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低頭族的使用者體驗分析與實務
講者：楊政達
低頭族照過來！條款15日實施 -1/2
2012年10月4日
•
低頭族看這邊！交通部表示只要
在開車、騎車時，使用智慧型手機
或平版電腦都會收到罰單了。
此條款從15日起生效，但因考
量到宣導期，才決定延後近三個月，
至明年元旦開罰；交通部路政司長
陳彥伯指出，駕駛人只要在開車、
騎車時，使用智慧型手機，或有電
腦功能的設備，不論是通話、傳訊
息、玩遊戲、拍照、上網，還是接
收電子郵件等，都會收到罰單。
低頭族照過來！條款15日實施 -2/2
2012年10月4日
假如駕駛人違反了以上的條款，汽車駕駛可罰3000
元、機車騎士則是罰1000元；交通部也說，即使在車上等
紅燈時也不能玩，因為開罰範圍也包括了停紅燈的空檔，
若駕駛人真要使用，一定要將車開到路邊停好才可以。
另外，你以為不要手持就沒事了嗎？交通部也指出，
如果駕駛使用有電腦功能的設備，且將其放在腿上或是座
位旁觀看、使用，乃屬於危險駕駛，最高可處2萬4千元的
罰鍰。
滑醫：累積性的肌肉疲勞-1/2
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有愛用蘋果牌3C產品的女性，因為長時間用食指滑動
銀幕，結果食指長繭破皮，手指、手腕關節疼痛無力，被
稱為罹患「蘋果手」
•
萬芳醫院復健醫學部醫師邱俊傑表示，還沒有遇過單
純因滑動手機造成手指不適的患者，因為滑動螢幕的動
作，對手指關節的負擔不那麼大，但的確有不少過度使用
智慧型手機者，因為姿勢不正確，比如頭部過度前傾造成
肩頸痠痛，或是手腕手臂長時間懸空，且滑動指頭也需要
這部分的肌肉帶動，使得肌肉過度疲勞，甚至肌腱發炎。
滑醫：累積性的肌肉疲勞-2/2
不過邱俊傑醫師指出，這類肌肉疲勞都是累積性的傷害，
患者可能除了過度滑動手機，平時也長時間從事打電腦等運
作指頭的工作，才會造成所謂的「蘋果手」。因此只要調整
姿勢以及使用頻率，可以預防這類傷害；也可透過熱敷以及
按摩，讓緊繃疲勞的肌肉得到舒緩。
皮膚科醫師趙昭明指出，滑動手機而不斷摩擦皮膚，這
種慢性刺激使得部分人可能有脫皮、脫屑的症狀，屬於一種
皮膚過敏反應，這時就建議讓患部休息，以免過敏愈來愈嚴
重。
低頭族恐影響心跳、賀爾蒙分泌-1/2
由於智慧型手機日益
普遍，許多民眾為使用手
機，紛紛成為「低頭族」，
現有醫生提醒民眾，長期
低頭的行為，會造成肩頸
負擔過重，讓肌肉受到傷
害，近半年來因肩頸不適
而就醫的人數增加3成。
醫生警告，狀況嚴重者恐
影響心跳、賀爾蒙正常分
泌，請民眾不要過於輕忽。
低頭族恐影響心跳、賀爾蒙分泌-2/2
醫生指出，多數人使用姿勢錯誤，變成「低頭族」，其兩
大特徵為下巴脖子前移和駝背。醫生說明，如果人的頭部往前
移1吋（約2.54公分），頭椎的負重將會增加10磅（約4.5公斤
重），而一顆頭的重量約有12磅（約5.4公斤），相當於一顆保
齡球的重量。
醫生強調長期下來會發生頸部疼痛、脖子僵硬、上背疼
痛、肩膀緊繃等症狀，嚴重者可能會造成慢性肌肉拉傷、椎
間盤突出等，進而影響心跳和賀爾蒙正常分泌情形。醫生指
出，近半年來因肩頸不適而就醫的民眾，人數竟增加3成，
情況令人擔憂。醫生建議民眾，使用手機時，眼睛應平視螢
幕、讓視角呈15度至25度，另外要讓手臂彎曲45度，可避
免疼痛等症狀。
9成7低頭族眼睛霧煞煞-1/3
現代人手機不離身，不論在
坐車、吃飯還是無聊時，只要一有
空檔就會拿出手機上網變成低頭族，
然而每天長時間盯著螢幕，眼睛會
不會「脫窗」啊！《ETtoday新聞
雲》舉辦了「行動網路族惡視力大
調查」，結果發現有7成民眾每天
上網時間超過5個小時，4成3的民
眾甚至每天平均上網10個小時，上
網時間比睡覺的時間還要長。
9成7低頭族眼睛霧煞煞-2/3
ETtoday新聞雲「行動網路族 惡視力大調查」發現民眾
上網最常使用的設備是桌上型電腦，佔了4成8，而有超過2
成民眾最常用手機上網；至於最常上網的地點，有2成2的民
眾最常在交通工具上當低頭族，還有多達4成的人睡覺前會
在房間床上上網；而3成民眾上網最常瀏覽Facebook或是
twitter等社群網站，其次是用來收發E-mail的民眾佔了2成
3。
值得注意的是有超過9成的電腦、手機使用者，眼睛曾
經出現不舒服的症狀，其中以眼睛痠佔了近4成最多，還有2
成7的人出現眼睛乾癢症狀，少部分民眾甚至發生視力模
糊、畏光及出現黑影的現象！
9成7低頭族眼睛霧煞煞-3/3
 調查發現有5成民眾在長時間使用電腦與手機後，眼睛出現不適症
狀。
有超過半數民眾都是在長時間使用電腦、手機之後發生，有近2成的使用者
在低頭使用忽然抬頭看遠方時，覺得眼睛最不舒服，另外在邊走邊使用時，
也容易感到眼睛不適。
 適量補充葉黃素、維生素A、E、玉米黃素、深海魚油等營養素，能幫
助保護眼睛減少疲勞感。
要吃些甚麼食物才能保護靈魂之窗呢？調查發現民眾認為含有葉黃素、深海魚油、
維他命A的食物都能幫助眼睛健康，還有花青素跟維生素B、C對眼睛也有助益。
美國青少年擁有iPhone的比例高達4成-1/3
•
美國的研究調查機構Piper Jaffery在每半年一次的研究
調查中，針對美國7,700名青少年進行調查，發現當中有
40%的青少年擁有iPhone。
這與2011年同時間的調
查資料23%相比，數字足足
成長17%，這表示越來越多
的青少年喜歡iPhone嗎?
美國青少年擁有iPhone的比例高達4成-2/3
而在調查的樣本數中，有高達62%的青
少年表示「下一支手機還是要用
iPhone」，顯然他們並不是接收父母淘
汰的手機，而是真正的愛用族群。
至於Android的數據則排名第二(22%)不
過比例遠遠不及iPhone。
美國青少年擁有iPhone的比例高達4成-3/3
• 同樣的調查中也詢問這些青少年
是否擁有平板電腦，結果顯示有
高達44%的青少年除了有手機外
也擁有平板電腦，並且相較去年
增加29%。其中高達72%的青少
年都是使用iPad，沒有iPad的青
少年有3/4表示未來也想要買
iPad，蘋果這股感染力真的是非
常驚人。
「機」不可失 現代人患無手機焦慮症-1/2
•
如果只能帶1樣東西在身邊，你會選擇什麼呢？相信有大
多數人第1個念頭是手機。馬里蘭大學（University of
Maryland）的高里茲辛斯基（Sergey Golitsynskiy）教授
的研究，讓世界各地的學生離開自己的手機24小時，沒想到
竟有高達70%的受試者於實驗中途就退出，因為他們無法忍
受手機不在身邊的痛苦與焦慮感。
•
麻省理工學院心理學家特爾克（Sherry Turkle）指出，
手機的方便性讓人們失去面對面溝通的機會，只要有零碎空
檔時間，人就會下意識地拿起手機玩，就算是家庭聚餐，也
是面對面各自看著手機當低頭族。
「機」不可失 現代人患無手機焦慮症-2/2
難道，非得要徹底從生活裡戒除手機才能解決這種問題
嗎？加州大學洛杉磯分校的神經科學家加里史莫（Gary
Sma）並不以為然。史莫教授的研究中發現，人在看書以
及上網時所用到的腦部區塊並不相同，因此使用網路並不全
然只有負面影響。
研究中請1群過去從未使用過網路的老年人每天上網1
小時，經過1周後發現受試者的腦部活躍度有明顯增強，特
別是在掌管思考的額葉部分。網路只要使用得當，就不會造
成人與人社交生活的阻礙，重要的是要自我節制，別讓自己
的生活反被手機主宰。
親愛的低頭族 你的網路成癮多嚴重?-1/2
• A. 大家可以藉機檢測一下，下面五項描述符合你的有幾項
1. 一心想著上網(回想以前的網上活動，或期待下次上網)
2. 需增加更多的上網時間以獲得滿足感
3. 多次努力控制、減少或停止上網，但不能成功
4. 努力減少、停止上網時感到煩躁不安、悶悶不樂、憂鬱
或易激動
5. 上網的時間比預期的要長
親愛的低頭族 你的網路成癮多嚴重?-2/2
B. 下面三項描述，符合你的又有幾項
1. 因上網，妨礙或喪失了重要的人際關係和工作，或失去教
育與就業的機會
2. 對家人、好友、治療者或其他人說謊，隱瞞步入上網的程
度
3. 把上網作為逃避問題或緩解不良情緒(如無助、嫉妒、焦慮
和憂鬱)的方法
如果A的五個情形你都有擁有，且在B中符合你的描述有三
項以上，那就要小心自己可能擁有網路成癮疾患。
智慧手機成王道 電腦族群相形失色
台積電市值 惠普的2.8倍-1/2
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台積電市值本月初進逼840億美元，已逼近英特爾的
75%，卻是德儀的2.6倍、全球PC龍頭惠普的2.8倍，日本
東芝的5.8倍，透露個人電腦已成過去，智慧手機才是王
道，且晶圓代工取代整合元件大廠（IDM），躍升半導體
產業主流。
隨著行動上網裝置愈趨普及且效能
提升，包括智慧型手機、平板電腦快速
席捲全球市場，不僅排擠全球個人電腦
成長，也改變全球科技生態。工研院IEK
統計，全球智慧型手機霸主三星和蘋果
本月初均靠著旗下手機熱賣，市值攀升
至1,631億美元及6,250億美元。
智慧手機成王道 電腦族群相形失色
台積電市值 惠普的2.8倍-2/2
台積電的市值已逼
近英特爾的75%；但比
較去年全年營收排名，
英特爾第1，台積電排名
第3，營收僅及英特爾的
30%。
工研院IEK經理楊瑞臨分析，上述幾家科技大廠市值的變
化，說明智慧型手機是為王道，個人電腦時代已成過去，迎
合智慧型手機的晶圓代工廠將成為半導體產業主流，除了從
IC設計、製造到封測一包的IDM大概英特爾和三星還能屹立
不搖，其餘均逐步轉型非晶圓廠。
看準「低頭族」 外勞飛車搶手機-1/2
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逃逸越南籍勞工黎文正、范德玉看準國內「低頭族」
即使在走路，停等紅燈時還是常低頭玩智慧型手機，趁低
頭族不注意，飛車搶奪手機；台北市警方循線逮捕2人，
昨天移送法辦。
警方調查，范德玉（21
歲）、黎文全（22歲）去年離
開工作處所，與綽號「阿貴」的
逃逸越勞共組犯罪組織；他們發
現台灣的年輕人愛當低頭族，決
定搶手機變賣。
看準「低頭族」 外勞飛車搶手機-2/2
范、黎先在大賣場附近行竊機車，在街頭騎車找目
標，看到低頭族等紅燈玩手機，立即飛車經過伸手就
搶；舊宗路、南京東路各有一名廿餘歲年輕人的手機被
搶；還有一名年輕男子坐在路邊，身旁的手機也被嫌犯
偷走。
• 讓你躺著時也可
以做很多事！
• 看電視、打電
動、玩手機、看
書、使用平板電
腦