Transcript استراتژی وال مارت - وب سایت دکتر مسعود حجاریان

1
‫مقایسه تطبیقی مدیریت استراتژیک فروشگاه زنجیره ای رفاه‬
‫با فروشگاه زنجیره ای وال مارت‬
‫استاد‪:‬آقای دکتر مسعود حجاریان‬
‫ارائه کننده‪:‬احد حدادی‬
‫‪2‬‬
‫فروشگاه زنجیره ای‬
‫فروشگاههای زنجیرهای مجموعه فروشگاههاییهستندکه دارای مدیریت وا حد‬
‫کندهاند‪.‬ای نفروشگاهها‬
‫هستند و در سط ح یک شهر‪،‬کشوریا چندی نکشورپرا‬
‫ً م حصوالت مشاب ه یاتقریبا‬
‫عموال‬
‫کنند و م‬
‫کسانیا ستفاده می‬
‫ازعنوا نتجاری ی‬
‫کنند‪.‬‬
‫مشابهیارائه می‬
‫‪3‬‬
‫فروشگاه زنجیره ای وال مارت‬
‫ار بهعنوا ن‬
‫ارت برای اول ی ن ب‬
‫اههای وا ل م‬
‫ا ل ‪ ۲۰۰۴‬فروش گ‬
‫در س‬
‫اخته‬
‫اههای زنج یرهای جها ن شن‬
‫ا یه دارتر ی ن فروش گ‬
‫بزر گتر ی ن و سر م‬
‫ان گی‪ ،‬غذا یی‪،‬‬
‫ارت‪ )Walmart( ،‬یکشرکتزنج یرهای م واد خ‬
‫شدند‪.‬وا ل م‬
‫ا ضر‪ ،‬بزر گتری ن‬
‫الح‬
‫ارکتا ست‪.‬ای ن شرکت‪ ،‬در ح‬
‫ا یپر م‬
‫ارکت وه‬
‫سوپر م‬
‫ا بی ش از دو م یل ی و ن‬
‫اشد‪.‬ا ی ن شرکتهمچن ی ن‪ ،‬ب‬
‫شرکت جها ن میب‬
‫اشد‪.‬‬
‫ایخصو صی جها ن میب‬
‫ارفر م‬
‫ارمند‪،‬بزر گتر ی نک‬
‫ک‬
‫‪4‬‬
‫حوزه فعالیت وال مارت‬
‫کتوا ل مارت‪ ،‬خردهفروشیا ست‪.‬کس بوکارای ن‬
‫عالیتشر‬
‫حوزهف‬
‫کت‪ ،‬درپنجبخ ش صورت می گیرد‪:‬‬
‫شر‬
‫ها‬
‫‪‬فروشگاه‬
‫ها‬
‫‪ ‬سوپر سنتر‬
‫های م حلی‬
‫‪‬بازار‬
‫ها‬
‫‪‬سا مزکال ب‬
‫هایبی نالمللی‬
‫‪‬فروشگاه‬
‫‪5‬‬
‫سوپرسنترها‬
‫های میوهو سبزی‪،‬اولی نبار‪ ،‬در سا ل‬
‫‪ ‬سوپر سنتر‪،‬یابازار‬
‫عالیتنمودند‪.‬‬
‫‪۱۹۸۸‬شروعبهف‬
‫‪6‬‬
‫بازارهای محلی‬
‫های دارویی‬
‫هایعمو میوکاال‬
‫های م حلی‪،‬کهعرضهکننده سبزیجات‪،‬کاال‬
‫‪‬بازار‬
‫میباشند‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫سامز کالب‬
‫عبه سا مزکال ب‪ ،‬در مپلوود‪ ،‬میزوری‬
‫• ش‬
‫کت ‪ $ ۳۱‬میلیارد دالری م حس و ب میشود‪.‬‬
‫های سام‪،‬که خود یک شر‬
‫• سا مزکال ب‪ ،‬یاکلو پ‬
‫کا‪،‬بی شاز ‪ ۴۶‬میلیو نعضو دارد‪.‬‬
‫عداد ‪۳۵۰‬کلو پ درایاالت مت حده آ مری‬
‫ت‬
‫هایکاال‬
‫هایکوچکهستندوبه صورتانبار‬
‫کار‬
‫ق ع‪،‬شریکبسیاریازکس بو‬
‫ها دروا‬
‫• ای نکلو پ‬
‫ها‪ ،‬دفاتر‪،‬‬
‫هایکوچک‪ ،‬ر ستورا ن‬
‫کار‬
‫ها وکس بو‬
‫کا‪ ،‬در ارتباط با خردهفروشی‬
‫در سرا سر آ مری‬
‫های فرو ش و‪...‬قرار دارند‪.‬‬
‫کت‬
‫ها‪ ،‬شر‬
‫ها‪ ،‬آرایشگاه‬
‫عمیرات‪ ،‬مدار س‪،‬کلیسا‬
‫ها‪،‬ت‬
‫اغذیه فروشی‬
‫ها حاص ل میشود‪.‬‬
‫حدود ‪ ۱۳%‬درصدازفرو شوا لمارت‪،‬از طریقای ن درگاه‬
‫‪8‬‬
‫فروشگاههای بینالمللی‬
‫هایبی نالمللی‪ ،‬در ‪۱۵‬کشور جها ن‪ ،‬حدود ‪ ۲۰%‬درصدازفرو ش خال ص‬
‫• فروشگاه‬
‫هند‪.‬‬
‫کی ل مید‬
‫وا لمارترا‪،‬تش‬
‫‪9‬‬
‫ویژگیها شرکت‬
‫هر روزقیمتکمتر»‬
‫عار ق‬
‫• فروشگاههای وا ل مارتبافلسفه و ش‬
‫(‪)EVERY DAY LOW PRICE‬شروعبهکارکردند‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫ویژگیها شرکت‬
‫عده ای ا ست مو سوم به ق‪»TEN FOOT‬‬
‫• از دیگر ویژگیهای وا ل مارتقا‬
‫کت سام والتو ن مطرح شده وبهاجرا درآ مده‬
‫ا ست‪.‬کهتو س طبنیانگذار شر‬
‫کرر خ وداز فروشگاهها‪ ،‬فروشندگا ن راتش ویق می‬
‫های م‬
‫ا ست‪.‬او دربازدید‬
‫قتی مشتری وارد می‬
‫عهدباشندبا مشتریا ن چنی نبرخوردکنند‪ :‬و‬
‫کردکه مت‬
‫هیدکه‬
‫شودبه چشماونگاهکنید‪،‬بهاو سالمو خوشا مدبگوییدواز آنهابخوا‬
‫هید‬
‫چهکاری میتوانیدبرای آنهاانجام د‬
‫‪11‬‬
‫ویژگیها شرکت‬
‫• دیگر ویژگی وا ل مارت‪،‬قاعدهایا ستبهنام «‪»SUNDOWN‬کهاساسابه‬
‫کت م حسو ب میشود‪ .‬م حتوایای ن‬
‫هنگ شر‬
‫عنوا ن یکبخ ش حیاتیاز فر‬
‫عناکه بیشتری نتال ش‬
‫قاعدهکارا مروز رابه فردانینداخت نا ست‪ ،‬بدی ن م‬
‫برایپا سخبه خوا ستههایتلفنییا حضوریباید صورت گیرد‪.‬بهای ن دلی ل‬
‫ا ستکهفروشندگا ن وا ل مارتبه خاطر خد متبه مشتری شناخته شدهاند‬
‫کو ل‬
‫هندبه فردا مو‬
‫زیراکاری راکها مروز میتوانندبرای مشتریانجام د‬
‫نمیکنند‬
‫‪12‬‬
‫مدل کسب و کارشرکت وال مارت‬
‫کتها ست‪ .‬در‬
‫هایکس بوکار درتاریخ شر‬
‫کیاز موفقتری ن مد ل‬
‫• وا ل مارت ی‬
‫هه‬
‫کت دنیا م حسو ب میشود‪ .‬چند د‬
‫حقیقتا مروزه وا ل مارتبزر گتری ن شر‬
‫های‬
‫کا موردا ستفادهقرار گرفت‪.‬فروشگاه‬
‫پی شن ظریهفرو شباتخفی ف در آ مری‬
‫ها‬
‫عدادکمیفروشندها ستفاده میکردند‪ .‬حاص لکارای نفروشگاه‬
‫کورازت‬
‫مذ‬
‫قیمتبسیارپایی نبهد ست میآ مد‪.‬‬
‫سودبسیاریبودکهبهعلت‬
‫قباپیبردهبودبنابرای نتال شکرد‬
‫همیت متفاوتبود نبا سایرر‬
‫• وا ل مارتبها‬
‫های متفاوتیازبازار‬
‫خدمات خود را به گروه متفاوتیاز مشتریا ن دربخ ش‬
‫عیتی‬
‫کز خود را بر مناطق پر جم‬
‫هندهتمر‬
‫هد‪ .‬بزر گتری نتخفی ف د‬
‫ارائه د‬
‫ههای‬
‫عطو ف ساخت‪.‬وا ل مارتتصمیم گرفتفروشگا‬
‫همچو نشهرنیو ی ور ک م‬
‫هد‬
‫قرار د‬
‫کیکهبهفرا موشی سپردهشدهبودند‬
‫هایکوچ‬
‫خودرا درشهر‬
‫‪13‬‬
‫موقعیت وال مارت در بازار‬
‫عیت وا ل مارتبهعنوا نبزر گتری نفروشگاه زنجیرهای در جها ن‪،‬بسیار‬
‫ق‬
‫• مو‬
‫عت بسیار اشباع شده‪ ،‬اما وا ل مارت‬
‫که بازار ای ن صن‬
‫کم ا ست‪ .‬با این‬
‫مست ح‬
‫پایی نتری نهزینهها وقیمتکاال وبیشتری ن سود و سهمبازار را دارد‪.‬به‬
‫عی فا ست‪.‬باتوجه‬
‫های وا ل مارت ض‬
‫های جایگزی نبرایکاال‬
‫عالوهتهدیدکاال‬
‫هند‬
‫کتهای جدیدیکه م یخوا‬
‫عالیت وا ل مارت‪ ،‬شر‬
‫به مقیا سبسیاربزر گف‬
‫کت‬
‫کت م حسو بنمیشوند‪ ،‬چو ن شر‬
‫واردبازار شوندتهدیدی جدیبرای شر‬
‫ههها برای ر سید نبه سط ح وا ل مارت‬
‫های جدید باید سا لها یا حتی د‬
‫تال شکنند‪ .‬حتیکمپانیهایبرجستههم در دنیایا مروزبه سختی می‬
‫قیمتهاوهزینههایشا نرابهاندازهوا ل مارتپایی نببرند‪.‬‬
‫توانند‬
‫‪14‬‬
‫استراتژی وال مارت‬
‫قیمتهایپایی ن‬
‫هابا‬
‫• ارائهکاال‬
‫عالیتهای مرتب طبه چگونگی د ستیابیوا ل‬
‫کت‪،‬ف‬
‫• زنجیره خلقارز ششر‬
‫هد‪.‬‬
‫مارتبها ستراتژیهای مختل فرانشا ن می د‬
‫• ا ستراتژیهایعملیاتوتوزی عهموا ل مارترا در د ستیابیبهقیمتپایی ن‬
‫کمککردهاند‪.‬‬
‫قبای شهزینهبسیارکمتری صر فتبلیغات میکند‪.‬‬
‫• وا ل مارتنسبتبهر‬
‫کیاز‬
‫کدیگر‪ ،‬ی‬
‫هیبود نفروشگاههایوا ل مارتوفاصلهکم آنهااز ی‬
‫گرو‬
‫دالی لای نا مرا ست‪.‬‬
‫عالیتهایاصلیکه درباال‬
‫عالیتهای حمایتی درا ستراتژیوا ل مارتباف‬
‫• ف‬
‫به آ ناشارهشد مرتب طا ست‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫تحلیل استراتژی وال مارت‬
‫ع ف‪،‬‬
‫باا ستفادهازت حلی ل ‪ SWOT‬میتوا نبهبرخیازنقاطقوت‪،‬نقا ط ض‬
‫هاییکه وا ل مارت با آنها مواجها ستاشارهکرد‪.‬ب ه‬
‫فرصتها وتهدید‬
‫قبا‪ ،‬میتوا ن جایگاه آ ن‬
‫عیت سازما نبا دیگر ر‬
‫عالوهباارزیابی و مقایسه وض‬
‫رابرآوردکرده وبهای ن طریق مشخ ص می شودکهبرایپیشی گرفت ناز‬
‫عالیتکند‪.‬‬
‫قبا‪ ،‬سازما ن در چه حوزههاییبایدبیشترف‬
‫ر‬
‫‪16‬‬
‫نقاط قوت(‪(Strengths‬‬
‫عتبر‬
‫• برندقدرتمند و م‬
‫ادار‬
‫ا نوف‬
‫• مشتری‬
‫ا سب‬
‫•قیمت گذاری من‬
‫الی خو ب‬
‫• شرایط م‬
‫• ا ستراتژیقدرتمند‬
‫ا یدار‬
‫اپ‬
‫• سهامنسبت‬
‫اال‬
‫عیازک‬
‫• پو سش ش ط ی فو سی‬
‫اس‬
‫• صرفهبه مق ی‬
‫ات‬
‫ام ی ن وتدارک‬
‫• مد یریتزنج یرهت‬
‫ا ییو سی ع‬
‫• پوش ش جغرافی‬
‫‪17‬‬
‫برند قدرتمند و معتبر‬
‫• وا ل مارت یکنامتجاریقدرتمند درز مینه ی خردهفروشیا ست‪.‬ای ن‬
‫اعتبارازرا حتیوقرار گرفت ن طی ف گستردهایاز م حصوالت درفروشگاه‬
‫هابد ست آ مدها ست‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫مشتریان وفادار‬
‫کتوا ل مارتای نوفاداریراباارائه خدمات خو بو منا س ببه مشتریا ن‬
‫• شر‬
‫ههای دیگر نادیده‬
‫کت به مناطقیازکش ورکهاغل بتو س ط فروشگا‬
‫و حر‬
‫گرفتهشده‪،‬بد ست آوردها ست‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫قیمت گذاری مناسب‬
‫هش‬
‫• فلسفهقیمت گذاری در قوا ل مارت» آ نا ستکهباکا‬
‫قیمت میتوا نفرو شبیشتری داشت‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫شرایط مالی خوب‬
‫• مجموعه فروشگاههای زنجیره ای وا ل مارت )‪ (Wal-Mart‬با مجموع‬
‫فرو ش ‪ 4 4 4‬بیلیو ن در سا ل ‪ ،2 01 2‬موفقتری ن نمونه جهانی در نوع‬
‫کت در دنیا میباشد‪.‬‬
‫خودوهمچنی ن‪،‬پردرآ مدتری نشر‬
‫‪21‬‬
‫استراتژی قدرتمند‬
‫کترو‬
‫کیدبیشتر در موردفروشگاههایک وچ‬
‫• ا ستراتژیوا ل مارت در سا لهای آغازین شتا‬
‫عیت‬
‫کزبا جم‬
‫هایبزر گ متمر‬
‫قبا مانند ‪ Kmart‬درشهر‬
‫کترونیکبرشمرد‪ .‬در مقاب ل‪،‬ر‬
‫تجارتال‬
‫عیتبی شاز ‪50،000‬بودها ست‪.‬وا ل مارتهمچنی نباا ستراتژی دیگری‬
‫شهرهایبا جم‬
‫هرروزقیمتپایی نترًتوانست سهمبازاررابگیردو در سا ل ‪2 01 2‬باا ستراتژی‬
‫همچو نً‬
‫ههای خارجازکشور‪،‬و طرا حیفروشگاههایبرنا مهریزیشده‬
‫تجدیدن ظر در موردفروشگا‬
‫ههایکنونی در‬
‫هدبرای مثا لایجادفروشگا‬
‫توانستها ست سهمفرو ش جهانی خودراافزای ش د‬
‫کتوا ل مارت میباشد‬
‫کا سا ستراتژیهای چدیدشر‬
‫ع‬
‫چی نوبرزی لازان‬
‫‪22‬‬
‫سهام نسبتا پایدار‬
‫• به طورکلی در مقایسهبابازار‪ ،‬سهاموا ل مارتنسبتا‬
‫پایدارا ست‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫پوشش طیف وسیعی از کاال‬
‫کی‪،‬‬
‫کترونی‬
‫کت شا م لانواعکاالازلبا س‪،‬کی ف‪،‬کف ش‪ ،‬وسای لال‬
‫• م حصوالت شر‬
‫هر ‪،‬تجهیزاتباغ و ‪ ....‬می شودبطوریکه یک طی ف گستردهای‬
‫طال و جوا‬
‫هایافرادرابرآورده می سازد‪.‬‬
‫ازنیاز‬
‫‪24‬‬
‫صرفه به مقیاس‬
‫ه شق یمت‬
‫• خرید حجمباالیکاال ازعرضهکنندهبه مقدارفله موج بکا‬
‫ک ن شد ن‬
‫کت وا ل مارتبا سرش‬
‫های م حصوالت وا ل مارت شدها ست‪ .‬شر‬
‫هابه خاطربزر گبود ن مقیا سفرو شکاالتوانستها ستق یمتها را‬
‫هزینه‬
‫قبای خودپیشیبگیرد‪.‬‬
‫ه ش دادهوازر‬
‫قاب لتوجهیکا‬
‫به میزا ن‬
‫‪25‬‬
‫مدیریت زنجیره تامین و تدارکات‬
‫قوتوا ل مارتا ست‪.‬ای ن‬
‫کیازنقاط‬
‫کات ی‬
‫• مدیریتزنجیرهتا می نوتدار‬
‫هدتاوا ل مارتبها ستفادهازتنها در مفهومزما ن موجودیو‬
‫اجازه می د‬
‫جلوگیریازبرگشت موجودیبه صرفه جویی درهزینههایاضافیبرای‬
‫حفظ موجودی درانباربپردازد‪.‬‬
‫‪26‬‬
‫پوشش جغرافیایی وسیع‬
‫که گستردهایازفروشگاههاوا ل مارت موج ب در د ستر سبود ن آ ن در‬
‫• شب‬
‫عه چهفقیرو چه غنیشدها ست‪.‬‬
‫قشار مختل ف جا م‬
‫میا نا‬
‫‪27‬‬
‫سایر نقاط قوت به شرح ذیل است‪:‬‬
‫کا‪ ،‬مزایای برای‬
‫• قابلیتهای بازاریابیقوی‪ ،‬جایگاه و بازارقوی در آ مری‬
‫قیق‪،‬تبلیغات ارزا نقیمت‪،‬‬
‫قت‪ ،‬مدیریت مناب ع انسانی د‬
‫کنا نتمام و‬
‫کار‬
‫کهقویفرشندگا ن‬
‫مدیریتزنجیرهتا می ن منا س ب‪،‬شب‬
‫‪28‬‬
‫نقاط ضعف )‪)weaknesses‬‬
‫امعهنسبتبه شرکت‬
‫ادبدبینیدر ج‬
‫اروا یج‬
‫• خدشه دارشد ناعتب‬
‫شت ه‬
‫یک هت وسط وال مارت ازتامی نکنندگ ان چینی خ ود‪ ،‬در سال گ ذ‬
‫ها‬
‫اال‬
‫• ک‬
‫اوت خطرات بهداشتی وا یمنیهمراه‬
‫اریاز موارد متف‬
‫فروخته شدهاند دربس ی‬
‫بودها ست کوجهه شرکت را خدشه دارکردها ست‪.‬‬
‫ای خرد ه فروشیدر‬
‫ارتعلیر غما ینکهیکیازبزر گتر ی ن شرکته‬
‫• شرکتوا ل م‬
‫عات ‪،‬ض عف زیادی درپ وشش‬
‫اوریاطال‬
‫ادهازفن‬
‫اوج ودا ستف‬
‫سط ح جها نا ست و ب‬
‫عیاز م حدوده خ ود دارد‪.‬‬
‫سط حو سی‬
‫ا ‪ ،‬مواد غذایی و‬
‫شک‬
‫ی مخت لف مانندپ و‬
‫ت در بخش ها‬
‫• علیر غم فرو ش محصوال‬
‫ا ف پذ یریکمتری درا ی ن‬
‫اازانعط‬
‫قب‬
‫ار‬
‫ا یسه ب‬
‫ه یزا نولیا ین شرکت در مق‬
‫تج‬
‫زم ینهبرخوردارا ست‪.‬‬
‫اوج ودا ینکه یک شرکتب ی نالمللیا ستولیدرتعداد م حدودیاز‬
‫ارت ب‬
‫• وا ل م‬
‫ها ح ضور موثردارد‪.‬‬
‫کشور‬
‫ارا ست‪.‬‬
‫اب ل سنج ش وانتش‬
‫ارپیچ یدهکهبه سختیق‬
‫اتژیبسی‬
‫• ا ستر‬
‫‪29‬‬
‫فرصت (‪)Opportunities‬‬
‫های خا صرا در‬
‫کزبربازار‬
‫• باادغامویاات حادا ستراتژیکبا خردهفروشا ن دیگر جهانی‪،‬تمر‬
‫د ست گرفتها ست‪.‬بهعنوا ن مثا لاروپایا منطقهبزر گ چی ن‪.‬‬
‫کتهایبزر گ)فرصت خ وبیبرای‬
‫عیتهای جدیدوتنوع درفروشگاه‪ $‬مانند سوپر مار‬
‫ق‬
‫• مو‬
‫عهبازارا ست‪.‬‬
‫تو س‬
‫•‬
‫ع هبازاررا‬
‫کا نهای جدیدوانواعفروشگاههایوا ل مارتفرصتبرایبهرهبرداریوتو س‬
‫• م‬
‫همکردها ست‬
‫کتوا ل مارتفرا‬
‫برایشر‬
‫همیتباالییبرخوردار‬
‫کپارچگیوات حادبا دیگرفروشندگا ن جهانیازا‬
‫کتبه سوی ی‬
‫• حر‬
‫ا ست‪.‬‬
‫• بس طو گستر شبازار مصر ف مانندهندو چی نکهبیشترفروشندگا نبه صورت م حدود درگیر‬
‫آ نهستند مهما ست‪.‬‬
‫های دیگر‪،‬بهبود در ک جوا م ع م حلی‪،‬ترویج جها ن سبز‪،‬‬
‫ا‪ :‬گستر شبهکشور‬
‫• سایرفرص ته‬
‫کهفروشگاه‪،‬روبهافزای شبود نتقاضای مشتریا ن‪ ،‬گشتر ش درنوا حی جغرافیایی‬
‫افزای ششب‬
‫های خارجی‪،‬افزای شفرو ش آنالی ن‪،‬بهرهبرد ناز‬
‫جدید‪،‬ازبی نرفت ن موان عتجاری دربازار‬
‫کتها‬
‫قی ب‪،‬ایجادپیما نهایتجاریبا دیگرشر‬
‫کتهایر‬
‫کنولوژیهای جدید‪ ،‬خرید نشر‬
‫ت‬
‫‪30‬‬
‫تهدیدها )‪)Threats‬‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫قابتشدیدقیمتها‬
‫ر‬
‫قبایبزر گ‬
‫ر‬
‫عرفه مالیات‬
‫ت‬
‫ات حادیههایکار مندا ن‬
‫افزای شقدرت چانهزنیتا می نکنندگا ن‬
‫عیتینا مطلو ب‬
‫تغییرات جم‬
‫سیا ستهای م حدودکنندهتجارتوکس بوکار‬
‫مقررات جدید‬
‫‪31‬‬
‫فروشگاههای زنجیرهای رفاه‬
‫ک هت وزی عنوی ن‬
‫کت فروشگاههای زنجیرهای رفاهبهعنوا ن گستردهتری ن شب‬
‫• شر‬
‫هایاسا سی در سا ل ‪۱۳۷۴‬ثبت‬
‫کاالباهد فتهیه‪،‬تً می ن‪،‬توزی ع وفرو شکاال‬
‫های‬
‫کتیپیشتاز در جهتن وی ن سازی ساختارت وزی عکاال‬
‫گردیده وبهعنوا ن حر‬
‫قرار گرفت‪.‬‬
‫مصرفیوبادوام در سط ح خردهفروشی موردبهرهبرداری‬
‫های نوی نهمس و با‬
‫های زنجیرهای رفاه با بهکارگیری شیوه‬
‫• ا مروزه فروشگاه‬
‫های‬
‫قتصادی روز دولت‪،‬بهعنوا نبازار مستمریبرایبخ شتول یدکاال‬
‫هایا‬
‫طرح‬
‫عه در سرا سرکش ور‬
‫قشار مختل ف جا م‬
‫سبد خانوار در حا لعرضهکاالو خدماتبها‬
‫ا ست‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫فعالیت شرکت عبارتند از‪:‬‬
‫های موردنیاز عمو می از طریق‬
‫• تهیه‪ ،‬تً می ن‪ ،‬تولید و فرو شکاال‬
‫های زنجیرهای با ا ستفاده از خدمات نوی ن بازرگانی و انجام‬
‫فروشگاه‬
‫قی در‬
‫کتبا سایراشخا ص حقیقی یا حق و‬
‫صادرات و وارداتکاال ‪ -‬مشار‬
‫کت‪.‬‬
‫هدا فشر‬
‫جهتتً می نا‬
‫هایزنجیرهایرفاه در ‪2 6‬ا ستا ن و منطقهتهرا ن و‬
‫• در حا ل حاضرفروشگاه‬
‫عارًتال ش‬
‫هی جهتارایهکاالو خدماتباش‬
‫هایفروشگا‬
‫کرج دارایوا حد‬
‫قیمتکمترً در سرا سرکشور میباشد‪.‬‬
‫ما‪،‬کیفیتبرتر‪،‬‬
‫‪33‬‬
‫تحلیل استراتژی ‪ SWOT‬فروشگاه زنجیره ای رفاه‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫قوت ‪Strength‬‬
‫نقاط‬
‫های موجود درفروشگاهها‬
‫تنوعباالیکاال‬
‫گستردگیفروشگاهها‬
‫عیت مالی منا س ب‬
‫وض‬
‫قساطیو غیرنقدی‬
‫کا نفرو شا‬
‫ام‬
‫کانیزه‬
‫وجود سیا ستهای م‬
‫وجود مدیرا نباتجربهونیرویانسانی متخص ص‬
‫‪34‬‬
‫نقاط ضعف ‪Weakness‬‬
‫•قیمتنسبیباالیاجنا س‬
‫عدادباالینیرویانسانی‬
‫•ت‬
‫• نارضایتی سها مدارا نبهعلتعدمپرداخت سود‬
‫عه‬
‫ع ف درفرآیندت حقیقوتو س‬
‫• ض‬
‫• پائی نبود ن جایگاهبی نالمللی‬
‫هی دربرخیازنقاطکشور‬
‫ع بفروشگا‬
‫• نبودش‬
‫‪35‬‬
‫فرصت ها ‪Opportunity‬‬
‫• حمایتهای دولتی‬
‫قتصادی‬
‫عها‬
‫• تو س‬
‫• بازار مصر ف خو ب‬
‫• تولید م حصوالت جدید‬
‫ع ب جدید‬
‫• پتانسی لبازاربرایتً سی سش‬
‫‪36‬‬
‫تهدیدها ‪Threats‬‬
‫قی ب‬
‫کتهایر‬
‫• افزای ششر‬
‫• افزای ش مقررات م حدودکننده‬
‫• افزای شقیمتهاوتورم‬
‫• خردهفرو شهاو د ستفرو شها‬
‫‪37‬‬
‫مقایسه ماتریس ‪ swot‬رفاه با وال مارت‬
‫کت وا ل مارت در مقایسهبارفاهاولی ن‬
‫• با مقایسه ماتری س ‪ SWOT‬دو شر‬
‫کتهایکه میتوا ن برداشتکردای نا ستک ه در‬
‫و شاید جال بتری ن ن‬
‫کتهای خارجیتوجهزیادیبه‬
‫برر سیهر یکازشاخ صهای ماتری سشر‬
‫کتایرانیبه دلی ل م حدودیت‬
‫عهفرا مرزیبازار داشتهاند و دارنداما شر‬
‫تو س‬
‫های جهانی رابسیار دوراز‬
‫عدد خوا سته وناخوا سته ورودبهبازار‬
‫های مت‬
‫ک ن میپندارند وازای ن روای ن مسالهنق شبسیارکم‬
‫د ستر س وا مرینا مم‬
‫رنگی در ماتری س ‪ SWOT‬آنها دارد‪.‬‬
‫‪38‬‬
‫مقایسه ماتریس ‪ swot‬رفاه با وال مارت‬
‫هدکه خلق‬
‫کتنشا ن می د‬
‫• برر سیهایبهعم ل آ مدهبر رویای ن ‪2‬شر‬
‫کتهای خارجیا مریبسیار مهم و‬
‫برند و شهرتنامتجاریبرای شر‬
‫کتهایایرانیبرندیگ آنچنا ن‬
‫ضروریبه شمار میرفتها ستاما در شر‬
‫کهباید و شاید موردتوجهقرارنگرفتها ست شاید جال ببهن ظربر سد‬
‫میزا ن آشناییبابرند وا ل مارتبرایایرانیهابیشترازبرند رفاهباشد‪.‬‬
‫هی‬
‫ع فبرند فروشگاه زنجیرهای رفاه میباشدکههیچ جایگا‬
‫ای ناز ض‬
‫کردها ست‪.‬‬
‫برای خود دربازار جهانی د ستوپان‬
‫‪39‬‬
‫مقایسه ماتریس ‪ swot‬رفاه با وال مارت‬
‫همیت مقوله مناب عانسانی‬
‫همیت دیگر درای ن ماتری س ‪SWOT‬ا‬
‫کته حائزا‬
‫• ن‬
‫هبردی آ نا ستکهنشا ن‬
‫کتوا ل مارتوبرنا مههایرا‬
‫و جایگاه آ ن در شر‬
‫کت وا ل مارت ا ست‪.‬به گونهایکه‬
‫هنده جایگاه مناب عانسانی در شر‬
‫د‬
‫کنان ش می‬
‫عددی برایکار‬
‫عه شد وا ل مارت برنا مههای آ موزشی مت‬
‫مطال‬
‫گذارد‪.‬ای ن چیزیا ستکه فروشگاه زنجیرهای رفاه آ ن رانادیده گرفته‬
‫ا ست‪.‬‬
‫‪40‬‬
‫مقایسه ماتریس ‪ swot‬رفاه با وال مارت‬
‫اال در‬
‫ه یه وتوز یعک‬
‫ااز ت‬
‫ه‬
‫اههای زنج یرهای مو فق‪ ،‬تمام فرآ یند‬
‫• در فروش گ‬
‫ا ن‪ ،‬تو سط س یستمهای‬
‫افت وجه از مشتر ی‬
‫ا فرو ش و در ی‬
‫ات ت‬
‫عب‬
‫انش‬
‫می‬
‫اههای‬
‫نتر ل می شود‪ .‬مجموعه فروش گ‬
‫گک‬
‫کپارچ ه و بال درن‬
‫تی ی‬
‫عا‬
‫اطال‬
‫ا ل ‪، 201 2‬‬
‫ا مجمو ع فرو ش فرو ش ‪ 4 4 4‬بیل یو ندر س‬
‫ارت ب‬
‫زنج یرهای وا ل م‬
‫انیدرنوع خود وهمچن ی ن‪،‬پردرآمدتر ی ن شرکتدر‬
‫مو فقتر ی ن نمونه جه‬
‫های برنا مه‬
‫زار‬
‫الخص نرم اف‬
‫تی وبا‬
‫عا‬
‫اشد‪.‬هد ف س یستمهایاطال‬
‫ا می ب‬
‫دن ی‬
‫ا سخ گو یی سر یع به‬
‫ا‪ ،‬پ‬
‫اهه‬
‫انی )‪ (ERP‬درا ی ن نو ع فروش گ‬
‫از م‬
‫ابع س‬
‫ر یزی من‬
‫االو درع ی ن حال ‪،‬پای ی ن نگاه‬
‫اازک‬
‫قف سهه‬
‫قع‬
‫ا ن‪ ،‬پرکرد ن به مو‬
‫مشتر ی‬
‫ا مهر یزیوکنتر لشبکه یبزر گ‬
‫ااز طریق برن‬
‫ه‬
‫ار‬
‫داشت ن سط ح م وج ودیان ب‬
‫اه‬
‫عاده پ یچ یده و مشکلیا ست‪ .‬فروش گ‬
‫ار فو»ال‬
‫ًم ی نا ستکهالبتهک‬
‫ت‬
‫ارتنتوانستهاز‬
‫ا شرکتزنج یره ای وا ل م‬
‫ا ی سه ب‬
‫اه در مق‬
‫زنج یره ایرف‬
‫ازار شده‬
‫ا ید وا ی نا مر موج بازد ست داد ن بخ شو سیعیاز ب‬
‫اوری ‪ TI‬نم‬
‫فن‬
‫ا ست‪.‬‬
‫‪41‬‬
‫پیشنهادها‬
‫ای‬
‫ک ته‬
‫هدکه شر‬
‫کت رفاهنشا ن می د‬
‫ک ت وا ل مارت با شر‬
‫ای سه ‪ SWOT‬شر‬
‫• مق‬
‫ا‬
‫ایرانی برای ر سید ن به م وفقی ت راه درازی را در پی ش دارند و الزم ا س ت ب‬
‫‪ Benchmarking‬وا ستفادهازتجربیات م وف قتغییریا سا سی درنگر شهای‬
‫ک س ب وکار خ ودبه ویژه در ح وزهبی نالمل ل داشتهباشند‪.‬‬
‫ا سو‬
‫ه بردی میتواند مق ی‬
‫امه را‬
‫• از سویدی گر ‪ SWOT‬بهعنوا نهستها صلی برن‬
‫انی‬
‫ا نهایا یرانیدر به روزر س‬
‫از م‬
‫اشد به شرط آنکه س‬
‫ال گوی خوبیبرایپیشرفت ب‬
‫ا‬
‫اشند واز ‪ SWOT‬بهعنوا ن یکقط ب نم‬
‫اب‬
‫ازارکوش‬
‫ا یط ب‬
‫ا س شر‬
‫وتغی یر آ ن برا س‬
‫ازار خ ودبهرهبرداریکنند‪.‬‬
‫افت ن مس یردرب‬
‫برای ی‬
‫‪42‬‬
References
www.walmart.com
www.walmartstores.com
ycharts.com/financials/WMT/income_statement/quarterly
www.quality-assurance-solutions.com/swot-analysis-of-wal-mart.html
www.marketingteacher.com/swot/walmart-swot.html
yousigma.com/comparativeanalysis/walmartstoresswot.pdf
www.moujmag.com/Archive/Web/n2/n2_015.htm
Google Inc. SWOT analysais online available
www.soopertutorials.com/business/strategic-management/1369-googleswot-analysis.html
www.marketing- :Wall Mart SWOT analysis online available at
etudiant.fr/forum/wall-mart-et-nike-swot-analysis-vt10110.html
43
•
•
•
•
•
•
•
•
•