Transcript Частина 3

Огляд ринку автокредитування
Середні реальні ставки за кредитами на нові іномарки від
банків з числа 50 лідерів за активами.
Середні реальні ставки за кредитами на старі іноземні авто
від банків з числа 50 лідерів за активами
Процентні ставки за іпотечними кредитами (первинний ринок)
Процентні ставки за іпотечними кредитами (вторинний ринок)
Процентні ставки за іпотечними кредитами (рефінансування)
Cередні ставки гривневих депозитів
Cередні ставки доларових депозитів
Ставки депозитів банків за місяць до призначення тимчасової
адміністрації
Рекламні прийоми банків
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Звернення до емоцій;
Найвигідніший відсоток і гра з цифрами;
Лотереї, знижки, сезонні акції;
Довгострокові бонусні програми;
Рекламні статті;
Унікальна торговельна пропозиція (УТП);
Копіювання конкурента;
Нестандартний формат;
Звернення до емоцій
Найвигідніший відсоток і гра з цифрами
Довгострокові бонусні програми
Рекламні статті
Унікальна торговельна пропозиція
Копіювання конкурента
Нестандартний формат
Реклама — це інформація про особу чи товар, розповсюджена в будьякій формі та в будь-який спосіб і призначена сформувати або підтримати
обізнаність споживачів реклами та їх інтерес щодо таких особи чи товару
«Реклама есть искусство целиться в
голову, чтобы попасть в карман»
ВАНС ПАККАРД
«Реклама – это способ заставить вас
нуждаться в том, о существовании чего вы
раньше не подозревали»
МАРТИ ЛАРНИ
У залежності від об'єкту та цільового
призначення розрізняють:
1. Реклама банку (іміджева), яка призначена для
підтримки позитивного образу та іміджу банку
2. Реклама комплексу банківських послуг, що має
своєю ціллю ознайомити потенційних клієнтів з
основним асортиментом послуг даного банку;
3. Реклама банківського продукту,
що дає детальне представлення
про конкретну послугу банку.
1. Друкована реклама в мас-медіа (реклама в пресі);
2. Зовнішня реклама та реклама в/на транспорті
3. Внутрішня реклама;
4. Сувенірна реклама (авторучки, олівці, папки, блокноти,
щорічники, конверти, календарі, візитки, пакувальний папір,
фірмовий прапор банку, які містять деякі елементи торгового
знаку та виконані у фірмових кольорах);
5. Internet-реклама
6. Пряма реклама (буклети, брошури, отримані поштою, реклама
телефоном)
Неякісна реклама
Особистий продаж – усне уявлення
продукту банку з метою укладання угоди,
яке здійснюється за допомогою особистого
контакту представника банку та клієнта.
Можна виділити наступні прояви
особистого продажу:
• банківський працівник-агент контактує з
одним клієнтом (особиста зустріч, телефонна
розмова, зв’язок через засоби Інтернету,
тощо);
• банківський працівник-агент контактує з
групою клієнтів;
• група банківських працівників контактує з
групою клієнтів;
• контакт з потенційними клієнтами;
Банківський працівник-агент
контактує з одним клієнтом
Банківський працівник-агент
контактує з групою клієнтів
Група банківських працівників
контактує з групою клієнтів