Transcript 개원 준비 체크 리스트

개원 준비 체크 리스트
.
메디프라임
개원 준비 프로그램
개원팀 구성
개원팀 운영방안
개원준비 프로그램 1
개원준비 프로그램 2
개원준비 프로그램 3
개원 2주전 주요업무
기타업무
C
O
N
T
E
N
S
개원팀 운영방안
1.
의료원장, 기획 및 사무국은 연관부서의 실무 책임자와 접촉을 빈번히 하여 담당 부서의
주요 업무 및 개원 준비에 만전을 기하고 각 부서의 책임자는 1개월 전에 합류한다.
(개원 2주전 전 직원 출근)
2.
각 Part별 책임자는 현 직장 근무중에도 현장 상황을 수시 파악하여 보안 정검 등을 개원팀
에 수시 보고하고 개원후의 업무를 원활히 하여 당해 부서별로 필요한 서식,의료장비, 비품
등을 사전에 파악해둔다.
3.
인력 수급 확정 후 자기 부서원간에도 연락을 긴밀히 하여 사전 Team work를 다진다.
4.
각 Part장은 수시로 개원팀 사무실에 들러 건의사항을 전달하고 공지사항을 수렴한다.
( 전산에 관한 요구사항 전달, 책상위치, 기계위치, 전기 & 네트워크 플러그, 통신 등 조정)
5.
개원 본부장은 예하 부서별 건의사항 등을 수렴하여 병원장에게 보고하고 병원장으로부터
지시받은 업무를 전달하거나 자체 처리한다.
개원준비 프로그램 1
No.
항목
세부업무
Tip
• 타병원 견학을 통한 최적의 동선, 최상의
수납 공간, 의료장비 Setting을 염두에 둘것,
(전원, 급/배수관계)
• 자판기,공중전화,상용인터넷,CD기 배선
비고
진행상황
의료장비 업체 자문
받을 것. (기종별 전
력소모 등 설치환경
용량 정확히 확인)
• 의료장비 선정
(우선 결정 要)
1
건축현장
인테리어
2
전산
customizing
• 업체 데모 확인 후
• PACS/OCS/EMR
• 부서별 전산에 반영시킬 사항 사전 요청
각종 인쇄물 검토
• 업체 선정후
네트웍 및
랜 위치 확인
3
직원모집 및
개원전 병원
이미지광고
• 신문광고
• 인터넷 광고
• 지역 3大 유력지, 생활정보지, 시청 홈페이
지,지역주요사이트, 학교,전문사이트, 홈피
이지 등
•병원 개원전 광고와
병행
•인력 조직도 작성
• 부서인력파악
• 별지관리
• 인사관리서식
4
HOMEPAGE
구축
Web상의 임시 server
체제로 활용 후 개원시
정식 가동
• 면접 대상자(합격자)관리, 개원일정,
공지사항 등 게시판 용도로 활용
전산실 직원 배치.
( 전문개발 업체 용역
의뢰 검토)
• 구축여부 결정
HOME PAGE, Fax 활용
(사무기기, PC통신, 싱크대,진찰대,드레싱
카 모의 배치, 노출배선을 줄이고 업무 안전
과 신속성 고려
• 현직장 근무 중 업
무추진
• 소속 경영진과 부
서원 별도 미팅
•통신, 네트워크
사무기 위치
• 명함, 간판,유니폼,린넨류,구급차 도색,홍
보물 서식 등 전체 병원 물품에 적용
과별 리플렛 및
병원홍보 초안 제작
5
Part(실장,
계장급)
예비 업무
6
CI
점검, 조정, 주문
•
•
•
•
•
•
•
•
•
자기부서원 등 인력구성
각종 서식, 의료장비,
비품협의
현장도면 참조 후
실별 배치조정
인테리어 보완사항
각종 건의사항을
개원팀에 전달
자기부서 운영계확안
서면 작성 제출
전문 업체 용역의뢰
CI book제작
개원준비 프로그램 2
No.
항목
세부업무
Tip
비고
진행상황
• 전산소모품 / OA 기기
• 가구업체 / 전문 가구제작 업체
(약국,식당, 창고,린넨이실)
1
거래업체
선정
• 화장실 벽에 화장지걸이 등은
• 병동, 취사실: 코인형 할로스타
거래업체에서 자체 부착케 할 것
• 인쇄업체 :브로셔, 서식인쇄
(이중시공방지)
• 공중전화
• 광고사 : 표찰, 간판, 현수막, 유도간판
• 문구도매상
부착지 확인
• 화장실 용품 납품업체 : 유한킴벌리 등
• 주거래 은행 출장소 유치
(응급실 정문쪽
• 직원 유니폼, 린넨류 (환자,OR,기타)
• TV설치시 위치에 따른 문제 현장
과 후문, 현관)
• 통신 (구내전화교환기)업체 / 공중전화
실사 파악
• 의료장비 업체
• 전자제품(TV,냉장고,가습기 등)
• 린넨류 결정시 원단 신중 검토
와 정확한 설치
• 정수기(렌탈업체 선정)
• 가구업체 선정시 제작이 필요한
환경 확인
• 사무용품 납품업체
곳 사전파악
• 은행 현금 지급기, 신용카드체크기
• 특수구급차 구입시 의료기 파악
• 진찰권 카드 : 순법대기기, 직원신분증
• 의료용소모품 구입시 치료재료대
제작 업체
(급여상황) 파악
• 도매약품 선정
• 특수구급차, 업무용차량
• 의료용소모품, 기구 (instrument) 약품도매
• 정화조, 폐수위탁관리
• 방역(소독),물탱크 청소
2
시설과
거래처 선정
• 도시가스 공급업체
• 산소(액화산소) 공급업체
• 전기 안전 관리 대행, E/V 유지보수
• 수선(영선)용 부품
•의료 Gas
• 시설과 공구 도매 (도매거래)
시설에 따른
배관설비 확
인
개원준비 프로그램 3
No.
항목
세부업무
• 교육자료 슬라이드 제작
• 교육장소 섭외
• 교육강사 섭외
1
신입사원 연
수교육
• 이벤트 회사선정
(프로그램 마련)
• 단체복 주문
• 교육일정 확정 : 1박 2일(예상)
• 워크샵 스케쥴 작성
• 각 Part별 교육
2
전산 교육
OCS/EMR/PACS
• 교육장소, 교육용 PC확보
개원초청장
3
보낼 주소록
작성
• 기관, 단체장 방문후 직접인사
• 초청장 디자인 -> 인쇄
Tip
비고
Beam Projecter (Power Point)
인사관련 완벽한 서
• 병원 설립 이념 (CEO 직접교육)
• 병원 운영 방침 (CEO 직접교육)
• 조직구성
• 병원소개
류구비 ( 근로계약
위탁교육 및 MT
연결
개원 홍보물
제작
6
개원 기념품
(판촉물)
약품 거래처
제규정)
• 각 Part별 교육일정 등은
Homepage 활용
• Simulation (가상진료)
전산업체 전문
교육(전직원)
선정
• 언론을 통한 홍보
• 홍보물 사전심의 확인
(약사와 업무협조)
급선무
전 경영진 초청인사 자료 확보할 것
• 대 매스컴 접촉강화(보도자료 준비)
약품담당 선임
취업규칙, 노사협의
• 취업규칙 소개
• 전단지, 스티커
인터넷 쇼핑몰 이용 등
인사규정, 보수규정,
회 운영규정, 기타
• 플랜카드 거치대
확인
• 허가 후 거치
• 플랜카드
5
및 원봉, 연봉계약.
• 친절교육 등
• 홍보용 브로셔
4
진행상황
선호 여건 조사 등 경영진 결정
• 약무위원회 구성 (운영)
•거래업체,
sponsor 검토
• 협의사항
개원준비 프로그램 4
No.
항목
세부업무
Tip
비고
진행상황
• 의료법인 설립허가신청
의료기관 개설허가 (시청보건과)
• 응급의료기관지정병원 지정 신청
(보건소 예방의학계)
• 무선국 허가신청 (체신청)
• 마약관리자 지정 신청 (보건소)
1
인허가
사무처리
• 요양기관 지정신청 (심평원)
• 취득세등 준비 : 약
• 산재 요양기관지정신청 (근로복지공단)
• 의료장비 납품시 세금계산서,
• 자보기정 병원신청 (20개 손보사)
거래명세서, 수입허가증 및
• 단체공제가입
제품제조품목허가증 확인
• 집단급식소 허가 (보건소)
• 심평원 장비 품목허가증,
• 건물등기 (등기소: 법무사)
계산서 접수
원 예상
인수인계
• 운전면허 적성검사 지정신청 (운전면허 시험장)
• 기업체 보건관리자 위촉대항 (산업의학 전문의)
• 방사선 발생장치 사용 신고 (보건소)
MRI,CT,Mammo,도청(특수의료장비설치 신고)
• PACS 사용신고 (심평원) 성적증명서
• 병원협회 가입
의료장비 및 비품 납품검수 후 설치 확인. -> 병원 의료장비대장 및 비품대장 작성비치(세금계산서 첨부)
건물준공에
따라
개원 2주전 준비 프로그램
No.
항목
1
준공대청소(용역업체)
2
의료장비 Setting (시운전)
3
세부업무
Tip
건물외벽, 유리창,각 사무실 등
제품허가서, 납품서 ,성적증명서(PACS)
MRI 설치 확인서 외 교육
냉/난방 등 장비 시운전
냉난방업체선정 및 설치
시설관리 파트
4
각실 표찰, 안내문 설치
CI연계 Application 작업
5
전산 Simulation
6
각실별 가구,비품,전화,PC,사무용품,
의료용품 등 배치
7
약품진열 및 의료소모품
8
진료 리허설
9
내원객 무료진료
10
개원홍보
지역신문, 의료전문지, Web, 현수막, 전단지,
버스, 잡지, 온라인 外
방송사와 합의 하에 공개방송(ex. 가요
최강전)장소제공
11
병원장 유관기관 방문인사
시청, 구청, 시의회, 보건소, 경찰서, 소방서,
심평원, 건강공단, 언론사, 주요기업체
부원장. 기획실장 배석
12
개원식
이벤트사와 프로그램 협의
개원일정 확정 후
13
MRI 가동식 등
14
부서별 의료장비 설치 운영 교육
전 병실 부착물; 시계,달력,입원안내문,
알콜솜 수거함 등
환자 가정하여 실제로 운전
부서 책임자 주관하에 사전교육
부서별 정확한 물품 파악
각 실 과장 책임 하에
병동약국, 간호사 스테이션 각실
문제점 보완
환자본인부담 D/C
 시설에 따른 업체 비상 연락망 작성
 의료장비 및 의료소모품 A/S에 따른 비상 연락망
 병원행정업무 및 유관기관의 협조에 따른 비상 연락망
개설허가 신고사항
방사선 설치 등록신고
( 보건소 )
산재보험기관 선정
( 근로복지공단 )
건강검진기관 지정
( 건강보험공단 )
X-Ray 맘모 외
 요양담당의료기관선정 신청서
 사업자등록증 사본
 CT 검사 성적서
 요양담당계 계약서 2부
 의료기관 개설 허가증 사본
 일반장치 검사 성적서
 의료기관 개요서
 의사,간호사,면허증사본(검진관련자)
 CT 방어시설 검사 성적서
 의료기관 개설 허가증
 재직증명서(검진관련자)
 장치 방어시설 검사 성적서
 표방진료에 따른 전문의 자격증 사본
 검진기관 신청서
 방사선과 의사 면허증 사본
 사업자등록증 사본
 건강검진 담당 확인 신청서
 방사선과 면허증 사본
 대표원장 이력서
 장비이력, 시설 및 장비 현황
 수입장비일 경우
- 의료용구 수입품질 관리기준
적합인정서
- 의료용구 수입품목 허가증
- 시험검사 성적서
 안전관리자 책임자 선임신고서
(면허증사본 첨부)
 행정업무 담당
 검진차량
개설허가 신고사항
마약류 취급자 신고
( 보건소 )
집단급식소 설치 신고
( 시청 )
 사업자 등록증 사본
 건축물 사용승인 대장
 약사 면허증 사본
 영양사, 조리사 면허증사본
오폐수 배출허가
 위탁 시 취탁업체에서
신고 또는 서류 구비해 줌
 마약류 취급사 허가신청서
특정폐기물 배출신고
 위탁 시 취탁업체에서
신고 또는 서류 구비해 줌
(폐수처리조 설치)
감염성 폐기물 신고
 위탁 시 취탁업체에서
신고 또는 서류 구비해 줌
고가 의료장비 등록
(심사평가원)
 장비 현황표
 세금계산서 또는 매매계약서
 의료용구제조(수입)품목허가증사본
(식약청)
 진단용 방사선 발생장치의 경우
심사성적서 사본
 물품 내역서 또는 제품설명서
업무분장
총괄이사 (본부장)
[
]
- 의료법인 설립허가
신청
- 의료기관개설 허가
- 산재보험기관
- 건강검진기관
- 응급의료지정신청
- 요양기관지정신청
- 자보지정병원신청
- 운전면허 적성검사
지정
[
]
[
- 진료약사
- 전산소모품
- 원내약사
- 가구업체
- 병동취사실
- 인쇄업체
- 광고사
- 기타비품
- 유니폼(린넨류)
- 전화, 동중전화
- 전자제품
- 사무용품
- 구급차
]
[
]
- 무선국 허가신청
- 마약 관리자 지정
신청
- 집단급식소 허가
- 방사선 발생장치
신고
- PACS 사용신고
- 오폐수 설치 신고
- 특정폐기물신고
- 감염성 폐기물신고
[
]
[
- 직원 모집 공고
- 세탁물(위탁)
- 병원 홍보
- 폐수처리(위탁)
- 인력 구성
- 쓰레기수거업체
- 경비
- 적출물
- 전기안전관리
- 산업안전관리
- E/V안전관리교육
]
기타 준비사항
1.
각 사거리 등 교통요지에 유도간판 설치 (시청 건설, 주택과 허가사항)
2.
병원 Logo song 제작 (대표전화 ARS 및 진료시작과 종료 방송시 적용)
3.
병원기(旗), 조기(弔旗) 제작
4.
각 위원회 구성 및 각부서의 업무분장에 따른 임무고지
5.
병원 상조회 구성
6.
취업규칙, 근로계약서 작성, 노사협의회 구성 (공인노무관리 계약)
7.
총무과
- 사대보험 (고용,산재,국민연금,건강보험) 가입, 신고
- 직원 인사기록카드 작성 (입사서류 보완) -> 인사,급여관리 programe 도입
- 직원용 식권 판매 : 임대업체와 가격 절충
- 직원 출근부 등 근태 관리
8.
직원비상 연락망 구성
9.
Emergency Call 방법
10. 전 직원 홍보 요원화 : 지인 (가족) 소개시 전산 누적 관리(CRM 도입)
11. 기타 원내 방송실 운영 계획 등 구내 전화번호 설계, 각실 호실명(표찰)부여, 직원사번 부여
개원준비 Check List 및 Time Schedule
구
분
업체선정, 설계협의
건축
인테리어
설계완료(내부공간배치,의료가스,크린룸,주방설비,의료폐기
물처리,전기,네트워크)
시공업체선정
시공 및 완료
하자 정검 및 보수
기본 계획수립(CI,로고선정)
업체선정,셀계협의
간판
설치(안)작성
입고및 설치
개원준비팀 구성
인원확정(담당업무 정리)
인력계획
모집공고 및 접수
면접 및 선발
직무교육 및 서비스 교육(w/s포함)
급여방침 수립
급여규정(임금표)결정
급여계획
근로계약서 작성
근무평가표 작성
서식(각종 업무일지 등) 목록 및 서식폼 작성
구입예산 및 편성
서식작성
업체 선정
입고
담 당
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
개원준비 Check List 및 Time Schedule
구
분
개설신고
사업자등록증
인허가
요양기관등록
개원지역의사회 등록
MRI외 특수의료장비 신고
기타 인허가사항 점검
교육계획
보안시설
교육계획안 작성 (기본,팀워크,직무교육-w/s포함)
교육실시 및 평가
업체선정 및 계약체결
설치
목록작성
의료
소모품/
약품
시장조사,구입 예산 및 편성
업체선정 및 계약체결
입고
목록작성 및 수량작성
통신
(인터넷,
전화)
구입예산 및 편성
업체선정 및 계약체결
입고,설치, 작동점검
목록작성 및 수량작성
전자제품
/가구/
집기
구입예산 및 편성
업체선정 및 계약체결
입고 및 설치
담 당
/
/
/
/
/
/
/
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/
/
/
/
/
/
개원준비 Check List 및 Time Schedule
구
분
외주계약 목록작성
검사
외주
계약
청소 / 세탁
적출물 / 폐기물
환경
외주 마케팅
근무복형태, 수량 확정
근무복
제작
구입예산 및 편성
업체선정 및 발주
입고
목록, 수량 작성
구입예산 및 편성
린넨
업체선정 및 발주
입고
목록작성
의료
장비
시장조사,구입예산 및 편성
업체선정 및 발주
입고, 설치, 작동점검, 교육
기본계획확정
PACS, OCS, EMR PT
전산
시스템
소프트웨어 개발 /보완
구입예산 및 편성
엄체선정 및 계약체결
입고,설치,작동점검,교육
담 당
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
/
개원준비 Check List 및 Time Schedule
구
규정집
/매뉴얼
분
기본폼 작성
제작
진료 Flow chast 작성
개원
리허설
진료 및 전부문 리허설
문제점 확인 및 개선방안 수립
기본 계획(컨셉) 확정
광고대행 업체 선정
방법 및 예산편성
광고
/ 홍보
대상지역선정 및 세부계획 수립
광고 / 홍보물 제작
광고 / 홍보물 배포
원내배치
기획안 작성
마케팅
마케팅 워크시트 작성
마케팅 실시
평가 및 미비점 보완
도메인 등록
기획안 작성
홈페이지
자료수집 및 컨텐츠 구성
구입 예산 및 편성
업체 선정
일정,계획 및 예산편성 / 기념품선정 및 발주
개원식
초청인사 list작성 / 초대장 제작 및 발송
개원식 리허설 / 개원식 행사 실시
담 당
/
/
/
/
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병의원 개원 및 장비 공급 현황