Transcript Das Kuturquadrat der Kommunikation

Systematische Zugänge zur
interkulturellen Verständigung und
zu Missverständnissen:
das „Kulturquadrat“
der Kommunikation
6. Juni 2012,
5. Fachtagung zur psychiatrischen Versorgung von
MigrantInnen in Schleswig-Holstein
Urheberrechtlicher
Hinweis
Aus gegebenem Anlass weise ich
darauf hin: die anliegenden FolienKopien sind urheberrechtlich
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wie ein Zitat, eingebracht werden, aber
dann unter deutlichem Hinweis auf die
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Mit herzlichem Dank,
Grundstruktur Wertequadrat
Leistungsbereitschaft
Selbstfürsorge
gut
++
++
Leistungsbereitschaft
ruinöse
Selbstaufopferung
(s.a. Schulz von Thun 2007, S. 50ff.)
+
+
0
0
schlecht
-
-
Faulheit
--
--
ruinöse
Selbstaufopferung
Selbstfürsorge
Faulheit
© ©
Entwertende Übertreibung
Menschliche Qualitäten sind
“dialektisch veranlagt”
Sparsamkeit
Groβzügigkeit
Geiz
Verschwendung
(Helwig, Vgl. Schulz
von Thun, 2007)
© ©
Abwertung,
Geringschätzung
Kraftlose,
kritiklose
Nettigkeit
©
Interkulturelle Kommunikation im
Rettungsdienst, Hanning (2006)
Kultur- und
kontextsensible
Versorgung
Versorgung nach
(deutschen)
medizinischen
Qualitätsstandards
Willfähriges
<<Alles-recht-machenwollen>>
Rigides Durchsetzen
eines Behandlungsschemas
©
Kultur
©
monochrone vs. polychrone
Zeitauffassung - Edward T. Hall
polychron
monochron
©
WIR
monochron
DIE ANDEREN
polychron
© ©
WIR
DIE ANDEREN
monochron
polychron
©
Kulturquadrat
Monochron
Penible
“cabezas
cuadradas”
Polychron
Unpünktliche
Chaoten
© ©
pro
Kulturdimensionen
contra
Strukturierende
Einordnung in
Kulturdimensionen
Ausdifferenzierte,
mehrdimensionale
Wahrnehmung
Eindimensionale,
subjektivklischeehafte
Gleichmacherei
Praxisferne und
Orientierungnehmende
Verschiedenmacherei
© ©
Geert Hofstede
- Kollektivismus vs. Individualismus
Interkulturelle
Befremdungsrichtung
© ©
Entwicklungsrichtungen
– Chancen interkultureller Begegnung
Individualismus
(<<Ich>>)
Kollektivismus
(<<Wir>>)
Egozentrismus
Totalitäre
Selbstlosigkeit
s.a. Kumbier, Schulz von Thun (2006) S. 15
©
Kulturdimension Neutral – Affektiv
(Trompenaars)
Affektiv
© ©
Das Gute im Schlechten
Indirekte,
implizite,
gesichtswahrende
(high context)
Direkte,
explixite,
auf den Punkt
bringende
(low-context)
…
Kommunikation
…
Kommunikation
Unverständliche
Fassadenhaftigkeit,
Rüpelhafte,
unkultivierte,
gesichtsverletzende
Direktheit
“um den heissen
Brei herumreden”
© ©
Auf den Punkt gebracht
©
War das nun ein interkulturelles
Missverständnis?
Kulturelle Anteile
erkennen
Persönliche Anteile
erkennen
Kulturifizierung
Personalisierung
Vgl. Wichelmann (2006)
©
Fazit - Kulturquadrat
Geachteter Wert
in Kultur A
Geachteter Wert
in Kultur B
Gefahr
interkultureller
Entfremdung
Chance/ Stärke
Chance/ Stärke
(Entfremdungsrichtung)
Gefahr
Schatten
Gefahr
Schatten
Chance der
interkulturellen
Begegnung
(Entwicklungsrichtung)
©
Kumbier, D., Schulz von Thun, F.
(Hg.)(2006): Interkulturelle
Kommunikation: Methoden,
Modelle, Beispiele. Reinbek.
Schulz von Thun, F. (2007)
Miteinander reden: Fragen und
Antworten. Reinbek
Daraus auch Abbildungen:
Hanning, C., (2006) Interkulturelle
Kommunikation im Rettungsdienst.
Wiechelmann, S., (2006) War das nun ein
interkulturelles Missverständnis?
©
Thomas, A., Kinast, E.U., SchrollMachl, S. (Hg) (2003) Handbuch
Interkulturelle Kommunikation und
Kooperation. Band 1: Grundlagen
und Praxisfelder. Göttingen
©
Bitte wenden Sie sich bei
Rückfragen gerne an mich:
Dipl.-Psych Anna Fuchs
web: www.anna-fuchs.es
e-mail: [email protected]
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Herzlichen
Dank!
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