Transcript Document

‫روش تحقیق‬
‫(‪)Research Methods‬‬
‫مجید کالنتری‬
‫شهریور ‪1393‬‬
‫رئوس مطالب‬
‫* تعاریف‬
‫* فرآیند پژوهش‬
‫* مراحل روش پژوهش علمی‬
‫‪2‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعار‬
‫یف‬
[email protected]
3
‫تعاریف‬
‫* روش های کسب دانش‬
‫وجود شش روش که یکی از آنها روش علمی است‪:‬‬
‫‪ -1‬اعتقاد راسخ نسبت به پدیده ها (‪)Tenacity‬‬
‫"محکم چسبیدن به چیزی"‪ ،‬داللت بر باورهای تثبیت شده‬
‫ای دارد که مردم به آنها پایبندند‪.‬‬
‫‪ -2‬کشف و شهود (‪)Intuition‬‬
‫نوعی برداشت شخصی‪ ،‬بینش درونی‪ ،‬اشراق‪ ،‬عمل یا‬
‫فرایند رسیدن به دانش مستقیم یا قطعیت بدون استدالل‬
‫و تعقل‪.‬‬
‫‪4‬دانش حاصل از این روش مبتنی بر ایمان‪ ،‬باور‪ ،‬یا‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* روش های کسب دانش‬
‫وجود شش روش که یکی از آنها روش علمی است‪:‬‬
‫‪ -3‬توصل به مرجع یا منبع قدرت (‪)Authority‬‬
‫این روش معرف پذیرفتن اطالعات یا واقعیت هایی است که از‬
‫طریق چیز یا شخص و یا منبع دیگری کسب می شود‪.‬‬
‫‪ -4‬خردگرایی (‪)Rationalism‬‬
‫رنه دکارت در قرن ‪ 17‬بیان داشت که نتایج معتبر درباره‬
‫جهان می تواند از طریق تعقل و استدالل ناب‪ ،‬یعنی‬
‫دکترینی که خردگرایی نامیده می شود‪ ،‬استنتاج شود‪.‬‬
‫‪ -5‬تجربه گرایی (‪)Empiricism‬‬
‫براساس این روش‪ ،‬اگر چیزی را تجربه کردم‪ ،‬آنگاه درست و‬
‫معتبر است‪ .‬بنابراین‪ ،‬هر واقعیتی که با تجربه من‬
‫‪5‬هماهنگ باشد قابل قبول و عکس آن مردود است‪.‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* روش های کسب دانش‬
‫وجود شش روش که یکی از آنها روش علمی است‪:‬‬
‫‪ -6‬روش علمی (‪)Scientific Method‬‬
‫ مهمترین روش کسب دانش‬‫ کمینه کردن پیش داوری آزمایشگر در زمان‬‫آزمون یک فرضیه یا نظریه‬
‫ با استفاده از روش علمی‪ ،‬اطالعاتی به دست می‬‫ارزش ها‪ ،‬نگرش‬
‫آید که از عقاید شخصی‪ ،‬ادراکات‪،‬‬
‫ها و عواطف به دور باشد‬
‫ از طریق آزمایش ها یا مشاهده ی ایده ها و‬‫همگان‬
‫عقاید بر پایه علمی که در معرض وارسی‬
‫‪6‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫قرار دارد‬
‫تعاریف‬
‫* روش های کسب دانش‬
‫وجود شش روش که یکی از آنها روش علمی است‪:‬‬
‫‪ -6‬روش علمی (‪)Scientific Method‬‬
‫در این روش باید‪:‬‬
‫الف‪ -‬تمامی دانش شناخته شده قبلی درباره پدیده‬
‫مورد نظر را یاد بگیرید‪.‬‬
‫ب‪ -‬درباره چگونگی ارتباط آن پدیده ها با چیزهای‬
‫دیگر‪ ،‬حدس بزنید یا فرضیه ای تدوین نمایید‪.‬‬
‫پ‪ -‬تعیین کنید که چه چیز شاهد دانش جدید مورد نظر‬
‫شماست‪.‬‬
‫ت‪ -‬برای فراهم ساختن این شاهد‪ ،‬داده هایی را با یک‬
‫روش نظامدار‪ ،‬عینی و کنترل شده گردآوری کنید‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* علم‬
‫مجموعه ی دانستنی های نظام دار در مورد پدیده ها و‬
‫روابط آنها و همچنین روش دستیابی به این دانستنی‬
‫ها(اطالعات)‪.‬‬
‫علوم فیزیکی و طبیعی‪ ،‬با جهان فیزیکی تعامل دارند‬
‫و‬
‫علوم اجتماعی‪ ،‬عقاید‪ ،‬رفتار و تعامل نهادهای انسان‬
‫و جامعه ی انسانی مورد مطالعه قرار می دهد‬
‫* پس علم‪ ،‬نهادی است اجتماعی و شیوه ای است برای‬
‫تولید دانش‪.‬‬
‫* علم‪ ،‬هم به سیستم تولید دانش و هم به دانش تولید‬
‫‪8‬شده ی این سیستم اشاره دارد‪.‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* هدف علم‬
‫‪ -1‬توصیف‪ :‬توصیف مستلزم به نمایش گذاشتن دقیق یک‬
‫پدیده برای تشخیص متغیرهای موجود و سپس تعیین‬
‫میزان وجود آنهاست‬
‫‪ -2‬تبیین‪ :‬معلوم ساختن علت یک پدیده‪ ،‬یعنی امری که‬
‫همیشه بر آن تقدم دارد‬
‫‪ -3‬پیش بینی‪ :‬یعنی توانایی پیش بینی یک پیشامد قبل‬
‫از وقوع واقعی آن‬
‫‪ -4‬کنترل‪ :‬دستکاری شرایطی است که یک پدیده را‬
‫تعیین می کند‪ .‬کنترل‪ ،‬در این معنا‪ ،‬یعنی دانشی‬
‫درباره علت ها یا شرایط پیش بینی و مقدم بر وجود‬
‫‪9‬یک پدیده‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* نظریه (تئوری)ی علمی‬
‫مجموعه ای به هم پیوسته از سازه ها‪ ،‬مفاهیم‪،‬‬
‫تعاریف و قضایا است که با مشخص کردن روابط بین‬
‫متغیرها‪ ،‬یک دیدگاه نظامدار درباره پدیده به وجود‬
‫می آورد که هدف آن توضیح و پیش بینی پدیده ها است‪.‬‬
‫تئوری پاره های مجزای اطالعات را کنار هم آورده و‬
‫در یک چارچوب مفهومی با قابلیت کاربرد وسیع تر به‬
‫هم ارتباط می دهد‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫تعاریف‬
‫* نظریه ی علمی‬
‫برای بیان نظریه‪ ،‬پژوهشگر‪:‬‬
‫‪ +‬اطالعات جمع آوری شده را خالصه کرده و در حیطه‬
‫ی مشخص قرار می دهد‬
‫‪ +‬اصول حاکم بر مجموعه ای از واقعیت ها را به‬
‫روشنی بیان می کند‬
‫‪ +‬از طریق تعیین روابط بین پدیده ها‪ ،‬تغییرات‬
‫یک پدیده را از روی پدیده ی دیگر‪ ،‬پیش بینی می‬
‫کند‪.‬‬
‫هدف علم‪ ،‬رسیدن به یک نظریه می باشد‪ .‬گردآوری‬
‫انبوهی از اطالعات و تایید فرضیه ها‪ ،‬اثری در‬
‫‪11‬‬
‫پیشبرد علم ندارد‪.‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫فرآیند‬
‫پژوهش‬
[email protected]
12
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* تعریف پژوهش‬
‫‪ +‬هرگونه فعالیت منظم برای مطالعه ی مسائل و‬
‫رسیدن به اجرای کلی‬
‫‪ +‬تالشی منطقی جهت پاسخ به یک یا چند سوال‬
‫‪ +‬بررسی و مطالعه ی منظم و کنترل شده ی پدیده‬
‫درباره ی روابط‬
‫ها و آزمایش قضیه های فرضی‬
‫احتمالی بین آنها با یک دید انتقادی‬
‫‪ +‬مطالعه ی حقیقت‪ ،‬کوششی جهت شناخت حقیقت‪،‬‬
‫به موضعی با آگاهی‬
‫حرکت از موضعی با آگاهی کمتر‬
‫بیشتر‬
‫‪ +‬مجموعه اقداماتی در قالب روش علمی برای کشف‬
‫‪13‬‬
‫حاکم بر آنها‬
‫قوانین‬
‫و توصیف پدیده ها و تبیین‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* علل انجام پژوهش‬
‫بروز مشکل در محیط کار و زندگی‬
‫سفارش فرد یا سازمان‬
‫مطالعه متون‬
‫عالیق شخصی پژوهشگر‬
‫‪14‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* اهداف و نتیجه ی پژوهش‬
‫معموال یکی از این اهداف بر پژوهش مسلط هستند‪:‬‬
‫اکتشاف یک پدیده نو (‪)Explore‬‬
‫توصیف یک پدیده (‪)Describe‬‬
‫تبیین علت رخداد پدیده ای (‪)Explain‬‬
‫‪15‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* روش های شناخت پدیده ها‬
‫‪ )1‬تجربه (‪)Experiment‬‬
‫تجربه ی شخصی‪ ،‬چه دانشمند و چه غیر دانشمند‬
‫‪ )2‬مرجع (‪)Reference‬‬
‫رجوع به تجارب دیگران‬
‫‪ )3‬شهود (‪)Intuition‬‬
‫استنباط بر مبنای احساس‪ ،‬حدس و گمانی بدون‬
‫توان برای ابراز دالیل منطقی‬
‫‪16‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* روش های شناخت پدیده ها‬
‫‪ )4‬قیاس (‪)Deductive‬‬
‫کنار هم گذاردن واقعیت های مسلم و رسیدن به‬
‫نتیجه ی جدید‬
‫قاعده ی کبری و صغری‬
‫کبری‪ :‬انسان ها می میرند‬
‫صغری‪ :‬فرد مورد نظر یک انسان است‬
‫نتیجه‪ :‬فرد مورد نظر می میرد‬
‫محدودیت این روش آن است که قطعیت کبری و صغری باید‬
‫مشخص باشد‪ .‬در حالیکه در بسیاری از حوزه های علم‪،‬‬
‫نمی توان مطمئن بود‪.‬‬
‫اساس کار بر تعقل‪ ،‬استدالل و منطق ارسطویی‬
‫‪17‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* روش های شناخت پدیده ها‬
‫‪ )4‬استقرا (‪)Inductive‬‬
‫مشاهده ی جزئیات و رسیدن به حکم کلی‬
‫توسط فرانسیس بیکن در قرن ‪ 17‬میالدی‬
‫همه ی انسان های دیده شده مردند‬
‫فرد مورد نظر که انسان است هم می میرد‬
‫مشاهده ی جزئیات به دقت‪ ،‬از طرفی و از طرف دیگر‪،‬‬
‫محدود بودن حکم به موارد مشاهده شده که باید به‬
‫لحاظ تئوری‪ ،‬همه ی موارد را در بر بگیرد‪ ،‬از‬
‫اشکاالت است‪.‬‬
‫اساس کار بر مشاهده و تجربه‬
‫‪18‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* روش های شناخت پدیده ها‬
‫‪ )4‬علمی (‪)Scientific‬‬
‫ترکیب استقرا و قیاس و افزودن شیوه های نوین‬
‫آماری و نمونه گیری‬
‫الگوی روش علمی جان دیویی‬
‫‪ .1‬شناخت و بیان مساله‬
‫‪ .2‬ساختن فرضیه‬
‫‪ .3‬جمع آوری اطالعات‬
‫‪ .4‬تحلیل داده ها‬
‫‪ .5‬استنتاج برای رد‪ ،‬تعدیل یا تایید‬
‫‪19‬‬
‫فرضیه‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* پژوهش علمی‬
‫با کنار هم گذاردن تعاریف پژوهش و روش علمی شناخت‪،‬‬
‫پژوهش علمی تعریف می شود‬
‫پژوهش علمی عبارت است از مطالعه ی نظامدار‪،‬‬
‫کنترل شده ی تجربی و انتقادی یک یا چند قضیه ی‬
‫فرضی درباره روابط احتمالی میان پدیده های طبیعی‬
‫‪20‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* پژوهش علمی‬
‫موارد مهم تعریف‬
‫‪ )1‬شناخت پدیده های طبیعی و کشف روابط بین آنها‬
‫(نه پدیده های ماورایی)‬
‫‪ )2‬وقتی گفته می شود پژوهش علمی مطالعه ای است‬
‫نظامدار و کنترل شده‪ ،‬مقصود آن است که پژوهشگران‬
‫می توانند با توجه به نظام و ترتیبی که در پژوهش‬
‫آن را درک کنند و نسبت به‬
‫وجود دارد به خوبی‬
‫برون دادها و پیامدهای آن به گونه ی انتقادی‬
‫باشند‪( .‬نه قضاوت های ذهنی و‬
‫اعتماد داشته‬
‫شخصی)‬
‫‪ )3‬پژوهش علمی‪ ،‬یک مطالعه تجربی است‪ .‬یکی از ویژگی‬
‫‪21‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫پژوهش و انواع‬
‫آن‬
‫* پژوهش علمی‬
‫پس‪ ،‬پژوهش علمی که همان کاربرد روش علمی شناخت‬
‫است که تحت آن‪ ،‬پدیده ی‬
‫است‪ ،‬در جستجوی شرایطی‬
‫خاصی رخ می دهد و مشخص کردن شرایط دیگری است‬
‫که تحت آن‪ ،‬این پدیده رخ نمی دهد‬
‫‪22‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
[email protected]
23
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫پژوهش علمی را می توان در قالب یک طرح یا‬
‫پیشنهاد)‪(Research Proposal‬‬
‫پژوهشی پیاده سازی کرد‪.‬‬
‫‪ -1‬عنوان(‪)Title‬‬
‫‪ -2‬بیان مساله(‪)Statement of the problem‬‬
‫‪ -3‬اهمیت پژوهش(‪)Importance‬‬
‫‪ -4‬مرور بر پزوهش های مربوط(‪)Review of related research‬‬
‫‪ -5‬وجوه تمایز(‪)Significance‬‬
‫‪ -6‬اهداف(‪)Objectives‬‬
‫‪ -7‬سوال های پژوهش(‪)Question‬‬
‫‪24‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫پژوهش علمی را می توان در قالب یک طرح یا‬
‫پیشنهاد)‪(Research Proposal‬‬
‫پژوهشی پیاده سازی کرد‪.‬‬
‫‪ -8‬فرضیات(‪)Hypothesis‬‬
‫‪ -9‬نوع و روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ -10‬دامنه ی پژوهش(‪)Delimitation‬‬
‫‪ -11‬امکانات‬
‫‪ -12‬محدودیت ها‬
‫‪ -13‬مفاهیم و واژه ها(‪)Terms‬‬
‫‪ -14‬زمان و اعتبارات(‪)Time and funds‬‬
‫‪ -15‬ماخذ و منابع(‪)References/ Bibliography‬‬
‫‪25‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -1‬موضوع و عنوان پژوهش‬
‫موضوع‬
‫‪ +‬پژوهش باید ممکن باشد‬
‫‪ +‬دسترسی به اطالعات و مدارک الزم‪ ،‬ممکن باشد‬
‫‪ +‬تازگی داشته باشد و به بدنه ی علم‪،‬‬
‫بیافزاید(‪)contribution‬‬
‫‪ +‬کلی نباشد و قلمروی آن محدود باشد‬
‫‪26‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -1‬موضوع و عنوان پژوهش‬
‫عنوان‬
‫‪ +‬متناسب با پژوهش باشد‬
‫‪ +‬کوتاه وساده باشد‬
‫‪ +‬تکراری نباشد‬
‫‪ +‬یک عقیده ی قطعی را اعالم نکند‬
‫‪ +‬نهایتا سه متغیر را در بر داشته باشد‬
‫موضوع و عنوان مساله‪ ،‬تحت تاثیر بیان مساله می‬
‫باشد‬
‫‪27‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -2‬بیان مساله‬
‫کل پژوهش با یک مساله یا تشخیص یک مشکل آغاز‬
‫می شود‪.‬‬
‫سپس آن مساله‪ ،‬بیان می گردد‬
‫بیان مساله باید به صورتی باشد که بتوان آن را‬
‫مورد پژوهش قرار داد‬
‫برای پیدا کردن یک مساله برای کار‪ ،‬یا باید به ما‬
‫مراجعه شود یا خود به دنبال عالیق مان باشیم‪ .‬در هر‬
‫صورت باید برای پیدا کردن دامنه ی کار‪:‬‬
‫‪ +‬پژوهش های گذشته مورد مطالعه قرار گیرد‬
‫‪28‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -2‬بیان مساله‬
‫مساله ی مورد نظر تشریح شود‬
‫ابعاد مجهول مورد عالقه بیان گردد‬
‫ابعاد مشکل مطرح گردد‬
‫برخی از متغیرهای مهم و نوع ارتباط آنها ذکر‬
‫گردد‬
‫حوزه ی تخصصی پژوهش را نشان دهد‬
‫اطالعات کلی درباره ی مطالعات انجام شده‬
‫‪29‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -2‬بیان مساله‬
‫رابطه ی بین مساله و عنوان و مطالعه ی ادبیات‬
‫موضوعی‬
‫مسال‬
‫ه‬
‫عنوا‬
‫ن‬
‫‪30‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫متون‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -3‬اهمیت مساله‬
‫تشریح موارد مهم و پر فایده ی پژوهش پیشنهادی‬
‫و در واقع‪ ،‬برجسته کردن بیان مساله می باشد‬
‫کدام مشکالت را حل می کند‬
‫حل این مشکالت چه میزان با اهمیت می باشد‬
‫‪31‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -4‬پیشینه ی پژوهش‬
‫اگر درست انجام شود به بیان مساله کمک می کند‬
‫نتایج پژوهش را به یافته های قبلی پیوند می‬
‫زند‬
‫جلوی کار تکراری را می گیرد‬
‫در انتخاب روش مناسب انجام تحقیق کمک می کند‬
‫‪32‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -4‬پیشینه ی پژوهش‬
‫منابع عبارتند از‬
‫مرور نظریه ها‬
‫مرور پژوهش های داخلی و یا خارجی‬
‫‪33‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -5‬وجوه تمایز‬
‫چه تازگی دارد؟‬
‫چه کمکی (‪ )contribution‬به حوزه ی علم دارد؟‬
‫این کار ممکن است با پیدا کردن یک متغیر فراموش‬
‫شده‪ ،‬یک خطا در شیوه ی انجام کار قبلی و یا‪...‬‬
‫انجام شود‬
‫‪34‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -6‬اهداف‬
‫ هدف اصلی‬‫عموما همان عنوان پژوهش می باشد‪ :‬تعیین علل‬
‫ایجاد ترافیک در تهران‬
‫ هدف(اهداف) ویژه‬‫شکستن هدف اصلی در چندین هدف جزیی‬
‫ تعیین اثر فرهنگ در ایجاد ترافیک‬‫تهران‬
‫ تعیین اثر قیمت سوخت بر ‪...‬‬‫ هدف کاربردی‬‫ارائه ی یک یا چند راه حل و اینکه در کجا و‬
‫شود؟‬
‫برای چه سازمانی این پژوهش انجام می‬
‫‪35‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -7‬بیان گزاره ی مسئله یا سواالت تحقیق‬
‫‪ +‬بهتر است به صورت سوال مطرح شود‬
‫‪ +‬سواالت می توانند در قالب موارد زیر مطرح شوند‪:‬‬
‫ سوال های توصیفی‪ :‬چه می باشد؟ چیست؟ چگونه است؟‬‫ سوال های رابطه ای‪ :‬چگونگی رابطه ی بین چند متغیر‬‫یا کمتر بودن و‬
‫همانند نوع اثر‪ ،‬بیشتر‬
‫‪:...‬‬
‫آیا بین ‪ ...‬و ‪ ...‬رابطه ای وجود دارد؟‬
‫ سوال های قضاوتی و تفاوتی‪ :‬قضاوت شخصی پژوهش گر‬‫درباره ی متغیر‪،‬‬
‫آیا ‪ ...‬در مورد ‪ ...‬کاربرد دارد؟ آیا‪ ...‬می‬
‫تواند ‪ ...‬را اندازه گیری کند؟‬
‫آیا ‪ ..‬با ‪ ...‬تفاوتی دارد؟‬
‫ سوال علت و معلولی‬‫‪36‬‬
‫شغلی اثر دارند؟‬
‫چه عواملی بر رضایت‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ به ازای سواالت تحقیق‪ ،‬باید یک پاسخ حدسی ولی‬‫معقول و پخته‪ ،‬ارائه شود‪.‬‬
‫ این پاسخ را فرضیه می گوییم‬‫ حدسی بخردانه درباره ی رابطه ی دو یا چند‬‫متغیر‪ ،‬که یا رد می شود و یا نمی شود‪.‬‬
‫‪37‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫* رابطه ی فرضیه‪ ،‬قانون و اصل‬
‫ نظریه ها(‪ )Theories‬در قالب فرضیه ها به بوته‬‫ی آزمون گذارده می شوند‪.‬‬
‫ اگر نظریه ها در مقیاس وسیع به ازمون گذارده‬‫را تایید‬
‫شده و اطالعات آزمایشی و تجربی‪ ،‬آنها‬
‫کنند و از این طریق بتوان رابطه ی منظمی را پیش‬
‫قانون(‪ )Rule‬تبدیل می شود‪.‬‬
‫بینی کرد‪ ،‬نظریه به‬
‫ اگر قانون به چنان استحکامی برسد که به باور‬‫تبدیل شود‪ ،‬به یک اصل(‪ )Principle‬بدیهی مبدل می شود‪.‬‬
‫‪38‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )1‬از نظر تعداد متغیر مورد نظر‬
‫‪ +‬یک متغیره‪ :‬میانگین رضایت شغلی کارکنان‬
‫سازمان الف برابر ‪ 80‬است‪.‬‬
‫‪ +‬دو متغیره‪ :‬دورههای ضمن خدمت موجب‬
‫میشود‪.‬‬
‫افزایش مهارتهای انسانی مدیران‬
‫‪39‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )2‬بر مبنای هدف مطالعه ی متغیرها‬
‫ توصیفی‪ :‬نمرهی مسئولیتپذیری مدیران در‬‫ایران حداقل ‪ 50‬است‪.‬‬
‫ رابطه ای‪ :‬بین نیازهای ارضا شدهی‬‫کارکنان و عملکرد آنها ارتباط وجود دارد‪.‬‬
‫ تفاوتی‪ :‬عوامل نگهدارندهی هرزبرگ بهطور‬‫مؤثرند‪.‬‬
‫یکسان بر تمایل به ترک خدمت‬
‫ علت و معلولی‪ :‬حقوق باال‪ ،‬میزان مسئولیت‪-‬‬‫‪40‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )3‬جهت تاثیر متغیر مستقل بر وابسته‬
‫ جهت دار‪( :‬برای آزمون‪ ،‬از آزمون های یک‬‫دامنه)‬
‫‪ +‬افزایش رضایت شغلی‪ ،‬موجب افزایش‬
‫کارایی میشود‪.‬‬
‫‪ +‬نسبت پرسنل راضی‪ ،‬بیش از ‪ %70‬می باشد‬
‫ بدون جهت‪( :‬برای آزمون‪ ،‬از آزمون های دو‬‫دامنه)‬
‫‪ +‬رضایت شغلی در کارایی تأثیر دارد‪.‬‬
‫‪ +‬میانگین رضایت شغلی برابر ‪ %70‬می باشد‬
‫‪41‬‬
‫ها‪ ،‬از انواع جهت دار آن‬
‫* تذکر‪ :‬بهتر است که در فرضیه‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )4‬بیان آماری‬
‫غالب فرضیه ها(که در اسالیدهای قبل آمدند) را‬
‫کرد‬
‫باید به صورت آماری آزمون‬
‫فرض صفر در مقابل فرض مقابل‬
‫فرض صفر‪ ،‬پوچ‪ ،‬خنثی‪ ،‬پژوهش‬
‫فرض مقابل‪ ،‬مخالف‪ ،‬آماری‪ ،‬جایگزین‪ ،‬جانشین‪،‬‬
‫خالف‪ ،‬بدیل(‪)alternative‬‬
‫‪ H‬از‬
‫مدیران‬
‫فرضیه پژوهشی‪ :‬روش آموزشی متمرکز‬
‫‪:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪1‬‬
‫‪2‬‬
‫غیرمتمرکز‬
‫روش‬
‫نظر اثربخشی هیچ تفاوتی با‬
‫‪H 1 : 1   2‬‬
‫ندارد‬
‫‪42‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )4‬بیان آماری‬
‫ هدف تحقیق‪ ،‬جمع آوری داده برای رد فرض‬‫رد نمی‬
‫می باشد‪ .‬اگر بتواند‪ ،‬فرض مقابل‬
‫شود(ثابت نمی شود بلکه فقط رد نمی شود) اما اگر‬
‫مقابل‪ ،‬رد می شود‪.‬‬
‫نتوانست‪ ،‬فرض‬
‫ باید این دو فرض‪ ،‬ناسازگار باشند‬‫‪43‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )4‬بیان آماری‬
‫ در فرض صفر باید مخالف ادعا صحبت شود و‬‫پژوهش‬
‫در فرض مقابل‪ ،‬انتظار از‬
‫‪ +‬اگر فرض پژوهشی‪ ،‬وجود همبستگی را‬
‫بیان می کند‪،‬‬
‫فرض صفر‪ :‬بین دو متغیر همبستگی‬
‫وجود ندارد‬
‫‪ +‬فرض پژوهشی‪ :‬رضایت کارگران الف‬
‫بیشتر از ب می باشد‬
‫‪44‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -8‬فرضیه(‪)Hypothesis‬‬
‫ انواع بیان فرضیه ها‬‫‪ )4‬بیان آماری‬
‫ در فرض صفر باید مخالف ادعا صحبت شود‬‫‪ +‬فرض پژوهشی‪ :‬متغیر الف روی ب اثر‬
‫دارد‬
‫فرض صفر‪ :‬متغیر الف بر ب اثر‬
‫ندارد‬
‫‪ +‬فرض پژوهش‪ :‬متغیر الف موجب افزایش‬
‫ب می شود‬
‫‪45‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ ++‬طبقه بندی پژوهش را می توان بر اساس موارد‬
‫متفاوتی انجام داد‪.‬‬
‫‪ )9-1‬طبقه بندی بر اساس جهت گیری آن یا بر مبنای‬
‫هدف اصلی آن‬
‫‪ +‬بنیادی یا پایه ای‬
‫تولید دانش جدید‪ ،‬قانون یا اصل‪ -‬نتایج در‬
‫بازه ی زمانی کوتاه حاصل نمی شود‬
‫‪ +‬کاربردی یا عملی‬
‫کاربرد دانش فعلی در مسائل‪ -‬پیاده سازی دانش‬
‫روش ها‬
‫فعلی‪ -‬بهبودها در ابزار ها و‬
‫‪ +‬ارزیابی که به اشتباه توسعه ای نامیده شده‬
‫پژوهش های بسیار خاص جهت حل یک مشکل خاص‪-‬‬
‫‪46‬‬
‫ارزیابی اثر پژوهش های‪ [email protected]‬کاربردی‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ +‬کمی‬
‫آزمایش میدانی یا آزمایشگاهی‪ ،‬اندازه‬
‫های‬
‫گیری های رفتار‪ ،‬اقتصاد سنجی و شیوه‬
‫عددی مثل مدل سازی ریاضی‬
‫‪ +‬کیفی‬
‫مطالعات اجتماعی و علت یابی رفتار ها‪،‬‬
‫شناسی‬
‫مطالعات تاریخی‪ ،‬مردم نگاری‪ ،‬بوم‬
‫‪47‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫کمی‬
‫ پژوهش آزمایشی‬‫دستکاری متغیر مستقل و دیدن نتایج در‬
‫متغیر(های) وابسته‬
‫ پژوهش مشاهده ای‬‫عدم دستکاری متغیرها و فقط رویت‬
‫رابطه‬
‫‪48‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-1‬کمی آزمایشی‬
‫متغیر مستقل(ورودی) دستکاری بشود‬
‫بقیه ی متغیرهای مستقل‪ ،‬ثابت بمانند‬
‫اثر دستکاری مستقل‪ ،‬بر‬
‫وابسته(خروجی)‪ ،‬مشاهده شود‬
‫کنترل متغیرهایی که مورد مطالعه‬
‫نیستند اما روی وابسته اثر دارند‬
‫‪49‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫مقایسه‬
‫مقایسه‬
‫ی‬
‫‪ )9-2-1‬کمی آزمایشیی‬
‫گروه‬
‫پژوهش‪-‬مستقلپژوهش‪-‬‬
‫های‬
‫های‬
‫شبه‬
‫آزمایشی‬
‫آزمایش‬
‫حقیقی‬
‫ی‬
‫‪50‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫گروه‬
‫گرو‬
‫پیش وابسته‬
‫جورش‬
‫آزمون‬
‫پس‬
‫ده‬
‫آزمون‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-1‬کمی آزمایشی‬
‫ یک متغیر مستقل(ورودی)‪ ،‬دارای رسته ها یا مقوالتی‬‫هستند‪ .‬اثر هوش‬
‫برای مقایسه‬
‫دارای سه رسته ی پایین باال و متوسط بر‬
‫یادگیری‬
‫ اگر رسته های ورودی مستقل باشند‪ :‬آزمایش حقیقی‬‫از طریق انتخاب تصادفی آزمودنی ها یا رسته‬
‫های مورد بحث‬
‫ اگر رسته ها مستقل اما بر اساس ماهیت خود متغیر و‬‫بدون دخالت محقق‪ :‬شبه آزمایشی‪.‬‬
‫مثل زن و مرد‬
‫ رسته ها وابسته‪ :‬دو روش‬‫‪ -1‬پیش آزمون‪ -‬پس آزمون ‪ :‬رسته ها وابسته (یک‬
‫نفر‪ ،‬قبل و بعد آزمون)‬
‫‪51‬‬
‫‪[email protected]‬شده ‪ :‬آزمودنی ها‬
‫‪ -2‬گروه های جور‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-1‬کمی آزمایشی‬
‫ رسته ها وابسته‪ :‬سالمتی قبل و بعد‬‫است که‬
‫مصرف‪ ،‬دو رسته ی اثر قرص‬
‫وابسته اند زیرا روی یک فرد با شرایط متابولیزم‬
‫شده است‪ .‬اما قبل و بعد دو‬
‫واحد ازمایش‬
‫نفر متفاوت با هم‪ ،‬مستقلند‪.‬‬
‫‪52‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-1‬کمی آزمایشی‬
‫ آزمودنی های وابسته‪ :‬یک گروه‬‫تصادفی انتخاب‪ -‬یک آزمون واحد‪-‬‬
‫دو نفر دو نفر از باالترین نمرات جفت‪-‬‬
‫از هر جفت یک نفر انتخاب و در‬
‫گروهآزمایش‪ -‬نفرات باقیمانده در گروه کنترل‪-‬‬
‫آزمایش‪ -‬آزمون از‬
‫آزمایش روی گروه‬
‫‪53‬‬
‫همه‪ -‬مقایسه ی نتایج ‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-2‬کمی مشاهده ای‬
‫بررسی وضعیت فعلی سامانه‪ ،‬بدون دستکاری‬
‫هیچ کدام از ورودی ها‬
‫دو نوع می باشد‬
‫‪ )9-2-2-1‬علی‪ -‬مقایسه ای‬
‫‪ )9-2-2-2‬توصیفی‬
‫‪54‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-2‬کمی مشاهده ای‬
‫‪ )9-2-2-1‬علی‪ -‬مقایسه ای‬
‫امکان دستکاری مثل آزمایشی وجود‬
‫دارای‬
‫ندارد‪ .‬محقق آزمودنی هایی که‬
‫این خصیصه هستند را انتخاب می کند و روی آنها کار‬
‫می کند‪.‬‬
‫انتخاب بچه های با ضریب هوش باالی‬
‫‪55‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪130‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* مراحل پژوهش علمی‬
‫‪ -9‬روش پژوهش(‪)Methodology‬‬
‫‪ )9-2‬از نظر نوع داده ها‪ ،‬ابزار ها و روش یا‬
‫راهبرد پژوهش‬
‫‪ )9-2-2‬کمی مشاهده ای‬
‫‪ )9-2-2-2‬توصیفی‬
‫توصیف شرایط حال یک سیستم‪.‬‬
‫شامل روش هایی چون پژوهش‬
‫رشد‪،‬‬
‫پیمایشی‪ ،‬همبستگی‪،‬‬
‫تحلیل روند و ‪...‬‬
‫ابزار های نمونه گیری‪،‬‬
‫مالی‪،‬‬
‫پرسشنامه‪ ،‬گردآوری اطالعات‬
‫‪56‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫خرابی و ضایعات و برگشت از فروش‪،‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* متغیرها‬
‫* کیفی‬
‫ارزش مقوله یا رسته یا طبقه‬
‫بیش تر و کمتر نیست‬
‫تفاضل ندارد‬
‫نسبت ندارد‬
‫جنسیت‪ ،‬گروه خونی‪ ،‬رنگ مو‪ ،‬شغل‪،‬‬
‫بازیکنان‬
‫عدد پشت پیراهن‬
‫* از مقیاس اسمی استفاده می کند‬
‫‪57‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* متغیرها‬
‫* کمی‬
‫رتبه ای‬
‫فاصله ی طبقات فقط باال و پایین است‬
‫فاصله ی طبقات با هم یکی نیستند‬
‫قوی‪ ،‬ضعیف‪ ،‬متوسط‬
‫باال‪ ،‬وسط‪ ،‬پایین‬
‫کامال راضی‪ ،‬راضی‪ ،‬متوسط‪ ،‬کمی ناراضی‪،‬‬
‫ناراضی‬
‫‪58‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* متغیرها‬
‫* کمی‬
‫قابل اندازه گیری‬
‫اندازه گیری با مقیاس رتبه ای(می شود متغیر‬
‫رتبه ای)‬
‫دادن رتبه از بزرگترین تا کوچکترین‬
‫دادن امتیاز فاصله ای همانند دما‬
‫دادن نسبت مثل وزن‬
‫‪59‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* متغیرها‬
‫مثال فاصله‬
‫دو قطعه با‬
‫‪0.58823‬‬
‫آن دو قطعه‬
‫دارای نسبت‬
‫ای و نسبتی و داشتن صفر مطلق‬
‫وزن های ‪ 10‬و ‪ 17‬گرم دارای نسبت‬
‫با وزن های ‪ 0.022046‬و ‪0.37478‬پوند‬
‫‪0.58823‬‬
‫دو قطعه با دما های ‪ 10‬و ‪ 17‬سانتیگراد دارای نسبت‬
‫‪0.58823‬‬
‫آن دو قطعه با دما های ‪ 50‬و ‪ 62.5‬فارنهایت دارای‬
‫نسبت ‪0.8‬‬
‫‪60‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫مراحل پژوهش‬
‫علمی‬
‫* متغیرها‬
‫اسمی و رتبه ای‪ ،‬آزمون های ناپارامتریک‬
‫فاصله ای و نسبتی‪ ،‬آزمون های پارامتریک‬
‫‪61‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫منا‬
‫بع‬
[email protected]
62
‫منابع‬
APA(American Psychology Association) ‫* روش استناد‬
‫* روش تورابیان‬
Kate Larimore Turabian (born Laura Kate Larimore) (February 26,
1893 – October 25, 1987) was an American educator who is best
known for her book A Manual
*
[email protected]
63
‫منابع‬
‫طبیبی‪،‬سیدجمال الدین‪ .‬ملکی‪،‬محمدرضا‪ )1389(.‬تدوین‬
‫پایان نامه‪،‬رساله‪،‬پروژه پژوهشی و مقاله علمی‪ ،‬چاپ‬
‫دوم‪ ،‬انتشارات فردوس‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫دالور‪،‬علی‪ )1374(.‬مبانی نظری و عملی پژوهش در علوم‬
‫انسانی و اجتماعی‪ ،‬چاپ سوم‪ ،‬انتشارات رشد‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫سرمد‪،‬زهره‪.‬بازرگان‪،‬عباس‪.‬حجازی‪،‬الهه‪ )1376(.‬روش‬
‫تحقیق در علوم رفتاری‪ ،‬نشر آگه‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫شریفی‪،‬حسن پاشا‪.‬شریفی‪،‬نسترن‪ )1383(.‬روش های تحقیق‬
‫در علوم رفتاری‪ ،‬چاپ سوم‪ ،‬انتشارات سخن‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫سکاران‪ ،‬اوما‪ ،)1380(.‬روش های تحقیق در مدیریت‪،‬‬
‫ترجمه محمد صائبی و محمود شیرازی‪ ،‬مرکز آموزش‬
‫مدیریت دولتی‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫‪64‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫منابع‬
‫فلیک‪ ،‬اووه‪ )1387( .‬درآمدی بر تحقیق کیفی‪ ،‬ترجمه‬
‫هادی جلیلی‪ ،‬نشر نی‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫نیومن‪ ،‬ویلیام الورنس‪ )1389( .‬شیوه های پژوهش‬
‫اجتماعی‪ :‬رویکردهای کیفی و کمی‪ ،‬جلد اول‪ ،‬برگردان‬
‫حسن دانائی فرد و سید حسین کاظمی‪ ،‬مهربان نشر‪،‬‬
‫تهران‪.‬‬
‫هومن‪ ،‬حیدرعلی‪ )1386( .‬شناخت روش علمی‪ :‬در علوم‬
‫رفتاری‪ ،‬سمت‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫هومن‪ ،‬حیدرعلی‪ )1385( .‬راهنمای عملی پژوهش کیفی‪،‬‬
‫سمت‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫ادیب حاج باقری‪ ،‬محسن‪ ،.‬سرور پرویزی و مهوش صلصالی‬
‫(‪ )1389‬روش های تحقیق کیفی‪ ،‬چاپ دوم‪ ،‬طنین‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫‪65‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫منابع‬
‫ساروخاني‪ ،‬باقر‪ )1380( .‬روشهاي تحقیق در علوم‬
‫اجتماعي‪ :‬اصول و مباني‪ ،‬جلد اول‪ ،‬پژوهشگاه علوم‬
‫انساني و مطالعات فرهنگي‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫ساروخاني‪ ،‬باقر‪)1387( .‬روشهاي تحقیق در علوم‬
‫اجتماعي‪ :‬بینشها و فنون‪ ،‬جلد دوم‪ ،‬پژوهشگاه علوم‬
‫انساني و مطالعات فرهنگي‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫ساروخاني‪ ،‬باقر‪)1385( .‬روشهاي تحقیق در علوم‬
‫اجتماعي‪ :‬روشهاي كمي‪ :‬آمار پیشرفته‪ ،‬جلد سوم‪ ،‬نشر‬
‫دیدار‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫محمدپور‪ ،‬احمد‪ )1390( .‬روش تحقیق کیفی‪ :‬ضد روش‪،‬‬
‫جلد اول و دوم‪ ،‬جامعه شناسان‪ ،‬تهران‪.‬‬
‫بیکر‪،‬ترز ال‪ )1377(.‬نحوه انجام تحقیقات اجتماعی‪،‬‬
‫‪66‬‬
‫‪[email protected]‬‬