Transcript Conceitos e objetivos da gestão de pessoas

Conceitos e objetivos da
Gestão de Pessoas
Conceito de Gestão de Pessoas:
• “A GP refere-se às políticas e práticas
necessárias para administrar o trabalho
das pessoas” (CHIAVENATO, 2008, p.
15).
• Ajuda o administrador a desempenhar
suas funções: planejar, organizar, dirigir e
controlar.
Exemplos de políticas e práticas:
• Agregar talentos à organização;
• Integrar e orientar talentos em uma cultura
participativa, colhedora e empreendedora;
• Modelar o trabalho (individual e em
equipe) para que se torne significativo,
agradável e motivador;
• Recompensar o desempenho e os
resultados;
• Avaliar o desempenho e melhorá-lo;
• Comunicar, transmitir conhecimento e
proporcionar retroação intensa;
• Treinar e desenvolver talentos;
• Proporcionar excelentes condições de trabalho
e melhorar a qualidade de vida no trabalho;
• Manter excelentes relações com talentos;
• Aumentar a competitividade dos talentos;
• Incentivar o desenvolvimento organizacional.
Contexto:
• Mudanças
• Contexto: formado por pessoas e
organizações.
• As pessoas passam boa parte de suas
vidas trabalhando em organizações.
• Dependência mútua entre as pessoas e a
organização.
Conceito de Organização:
• Segundo Chiavenato, “[...] as organizações são
unidades sociais (ou agrupamentos humanos)
intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de
atingir objetivos específicos. Isso significa que as
organizações são construídas de maneira planejada e
elaboradas para atingir determinados objetivos. Elas
também são reconstruídas, isto é, reestruturadas e
redefinidas, à medida que os objetivos são atingidos ou
à medida que se descobrem meios melhores para atingilos com menor custo e menor esforço. Uma organização
nunca constitui uma unidade pronta e acabada, mas um
organismo social vivo e sujeito a constantes mudanças”
(2006, p. 26).
Resumindo:
•
•
•
•
•
Nasce devido às limitações individuais;
Unidade social ou agrupamento humano;
Constituída de forma proposital;
Tem objetivos específicos;
Sujeita a constantes mudanças.
Exemplos de organização:
•
•
•
•
•
•
•
•
Empresas industriais;
Bancos e financeiras;
Escolas e universidades;
Lojas e comércio;
Igreja;
Hospitais e laboratórios;
Rádio e televisão;
Shopping Centers;
•
•
•
•
•
Empresas jornalísticas;
Empresas de consultoria;
Empresas de auditoria;
Cinema e teatro;
Empresas de
propaganda;
• Clínicas médicas;
• Restaurantes.
Variáveis na GP:
•
•
•
•
•
•
•
Cultura organizacional;
Estrutura da organização;
Características do contexto ambiental;
Negócio da organização;
Tecnologia utilizada;
Processos internos;
Estilo da gestão.
Pessoas são recursos ou parceiros
da organização?
• Recursos: os empregados são
padronizados, uniformes, inertes e
precisam ser administrados, o que
envolve planejamento, organização,
direção e controle de suas atividades.
Constituem parte do patrimônio físico na
contabilidade organizacional.
• Parceiros: são fornecedores de
conhecimentos, habilidades,
competências e, sobretudo, o mais
importante aporte para as organizações: a
inteligência que proporciona decisões
racionais e que imprime significado e
rumo aos objetivos globais.
Aspectos fundamentais da
moderna Gestão de Pessoas:
• As pessoas como seres humanos;
• As pessoas como ativadores de recursos
organizacionais;
• As pessoas como parceiros da organização;
• As pessoas como talentos fornecedores de
competência;
• As pessoas como o capital humano da
organização: ou seja, as pessoas como o
principal ativo organizacional que agrega
inteligência ao negócio da organização.
Objetivos da Gestão de Pessoas
• Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos e realizar sua missão;
• Proporcionar competitividade à
organização;
• Proporcionar à organização pessoas bem
treinadas e bem motivadas;
• Aumentar a auto-avaliação e a satisfação
das pessoas no trabalho;
• Desenvolver e manter qualidade de vida
no trabalho;
• Administrar e impulsionar a mudança;
• Manter políticas éticas e comportamento
socialmente responsável;
• Construir a melhor empresa e a melhor
equipe.
Gestão de Pessoas:
•
•
•
•
•
•
•
Contempla seis processos:
Agregar pessoas;
Aplicar pessoas;
Recompensar pessoas;
Desenvolver pessoas;
Manter pessoas;
Monitorar pessoas.
1) Processo de agregar pessoas
• São os processos utilizados para incluir
novas pessoas na empresa.
• Exemplos: recrutamento e seleção
2) Processos de aplicar pessoas
• São os processos utilizados para
desenhar as atividades que as pessoas
irão realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho.
• Exemplos: descrição de cargos e
avaliação de desempenho.
3) Processos de recompensar
pessoas
• São os processos utilizados para
incentivar as pessoas e satisfazer suas
necessidades individuais mais elevadas.
• Exemplos: remuneração e recompensas
4) Processos de desenvolver
pessoas
• São os processos utilizados para
capacitar e incrementar o
desenvolvimento profissional e pessoal
das pessoas.
• Exemplo: treinamento.
5) Processos de manter pessoas
• São os processos utilizados para criar
condições ambientais e psicológicas
satisfatórias para as atividades das
pessoas.
• Exemplos: administração da cultura e
clima organizacionais.
6) Processos de monitorar pessoas
• São os processos utilizados para
acompanhar e controlar as atividades das
pessoas e verificar resultados.
• Exemplos: banco de dados e sistema de
informações gerenciais.