Transcript أهم انجازات قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات)لغة عربية فقط

‫قطاع االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫أهم اإلنجازات‬
‫ابريل ‪2011‬‬
‫‪1‬‬
‫الرسالة‬
‫السعي إلى تعزيز قدرة االقتصاد المصرى على توليد فرص‬
‫العمل من خالل زيادة معدالت االستثمار وزيادة معدالت‬
‫تصدير خدمات القيمة المضافة ونفاذها إلى األسواق‬
‫العالمية مع المساهمة فى تحسين جودة الخدمات المختلفة‬
‫المقدمة للمواطن المصرى‬
‫‪2‬‬
‫الخطط المتتالية لتنمية قطاع االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫‪ ‬أوال ‪ :‬الفترة ‪2003 – 2000‬‬
‫‪‬الخطة القومية لالتصاالت والمعلومات‬
‫‪ ‬ثانيا‪ :‬الفترة ‪2006 – 2003‬‬
‫‪‬مبادرة مجتمع المعلومات المصرى‬
‫‪ ‬ثالثا‪ :‬الفترة ‪2010 – 2007‬‬
‫‪‬خطة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات وتعظيم الصادرات التكنولوجية‬
‫‪ ‬رابعا‪ :‬الفترة ‪2015 – 2011‬‬
‫‪‬المالمح الرئيسية لخطة تطوير قطاع االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫وتنمية االبداع التكنولوجى وريادة األعمال‬
‫‪3‬‬
‫السياسات الرئيسية‬
‫تعميق الشراكة العالمية من أجل دعم بناء صناعة قوية متخصصة في تكنولوجيا االتصاالت‬
‫والمعلومات تهدف إلى التصدير لألسواق العالمية وزيادة فرص العمل للشباب ‪.‬‬
‫تشجيع سياسات تحرير خدمات االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات وجذب الستثمارات‬
‫العالمية مما يساعد على زيادة معدل النمو في القطاع وخلق فرص عمل جديدة‪.‬‬
‫تحفيز اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال عند الشباب المصري مما يجعل لمصر دو ار جديدا‬
‫فى امتالك الملكية الفكرية واالستفادة من عائداتها المتنامية في ظل اقتصاد المعرفة ‪.‬‬
‫تعظيم استخدام تكنولوجيا االتصاالت والمعلومات بشكل يساعد على تحسين مستوى وجودة‬
‫الخدمات للمواطن المصري في ظل مجتمع المعرفة‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪ .1‬تطوير البنية التحتية لالتصاالت‬
‫وتكنولوجيا المعلومات والخدمات‬
‫البريدية‬
‫‪ .2‬االستمرار في تحسين وضع مصر‬
‫التنافسي علي الخريطة العالمية فى‬
‫مجال خدمات التعهيد باستخدام‬
‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬
‫المحاور الرئيسية‬
‫للخطة‬
‫‪ .3‬خلق البيئة المالئمة لتشجيع‬
‫تنمية اإلبداع التكنولوجي واالبتكار‬
‫وريادة األعمال في تكنولوجيا‬
‫المعلومات وتطبيقاتها‬
‫‪ .4‬تطوير وتنمية المواطنة الرقمية‬
‫من أجل حياة أفضل للمواطن في ظل‬
‫مجتمع المعرفة‬
‫‪5‬‬
‫المحور األول‪:‬‬
‫تطوير البنية التحتية لالتصاالت وتكنولوجيا‬
‫المعلومات والخدمات البريدية‬
‫‪6‬‬
‫تطوير البنية التحتية لالتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫والخدمات البريدية‬
‫أوال ‪ :‬أهم اإلنجازات‬
‫أ‪ -‬تعظيم العائد السيادى للدولة واالستثمارات الوطنية‬
‫‪ ‬بلغ حجم قطاع االتصاالت حوالى ‪ 40‬مليار جنيه سنويا بمتوسط نمو ‪ %13‬خالل األعوام‬
‫األربعة الماضية‪ ،‬وهو ما يشكل حوالى ‪ %3,5‬من إجمالي الناتج القومي فى مصر‪.‬‬
‫‪ ‬بلغت عائدات القطاع للخزانة العامة للدولة ‪75‬مليار جنيه خالل السنوات الخمس الماضية من‬
‫عائدات التراخيص وطرح أسهم الشركة المصرية لالتصاالت وغيرها من العائدات السيادية للدولة‪.‬‬
‫‪ ‬تم طرح ‪ %20‬من اسهم الشركة المصرية لالتصاالت لالكتتاب بقيمة ‪ 5.125‬مليار جنيه‬
‫وزيادة حصة الشركة المصرية في فودافون لتصل إلى ‪ %49‬بقيمة ‪ 5‬مليار جنيه مما يعمق‬
‫الشراكة بين الشركتين ويرفع من القيمة السوقية للشركة بنسبة ‪.%25‬‬
‫‪ ‬بلغ عدد الشركات المصرية العاملة في القطاع أكثر من ‪ 3972‬شركة بمعدل زيادة سنوية‬
‫في عدد الشركات تخطى ‪%15‬‬
‫‪7‬‬
‫ب ‪ -‬خدمات االتصاالت‬
‫‪‬‬
‫وصل عدد مستخدمي التليفون المحمول إلى حوالي ‪ 72.938‬مليون مستخدم‬
‫(يناير ‪ ،)2011‬بكثافة تخطت ‪ ، %92.5‬وبمعدل نمو سنوي ‪. %28.3‬‬
‫‪‬‬
‫وصل عدد الخطوط الثابتة إلى ‪ 9.64‬مليون مستخدم ( يناير ‪، )2011‬‬
‫بكثافة ‪ ،%12,2‬و وبانخفاض قدره ‪ %15‬عن عام ‪.2007‬‬
‫‪‬‬
‫بلغ عدد مستخدمي االنترنت نحو ‪ 23.98‬مليون مستخدم‪ ،‬بكثافة ‪،%30.43‬‬
‫وبمعدل نمو سنوي ‪.%31‬‬
‫‪‬‬
‫بلغ عدد وصالت االنترنت فائق السرعة حوالى ‪ 1,45‬مليون وصلة حتى فبراير‬
‫‪ ،2011‬كما بلغ عدد مشتركي االنترنت عن طريق الهاتف المحمول‬
‫نحو‪ 9.300‬بنهاية ديسمبر‪ 2010‬مليون مشترك‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫خدمات االتصاالت‬
‫االنترنت‬
‫التليفون الثابت‬
‫التليفون المحمول‬
‫مليون مستخدم‬
‫‪80‬‬
‫‪70‬‬
‫‪60‬‬
‫‪50‬‬
‫‪40‬‬
‫‪30‬‬
‫‪20‬‬
‫‪10‬‬
‫‪0‬‬
‫فبراير‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫بلغ معدل نمو مستخدمي الهاتف المحمول خالل الفترة ( ‪ -2007‬يناير ‪%138 :)2011‬‬
‫بلغ معدل نمو مستخدمي اإلنترنت خالل الفترة (‪ -2007‬يناير ‪%103 :)2011‬‬
‫‪9‬‬
‫ج ‪ -‬توفير الخدمة الشاملة فى الريف المصرى‬
‫‪‬‬
‫االهتمام بإدخال الخدمة التليفونية في الريف المصري وتطوير منافذ‬
‫الشركة المصرية لالتصاالت فى أغلب أنحاء الجمهورية‬
‫‪‬‬
‫دعم صندوق الخدمة الشاملة من فوائض ميزانية الجهاز القومي‬
‫لالتصاالت لتوفير خدمات االتصاالت في المحافظات النائية وخدمات‬
‫االستغاثة على الطرق السريعة وأنشطة الخطة القومية لالتصاالت فى‬
‫مختلف قطاعات الدولة كالتعليم والصحة والتنمية البشرية ‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫د ‪ -‬إعادة هيكلة قطاع البريد المصرى‬
‫خلق دور جديد للهيئة لمواجهة التحديات من خالل ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫تطوير البنية األساسية من خالل نموذجة عدد ‪ 1400‬مكتب بريد‬
‫‪‬‬
‫تطوير الخدمات البريدية من خالل ميكنة عدد ‪ 3161‬مكتب‬
‫‪‬‬
‫تطوير الخدمات المالية من خالل تحديث خدمة المعاشات وميكنة‬
‫الحواالت البريدية لتتخطى سبعة مليون حوالة سنويا‬
‫‪‬‬
‫تحويل مراكز البريد لمنافذ للخدمة المجتمعية وتقديم خدمات‬
‫الحكومة االلكترونية كسداد رسوم محاكم االستئناف ورسوم تجديد‬
‫تراخيص السيارات ‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫خدمات الهيئة القومية للبريد‬
‫الحواالت‬
‫املراسالت‬
‫التوفير‬
‫الطرود‬
‫سداد الفواتير‬
‫البريد الدعائى‬
‫الدفع االليكترونى‬
‫البريد السريع‬
‫معاشات املنازل‬
‫صرف املعاشات‬
‫الحواالت واالذون‬
‫الحكومية‬
‫خدمات الحكومة‬
‫االليكترونية‬
‫بطاقة األسرة‬
‫حماية املستهلك‬
‫الكروت مسبوقة الدفع‬
‫الصناديق املخصوصة‬
‫الضرائب‬
‫خدمات املرأة‬
‫حساب ذهبى و فض ى‬
‫الطوابع‬
‫بروتوكوالت املحاكم‬
‫خدمات الطفولة و‬
‫األمومة‬
‫منظومة خدمات الهيئة القومية للبريد‬
‫‪12‬‬
‫الحواالت واالذون‬
‫بمحالت االقامة‬
‫تطوير البنية األساسية بالبريد المصرى‬
‫‪13‬‬
‫مشروعات االستثمار فى البريد المصرى‬
‫‪ ‬ساهم البريد المصرى فى انشاء العديد من الشركات االستثمارية‬
‫• شركة البريد للتوزيع‬
‫• الشركة المصرية لتطوير الخدمات( ﭼيرو نيل )‬
‫• شركة اتصاالت الشبكة الثالثة للمحمول‬
‫• الشركة المصرية لخدمات التوقيع االلكتروني‬
‫• شركة الحلول المتكاملة للمواني‬
‫• مشروع المنطقة التكنولوجية بالمعادى‬
‫‪14‬‬
‫نماذج من عمليات تطوير البـــريد المصري‬
‫مبنى البريد بالقرية الذكية (‪) 2008‬‬
‫مبنى البريد بالعتبة (‪)1865‬‬
‫‪15‬‬
16
17
‫ملخص ألهم خدمات الهيئة القومية للبريد‬
‫البيان‬
‫أكتوبر ‪2010‬‬
‫مكاتب البريد الحكومية (مكتب)‬
‫‪3758‬‬
‫متوسط عدد السكان المخدومين بمكتب بريد (ألف نسمة(‬
‫‪20,636‬‬
‫قيمة المعاشات المنصرفة من خالل البريد (مليار جنيه)‬
‫‪1.6‬‬
‫عدد المستفيدين من المعاشات (مليون)‬
‫‪4.6‬‬
‫عدد المعاشات المنصرفة في محال اإلقامة من خالل‬
‫البريد (ألف)‬
‫‪278‬‬
‫‪18‬‬
‫تطوير البنية التحتية لالتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‬
‫والخدمات البريدية‬
‫ثانيا ‪ :‬أهم مالمح الخطة المستقبلية (‪)2015 – 2011‬‬
‫‪19‬‬
‫ملخص ألهم النتائج المتوقعة للخطة المستقبلية لمحور تطوير‬
‫البنية التحتية والخدمات البريدية‬
‫أ‪ .‬الحفاظ على معدل نمو للقطاع بنسبة حول ‪ %15‬وزيادة مساهمة القطاع في الناتج‬
‫القومي من خالل االستمرار في سياسة تحرير القطاع وجذب االستثمارات والنظر‬
‫في إمكانية خلق شراكات جديدة للشركة المصرية لالتصاالت‪.‬‬
‫ب‪ .‬تحويل الهيئة القومية للبريد كمصدر رئيسي لتقديم الخدمات الحكومية والمالية‬
‫والمجتمعية للمواطنين وتفعيل التوقيع اإللكتروني وإتمام نموذجة وميكنة ‪3700‬‬
‫مكتب مع تطوير دورها كوعاء رئيسي لالدخار‪.‬‬
‫ج‪ .‬جذب استثمارات إضافية تتخطى مليار دوالر سنويا في الخدمات الجديدة للجيل‬
‫الرابع واالنترنت فائق السرعة من الشركات المصرية والعالمية‪.‬‬
‫د‪ .‬دعم دور مصر كمعبر رئيسي لكابالت االلياف الضوئية البحرية وجذب استثمارات‬
‫في هذا القطاع وإعدادها لتصبح العبا إقليميا رئيسيا في الصناعات الجديدة‬
‫الستضافة البيانات ‪. Large Data Centers‬‬
‫‪20‬‬
‫المحور الثاني‪:‬‬
‫االستمرار فى تحسين وضع مصر التنافسى علي الخريطة‬
‫العالمية فى مجال خدمات التعهيد باستخدام تكنولوجيا‬
‫المعلومات واالتصاالت‬
‫‪21‬‬
‫مقدمة عن أهم المميزات التنافسية لمصر بين‬
‫دول العالم في مجال التعهيد‬
‫‪‬‬
‫توفر البنية األساسية بأسعار تنافسية مع دول العالم المختلفة من خالل الشركة‬
‫المصرية لالتصاالت وشركات االنترنت‬
‫التعدد اللغوي ‪ Multi-lingual capabilities‬للشباب المصري نتيجة‬
‫االتصال بالعالم الخارجي‬
‫تحسن المناخ العام لالستثمار في مصر والدعم الحكومي للمستثمرين‬
‫‪‬‬
‫وجود االستقرار األمني والسياسي مقارنة بعدد‬
‫كبير من دول العالم المختلفة‬
‫وفرة عدد خريجي الجامعات المصرية المؤهلين‬
‫في تخصصات مختلفة‬
‫الموقع الجغرافي المتميز والمتوسط ‪(Time‬‬
‫)‪ Zone‬بالنسبة لعدد كبير من دول العالم‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪22‬‬
‫برامج تطوير خدمات التعهيد وتنمية صادرات خدمات تكنولوجيا المعلومات‬
‫أ‪ .‬تنمية مناطق األعمال التكنولوجية‬
‫‪ ‬يهدف برنامج تنمية مناطق األعمال التكنولوجية إلى توفير بيئة متكاملة لتنمية صناعة تكنولوجيا‬
‫المعلومات واالتصاالت والمساعدة على تحسين وضع مصر التنافسي على الخريطة العالمية في‬
‫تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫يتم تنفيذ البرنامج من خالل الشراكة الكاملة بين الحكومة والقطاع الخاص ‪.‬‬
‫‪ ‬يستهدف البرنامج إنشاء مناطق لألعمال التكنولوجية في محافظات مصر وخاصة في المحافظات‬
‫التي يتوفر فيها المكونات الرئيسية لدعم الصناعة‬
‫‪23‬‬
‫مناطق األعمال التكنولوجية فى القاهرة الكبرى‬
‫‪‬‬
‫بدأت بالمشروع العمالق في القرية الذكية في غرب القاهرة عام ‪ 2000‬على مساحة‬
‫إجمالية تبلغ حوالي ‪ 750‬فدان وتهدف إلى جذب االستثمارات والشركات العالمية‬
‫والمصرية العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات ويعتبر عالمة مضيئة ومتميزة في‬
‫هذا المجال في الشرق األوسط ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫المنطقة التكنولوجية بالمعادى فى جنوب شرق القاهرة وبدأ العمل فيها في نهاية عام‬
‫‪ 2008‬وتهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على صناعة التعهيد وتصدير خدمات‬
‫تكنولوجيا المعلومات على مساحة ‪ 75‬فدان‬
‫‪24‬‬
‫القرية الذكية‬
‫‪ ‬بدأ العمل في هذا المشروع عام ‪ 2001‬كشراكة ناجحة بين الحكومة المصرية ممثلة‬
‫في وزارة االتصاالت وشركات القطاع الخاص المصرية في مجال تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪ ‬بلغ حجم االستثمارات حتى اآلن أكثر من ‪ 6‬مليار جنيه ويوفر حتى اآلن أكثر من‬
‫خمسة وثالثين ألف فرصة عمل للشباب المصري يعملون في ‪ 60‬مبنى على أعلى‬
‫مستوى‬
‫‪ ‬ينتظر أن يكتمل المشروع بالكامل بعد ‪ 4-3‬سنوات ليوفر أكثر من مائة ألف فرصة‬
‫عمل للشباب المصري باستثمارات تتخطى تسعة مليارات جنيه ومليون متر مربع‬
‫مساحات مكتبية مجهزة للخدمات التكنولوجية والخدمات المالية ‪.‬‬
‫‪ ‬أصبحت القرية الذكية توفر بيئة مالئمة للعمل وتضم مجتمعا متكامال بكافة الخدمات‬
‫للعاملين في القرية الذكية وأسرهم‬
‫‪ ‬تم تنفيذ هذا المشروع العمالق من خالل الخبرات المصرية بالكامل وتتطلع شركة‬
‫القري الذكية لعقد شراكات جديدة ونقل خبراتها داخل مصر وخارجها‬
‫‪25‬‬
‫تقدم شركة القرى الذكية خدماتها الى جميع الشركات‬
‫والمؤسسات بالقرية‬
‫‪26‬‬
‫‪100.000‬‬
‫موظف‬
‫‪27‬‬
‫مليـــون‬
‫متر مربع‬
‫المنطقة االستثمارية التكنولوجية‬
‫لتصدير خدمات االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات بالمعادى‬
‫‪Cairo Contact Center Park‬‬
‫‪ ‬أول مشروع ينشأ كمنطقة أعمال تكنولوجية فى منطقة جنوب شرق القاهرة لتتكامل‬
‫مع القرية الذكية فى غرب القاهرة‬
‫‪ ‬يوفر المشروع قيمة تصديرية مضافة بمتوسط ‪ 1.2‬مليار دوالر سنويا فى مجال‬
‫التعهيد عند اكتماله عام ‪2015‬‬
‫‪‬يوفر المشروع أكثر من ‪40‬ألف فرصة عمل مباشرة عند اكتماله وكلها فى مجال‬
‫تصدير الخدمات التكنولوجية‬
‫‪ ‬يستقطب المشروع أجمالي استثمارات ‪ 4‬مليار جنيه عند اكتماله خالل ‪ 5‬سنوات‬
‫‪28‬‬
‫المناطق التكنولوجية فى المحافظات‬
‫‪‬‬
‫تهدف الخطة الى إنشاء نواة لمناطق تكنولوجية فى عدة محافظات أخرى‬
‫بجانب القاهرة بدءا من اإلسكندرية وأسيوط والمنصورة أو دمياط‬
‫‪‬‬
‫يتم التعاون مع الجامعات والشركات المصرية فى هذه المحافظات لتنمية‬
‫صناعة تكنولوجيا المعلومات ووضع منظومة متكاملة لدعم الشركات‬
‫الصغيرة العاملة في المحافظات ويتم ذلك من خالل‪:‬‬
‫‪‬‬
‫إنشاء فروع لمعهد تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ برامج التنمية البشرية على‬
‫مستوى المحافظة‬
‫‪‬‬
‫إنشاء الحاضنات التكنولوجية المتخصصة‬
‫‪‬‬
‫تفعيل برنامج إنشاء الشركات الصغيرة فى المحافظات‬
‫‪29‬‬
‫ب‪ .‬برنامج التنمية البشرية‬
‫‪‬‬
‫تعتبر البنية البشرية المؤهلة أحد المكونات الرئيسية فى صناعة التعهيد وقد تم‬
‫تصميم وتنفيذ اكثر من ‪ 25‬برنامج للتنمية البشرية مع الشركات العالمية والمصرية‬
‫لتدريب ‪ 20‬ألف خريج سنويا على المهارات اللغوية والمهارات األساسية وأسس‬
‫تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪‬‬
‫يتصدر هذه البرامج ‪ EduEgypt‬ويتم تنفيذه من خالل شركات مصرية وعالمية‬
‫بالتعاون بين معهد تكنولوجيا المعلومات ووزارة التعليم العالي والجامعات المصرية‬
‫لتدريب (خمسة عشر آالف طالب) من طلبة ‪ 12‬جامعة في ‪ 50‬كلية من كليات‬
‫التجارة واالداب والحقوق لسد الفجوة بين متطلبات السوق ومهارات الخريجين‬
‫والمساهمة فى جذب األستثمارات األجنبية المباشرة‬
‫‪30‬‬
‫برنامج ‪EduEgypt‬‬
‫للتدريب على المهارات التكنولوجية‬
‫العام الدراسي‬
‫(‪)2008 -2007‬‬
‫‪2‬جامعة‬
‫‪5‬كليات‬
‫‪3000‬متدرب‬
‫العام الدراسي‬
‫(‪)2009 -2008‬‬
‫‪7‬جامعات‬
‫‪22‬كلية‬
‫‪5000‬متدرب‬
‫العام الدراسي‬
‫(‪)2010 - 2009‬‬
‫‪ 10‬جامعات‬
‫‪35‬كلية‬
‫‪10,000‬متدرب‬
‫العام الدراسي‬
‫(‪)2011 - 2010‬‬
‫‪12‬جامعة‬
‫‪50‬كلية‬
‫‪15,000‬متدرب‬
‫‪31‬‬
‫جـ‪ .‬برنامج دعم قدرات الشركات المصرية‬
‫‪ ‬تم بالقرية الذكية تأسيس مركز لتقييم واعتماد مستوى‬
‫الشركات العاملة بتكنولوجيا المعلومات وهو األول من‬
‫نوعه في الشرق األوسط وأفريقيا ويقوم بتأهيل الخبراء‬
‫المصريين لدعم قدرات الشركات المصرية فى تصدير‬
‫البرمجيات ‪.‬‬
‫‪ ‬يتم تنفيذ عدد من البرامج لرفع مستوى تنافسية‬
‫الشركات المصرية (أكثر من مائة شركة) في مجال‬
‫البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات باالستعانة‬
‫بمؤسسات استشارية عالمية بهدف زيادة حجم صادراتها‬
‫وتعامالتها مع األسواق الخارجية ‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫د‪ .‬برنامج التسويق والترويج لمصر فى تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫رفع مرتبة مصر الدولية في خدمات التعهيد مع رفع الوعي العالمي بإمكانات ومميزات‬
‫مصر التنافسية في هذا المجال حيث تقدمت مصر من المركز ‪ 13‬في عام ‪ 2007‬إلى‬
‫المركز ‪ 6‬في عام ‪ 2009‬ضمن مؤشر”‪“AT Kearny Location Index‬‬
‫فوز مصر ممثلة في هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات بجائزة الجمعية الوطنية‬
‫البريطانية لخدمات التعهيد بلقب أفضل دولة تقدم خدمات التعهيد خالل عام ‪2008‬‬
‫وبجائزة التعهيد األوربية عام ‪2009‬‬
‫التسويق والترويج العديد من األنشطة والصادرات المصرية باستخدام االتفاقية المبرمة‬
‫بين الحكومة المصرية وشركة ‪ Google‬عن طريق إطالق حمالت ترويج وتسويق‬
‫اليكترونية للعديد من الجهات مثل وزارة الطيران ووزارة السياحة ووزارة االستثمار‬
‫باإلضافة للعديد من الجهات األخرى‪.‬‬
‫تكليف شركة ‪ Hill & Knowlton‬للقيام بحملة ترويج عالمية ‪ Egypt On‬لرفع‬
‫الوعي عالميا بإمكانات ومميزات مصر التنافسية بالتنسيق مع هيئة االستثمار وهيئة‬
‫تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات‬
‫المشاركة في المعارض الدولية واإلقليمية وتنظيم البعثات التجارية لدعم وضع مصر‬
‫التنافسى فى مجال تصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات ‪.‬‬
‫‪33‬‬
‫هـ ‪ .‬برنامج حزمة الحوافز المقدمة من هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا‬
‫المعلومات (إيتيدا)‬
‫‪ ‬المساهمة بنسبة ‪ %80‬من تحمل تكاليف تدريب الكوادر البشرية من خريجي‬
‫الجامعات المصرية لتأهيلهم على برامج االتصال بالعالم الخارجي ‪Soft Skills‬‬
‫والتعدد اللغوي‬
‫‪ ‬توفير مساحات للتأجير للشركات المصرية والشركات العالمية العاملة فى مجال‬
‫صناعة التعهيد في مناطق األعمال التكنولوجية‬
‫‪‬المساهمة في تكلفة االتصاالت الدولية بأحدث التكنولوجيات ‪ VOIP‬لكي تصبح‬
‫األسعار تنافسية مع العالم الخارجي‬
‫‪ ‬تقديم حوافز مالية لدعم صادرات الشركات المصرية وبرامج دعم قدرات الشركات‬
‫المصرية للتصدير‬
‫‪34‬‬
‫مرتبة مصر الدولية فى مجال التعهيد‬
‫‪35‬‬
‫أهم المؤشرات فى تنمية الصناعة‬
‫أ‪ .‬عدد العاملين فى صناعة التعهيد‬
‫‪42‬‬
‫‪45‬‬
‫‪40‬‬
‫‪35‬‬
‫‪35‬‬
‫‪30‬‬
‫‪25‬‬
‫‪25‬‬
‫‪17‬‬
‫‪20‬‬
‫‪13‬‬
‫‪9‬‬
‫‪15‬‬
‫‪6‬‬
‫‪10‬‬
‫‪5‬‬
‫‪0‬‬
‫‪Mid‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪Oct‬‬
‫‪2010‬‬
‫‪2009‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2007‬‬
‫‪2006‬‬
‫تم أيضا إضافة أكثر من ‪ 100‬ألف وظيفة من فرص العمل‬
‫الغير مباشرة حتى أكتوبر ‪2010‬‬
‫‪2005‬‬
‫‪36‬‬
‫قيمة الصادرات من صناعة التعهيد‬
‫ق ة ال ادرات بال ل ن دوالر‬
‫‪1400‬‬
‫‪1300‬‬
‫‪1200‬‬
‫‪1100‬‬
‫‪1000‬‬
‫‪750‬‬
‫‪800‬‬
‫‪600‬‬
‫‪500‬‬
‫‪350‬‬
‫‪270‬‬
‫‪400‬‬
‫‪200‬‬
‫‪200‬‬
‫‪0‬‬
‫‪Mid‬‬
‫‪2011‬‬
‫‪Oct‬‬
‫‪2010‬‬
‫‪2009‬‬
‫‪2008‬‬
‫‪2007‬‬
‫‪2006‬‬
‫‪2005‬‬
‫‪37‬‬
‫الشركات المتعددة الجنسيات والمحلية‪ :‬مراكز اتصال ومراكز خدمات التعهيد‬
‫‪Call Centers and Business Process Outsourcing‬‬
‫عالمة الشركة‬
‫اسم الشركة‬
‫بلد التأسيس‬
‫عدد العاملين‬
‫إيكو‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫إتصال‬
‫المملكة العربية السعودية‬
‫‪800‬‬
‫ستريم‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪500‬‬
‫تيلي برفورمنس‬
‫‪1,300‬‬
‫فرنسا‬
‫‪400‬‬
‫إيست نتس‬
‫دولة اإلمارات العربية المتحدة‬
‫‪85‬‬
‫سايكس‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪100‬‬
‫بي دي او اسناد جمهورية مصر العربية‬
‫‪70‬‬
‫رايا‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪2000‬‬
‫أكسيد‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪2,000‬‬
‫فودافون‬
‫المملكة المتحدة‬
‫‪38‬‬
‫‪1,380‬‬
‫الشركات المتعددة الجنسيات واإلقليمية ‪ :‬مراكز تكنولوجيا المعلومات في مصر‬
‫‪IT Centers in Egypt‬‬
‫بلد التأسيس‬
‫عدد العاملين‬
‫اسم الشركة‬
‫عالمة الشركة‬
‫وبرو‬
‫الهند‬
‫‪150‬‬
‫اس كيو اس‬
‫ألمانيا‬
‫‪124‬‬
‫ماهندرا ساتيم‬
‫الهند‬
‫‪52‬‬
‫اي تي وركس‬
‫دولة قطر‪ /‬جمهورية مصر‬
‫العربية‬
‫‪788‬‬
‫أي بي أم‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪1,000‬‬
‫هوليت باكرد (اش بي)‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪535‬‬
‫اوراكل‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪500‬‬
‫اورانج‬
‫فرنسا‬
‫‪500‬‬
‫‪39‬‬
‫الشركات المتعددة الجنسيات واإلقليمية‪ :‬مراكز تكنولوجيا المعلومات في مصر‬
‫‪IT Centers in Egypt‬‬
‫بلد التأسيس‬
‫عدد العاملين‬
‫اسم الشركة‬
‫عالمة الشركة‬
‫جيزة سيستمز‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪600‬‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪350‬‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪100‬‬
‫لينك ديفلوبمنت‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪330‬‬
‫نوكيا سيمنس‬
‫نتوركس‬
‫دولة فنلندا‬
‫‪250‬‬
‫جمهورية مصر العربية‬
‫‪200‬‬
‫دي ام اس‬
‫تيرا داتا‬
‫او ام اس‬
‫‪40‬‬
‫مراكز التعهيد الهندسية وخدمات البحث والتطوير‬
‫‪Engineering, Research & Development Outsourcing Centers‬‬
‫عالمة الشركة‬
‫اسم الشركة‬
‫إنفنسيس‬
‫بلد التأسيس‬
‫بريطانيا‬
‫عدد العاملين‬
‫‪300‬‬
‫منتور جرفكس‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪295‬‬
‫إي ام سي‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪100‬‬
‫فاليو‬
‫فرنسا‬
‫‪225‬‬
‫ميكروسوفت‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪70‬‬
‫اورانج‬
‫فرنسا‬
‫‪40‬‬
‫أي بي أم‬
‫الواليات المتحدة األمريكية‬
‫‪30‬‬
‫الكاتيل لوسنت‬
‫فرنسا‬
‫‪320‬‬
‫‪41‬‬
‫األهداف الرقمية لخطة تنمية صادرات خدمات‬
‫التعهيد وتكنولوجيا المعلومات‬
‫نهاية ‪2010‬‬
‫حجم الصادرات‬
‫بالمليار دوالر‬
‫عدد فرص العمل‬
‫المباشرة‬
‫عدد فرص العمل الغير‬
‫مباشرة‬
‫‪1 ,1‬‬
‫‪2015‬‬
‫‪2.5‬‬
‫‪35,000‬‬
‫‪75,000‬‬
‫‪100,000‬‬
‫‪220,000‬‬
‫‪42‬‬
‫المحور الثالث‪:‬‬
‫خلق البيئة المالئمة لتشجيع تنمية اإلبداع التكنولوجي‬
‫واالبتكار وريادة األعمال في تكنولوجيا المعلومات‬
‫وتطبيقاتها‬
‫‪43‬‬
‫مقدمة‬
‫‪‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي هو تقديم منتج او خدمة جديدة لألسواق المحلية والعالمية فى تكنولوجيا‬
‫المعلومات وتطبيقاتها‪.‬‬
‫‪‬‬
‫فى ظل اقتصاد المعرفة ينعكس االبداع التكنولوجي على زيادة معدالت النمو لالقتصاد القومى‬
‫فى دول العالم المختلفة ويرفع من قيمة صادرات القيمة المضافة ويوجد حلوالا لبعض‬
‫المشكالت والتحديات المحلية‪.‬‬
‫‪‬‬
‫اصبح دخول مصر فى مجال اإلبداع التكنولوجي بعد نجاحها فى صناعة التعهيد وتصدير‬
‫خدمات تكنولوجيا المعلومات ضرورة ملحة المتالك أدوات المعرفة وتحسين وضع مصر فى‬
‫مؤشر التنافسية لإلبداع التكنولوجي ‪.Innovation Index‬‬
‫‪‬‬
‫تبرز لمصر أهمية التركيز على المجاالت اآلتية فى االبداع التكنولوجي نظرا للمزايا التنافسية‬
‫بها‪-:‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫تطبيقات المحمول ‪Mobile Applications‬‬
‫تكنولوجيا المعلومات الخضراء ‪Green ICT‬‬
‫الحوسبة السحابية ‪Cloud Computing‬‬
‫تأمين الفضاء االلكترونى ‪Cybersecurity‬‬
‫وغيرها من التطبيقات األخرى لتكنولوجيا المعلومات‬
‫‪44‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال‬
‫أوالا‪ :‬األهداف‬
‫يهدف هذا المحور إلى ‪-:‬‬
‫أ‪.‬‬
‫دفع عملية النمو االقتصادي من خالل تشجيع اإلبداع‬
‫واالبتكار والعمل الحر في تكنولوجيا المعلومات‪.‬‬
‫ب‪ .‬ربط مصر بعجلة االبتكار واإلبداع العالمية من خالل جذب الشركات العالمية للمشاركة مع‬
‫الشركات والجامعات المصرية في مجال البحث واالبتكار وتعظيم صادرات الملكية الفكرية من‬
‫مصر ‪.‬‬
‫ج‪.‬‬
‫جذب الشركات العالمية لالستثمار فى مصر في مجاالت اإلبداع واالبتكار لتطبيقات تكنولوجيا‬
‫االتصاالت والمعلومات‪.‬‬
‫د‪ .‬تعظيم إستخدام اإلبداع التكنولوجى فى تكنولوجيا المعلومات وتطبيقاتها لمواجهة بعض تحديات‬
‫التنمية داخل مصر فى القطاعات المختلفة‬
‫‪45‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال‬
‫ويتم ذلك من خالل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التوسع فى برامج الحاضنات التكنولوجية فى المحافظات فى القاهرة واإلسكندرية‬
‫واسيوط والمنصورة وغيرها مع دعم الشباب فى هذا البرنامج بالتمويل المالى‬
‫ورعاية االفكار المتميزة‪.‬‬
‫ب‪ .‬تشجيع ودعم إنشاء شركات وكيانات مصرية قادرة على التنافس مع الشركات الرائدة‬
‫من خالل صناديق مخاطر االئتمان ‪Venture Capital Funds‬ومن خالل‬
‫‪Angle Funds.‬‬
‫ج‪ .‬تشجيع إنشاء شركات جديدة ناشئة من خالل تعزيز ثقافة ريادة األعمال والعمل الحر‬
‫وتقديم التيسيرات والدعم الالزم للشباب فى المراحل المختلفة لتحويل اإلبداع‬
‫التكنولوجي واالبتكار الى منتج أو خدمة لمواجهة تحديات التنمية ‪.‬‬
‫د‪ .‬وضع اآلليات واللوائح المنظمة لتشجيع إنتاج الملكية الفكرية وتقاسم عائداتها بين‬
‫الشركاء فى المشروعات المختلفة‪.‬‬
‫‪46‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال‬
‫ثانيا ا‪ :‬أهم الخطوات الفعلية ‪:‬‬
‫أ‪.‬‬
‫أعلن الدكتور احمد نظيف رئيس مجلس الوزراء عن تكليف قطاع االتصاالت‬
‫وتكنولوجيا المعلومات بإنشاء مركز لإلبداع التكنولوجى وريادة األعمال فى‬
‫القرية الذكية وتم بالفعل إنشاء المركز وتشكيل أول مجلس إدارة له فى سبتمبر‬
‫‪.2010‬‬
‫ب‪ .‬تم بالفعل البدء فى إنشاء عدد من مراكز التميز بالتعاون مع الشركات العالمية‬
‫وهى‪-:‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫مركز النانو تكنولوجي بالمشاركة بين شركة ‪ IBM‬العالمية وجامعة القاهرة وجامعة‬
‫النيل ‪.‬‬
‫مركز اورانج ‪ Orange‬للشبكات الالسلكية بالتعاون مع المعهد القومي لالتصاالت‪.‬‬
‫مركز مايكروسوفت بالقاهرة لإلبداع والمتخصص في التعريب ووضع الحلول‬
‫التكنولوجية لمنطقة الشرق األوسط وأفريقيا‪.‬‬
‫مركز شركة فاليو الفرنسية بالقرية الذكية وهو متخصص فى برمجيات المركبات‬
‫‪47‬‬
‫العالمية وتطبيقاتها‪.‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال‬
‫أهم الخطوات (تابع)‬
‫ج‪.‬‬
‫يجرى األعداد لتعاون مصرى امريكى طبقا لما أعلنه الرئيس باراك اوباما فى‬
‫يونيو ‪ 2009‬فى القاهرة حيث تم بالفعل اإلعالن عن بدء تنفيذ برنامج جديد فى‬
‫كل من مصر واندونيسيا لتدريب الكوادر الالزمة فى اإلبداع التكنولوجي وريادة‬
‫األعمال وسيجرى استضافة أول مجموعة عمل فى يناير ‪ 2011‬لمدة شهر‪.‬‬
‫د‪.‬‬
‫تم توقيع اتفاقية بين إيتيدا ومركز اإلبداع من ناحية وإحدى كبريات الشركات‬
‫العالمية للحضانات التكنولوجية ‪ Plug and Play‬بالواليات المتحدة‬
‫األمريكية من ناحية أخرى لفتح مقر لها بالقرية الذكية والمساهمة فى احتضان‬
‫‪ 15‬شركة مصرية واكسابها المهارات الالزمة ومساعدتها على النفاذ لألسواق‬
‫العالمية من خالل استضافتهم جزء من فترة االحتضان فى كاليفورنيا‪.‬‬
‫‪48‬‬
‫اإلبداع التكنولوجي وريادة األعمال‬
‫( اهم مالمح الخطة المستقبلية حتى عام ‪)2015‬‬
‫يهدف هذا المحور إلى الوصول الى أكثر من مليار دوالر‬
‫فى نهاية عام ‪ 2015‬كعائدات من الملكية الفكرية وخلق‬
‫عشرة أالف فرصة عمل مباشرة جديدة فى اإلبداع واالبتكار‬
‫ومراكز التميز ومن خالل الشركات الناشئة والحاضنات‬
‫وبرامج ريادة االعمال ويصاحب هذا الرقم أكثر من عشرين‬
‫ألف فرصة عمل غير مباشرة‪.‬‬
‫‪49‬‬
‫المحور الرابع‪:‬‬
‫تطوير وتنمية المواطنة الرقمية من أجل حياة أفضل‬
‫للمواطن فى ظل مجتمع المعرفة‬
‫‪50‬‬
‫‪ .1‬برنامج إعداد جيل من الشباب في العالم الرقمي قادر على المنافسة‬
‫ومزود بمهارات القرن الحادي والعشرين‬
‫برنامج الرخصة‬
‫الدولية لقيادة‬
‫الحاسبات بالتعاون‬
‫مع وزارتى التعليم‬
‫والتنمية االدارية‬
‫(‪ 250‬الف سنويا)‬
‫‪ICDL‬‬
‫برنامج التدريب‬
‫المتخصص‬
‫(‪ 15‬الف سنويا)‬
‫من خالل معهد‬
‫تكنولوجيا‬
‫المعلومات والمعهد‬
‫القومى لإلتصاالت‬
‫والشركات‬
‫المصرية والعالمية‬
‫برنامج التدريب‬
‫الموجه بالتعاون‬
‫مع شركات‬
‫المحلية والعالمية‬
‫بالقطاع‬
‫(‪ 3‬أالف سنويا)‬
‫برنامج تدريب‬
‫الشركات الصغيرة‬
‫والمتوسطة‬
‫بالتعاون مع الغرف‬
‫التجارية ومركز‬
‫التعلم االلكترونى‬
‫التنافسى‬
‫( ‪3‬آالف سنويا)‬
‫إتاحة أدوات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت من الحاسبات‬
‫واالنترنت فائق السرعة المنخفض التكاليف ونشر‬
‫نوادى تكنولوجيا المعلومات فى القرى والمناطق النائية‬
‫‪51‬‬
‫المركز التنافسي للتعلم االلكتروني‬
‫‪ ‬خلفية‬
‫تأسس المركز التنافسي للتعلم اإللكتروني عام ‪ 2004‬كمركز تميز رائد يعمل علي نشر برامج التعلم اإللكتروني‬
‫وتقنياتها المختلفة بهدف تطويركفاءات ومهارات الموارد البشرية المصرية ونشر ثقافة العمل الحر وريادة األعمال‬
‫ودعم الشركات الصغيرة والمتوسطة كأداة دافعة لالقتصاد القومي وذلك من خالل شراكات عالمية رائدة‪.‬‬
‫‪ ‬مشروعات المركز‬
‫يقوم المركز بتنفيذ وإدارة برامج ومشروعات تدريب قومية تحقق األهداف التنموية باستخدام أحدث أساليب وأدوات‬
‫التعلم اإللكتروني من خالل اإلنترنت واالستفادة من شبكات التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫• الشبكة القومية لمراكز التعلم اإللكتروني (‪ (700‬مركز بجميع المحافظات‪.‬‬
‫• المبادرة المصرية للتعليم ”(‪ ”Egypt Education Initiative (EEI‬تحت رعاية المنتدى االقتصادي العالمي‬
‫(‪.)WEF‬‬
‫• بوابة الشبكة المصرية لرواد األعمال ”(‪ “Egypt Entrepreneur Network (EEN‬بالتعاون مع الخارجية‬
‫األمريكية‪.‬‬
‫‪ ‬انجازات المركز‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫اعتماد ‪ 700‬مركز تعلم الكتروني‬
‫تدريب ‪ 60,000‬متدرب‬
‫تدريب ‪ 3,260‬مدرب‬
‫تدريب ‪ 3000‬رائد اعمال‬
‫توفير ‪ 3000‬فرصة عمل‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫تطوير ‪ 15‬مقرر محتوي الكتروني‬
‫اعداد ‪ 20‬بحث في التعلم االلكتروني‬
‫اعداد اول دبلومة تعلم الكتروني‬
‫اعداد دبلومة االتصاالت عبر االنترنت‬
‫‪ .2‬تطوير المحتوى الرقمى العربى‬
‫تقدر قيمة االستثمارات المطلوبة للخمس سنوات القادمة بنحو‬
‫‪ 5‬مليار جنيه‬
‫‪53‬‬
‫تطوير المحتوى الرقمى العربى‬
‫‪‬‬
‫فى إطار الحفاظ على مكانة مصر الرائدة فى مجال الفنون والثقافة والتراث والعلوم تقوم وزارة‬
‫االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات بالتعاون مع وزارة الثقافة واإلعالم ومكتبة اإلسكندرية بجهود‬
‫للحفاظ على التراث العربي وإتاحته على شبكة االنترنت‪ .‬ويشمل هذا البرنامج محاور متعددة‬
‫تضم مختلف أنواع المحتوى كالمحتوى التراثى ‪ -‬المعرفى ‪ -‬الترفيهى ‪ -‬الخبرى والتعليمى‬
‫وغيرها‪.‬‬
‫‪‬‬
‫فى ظل وجود خطة للتحول الى البث التلفزيوني الرقمى بحلول ‪ 2015‬بات التالحم بين قطاعي‬
‫اإلعالم وتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت أحد سمات القرن الحادي والعشرين والذى سيؤدى‬
‫الى ادخال خدمات جديدة ( الخدمات المتنقلة ‪ Mobile‬والحزم العريضة ‪)Broadband‬‬
‫عالوه على إتاحة الخدمات ثالثية األبعاد ‪ 3D TV‬والتليفزيون التفاعلي وغيرها من التطبيقات‬
‫التي تعظم االستفادة من البنية األساسية لالتصاالت‪.‬‬
‫‪‬‬
‫تضع وزارة االتصاالت أولوية إلتاحة وتطوير محتوى عربى رقمى للشباب على شبكة االنترنت‬
‫يحافظ على الثقافة المصرية والعربية وعلى العادات والتقاليد المصرية وذلك من خالل األدوات‬
‫والتكنولوجيات المستخدمة بين الشباب‪.‬‬
‫‪54‬‬
‫‪ .3‬برنامج تطوير وتحديث البنية التكنولوجية والبنية‬
‫المعلوماتية للوزارات والمؤسسات‬
‫مشروعات‬
‫التنمية‬
‫المجتمعية‬
‫دعم‬
‫الشركات‬
‫الصغيرة‬
‫والمتوسطة‬
‫مشروعات‬
‫الخدمات‬
‫التشريعية‬
‫مشروع‬
‫السجل‬
‫العيني‬
‫الزراعي‬
‫مشروعات‬
‫تكنولوجيا‬
‫نظم‬
‫المعلومات‬
‫مشروعات‬
‫خدمات‬
‫الرعاية‬
‫الصحية‬
‫مشروعات‬
‫تطوير‬
‫التعليم‬
‫وهو برنامج يساعد على تنمية الطلب المحلى لشركات تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪55‬‬
‫برنامج تطوير وتحديث البنية التكنــولوجية لدعم مشروعات الحكومة‬
‫اإللكترونية مع وزارة التنمية اإلدارية ومع الوزارات والمؤسسات‬
‫المختلفة‬
‫‪‬‬
‫توفير البنية التكنولوجية األساسية للوزارات والهيئات من مراكز البيانات وأجهزة‬
‫الحاسبات والشبكات المحلية وخطوط الربط المؤمنة كما توفر الحكومة البنية‬
‫المعلوماتية األساسية من خالل توفير الرخص والبرمجيات والتطبيقات األساسية‬
‫‪‬‬
‫يتم ذلك من خالل عدد من االتفاقيات اإلطارية التى تقوم بها وزارة االتصاالت مع‬
‫الشركات العالمية بالنيابة عن الحكومة المصرية والتى تؤدى الى الوصول الى‬
‫تخفيضات كبيرة قد تصل الى ‪ %60‬من القيمة السوقية لهذه البرامج وتحسين‬
‫مؤشرات مصر فى الحفاظ على الملكية الفكرية‪.‬‬
‫‪‬‬
‫تستفيد من هذه البرامج أغلب الوزارات ومنها على سبيل المثال وزارات الدولة‬
‫للتنمية االدارية والصحة والتعليم العالى والتربية والتعليم واالسكان والمالية والنقل‬
‫والتضامن االجتماعى والطيران وغيرها‪.‬‬
‫‪56‬‬
‫شكراا‬
‫‪57‬‬