Transcript رويكرد آموزشي

‫ای همه هستی ‪ ،‬ز تو پیدا شده‬
‫جان ضعیف ‪ ،‬از تو‪ ،‬توانا شده‬
‫ّ‬
‫آنکه تغیر نپذیرد ‪ ،‬تویی‬
‫وانکه نمرده است و نمیرد ‪ ،‬تویی‬
‫نشست هم اندیش ی‬
‫کارشناسان‬
‫آموزش سالمت استان مازندران‬
‫درباره‬
‫استاندارد سازی آموزش جامعه‬
‫نكات كليدي‬
‫دراستفاده عملي‬
‫از ديدگاه های مشارکت‬
‫گروههای هدف‬
‫در آموزش سالمت‬
‫تغییر رویکرد‬
‫آموزش‬
‫سالمت برای‬
‫ارتقاء سالمت‬
‫ارتقاي سالمت‬
‫‪ ‬يعني مردم قادر باشند اذهان و‬
‫بدن هايشان را تا زماني كه‬
‫ممكن باشد در شرايط‬
‫ايده آل حفظ كنند ‪.‬‬
‫ارتقاي سالمت‬
‫‪ ‬يعني ‪ :‬مردم‪ ،‬بدانند چگونه سالمتشان را حفظ‬
‫كنند؛‬
‫‪ ‬يعني ‪ :‬مردم‪ ،‬تحت شرايطي زندگي كنند كه رعايت‬
‫شيوه زندگي سالم عملي باشد ؛‬
‫‪ ‬يعني ‪ :‬مردم‪ ،‬قدرت تصميم گيري در خانه ‪ ،‬جامعه و‬
‫در كشورشان و نيز در سطح بين املللي را داشته‬
‫باشند ‪.‬‬
‫فرمول ساده ارتقاي سالمت‬
‫آموزش‬
‫سالمت‬
‫×‬
‫خدمات‬
‫بهداشتي‬
‫مناسب‬
‫×‬
‫سياست هاي‬
‫همگاني‬
‫و‬
‫اقدامات محيطي‬
‫رسيدن به چنین مشاركتي‬
‫نيازمند اتخاذ‬
‫رويكرد توانمندسازي‬
‫در آموزش سالمت است‬
‫مقدمه‬
‫همه بنگاهها ‪ ،‬اشخاص حقیقی و حقوقی برای رسیدن به‬
‫سطح معینی از خواسته ها ‪ ،‬منافع ‪ ،‬چه فردی چه جمعی‬
‫تالش می کنند تا با جلب نظر گروههای هدف ‪ ،‬در پیشبرد‬
‫کار ‪ ،‬بیش از پیش موفق باشند‪.‬‬
‫علوم مربوط به بازاریابی و تبلیغات برای جلب نظر مخاطب ‪،‬‬
‫امروزه در بسیاری از دانشکده های علوم ارتباطات با‬
‫گرایشهای اقتصادی در سطح جهان ‪ ،‬تدریس می شود‪.‬‬
‫امروزه کلیه نظامهایی که با جمعیت های هدف بعنوان‬
‫مخاطب یا مشتری روبرو هستند از علوم حوزه بازاریابی‬
‫نهایت استفاده را می برند‪.‬‬
‫نظام ارایه خدمات حوزه سالمت نيز از این قاعده مستثنی‬
‫نیست و تالش می کند با نگرش ی علمی به مقوله تبلیغات ‪،‬‬
‫از آن در آموزش مفاهیم سالمت درگروههای هدف بهره‬
‫ببرد‪.‬‬
‫درکشورهای منطقه ‪UERO‬‬
‫(پیمان شینگن )‬
‫‪‬‬
‫کلیه فروشگاههای عرضه مواد خوراکی و آشامیدنی ‪ ،‬موظفند‬
‫اطالعات کاملی از اجناس عرضه شده در فروشگاه به مشتریان‬
‫خود ارایه دهند مثل ‪ :‬عوارض ‪ ،‬اثرات جانبی ‪ ،‬گروههایی از جامعه‬
‫که این مواد خوراکی برای آنها مضر است و ‪...‬‬
‫‪‬‬
‫در ایتالیا کلیه فروشگاههای فست فود موظفند به خانواده ها و‬
‫افراد چاق ‪ ،‬مضرات استفاده از فست فود ها را در معرض دید و‬
‫اطالع آنان قرار دهند‬
‫‪ ‬در امریکا ‪ ،‬عرضه فست فود ها‬
‫در بوفه ها و سلف سرویس های مدارس ممنوع‬
‫شده است ‪.‬‬
‫تبلیغات شهری و‬
‫آموزش سالمت‬
‫چرا ؟‬
‫و‬
‫چگونه ؟‬
‫تبلیغات شهری باید بتواند ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫ارتباط های اجتماعی مردم را تسهیل کند ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ـ به فعالیت اقتصادی سرعت بخشد ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ـ ایمنی و جریان ترافیک را بهبود بخشد ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ـ مردم را از امکاناتی که شهر در اختیارشان میگذارد آگاه کند ـ جرائم حاصل‬
‫از تشنجات عصبی مردم را کاهش دهد ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ـ به رفع نیازهای اجتماعی مردم با ایجاد ارتباط با محیط اطراف بوسیله‬
‫مشخص کردن‪ ،‬راهنمایی و اطالع رسانیکمک کند ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫ـ با ایجاد مناظر زیبای بصری در محیط‪ ،‬به سالمت ذهنی مردم یاری رساند ‪.‬‬
‫درکشورهای منطقه ‪UERO‬‬
‫‪ ‬در تمام میادین نصب بیش از ‪ 4‬بیل بورد تبلیغاتی مجاز‬
‫نیست ‪.‬‬
‫‪ ‬اگر در این تابلوها ‪ ،‬محصوالت مضر به حال سالمت‬
‫همچون سیگار و یا مشروبات الکلی تبلیغ گردند ‪ ،‬هزینه‬
‫اجاره آنها ‪ %60‬گرانتر از سایر تابلوهاست که ‪ % 45‬آن‬
‫صرف توسعه مراکز ارایه خدمات سالمت و ‪ % 15‬آن صرف‬
‫توسعه اماکن ورزش ی می شود‪.‬‬
‫‪‬‬
‫در آمریکا ‪ ،‬بزرگترین موسسات تحقیقات سرطان ‪ ،‬از هزینه و مالیات ‪ 3‬شرکت‬
‫بزرگ تولید کننده سیگار یعنی ‪ WINESTONE،MARLBORO :‬و‬
‫‪ KENT‬تامین مالی می شوند‬
‫‪‬‬
‫در این کشور با توجه به توسعه علوم مربوط به علل سرطانها و ارتباط آن با‬
‫دخانیات ‪ ،‬در صورت ارایه شکایات قضایی از سوی خسارت دیدگان ‪ ،‬پشتیبانی‬
‫بسیار قاطعی از مصرف کنندگان در برابر شرکت های مولد دخانیات انجام می‬
‫شود ‪.‬مثال ‪ :‬محکومیت شرکت مارلبورو به ‪ 340‬میلیون دالر غرامت به یک پیرمرد‬
‫‪ 73‬ساله در اثر ابتال به سرطان ریه‬
‫در ‪ EURO‬و آمریکا ‪:‬‬
‫‪ ‬مجازات فروش سیگار و مواد مخدر به‬
‫افراد زیر ‪ 18‬سال بسیار سنگین تر از‬
‫باالی ‪ 18‬سال است ‪.‬‬
‫‪ ‬امروزه در سراسر دنیا واژه تبلیغات فرهنگی معانی خاص ی‬
‫پیدا کرده و آن هم براساس تعریف فرهنگ و تبلیغ از‬
‫دید آن جامعه خاص میباشد‪.‬‬
‫‪ ‬در کشور ما نیز این تبلیغ حول محورهای خاص ی دور‬
‫میزند که مربوط به باورها ودیدهها و فرهنگ جامعه‬
‫ماست و در اینجاست که دوباره صحبت از هنر به میان‬
‫خواهد آمد‪ ،‬هنری که باید خادم جامعهباشد و‬
‫اندیشهها و آرمانهای واالی بشری را که سبب رشد‬
‫انسان میشوند‪ ،‬جاودان و ماندنی کند به گونهای که بر‬
‫همهاقشار جامعه تاثیرگذار گردد‪.‬‬
‫‪‬‬
‫هنرهای تجسمی‪ ،‬تجلیات عالی زبان بصری هستند و بنابراین‬
‫ابزارهای آموزش یاند که قیمتی بر آنها متصورنیست‪ .‬اکنون وظیفه‬
‫گرافیک محیطی این است که از نظر اجتماعی پیام مفیدی برساند‬
‫و هم چشم را به واسطه آن ‪ ،‬ذهن را جلب کند و در نتیجه نظم‬
‫الزم را برای دیدن آن سوی سطوح چیزهای قابل رویت به ذهن‬
‫بدهد و در شناختارزشهای الزم برای یک زندگی کامل و لذت بردن‬
‫از آن راهنماییش کند‪.‬‬
‫‪ ‬اگر شرایط اجتماعی‪ ،‬گرافیک محیطی را به‬
‫عرصه پیامهای موجه‪ ،‬در وسیعترین و عمیقترین‬
‫مفهوم اجتماعی آنملزم سازند‪ ،‬این هنر میتواند‬
‫بطور موثر به آمادهسازی راه برای هنری موثر و‬
‫مثبت یاری رساند‪.‬‬
‫‪ ‬هنری که بتواند پیامخویش را به مردم برساند و‬
‫از طرف آنها درک شود‪.‬‬
‫اولین کلمه یا‬
‫جمله ای که‬
‫از این‬
‫تصویر‬
‫برداشت می‬
‫کنید‬
‫چیست ؟‬
‫‪ ‬مشخصههای سنتی و فرهنگی میتواند در برقراری‬
‫ارتباط بهتر و سریعتر نقش مهمی داشته باشند زیرا‬
‫افرادیکه در یک جامعه زندگی میکنند دارای فرهنگ‬
‫خاص آن اجتماع نیز میباشند‪.‬‬
‫‪ ‬بنابراین بهتر است ارسال پیام برایآنان به زبان و‬
‫شیوهای آشنا و سنتهای خودشان طراحی شود که‬
‫برایشان ملموستر و گویاتر باشد تا در‬
‫قالبهای فرهنگی و سنتی بیگانه‪.‬‬
‫مراحل کسب توفیق در‬
‫بازاریابی عرصه سالمت‬
‫‪)1‬شناسايي مشتريان در جامعه و‬
‫سخن گفتن با آنها‬
‫‪ )2‬دسته بندي مخاطبين‬
‫‪ )3‬مكان يابي براي محصول (ايجاد‬
‫پايگاه )‬
‫‪ )4‬شناخت عرصه رقابت‬
‫‪ )5‬حضور در محلي كه مخاطب‬
‫هست‬
‫(شناخت موقعیت ها برای‬
‫آموزش سالمت )‬
‫‪)6‬استفاده از مسير هاي مختلف براي‬
‫رساندن پيام به مخاطب‬
‫‪ )7‬به كار بردن‬
‫مدل هاي آموزش ي‬
‫‪)8‬آزمودن‪ ،‬آزمودن و باز هم‬
‫آزمودن‬
‫‪ )9‬شراكت با گروه ها و افراد‬
‫كليدي‬
‫‪ )10‬برنامه براي آينده‬
‫نمونه هايي از كاربردهاي‬
‫ديدگاه تبلیغات و آموزش در عرصه سالمت‬
‫‪ )1‬تنظيم خانواده و ترويج روش هاي پيشگیري در کشورهاي جهان سوم‬
‫‪ )2‬تغذيه با هدف ارتقاي آموزش رفتار هاي تغذيه اي و تغذيه با شیر مادر‬
‫‪ )3‬کنترل بيماري هاي اسهالي و ترويج مايع درماني خوراکي‬
‫‪ )4‬پيشگیري و کنترل بيماري ايدز در غياب واکسن يا داروي موثر عليه آن‬
‫‪ )5‬کاهش استعمال دخانيات‬
‫‪ )6‬کاهش سطح کلسترول خون‬
‫‪ )7‬تهيه مواد آموزش ي بهداشتي‬
‫‪ )8‬توسعه نیروي انساني(از طريق ترکيب آن با برنامه هاي آموزش ي و بازآموزي‬
‫پزشکان‪ ،‬دانشجويان پزشکي و نیز استفاده از آن براي پيشبرد عملکرد پرسنلي)‬
‫اما يک مشکل بزرگ‬
‫پيش روي تبلیغات سالمت!‬
‫كانال هاي دستيابي به گروه مخاطب‬
‫براي پيام هاي بهداشتي به سختي در‬
‫دسترس مبلغين سالمتی قرار مي گيرد ‪،‬‬
‫چون ‪:‬‬
‫‪ - 1‬بسیاری از کانالهای ذهنی‬
‫در خصوص اجرای دستورات نظام‬
‫سالمت مسدود است‬
‫و‬
‫‪ - 2‬با تبلیغ بسیاری از کاالها در‬
‫تناقض است و رقیبان نظام‬
‫سالمت بسیار پرتالشند و خوب‬
‫خرج می کنند !!!!‬
‫‪Media analysis‬‬
‫تحليل رسانه اي‬
‫‪ ‬استراتژي کانال ها ‪Channels strategy‬‬
‫•‬
‫انتخاب کانال هاي مناسب براي تبلیغ و آموزش مفاهیم سالمت‪،‬‬
‫استفاده مستقيم از اين کانال ها‬
‫‪ ‬استراتژي ارتباطي ‪Communication strategy‬‬
‫•‬
‫طراحي‪ ،‬اجرا و ارزشيابي برنامه های تبلیغی و آموزش ی در حوزه‬
‫سالمت ‪ ،‬نياز به استراتژي ارتباطي مناسب دارد‪.‬‬
Effective Messages
‫پيام هاي اثربخش‬
Clear ‫ پيا م هاي روشن و واضح‬
Consistent ‫ سازگار‬
Credible ‫ باورکردني‬
Persuasive ‫ ترغيب کننده‬
Attention-Getting ‫ جلب توجه کننده‬
Suggest A Next ‫ پيشنهاد کننده قدم بعدي‬
Step
Personally Relevant ‫ مرتبط با فرد‬
Effective Messages
‫پيام هاي اثربخش‬
Appealing ‫ جالب توجه‬
Culturally Relevant ‫ متناسب با فرهنگ‬
Variety of Formats ‫ تنوع شکل‬
Pretested ‫ پيش آزمون شده‬
‫ انتقال داده شده با کانال هاي مناسب‬
Conveyed Through Appropriate
Channels
‫‪Message in Health Education‬‬
‫اجزاي پيام در آموزش سالمت‬
‫‪ ‬محتواي پيام ‪Content‬‬
‫‪ ‬طراحي پيام ‪Design‬‬
‫‪ ‬ترغيب کنندگي ‪Persuasion‬‬
‫‪ ‬ماندگاري در ذهن ‪Memorability‬‬
‫بحث ‪2‬‬
‫آموزش‬
‫و‬
‫ارتقای سالمت‬
‫شناخت موقعیت ها‬
‫برای فعالیت های‬
‫مربوط به‬
‫آموزش سالمت‬
‫آموزش سالمت مبتني بر جامعه در چهار‬
‫موقعيت عمده مداخله مي کند ‪:‬‬
‫‪ – 1‬موقعيت مدارس ‪:‬‬
‫به عنوان معبري مهم براي دسترس ي به کل جمعيت جامعه بويژه‬
‫براي آموزش کودکان و نوجوانان‬
‫‪ – 2‬موقعيت محيط کار ‪:‬‬
‫به عنوان فرصت مناسبي براي اجراي برنامه ها و سياست هاي‬
‫آموزش سالمت و اقدامات محيطي حامي سالمت‬
‫‪ – 3‬موقعيت مراکز ارايه خدمات بهداشتي درماني ‪:‬‬
‫با هدف استفاده بهينه از “ لحظه مناسب براي تعليم “‬
‫‪ – 4‬موقعيت جامعه ‪:‬‬
‫براي پوشش باقيمانده جمعيت که در سه موقعيت فوق تحت‬
‫پوشش برنامه هاي آموزش سالمت نبوده اند ‪.‬‬
‫موقعیت های فرعی‬
‫‪‬‬
‫حوزه های علمیه‬
‫پایگاههای بسیج مقاومت‬
‫پایگاههای صنفی ‪ ،‬انجمن های اسالمی‬
‫‪‬‬
‫و‪...‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫موقعیت مدارس‬
‫‪ ‬چرا هفته جهانی بهداشت را هفته‬
‫بهداشت مدارس هم می نامند ؟‬
‫موقعيت مدارس از پيش دبستان تا دانشگاه ‪،‬‬
‫معبري مهم براي دسترس ي به كل جمعيت بويژه‬
‫براي آموزش كودكان و نوجوانان است ‪.‬‬
‫مدارس نسبت به ساير نهادهاي اجتماعي بجز خانواده ‪،‬‬
‫تأثیر بيشتري بر زندگي نوجوانان دارند و فرصت مناسبي براي‬
‫توسعه و تقويت ارتباطات دوستانه ‪ ،‬پديده اجتماعي شدن‬
‫و هنجارهاي حاكم بر رفتار فراهم مي آورند ‪.‬‬
‫در ايام باز بودن مدارس ‪ ،‬هر روز ميليون ها دانش‬
‫آموز حدود شش ساعت در كالس درس حضور دارند‬
‫‪.‬‬
‫مدرسه در بين موقعيت ها ‪ ،‬پس از خانه دومين‬
‫موقعيتي است كه كودكان وقت خود را در آن مي‬
‫گذرانند و به اين ترتيب يكي از اماكن مهمي است كه‬
‫كودكان ممكن است در آن بطور بالقوه در معرض‬
‫شرايط مضر محيطي قرار بگيرند ‪.‬‬
‫آموزش سالمت در مدارس‬
‫‪ ‬اگرچه نمي توان از مدارس به تنهايي انتظار داشت كه با‬
‫مشكالت بهداشتي و اجتماعي جوانان مبارزه نمايند اما با‬
‫توجه به محيط مدرسه و برنامه درس ي مدارس مي توان از‬
‫مدارس به عنوان كانون مناسب براي كاهش رفتارهاي‬
‫مخاطره آميز و بهبود وضعيت سالمت نوجوانان استفاده‬
‫‪5‬نمود ‪.‬‬
‫حيطه هاي اصلي كوريكولوم درس ي‬
‫آموزش سالمت در مدارس‬
‫‪ ‬آسيب هاي عمدي و غير عمدي ( تروما ‪ ،‬سوانح و حوادث)‬
‫‪ ‬مصرف دخانيات‬
‫‪ ‬مصرف الكل و داروهاي غير مجاز‬
‫‪ ‬رفتارهاي جنس ي پرخطر‬
‫‪ ‬الگوهاي غذايي مولد بيماري و الگوهای تغذیه ای سالم‬
‫‪ ‬تحرك فيزيكي ناكافي و عوارض آن‬
‫‪ ‬سالمت رواني و عاطفي‬
‫‪ ‬سالمت و بهداشت فردي‬
‫آموزش سالمت به دانشجويان‬
‫‪ ‬ساالنه هزاران نفر از دانش آموزان فارغ التحصيل از‬
‫مدارس در دانشگاه ثبت نام مي كنند ‪ .‬بنابراين دانشكده‬
‫ها و دانشگاه ها نيز موقعيت مهمي براي كاهش رفتارهاي‬
‫مخاطره آميز در بين بسياري از جوانان مي باشد ‪.‬‬
‫آموزش سالمت به دانشجويان‬
‫‪ ‬مراكز بهداشت دانشجويي مي توانند به‬
‫توانمندسازي دانشجويان براي پذيرش مسووليت‬
‫سالمتشان از طريق آموزش ‪ ،‬پيشگيري تشخيص‬
‫زود هنگام بيماري و درمان كمك كنند ‪.‬‬
‫كاهش ترك تحصيل در دوران دبیرستان‬
‫‪ ‬در دوران دبيرستان درصد ترك مدرسه در‬
‫سطح ملي افزايش مي يابد ‪ .‬قبل از دوران‬
‫دبيرستان ‪ ،‬ترك مدرسه كمتر است ‪.‬‬
‫ترك تحصيل موجب تأخیر در‬
‫‪‬‬
‫فرصت هاي شغلي‬
‫‪‬‬
‫فقر و‬
‫‪ ‬ضعف سالمت‬
‫مي شود‬
‫در طول دوران نوجواني ‪:‬‬
‫‪ ‬ترك تحصيل در مدرسه با معضالت چندگانه اجتماعي و‬
‫بهداشتي نظير سوء مصرف مواد ‪ ،‬بزهكاري ‪ ،‬آسيب هاي‬
‫عمدي و غير عمدي و رفتارهای پرخطر جنس ی در‬
‫هردوجنس همراه مي شود ‪.‬‬
‫پیش زمینه ها ‪ ،‬علل و عوارض ترک‬
‫تحصیل‬
‫‪ ‬موفقيت تحصيلي پايين‬
‫‪ ‬دلبستگي پايين به مدرسه‬
‫‪ ‬نفوذ نامطلوب همساالن‬
‫‪ ‬ضعف مديريت خانواده و نظارت والدين‬
‫‪ ‬اعتياد والدين‬
‫‪ ‬رفتارهاي هيجاني و‬
‫‪ ‬توانايي هاي فردي تحقير شده و كاهش يافته‬
‫‪ ‬كودكاني كه به عنوان دانش آموزان ضعيف شناخته مي‬
‫شوند و بيش از يكسال پشت مقطعي كه بايد بگذرانند ‪،‬‬
‫توقف مي كنند و به صورت مزمن از مدرسه مي گريزند ‪ ،‬با‬
‫احتمال بيشتري دچار رفتارهاي مخاطره آميز شده و بسياري از‬
‫معضالت جدي دوران نوجواني را تجربه مي كنند‬
‫‪ ‬اگر با ميزان ترك تحصيل در دوران دبيرستان به‬
‫عنوان بخش ي از برنامه ملي ارتقاي سالمت و پيشگيري از‬
‫بيماري روبرو شويم ‪ ،‬ممكن است خطر غير ضروري و‬
‫قابل اجتناب ابتالي به مشكالت رفتاري كاهش يافته و‬
‫سالمت جوانان بهبود يابد ‪.‬‬
‫آموزش سالمت در محل كار‬
‫‪ ‬افزايش هزينه مراقبت بهداشتي همراه با افزايش‬
‫بيماري هاي حاد و مزمن قابل پيشگيري در محل كار‪،‬‬
‫بيانگر ضرورت اجراي برنامه جامع ارتقاي سالمت در‬
‫محيط كار مي باشد ‪.‬‬
‫موقعيت محل كار‬
‫‪‬‬
‫فرصت مناسبي براي اجراي برنامه ها و سياست هاي‬
‫آموزش سالمت و اقدامات محيطي حامي سالمت‬
‫مي‬
‫باشد كه مديران ‪ ،‬كاركنان و نيز كل جامعه از آن منتفع مي‬
‫شوند ‪.‬‬
‫برنامه هاي ارتقاي سالمت‬
‫در محل كار‬
‫‪ ‬مجموعه فعاليت هاي مشتركي است كه براي كاهش‬
‫هزينه مراقبت هاي بهداشتي ‪ ،‬بهبود روحيه كاركنان‪،‬‬
‫كاهش غيبت از محل كار و بهبود رفتار همراه با افزايش‬
‫كارايي كاركنان صورت مي گيرد‬
‫آموزش سالمت در ‪:‬‬
‫موقعیت‬
‫مراکز بهداشتی درمانی‬
‫لحظه مناسب براي تعليم ( ‪) 1‬‬
‫در مراكز ارايه خدمات بهداشتي درماني مانند‬
‫بيمارستان ها ‪ ،‬كلينيك هاي پزشكي و دندانپزشكي‬
‫و مطب ها ‪ ،‬در اغلب اوقات ارايه كنندگان‬
‫خدمات بيماران را در لحظه مناسب براي تعليم‬
‫مي بينند ‪.‬‬
‫لحظه مناسب براي تعليم ( ‪) 2‬‬
‫شواهد نشان مي دهد كه آموزش فردي و مشاوره ارايه‬
‫شده توسط كاركنان بهداشتي در چنين لحظاتي و در‬
‫مراكز بهداشتي درماني مثبت بوده و از نظر باليني تأثير‬
‫بسيار خوبي بر رفتار افرادي دارد كه با شرايط حاد و‬
‫مزمن روبرويند ‪.‬‬
‫لحظه مناسب براي تعليم ( ‪) 3‬‬
‫ارايه دهندگان خدمات بهداشتي درماني بايد چنين‬
‫فرصتي را به رسميت شناخته و براي ارايه آموزش‬
‫مقتض ي به بيماران آماده شوند ‪ .‬براي اين كار ‪ ،‬آنها‬
‫نيازمند فراگيري مهارت هاي ارتباطات و آموزش‬
‫سالمت هستند ‪.‬‬
‫لحظه مناسب براي تعليم ( ‪) 4‬‬
‫مؤسساتي كه ارايه دهندگان خدمات بهداشتي درماني را‬
‫بكار مي گيرند بايد چنين فرصتي را به رسميت شناخته و‬
‫اجازه دهند كه زمان كافي و آموزش الزم براي آموزش‬
‫بيماران و مشاوره با آنان در نظر گرفته شود ‪.‬‬
‫بر اساس مطالعات متعدد درباره‬
‫ارتباط بيمار – ارايه دهنده خدمت ( ‪) 1‬‬
‫كيفيت تعامل بيمار – ارايه دهنده خدمت‬
‫رفتار بيمار و نتايج درمان‬
‫‪21‬‬
‫مردم‬
‫خواهان كسب اطالعات سالمت از‬
‫يك متخصص سالمت هستند‬
‫متخصصان سالمت‬
‫از برقراري ارتباطات گسترده به جاي‬
‫تبادل اطالعات محدود احساس‬
‫ناراحتي مي كنند‬
‫آموزش سالمت و ارتباطات اثربخش با‬
‫بيماران نيازمند زمان كافي است‬
‫اين در حالي است كه‬
‫زمان ويزيت باليني كاهش يافته است‬
‫هيچ آموزش ي نمي تواند جايگزين آموزش سالمت‬
‫توسط ارايه دهنده خدمت به بيمار گردد‬
‫آموزش سالمت به بيمار‬
‫توسط ارايه دهنده خدمت يك ضرورت است‬
‫همزمان با افزايش نياز بيماران به ارتباط با متخصصان سالمت‬
‫متخصصان سالمت بايد از سطوح بااليي از مهارت‬
‫هاي ارتباطي براي تعامل با جمعيت هاي گوناگون و‬
‫بيماران برخوردار از سوابق فرهنگي ‪ ،‬گويش ي ‪ ،‬آموزش ي‬
‫و اقتصادي و اجتماعي متفاوت برخوردار شوند‬
‫‪25‬‬
‫همزمان با افزايش آگاهي بيماران و مشتريان درباره اطالعات سالمت ‪،‬‬
‫خدمات و فناوري هاي ارتباطي‬
‫متخصصان سالمت نيز بايد برقرار كننده ارتباط بهتر‬
‫و مصرف كننده فناوري هاي اطالعاتي بهتري شوند‬
‫نمونه هاي استفاده‬
‫از تبلیغات و آموزش‬
‫در حوزه سالمت‬
‫‪Health Education and‬‬
‫‪Road Traffic Accidents‬‬
‫‪ -1‬بستن کمربند ايمني در خودرو حين رانندگي‬
‫‪ -2‬ترويج استفاده از کاله ايمني در موتور سواران‬
‫‪ -3‬دوري از سرعت و سبقت غير مجاز در حين‬
‫رانندگي‬
‫‪Health Education and‬‬
‫‪Nutrition‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫ترويج تغذيه با شير مادر‬
‫استفاده از ميوه و سبزي در ژيم غذايي روزانه‬
‫استفاده از منابع داراي ويتامين ‪ A‬در مناطق درگير کمبود اين‬
‫ويتامين‬
‫استفاده ازغذاهاي داراي کلسيم بيشتر در زنان در معرض‬
‫پوک استخواني ناش ي از منوپوز‬
‫نوآوري تغذيه اي در کودکان پيش دبستاني‬
‫‪Health Education and‬‬
‫‪Addiction‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫کاهش مصرف الکل و ماري جوانا در دانش آموزان‬
‫دبيرستان هاي امريکا‬
‫استفاده از روش هاي مختلف درمان اعتياد‬
‫کاهش مصرف الکل در دانشجويان سال هاي اول ورود‬
‫به دانشگاه‬
‫‪Health Education and‬‬
‫‪Other Fields‬‬
‫‪.1‬‬
‫آموزش پزشکي‬
‫تهيه مواد آموزش ي چاپي در آموزش سالمت به جامعه‬
‫تشخيص زودهنگام سرطان کولون‬
‫ترويج روش ‪ Breast Self Exam‬براي تشخيص توده هاي پستاني‬
‫ترويج مداخالت فرهنگي در درمان ديابت در اقليت هاي ساکن امريکا‬
‫‪.6‬‬
‫استفاده از چادرهاي آغشته به حشره کش در مناطق اندميک بيماري ماالريا‬
‫به ويژه افغانستان و تانزانيا‬
‫باالبردن سطح سالمت کشاورزان فلوريدا در زمينه تماس با آفت کش ها‬
‫ارتقاي سالمت در محيط کار با استفاده از اصل دسته بندي مخاطبين‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪.8‬‬
‫با آرزوی سالمتی برای شما همکاران محترم‬