Transcript PUNCA-PUNCA STRESS

PUNCA-PUNCA
STRESS
OLEH :
NURZURANIZA BT RAMLI
NOR FARHANI BT MD ISA
NOOR HASZWANI BT MOHD YUSOFF
SITI AZLIN BT IRIS
WAJAH YANG TENANG
WAJAH YANG STRES
WAJAH YANG HODOH
APA ITU STRES?
Pengalaman atau situasi yang tidak selesa
yang dirasai secara dalaman.
Pengalaman dialami secara mental, fizikal,
emosi dan spiritual.
Stres dimanifestasikan secara psikologi,
kognitif dan tingkahlaku.
APA ITU STRES?
Anthony Yeo (1993)
 Satu bentuk tekanan yang boleh membawa
kesan kepada kehidupan seseorang secara
positif atau negatif. Stres dianggap positif
sekiranya dilihat sebagai cabaran yang boleh
meningkatkan potensi diri dan produktiviti.
MENURUT RINGGO (1990)
• “Is the physiological, emotional and psychological reactions to
threatening events” – penerangan mengenai definisi konsep yag
digunakan adalah seperti berikut:
– Physiological reactions
(Degupan jantung kencang, berpeluh tekanan darah meningkat)
– Survival functions
(Fungsi daya juang yang menurun)
– Emotional reaction
(Perasaan takut, kemurungan & kecewa)
– Stressor
(Stimulus dalaman atau luaran membawa stress)
– Distressors
(Stres yang merosakkan atau memberi kesan negatif)
– Eustressors
(Stres yang positif membawa kebaikan)
PUNCA STRESS SECARA UMUM
Sosial
Pekerjaan
Persekitaran
Perkahwinan
Perubahan dalam
tanggungjawab kerja
Kebisingan
Penceraian
Kurang latihan
Kesesakan
Kematian ahli keluarga
Hubungan lemah dengan bos,
rakan sekerja
Suhu terlalu
panas/sejuk
Pinjaman besar
Tindakan segera yang tidak
munasabah
Pencahayaan
Masalah anak,jiran, mertua Terbeban maklumat
Pencemaran
Kesalahan undang-undang Kurang maklumat
Cuaca/iklim
Perubahan rakan
Kurang ganjaran/gaji
Kurang sokongan sosial
Diskriminasi
Dipetik dari “Beverly Byrum – Robinson (1995) Stress Management Training
For The Nineties, (A Pfeiffer & ComPany Library 3: Resources)
CIRI-CIRI TUGAS YANG MENYEBABKAN
STRES
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Beban tugas (tekanan masa, terlalu banyak kerja)
Tugas kerja yang berbahaya
Tanggungjawab pada kesihatan orang lain
Keadaan tempat kerja yang tidak selesa
Tugas kerja yang kompleks
Konflik interpersonal
Membuat keputusan
Perubahan organisasi
Kurang sokongan daripada ketua atau rakan sekerja
Kurang kawalan mengenai situasi tugas
Faktor peribadi
PUNCA STRESS
1.
KERJA BANYAK
2.
KERJA BERTANGGUH
3.
BANYAK PERKARA
PERLU PERHATIAN
4.
TIDAK CUKUP TIDUR
5.
TIDAK CUKUP REHAT
6.
SALAH AMALAN
PEMAKANAN
7.
KOMUNIKASI
Punca STRESS
8.
PEMIKIRAN TAK
RASIONAL
9.
SILANG BUDAYA
10.
PENCAPAIAN
RENDAH
11.
TAKUT GAGAL
12.
KEPERLUAN HIDUP
TINGGI
KEHIDUPAN SENDIRI
1. penceraian,
2. sakit,
3. kematian orang tersayang,
4. masalah kewangan dll
DI TEMPAT
KERJA
Tekanan untuk menyiapkan kerja,
Terlalu banyak / sedikit kerja,
Konflik dengan ketua / rakan
sekerja, kerja rutin, bosan dll
PERSEKITARAN
1. Cuaca,
2. Jenayah,
3. Trafik,
4. Bunyi bising,
5. Terlalu ramai orang,
6. Keselamatan fizikal,
7. Keselesaan persekitaran
SIMTOM STRESS JANGKA PENDEK/JANGKA PANJANG
Fizikal
Emosi
Tingkahlaku
Pening
Aniexti
Kurang tumpuan
Sakit belakang
Hilang sabar
Makan berlebihan
Sakit kulit
Marah-marah
Tak berselera
Sakit perut/gastrik
Berdengus
Meyendiri
Kesihatan
Sosial
Pekerjaan
Ulser
Kepuasan hubungan
menurun
Ponteng
Penyakit jantung
Penamatan perhubungan
Tukar kerja
Infeksi pernafasan
Tiada sokongan
Kemalangan
Alahan
Penarikan diri
Pengurangan kualiti
kerja
Insomnia
Tidak pasti buat
keputusan