس س ‌رندی ي جعدي ‌ر ت كیل مي دید‪.‬‬
‫‪‬‬
‫دیمیض ‌رند اع جك ‌ری‌ي ‌ی ی ه كمي رسغ كه تكنیك ‌تجهجندي ی د‌جهجندي‬
‫(می نه ی چ ‌كی ) رستف د مي ید‪.‬‬
‫‪‬‬
‫صی ي م‌ك ي (می نگیض می نه نم ی ‪ )...‬ی‬
‫د‌ سیمیض ‌رند ی ‌رندی ي متع قب‬
‫ن‌ركندري (رنح‌رف ر معی ‌ محدید ه می ضچ ‌جی ی ‪ )...‬جك ‌ مي ‌یند‪.‬‬
‫رجم‬
‫‪ ‬منظههی‌ ر رجم ه ‌سههیدض جههه رتف ه نظهه‌ د‌ مههی‌د یههك ریههد ی ر ه ت ه‬
‫ج‌ري م ص س تض تف یغی رسغ‪ .‬رجمه جهه معنهي یه فتض ن سهخ هحیي‬
‫یر‬
‫نیسغ جلكه ‌ف ً جه تیرف ‌سیدض ‌كغكنندر ض د‌ یك سطي‬
‫میتی رسغ‪.‬‬
‫‪ ‬ركث‌یههغ مق ه مغ جههنس ی نههی معی ه ‌ مههی‌د رسههتف د د‌ تع‌یههف ی تعی هیض‬
‫رجم ه ‌ر جهه‌ رس ه س تفسههی‌ نمینهههی ميدرننههد‪ .‬ل ه ر رس س ه ً م ه ني د‌ مههی‌د‬
‫هي‬
‫هي ر ا‌ر د‌یض سهطي‬
‫رجم ت همی ری‌ي هد كهه د‌ هد م‬
‫ر میتی ق‌ر‌ ری‌د‪ 51( .‬رلی ‪ 100‬د‌ د)‬
‫رمن می ‌جغجنندر ض‬
‫‪ ‬د‌ دلفي رط اه غ جهدیض تمه س فی یكهي منتقهل مي هید ی ه‌كغكنندر ض‬
‫س ه ی‌ رفهه‌رد د‌ریهه‌ د‌ مط لعههه ‌ر نمي ن سههند ی ی ه حههدرقل ن سههخی ي انگ ه‬
‫رمن رسغ‪.‬‬
‫‪ ‬رمن مي جه ی‌ اتی ن نل ف‌ غ ج‌رج‌ ميدید ته نظه‌رغ هید ‌ر جیه ض ی‬
‫رید ی ‌ر جدیض ف ‌ ‌یرني ی ن س یي جه یسیلهه س ی‌ راته ر‌رئهه كنهد‬
‫كه تسگیلكنند ه حقیقغرییي ی ن سخی ي ج جید ی میجب كسب جیهن ی‬
‫درن ك في د‌ تحقی مي ید‪.‬‬
‫‪ ‬جهههه نظههه‌ مي‌سهههد رحتمههه ل رمنههه مي ك مهههل نیسهههغ چههه‌ر كهههه محقههه رفههه‌رد‬
‫ن سخدیند ر لي ‌ر مي ن سهد‪ .‬جنه ج‌ریض ره یرژ هجه رمنه مي د‌ دلفهی‬
‫رستف د می ید‪.‬‬
‫مض‬
‫‪ ‬رجههه‌ري دلفهههي مههه ضج‌ رسهههغ‪ .‬م ضیههه ي مهههی‌د نیههه دلفهههي ههه مل مههه ض‬
‫یم ینهههههن كههههه‌دض (سههههه م ضدیي د‌ یرسهههههغ ی د‌ی فهههههغ رط اههههه غ)‬
‫یض رسغ‪.‬‬
‫فك‌ك‌دض نی تض ی ر‌س ل جه مت‬
‫‪ ‬رسههههتف د ر تكنیلهههههیژي رلكت‌ینیهههههك ف‌ هههههتي رسهههههغ كهههههه جههههه رمتی یههههه ي‬
‫ی تیرنههههه یي رنتقههههه ل ن‌سههههه‌اغ حفهههههظ رمنههههه مي‬
‫ی‌ سههههه ي نههههه‌در‬
‫ن سهههخدیندر ض ی نت نسهههیل جههه ی‌د سههه‌یی ر ط‌یههه ‌ری نهههه ی رینت‌نهههغ‬
‫س‌ییت‌ ی اس نت‌ رنج مي ید‪.‬‬
‫ف‌ایند دلفی‬
‫م ری ه ‌ی‬
‫‪‌ ‬ی ی ر‌ رض اینی جدیض تگدیهد ی‬
‫اسهههه ض جهههه‌ره ن سهههه یی ی فگمیههههدض‬
‫رسغ‪.‬‬
‫‪ ‬ر‌رئهه جحثی ه ج‬
‫‪ ‬جسب رجم‬
‫ن س یی‬
‫د‌ ر‌ی ی ه م لف‬
‫‪ ‬ا رده ر ی‌رینههه ف ه ‌ د‌ ر‌رئهههه‬
‫‪ ‬د‌ هه‌ریط جمجههید ههیرید تج‌جههی ی‬
‫اد یتیش نظ‌رغ محکمی ر‌رئهه‬
‫میجند‪.‬‬
‫‪ ‬ج ‌ج‌د د‌ ‌ تهی ه م تلف‬
‫جه امی‬
‫نظ‌رغ‬
‫‪ ‬جلهههیری‌ه ر یهههد‌ ‌فهههتض مههه ض ی‬
‫رن‌ژه‬
‫‪ ‬رنعط فن ی‌ه ی د‬
‫‪ ‬اد نی‬
‫تکنیک دلفی‬
‫م‬
‫حجهر‌رض‬
‫‪ ‬رمکه ض رسههتف د د‌ سههطي جی‌رفیه یی‬
‫یسیی‬
‫محدیدیغی ه تکنیک دلفی‬
‫‪ ‬نی منده جه ت‬
‫یج‌ ید‬
‫‪ ‬م نیای جیدض رجم‬
‫‪ ‬سی‌ ایسته ی یقغری‌ جیدض‬
‫‪‌ ‬ی‬
‫‪ ‬تأثی‌ر ر‌ جیدض تیرفق غ ر‌ی ج‌‬
‫‪ ‬رحتم ل د‌ی فغ می رض ن ییض ن سخ‬
‫نظ‌رغ ن نلیسغی‬
‫‪ ‬رحتم ل دقی نجیدض رجم‬
‫‪ ‬جه دسغ امدض نت یج امیمی‬
‫‪ ‬جمجید تعگد ی ن سخی ه اجیمنه‬
‫ن نل مت‬
‫یض‬
‫‪ ‬ستگی ر میتی‬
‫‪ ‬تأثی‌ ج محققیض ج‌ تیسعهه رج ر‌‬
‫تحقی‬