Transcript การชำระเงินของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

278346
Electronic Commerce Management
บทที่ 7
ระบบการชาระเงิน
ของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
อ.ธารารัตน์ พวงสุ วรรณ
[email protected]
Outline
• องค์ ประกอบของระบบการชาระเงินของพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์
• การสร้ างระบบการชาระเงิน
• สิ่ งจาเป็ นของระบบการชาระเงิน
• รูปแบบการชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
• ปัจจัยความสาเร็จของระบบการชาระเงิน
องค์ ประกอบหลักของระบบการชาระเงิน
1.
2.
3.
4.
5.
ลูกค้า
ร้านค้า
ธนาคาร หรื อ สถาบันทางการเงิน
ผูก้ าหนดกฎระเบียบปฏิบตั ิ มาตรฐาน
เครื อข่ายธนาคาร
การสร้ างระบบการชาระเงิน
1. พัฒนาระบบเอง โดยพัฒนาโปรแกรมพร้อมกับโปรแกรมเว็บ
เซิร์ฟเวอร์ (Web Server)
2. จัดหาโปรแกรมสาเร็ จรู ปด้วยการซื้อ หรื อการเช่าใช้รายเดือน / ปี
3. จ้างบริ ษทั มืออาชีพในการพัฒนา (Outsource)
4. ใช้ระบบชาระเงินของธนาคารใดธนาคารหนึ่ง
สิ่ งจาเป็ นของระบบชาระเงิน
• การรักษาความปลอดภัยการส่ งข้อมูลการทารายการ
– การเข้ารหัส และการถอดรหัส (Encryption-Decryption)
• ระบบตรวจสอบผูท้ ารายการซื้ อขายเป็ นบุคคลที่มีสิทธิจริ ง
– ลายเซ็นดิจิตอล (digital signature)
– ใบรับรองดิจิตอล (digital certificate)
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
1. เงินสดอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic cash)
2. เช็คอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Checks)
3. บริ การโอนเงินผ่านที่ทาการไปรษณี ย ์
4. บริ การโอนเงินผ่านทางธนาคาร
5. บริ การชาระค่าใช้จ่ายผ่านบัตรชาระเงิน (Payment Card)
6. การชาระเงินผ่านผูใ้ ห้บริ การรับชาระเงิน
7. ระบบชาระเงินผ่านโทรศัพท์
8. ระบบการชาระเงินอื่นๆ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
1. E-Cash หรือ เงินสดอิเล็กทรอนิกส์
คือ การชาระเงินผ่านเครื อข่ายอินเทอร์เน็ต ที่แปลงจากเงินจริ งให้
เป็ นเงินที่อยูใ่ นรู ปแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อใช้ชาระเงินให้ผขู ้ ายแทนการใช้
เงินจริ ง
เงื่อนไขการชาระเงิน
1. ผูซ้ ้ือและผูข้ ายจะต้องมีบญั ชีธนาคารเดียวกัน
2. ผูซ้ ้ือและผูข้ ายต้องขอใช้บริ การเงินสดอิเล็กทรอนิกส์
3. ผูซ้ ้ือและผูข้ ายต้องมี E-wallet อยูใ่ นเครื่ องคอมพิวเตอร์ของตนเอง
เงินสดอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Cash or E-Cash)
•
•
•
•
•
ลูกค้ า ต้ องมีบัญชีเดียวกันกับผู้ขาย และต้ องมี software e-wallet เพือ่ ใช้ในการ
รับส่ งข้อมูลระหว่างลูกค้าและผูข้ าย โดยลูกค้าจะใช้ eCoin
ลูกค้าจะต้องทราบราคาของสิ นค้าชนิดนั้น และทาการตกลงกับผูข้ ายว่าจะชาระเงิน
ทางธนาคารใด
ติดต่อไปยังธนาคารเพื่อซื้ อ Coin โดยธนาคารจะตรวจสอบบัญชีและสร้าง coin ที่
ตามมูลค่าที่ลกู ค้าต้องการ โดยใน coin จะระบุวา่ coin นี้ใครเป็ นผูซ้ ้ื อ จานวน
เท่าใด และมีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กากับว่าเป็ นของธนาคารจริ ง และส่ งให้ลกู ค้า
ร้ านค้ า จะแสดงสั ญลักษณ์ ไอคอนพิเศษของ eCoin ไว้ ทหี่ น้ าเว็บเพจการชาระเงิน
หลังจากนั้นลูกค้าคลิกสัญลักษณ์การชาระเงินเพื่อกรอกหมายเลข 15 หลักดังกล่าว
เงินสดอิเล็กทรอนิกส์ (Digital Cash or E-Cash)
• ผูข้ ายจะส่ ง Coin จากลูกค้าไปให้ธนาคารตรวจสอบว่าเป็ นของธนาคาร
จริ งหรื อไม่ โดยดูจากลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
• เมื่อตรวจสอบความถูกต้องเรี ยบร้อยแล้ว ธนาคารจะทาการโอนเงินเข้า
บัญชีของผูข้ ายตามจานวนเงินที่ระบุใน Coin
ตัวอย่ างองค์ กรทีใ่ ช้ E-cash
•
•
•
•
•
รู ปแบบใช้เฉพาะที่ธนาคารใน USA.
Cybercash
Mondex
Spendcash
Visa
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
2. E-Check หรือ เช็คอิเล็กทรอนิกส์
• เป็ นการใช้เช็คที่อยูใ่ นรู ปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ชาระเงินให้กบั ผูข้ าย
• ลูกค้าสัง่ จ่ายส่ ง check electronic ไปร้านค้า
• ร้านค้าส่ งข้อมูลไปยังธนาคารเพื่อทาการตรวจสอบและโอนเงินเข้าบัญชี
• ธนาคารส่ งข้อมูลมายังผูส้ ั่งจ่ายว่าได้โอนเงินเรี ยบร้อยแล้ว
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
3. ระบบโอนเงินผ่ านที่ทาการไปรษณีย์
3.1 บริ การธนาณัติ
3.2 ตัว๋ แลกเงินไปรษณี ย ์
3.3 ไปรษณี ยเ์ ก็บเงิน หรื อ พัสดุเก็บเงินปลายทาง (พ.ก.ง.)
3.4 Pay At Post บริ การรับชาระค่าใช้จ่ายต่างๆ มากกว่า 80
รายการ ผ่านที่ทาการไปรษณี ยท์ วั่ ประเทศ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
4. บริการโอนเงินผ่ านทางธนาคาร
4.1 โอนเงินผ่ านเคาน์ เตอร์ ธนาคาร
• โอนเงินในประเทศ
• โอนเงินระหว่างประเทศ
•
ธนาณัติเวสเทิร์นยูเนี่ยน คือ บริ การส่ งเงินด่วนทางอิเล็กทรอนิกส์
ผ่านตัวแทนเวสเทิร์นยูเนี่ยนมากกว่า 117,000 แห่งทัว่ โลก โดยใช้
เวลาประมาณ 15 นาที โดยผูร้ ับโอนสามารถรับเงินได้ที่สาขา ที่มี
เครื่ องหมาย โดยไม่ตอ้ งมีบญั ชีธนาคารเปิ ดอยู่ และผูฝ้ ากส่ งไม่
ต้องใช้เอกสารใดๆ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
ธนาณัติเวสเทิร์นยูเนี่ยน
สามารถส่ งธนาณัติเวสเทิร์นยูเนี่ยนได้ไม่เกิน 1,900 เหรี ยญ
สหรัฐ หรื อประมาณไม่เกิน 75,000 บาท ต่อการฝากส่ ง
ธนาณัติ 1 ฉบับ/วัน
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
4. บริการโอนเงินผ่ านทางธนาคาร
2.1 โอนเงินผ่ านเคาน์ เตอร์ ธนาคาร
• โอนเงินระหว่างประเทศ
• ธนาณัติมนั นี่แกรม(Money Gram) คล้ายกับเวส
เทิร์นยูเนี่ยน คือ โอนเงินด่วนระหว่างประเทศ
เพียงประมาณ 10 นาที หลังการโอนสามารถติดต่อ
ขอรับได้ทนั ทีที่ธนาคารทุกสาขาที่มีเครื่ องหมาย
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
4. บริการโอนเงินผ่ านทางธนาคาร
4.2 โอนเงินผ่ านเครื่องเอทีเอ็ม (ATM)
4.3 ชาระผ่ านอินเทอร์ เน็ตแบงกิง้ (I-Banking)
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
4.3 ชาระผ่ านอินเทอร์ เน็ตแบงกิง้ (I-Banking)
• การให้บริ การธนาคารทาง Internet
• เป็ นบริ การประเภท Self Service Non-cash
• เป็ นการให้บริ การที่มีตน้ ทุนต่าที่สุด สามารถทดแทนบริ การส่ วน
ใหญ่ที่เดิมต้องทาที่ สาขาธนาคาร ซึ่งมีตน้ ทุนสูงกว่ามาก
• ใช้บริ การได้ง่าย มีการโต้ตอบในทันที (Interactive)
• สามารถใช้บริ การได้จากต่างจังหวัดหรื อต่างประเทศที่สามารถเข้าถึง
Internet ได้ จึงมีค่าใช้จ่ายต่า
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
4.3 ชาระผ่ านอินเทอร์ เน็ตแบงกิง้ (I-Banking)
•
•
•
การต่อเชื่อมระบบการรับชาระเงินของระบบพาณิ ชย์อิเล็กทรอนิกส์
เข้าสู่ระบบ Internet Banking โดยตรง
ให้ผซู ้ ้ือสิ นค้าผ่านเว็บเข้าไปกดอนุมตั ิให้หกั บัญชีของตนเองเพื่อชาระ
ค่าสิ นค้าได้โดยตรง
ก่อนการใช้งานจะต้องมีการลงทะเบียนเพื่อแสดงความยินยอมและ
อนุมตั ิกบั ทางธนาคารก่อนล่วงหน้า
ตัวอย่ างของการให้ บริการ Internet Banking
การสอบถามข้อมูลในบัญชี
การโอนเงิน
ชาระค่าบริ การต่าง ๆ เช่น ค่าประปา ไฟฟ้ า โทรศัพท์ ลลล
แบบฟอร์มคาร้องขอใช้บริ การต่างๆ เช่น ขอใช้บตั รเครดิต
ขอสิ นเชื่อ
• การบริ การลูกค้าอื่น เช่น ขอสมุดเช็ค ระงับการจ่าย ลลล
•
•
•
•
ธนาคารพาณิชย์ ในประเทศไทยที่ให้ บริการ
•
•
•
•
•
เอเชีย www.bankasia4u.com
กสิ กร www.tfb.co.th
ไทยพาณิ ชย์ www.scbeasy.com
กรุ งไทย www. ktb.co.th
กรุ งศรี อยุธยา www. krungsrionline.com
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
บริการ e-Banking ของธนาคาร
ต่ างๆ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
5. บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่ านบัตรชาระเงิน (Payment Card)
• บัตรเครดิต
• บัตรเดบิต
• บัตรชาร์จ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
5. บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่ านบัตรชาระเงิน
5.1 บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่านบัตรเครดิต
•
•
•

เป็ นบริ การที่ได้รับความนิยมสู งสุ ด สะดวก รวดเร็ ว
ผูถ้ ือบัตรสามารถจับจ่ายใช้สอยได้ตามวงเงินที่ได้รับอนุญาต
เลือกได้วา่ จะชาระเงินทั้งหมดที่ใช้ไปในรอบระยะเวลาเรี ยกเก็บ หรื อชาระ
เพียงบางส่ วน โดยผูอ้ อกบัตรจะคิดดอกเบี้ยเฉพาะส่ วนที่ยงั ไม่ได้ชาระ
มีระบบรักษาความปลอดภัยด้วย SSL หรื อ SET (Secure Electronic
Transaction)
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
5. บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่ านบัตรชาระเงิน
5.1 บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่านบัตรเครดิต
การสมัครเพือ่ เปิ ดบริการชาระเงินด้ วย Credit Card
แบบ online ของร้ านค้ า
การสมัครเป็ นสมาชิกของร้ านค้ ามี 2 รูปแบบ คือ
1. ร้ านค้าสมัครเป็ นสมาชิกธนาคารใดธนาคารหนึ่ง
– ธนาคารจะให้ Merchant Internet Account
– ร้านค้านา Merchant Internet Account มาเซตกับระบบ
ระบบตะกร้า (Shopping Cart) และระบบรักษาความ
ปลอดภัย
2. ร้ านค้ าสมัครเป็ นสมาชิกกับองค์ กร หรือบริษัทตัวกลางรับ
ชาระเงินด้ วยบัตรเครดิต
•
•
•
•
•
•
•
ไม่ใช่ธนาคาร
เป็ นร้านค้าของบุคคลธรรมดา
ลดขั้นตอนในการติดต่อธนาคาร
เพิ่มช่องทางทามาหากิน
ไม่ตอ้ งมีเงินก้อนเพื่อฝากไว้ประกันความเสี่ ยง
คิดค่าบริ การต่อ Transaction
เช่น Escrow, Verisign, Paypal
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
การเริ่มต้ นใช้ บริการชาระเงินผ่ านบัตรเครดิตกับธนาคาร
สาหรับร้ านค้ า E-commerce
ขั้นตอนการชาระเงิน
ด้ วยบัตรเครดิตบนอินเทอร์ เน็ต
การชาระเงินด้ วย Credit Card แบบออนไลน์
ตัวอย่างวิธีการซื้อหนังสื อจาก Tohome.com
• เลือกสิ นค้าใส่ ในตระกร้า
• ลงทะเบียนเป็ นสมาชิก
• ระบุที่จดั ส่ ง
• ชาระเงินด้วยบัตรเครดิต
สัญลักษณ์ รูปการทาธุรกรรมที่มีการรั กษาความ
ปลอดภัย
3 Digits
• หมายเลข 3 หลักสุ ดท้ายที่ปรากฎอยูท่ ี่ดา้ นหลังบัตรเครดิตบริ เวณแถบ
ลายเซ็นต์
• หมายเลขเพิ่มเติมนอกเหนือจากหมายเลขบัตร 16 หลัก
• เพิ่มความปลอดภัยสาหรับการสัง่ ซื้อสิ นค้าผ่านทาง mailorder / telephone
order / internet
• บ. MasterCard International เป็ นผูน้ ามาใช้เป็ นรายแรก
• ทุกครั้งที่มีการชาระเงินผูถ้ ือบัตรต้องกรอกหมายเลข 3 ตัวเพิ่มเติม จาก
หมายเลข 16 หลัก
3 Digits
• CVV2 หลังบัตรเครดิต กรอกลงไปใน
เว็บไซต์
• บัตร VISA Electron
• บัตร MasterCard Electronic
Verified by VISA
• เวอริฟายด์ บายวีซ่า, Verified by VISA (VBV) คือ ระบบรักษาความปลอดภัย
ประเภท 3D Secure ที่พฒั นา โดย วีซ่า อินเตอร์ เนชัน่ แนล
• เพื่อยกระดับความปลอดภัยให้กบั การชาระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์ เน็ต
• โดยจะเพิม่ ขั้นตอนในการยืนยันตัวตนของผูถ้ ือบัตร ด้วยรหัสผ่านส่ วนตัว
(Password) และข้อความยืนยันส่ วนตัว (Personal Assurance Message) ในทุกครั้ง
ที่มีการทารายการชาระค่าสิ นค้าและบริ การผ่านบัตรเครดิตทางอินเตอร์เน็ต
• ด้วยวิธีการดังกล่าวจะสามารถการป้ องกันผูท้ ี่ไม่ใช่เจ้าของบัตรเครดิต ในการนา
บัตรเครดิตของผูอ้ ื่นมาใช้เพื่อกระทาทุจริ ตและฉ้อโกงต่าง ๆ ผ่านอินเตอร์เน็ต
Verified by VISA
ประโยชน์ ของ Verified by VISA ต่ อผู้ถือบัตร
• เพิ่มความปลอดภัยด้วยระบบการเรี ยกถามรหัสผ่านส่ วนตัว (Password) ซึ่ งผูถ้ ือ
บัตรเป็ นผูก้ าหนดขึ้นเอง
• ป้ องกันมิให้ผอู ้ ื่นลักลอบใช้หมายเลขบัตรเครดิตของท่านในการทารายการทาง
อินเตอร์ เน็ต โดยเสริ มความมัน่ ใจ ด้วยการใช้ขอ้ ความยืนยันส่ วนตัว (Personal
Assurance Message) ที่จะปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ขณะทารายการ เพื่อให้ท่าน
แน่ใจว่ากาลังทารายการผ่านเว็บไซต์ที่ได้รับการรับรองจากวีซ่า
• สมัครใช้บริ การนี้ได้อย่างสะดวก รวดเร็ ว และไม่ มีค่าใช้ จ่ายแต่ อย่ างใด
• ไม่ตอ้ งส่ งเอกสารเพิ่มเติม หรื อ ข้อมูลส่ วนตัวเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนกับร้านค้า
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
5. บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่ านบัตรชาระเงิน
5.2 บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่านบัตรเดบิต
•



เมื่อใช้บตั รเดบิตชาระเงิน จะหักจากบัญชีเงินฝากและทาการโอนย้ายเงินไป
ยังบัญชีเงินฝากของผูข้ าย
โดยผูซ้ ้ื อต้องมีบญั ชีในธนาคาร
เมื่อซื้ อสิ นค้าจะถูกหักบัญชีทนั ที
เมื่อมีการใช้จ่ายจะมีการตรวจสอบวงเงินจากบัญชีเงินฝากโดยตรงว่า มีเงิน
เพียงพอที่จะชาระสิ นค้าหรื อไม่
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
5. บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่ านบัตรชาระเงิน
5.3 บริการชาระค่ าใช้ จ่ายผ่านบัตรชาร์ จ
•
•
•
•
ที่นิยมมาก คือ บัตรอเมริ กนั เอ็กซ์เพรส และไดเนอร์คลับ
ต่างจากบัตรเครดิตตรงที่ไม่มีการจากัดวงเงินที่ใช้
และผูถ้ ือบัตรต้องชาระจานวนเงินที่ใช้ท้ งั หมดเมื่อถึงรอบระยะเวลาเรี ยก
เก็บ
บัตรชาร์ จจะไม่มีการเปิ ดวงเงินสิ นเชื่อเหมือนอย่างบัตรเครดิต
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
6.การชาระเงินผ่ านผู้ให้ บริการรับชาระเงิน
6.1 PayPal.com




เป็ นบริ ษทั ออนไลน์ที่ให้บริ การระบบโอนและชาระเงินผ่านอีเมล์ได้
ทัว่ ประเทศ
โดยการรวมเอา 2 เทคโนโลยีเข้าด้วยกัน คือ อีเมล์ และระบบทาง
การเงินผ่านบัตรเครดิตและบัญชีธนาคาร ผูท้ ี่ตอ้ งการใช้บริ การโอน
หรื อชาระเงินผ่านเครื อข่ายของ PayPal ต้องลงทะเบียนสมัครเป็ น
สมาชิก
ผูใ้ ห้บริ การจะเป็ นผูเ้ ชื่อมต่อการชาระเงินเข้ากับธนาคาร
บริ การที่นิยม คือ การโอนเงินระหว่างบุคคล การชาระค่าสิ นค้า เช่น
Ebay.com
ค่ าธรรมเนียมของ Paypal
•
•
•
•
บุคคล – บุคคล ไม่ตอ้ งเสี ยค่าธรรมเนียม
ถ้าไม่ใช่ จะคิด 2.6%
โอนเงินไปต่างประเทศเสี ย 1.5$
รายได้ของ Paypal มาจากอัตราค่าธรรมเนียม และดอกเบี้ยของเงินที่คา้ ง
อยูใ่ นบัญชี
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
6.การชาระเงินผ่ านผู้ให้ บริการรับชาระเงิน
6.2 PaySbuy.com



บริ การจ่ายเงินออนไลน์สัญชาติไทย โดยสามารถส่ งเงินให้บุคคลใดก็
ตามที่มีที่อยูอ่ ีเมล์และมีบญั ชีธนาคารในประเทศไทย
ผูใ้ ช้บริ การสามารถชาระสิ นค้าด้วยการเติมเงินจากบัญชีธนาคารหรื อ
บัตรเครดิต เข้ามายังบัญชีของ PaySbuy ที่ได้สมัครไว้
การบริ การรับชาระเงินที่มีความปลอดภัยสู ง โดยการเพิ่มความ
ปลอดภัยการใช้บตั รเครดิตด้วย Verify by VISA
PaySbuy.com
การเติมเงินผ่านบัตรเครดิต
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
7.ระบบชาระเงินผ่ านโทรศัพท์
•
•
มีลกั ษณะเป็ น Micro Payment
ช่องทางใหม่ของการสัง่ ซื้อ และชาระค่าสิ นค้าหรื อบริ การต่างๆ
ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ ด้วยวิธีที่ง่าย สะดวก และปลอดภัย
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
7.ระบบชาระเงินผ่ านโทรศัพท์
เช่น
•
•
•
•
•
บัตรเงินสด
mPay
โมบายเพย์เมนต์คลับ (www.mobilepaymentclub.com)
ระบบออดิโอเท็กซ์ 1900
การชาระเงินด้วย SMS
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
บัตรเงินสด
•
•
•
เป็ นบัตรที่มีมูลค่าอยูภ่ ายในบัตร ใช้แทนเงินสดเพื่อซื้อสิ นค้าบริ การ
ใช้จ่ายตามวงเงินที่มีในบัตร และเมื่อครบวงเงินสามารถเติมเงินลงไป
ใหม่ได้
เช่น ชาระค่าเล่นเกมส์ออนไลน์ ชาระค่าบริ การเสริ มต่าง ๆ ของมือ
ถือ
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
mPay
•
•
•
•
•
เป็ นรู ปแบบธุรกรรมการเงินบนมือถือในระบบ GSM และ 1-2-call
สามารถชาระค่าสิ นค้าและบริ การต่าง ๆ ผ่านมือถือ
เช่น การเติมเงิน การชาระค่าสาธารณูปโภค การชาระค่าสิ นค้า
และบริ การสาหรับร้านค้าออนไลน์ เช่น Tarad.com Tohome.com
มีความปลอดภัยสูงเนื่องจากมีรหัสส่ วนตัวและมี SMS ยืนยัน
กลับมาทุกครั้งเมื่อมีการชาระค่าสิ นค้า
เมื่อสมัครใช้บริ การ จะต้องเติมเงินเข้าสู่กระเป๋ าเงินสดเอ็มแคช
บริการ mPAY จาก AIS
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
โมบายเพย์ เมนต์ คลับ (www.mobilepaymentclub.com)
•
•
ช่องทางการชาระสิ นค้าหรื อบริ การต่างๆ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือ
โดยการสมัครกับธนาคารเจ้าของบัญชี และทาการผูกเบอร์
โทรศัพท์มือถือกับบัญชีผซู ้ ้ือ
โมบายเพย์ เมนต์ คลับ (www.mobilepaymentclub.com)
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
ระบบออดิโอเท็กซ์ 1900
 ระบบโต้ตอบอัตโนมัติแบบเสี ยงผ่านโทรศัพท์ (IVR : Interative
Voice Response)
 เป็ นบริ การข้อมูลด้วยเสี ยงที่มีการบันทึกไว้ล่วงหน้า
 ผูใ้ ช้บริ การสามารถเข้าไปใช้บริ การโดยตรงได้ทางโทรศัพท์ใน
อัตราค่าบริ การที่กาหนด
 โดยค่าใช้บริ การจะไปรวมอยูใ่ นบิลโทรศัพท์
 เช่น การพยากรณ์โชคชะตา รายงานผลกีฬาหรื อทายผล
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
การชาระเงินด้ วย SMS
•
•
•
เช่น การโหวตและชมภาพจากเว็บ ผูช้ มต้องสมัครสมาชิกเข้าใช้งาน
หลังจากนั้นเว็บไซต์จะส่ งรหัสผ่านมาทาง sms มายังโทรศัพท์มือถือ
ของผูท้ ี่ตอ้ งการรับชมและโหวต
โดยคิดค่าบริ การสาหรับรหัสผ่าน
การชาระเงินของพาณิชย์ อเิ ล็กทรอนิกส์
8.ระบบการชาระเงินอืน่ ๆ
• Counter Service Co.,Ltd.
– มีบริ การตามร้าน 7-11 สามารถรับชาระเงินบัตรเครดิตของธนาคารต่างๆ
ชาระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ ตลอดจนชาระค่าบริ การมือถือ แบบจดทะเบียน
ปัจจัยความสาเร็จของระบบการชาระเงิน
•
•
•
•
•
•
ความเป็ นอิสระ (Independence)
ความปลอดภัย (Security)
การไม่ระบุตวั ตน (Anonymity)
ความง่ายต่อการใช้ (Ease of Use)
ค่าธรรมเนียม (Transaction Fees)
ปรากฏการณ์เครื อข่าย (Network Effect)
อ้างอิงจาก : Turban and King (2003: 414)