MaM FAPPZ Pavel Pánek [email protected]

224382353

Obsah přednášky 2

• Směry ve vývoji teorie řízení a přínos jednotlivých osobností (historie managementu)

Typologie managementu

• Dle místa vzniku: – evropský – americký – japonský • Dle obsahového zaměření a doby vzniku – – předklasické klasické – postklasické • Dle doby vzniku – počátek 20. stol.

– – 40. – 70. léta konec 20. stol.

– počátek 21. století • Dle typu přístupu – mechanistický – – škola lidských vztahů humanistický – moderní názory – postmoderní názory

Klasické teorie

• • • • • • vznikají začátkem 20. století na základech doznívající průmyslové revoluce nadbytek nekvalifikovaných pracovních sil panuje převaha poptávky nad nabídkou cílem je zvýšit produkci/produktivitu často také označovány jako „školy“ reprezentovány 4mi „školami“

Klasické teorie alias „školy“

• • • •

Škola vědeckého řízení

– zaměřena na vědeckou organizaci a racionalizaci postupů

Škola lidských vztahů

– zaměřena na zlepšování vztahů mezi lidmi

Škola správního řízení

– komplexní přístup k řízení organizací

Škola byrokratického řízení

– absolutní pravidla fungování organizace

Vědecké průmyslové řízení

• • Hospodárná příprava a následné provádění výrobních a obslužných procesů F.W. Taylor, H.L. Gant, F.B. Gilbreth, H. Emerson ganntův diagram, výkonová mzda spolubydlící F. W. Taylora

Frederic Winslow Taylor

(1856 - 1912) představitel vědeckého řízení (považován za otce vědeckého managementu) začínal jako dělník...

přínos:

dosažení vyšší produktivity práce bez zvýšení pracovního úsilí pomocí vědeckých metod řízení, a přitom dosažení vyšších zisků i mezd (logistika, pohyby zedníka při práci, výkonnější stroje - orba,...) zavedl normování práce a pracovních operací doporučuje zavádět školení pracovníků, správně rozdělit práci dělníkům a zodpovědnost vedoucím pracovníkům vytváření skupinové harmonie a spolupráce

Škola lidských vztahů

• • • Vliv psychologických a sociálních faktorů na výsledky práce E. Mayo, M.P. Folletová, W.D. Scott „lidé jsou největším kapitálem“ Kladné vztahy ve skupině,...

-> lepší pracovní morálka, ….vyšší produktivita

Správní řízení

• • • • Koncept celistvého řízení činností Organizace řídícího procesu Koncept „managerských funkcí“ H. Fayol, L. Gulick, G. Mooney dále rozvíjel Fayolovy manažerské funkce

Henry Fayol

(1841 - 1925) představitel správního řízení za prvky managementu považoval jeho funkce průmyslové činnosti: technické komerční finanční bezpečnostní účetní

manažerské přínos:

je třeba učit se managementu formuloval principy managementu (pravomoc, odpovědnost,...) a manažerské funkce

Škola byrokratického řízení

• • • Pevná administrativní organizace Organizace fungující na základě pevných norem M. Weber

Max Weber

(1864 - 1920) představitel byrokratické organizace řízení chtěl postihnout problematiku fungování společenské moci a pořádku

přínos:

práce je služba, ve které je nutno dodržovat přesně vymezená pravidla vedoucí řídí neosobně, ale spravedlivě v každé organizaci musí fungovat soustava pravidel - normy, popisy činností a instrukcí přesně definovat práva a povinnosti každého pracovníka Organizace připomíná stroj – vyznačuje se precizností, stabilitou, disciplinou a spolehlivostí.

Česká škola řízení

• Zakladatelem Tomáš Baťa – – nejvíce ho ovlivnily školy vědeckého a správního řízení Baťovo heslo:"Neříkej mi, že to nejde- řekni mi, že to neumíš„ – revoluční inovací bylo vytvoření samosprávných hospodářských jednotek – vytváření sociálních, kulturních a vědomostních podmínek pro práci

"Závody, které se starají o zaměstnance, jsou v konkurenčním zápase odolnější, protože do takových závodů hrnou se lidé průkopnických povah."

P

ODNIKATELSKÉ ZÁSADY

:

• • • • • • • • • • • Tvořivost je základem rozvoje Ideje musí přejít na jednoduchá srozumitelná pracovní pravidla.

Vedoucí pracovník musí být příkladem Dělník je spolupracovník, spolupodnikatel Centralizace a decentralizace řízení Soutěžení je hnací silou rozvoje Orientace na kvalitu (jen to nejlepší je pro nás dobré) "Řízení výroby zákazníkem" (Náš zákazník - náš pán.) Neustálé zdokonalování a používání vrcholové techniky a technologie Plynulá odezva na měnící se vnější a vnitřní podmínky Výcvik a výchova pracovníků

Školy současného managementu

• • • • • Procesní přístupy Psychologicko sociální přístupy Systémové přístupy Kvantitativní přístupy Empirické přístupy

Procesní přístupy

• • Ucelené a harmonické chápání fungování zkoumané organizační jednotky H. Koontz, H. Weihrich, G. Desler

Psychologicko sociální přístupy

• • • • Vedení lidí Chování lidí Motivace D. McGregor, A. Maslow, R. Likert, A. Fiedler, A. Herzberg, D.McCleland, V. Vroom, B.F. Skinner

Abraham Maslow

– hierarchie potřeb

(1908 - 1970)

Douglas McGregor

– teorie X a Y

(1906 - 1964)

teorie X

průměrný člověk odpor k práci má přirozený proto lidé musí kontrolováni, být nuceni, usměrňováni a musí jim hrozit postihy člověk dává přednost tomu, aby jeho činnost byla usměrňována, aby nenesl odpovědnost má malou ctižádostivost a přeje si ve všem mít jistotu

teorie Y

vynakládat fyzické a duševní úsilí je přirozené jako hra či odpočinek vnější řízení dosažení a hrozba postihu nejsou jedinými prostředky k žádoucího úsilí ve směru podnikových cílů lidé jsou schopni sami se řídit a kontrolovat, zda jejich činnost směřuje k dosažení podnikových cílů, se kterými se ztotožňují při vhodných průměrný také vyhledávat podmínkách člověk se naučí odpovědnost nejen přijímat, ale

Systémové přístupy

• • • Komplexní chápání managerských procesů Cílové chování integrovaně fungujícího celku H.A. Simon, J. March, S. Beer

Kvantitativní přístupy

• • • Matematické modely Algoritmizované postupy P.M. Morse, G.B. Danzig, E.L. Arnoff, T.C. Koopmans

Empirické přístupy

• • Poznatky z managerské praxe P.F. Drucker, H. Mintzberg, P. Kotler, M.E. Porter, J. Champy

Shrnutí

• Směry ve vývoji teorie řízení a přínos jednotlivých osobností (historie managementu) • Děkuji za pozornost