Transcript Formulimi & Imlementimi

KAPITULLI 7
IMPLEMENTIMI I
STRATEGJISE
Natyra e zbatimit të strategjisë
• Formulimi i suksesshëm nuk garanton implimentim të suksesshëm të
strategjisë.
• Gjithnjë është më vështirë të veprosh se të thuash se do ta bësh.
• Edhe pse ky proces është krejtësisht i lidhur, implimentimi ndryshon
nga formulimi i strategjisë.
KRAHASIMI (Formulimi & Imlementimi)
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Formulimi i strategjisë është pozicionimi i forcave
Implimentimi i strategjisë është menaxhimi i forcave
Formulimi i strategjisë fokusohet në efektshmëri
Implimentimi i strategjisë fokusohet në organizim të mirë
Formulimi i strategjisë para së gjithash është një proçes
intelektual.
Implimentimi i strategjisë para së gjithash është një proçes
operativ
Formulimi i strategjisë kërkon intuitë të mirë dhe aftësi
analitike
Implimentimi i strategjisë kërkon motivim dhe aftësi
lidershipi
Formulimi i strategjisë kërkon koordinim mes ca individëve.
Implimentimi i strategjisë kërkon koordinim mes shumë
personave
 Formulimi i strategjisë nuk ndryshon shumë për nga lloji dhe
madhësia e organizata.
 Implimentimi i strategjisë ndryshon substancialisht mes llojeve
dhe madhësive të ndryshme të organizatave .
 Implimentimi i strategjive kërkon veprime ne:
• shtimin e departamenteve të reja
• punësimin e punëtorëve të rinj
• zhvillimin e buxheteve financiare
• krijimin e procedurave të kontrollit
• përmirësimin e shërbimeve të reja
• trajnimin e punëtorëve të rinj
• transferimin e menaxherëve nëpër degë
• ndërtimin e një sistemi më të mirë kompjuterik
PERSPEKTIVAT E MENAXHMENTIT
 Tranzicioni nga formulimi i strategjisë në implimentimin kërkon
një ndryshim në përgjegjësi nga strategët tek menaxherët efektiv
 Problemet e implimentimit mund të paraqiten për shkak të këtij
ndryshimi
 është qenësore që menaxherët e të gjitha niveleve të involvohen sa
më shumë të jetë e mundur në aktivitete të formulimit të strategjisë.
 Angazhimi i strategëve në implimentim është një forcë motivuese e
nevojshme dhe e fuqishme për menaxherë dhe punëtorë
Çështjet më vitale të menaxhmentit në
implimentimin e strategjisë përfshijnë:




Krijimin e objektivave vjetore
Zhvillimin e politikave
Përcaktimin e resurseve
Ndryshimin e strukturës ekzistuese organizative, ristrukturimin
dhe riinxhinjeringun
 Minimizimin e rezistencës ndaj ndryshimeve
 Involvimin e menaxherëve në strategji
 Zhvillimin e një funksioni efektiv të resurseve humane
OBJEKTIVAT VJETORE
 Objektivat vjetore janë qenësore për implimentimin e strategjisë
sepse:
• Paraqesin bazën për përcaktimin e resurseve
• Janë mekanizëm kryesor për vlerësimin e menaxherëve
• Janë instrument i rëndësishëm për monitorimin e progresit
• Krijimin e prioriteve të organizatës
 Objektivat vjetore shërbejnë:
• si udhëzim për veprim
• udhëheqje dhe kanalizim të përpjekjeve të anëtarëve të organizatës
• shërbejnë si standarde të performancës
• shërbejnë si një burim i rëndësishëm i motivimit
• japin stimulim menaxherëve dhe të punësuarve
• Objektivat vjetore duhet të jenë të qëndrueshme,të arsyeshme,
sfiduese, të qarta, të komunikohen në gjithë organizatën
• Objektivat duhet të kenë sasi, cilësi dhe kohë dhe po ashtu të
jenë të verifikueshme
• Objektivat e qarta vjetore nuk garantojnë implimentim të
suksesshëm të strategjisë por ato rrisin mundësinë që caqet
mund të arrihen
POLITIKAT (Biznisore–afariste)
 Politikat ndihmojnë zgjedhjen e problemeve dhe drejtojnë
implimentimin e strategjisë
 Politika i referohet udhëzimeve,metodave,procedurave,
rregullave,formave dhe praktikës administrative për të përkrahur
dhe inkurajuar punën drejt synimeve të dhëna
 Politika është instrument për implimentimin e strategjisë
 Politika vendos kufijë,kontroll dhe limite që mund të merren për t’u
shpërblyer ose sankcionuar
 Ajo shpjegon çfarë mund dhe çfarë nuk mund të bëhet
 Shumë organizata kanë një doracak për politikë që shërben si
udhëzues të tregoj mënyrën e sjelljes.
Aktivitetet që kërkohen nga politika
menaxhuese











Të ofrojë workshop-e dhe seminare për zhvillim të personelit
Të rekrutojë personel edhe përmes agjensioneve për punësim
Të promovojë personelin ne bazë të rezultateve
Të lidh kompenzimin me objektiva afatgjata
Të ofrojë benefite për të punësuarit
Të negocojë drejtpërdrejt ose indirekt me unionet e punëtorëve
Të lejojë punë jashtë orarit
Të blehen, ose merren me qira pajisje të reja
Të theksohet kontrolli mbi cilësinë
Të krijohen standarde për produktin/shërbimin
Të dekurajojë shfrytëzimin e informacioneve të brendshme për
përfitim personal
 Të dekurajojë pirjen e duhanit në punë
ALOKIMI I RESURSEVE
 Alokimi i resurseve është një aktivitet qendror i menaxhmentit
që jep pëlqimin për ekzekutimin e strategjisë
 Menaxhmenti strategjik bën të mundur që resurset të caktohen
sipas prioriteteve të krijuara nga objektivat vjetore .
•
•
•
•
Të gjitha organizatat kanë së paku katër lloje të resurseve:
resurset financiare
resurset fizike
resurset humane dhe
resurset teknologjike
MENAXHIMI I KONFLIKTEVE
• Konflikti mund të definohet si mosmarrëveshje mes dy ose më shumë
palëve
• Ndërvarësia e objektivave dhe resurset e kufizuara shpesh shpie në
konflikt
• Konflikti është i pashmangshëm në organizata ,ai duhet të menax.
• Konflikti nuk është i keq, në disa raste stimulon ripertritje shmangje
nga apatia
Metodat për zgjidhjen e konfliktit jane :
 Shmangije-injorimin e problemit (me shpresë të zgjidhet vet)
 Ulja e tensionit-minimizimin e dallimeve, kompromise mes paleve
ne konflikt
 Konfrontimi-këmbimin e ashpër të mendimeve të palëve
mospajtuese
Vendosja e strukturës organizative në
strategji
 Ndryshimet në strategji shpesh kërkojnë ndryshime në
strukturën organizative të organizatës për dy arsye kryesore:
 E para, struktura dikton mbi të gjitha se si objektivat dhe
politikat do të vendosen.
 E dyta,është se struktura dikton se si do të caktohen resurset.
Llojet e strukturave në
zbatimin/implementimin e strategjisë




Struktura funksionale
Struktura e njësive strategjike të biznesit
Struktura matricë (amzë)
Struktura divizionale
Ristrukturimi Ri-inxhenjeringu dhe Einxhinjeringu
 Ristrukturimi nënkupton zvogëlimin e madhësisë së firmës
të numrit të punësuarëve, numrit të degëve ose njësive dhe në
numër të niveleve hirarkike në strukturë organizative.
 Dobia kryesore nga ristrukturimi është zvogëlimi i shpen.
 Riinxhinjeringu është i lidhur me mirëqenien e të
punësuarëve dhe blerësve.
 Riinxhinjeringu, ndryshe i quajtur proces ose ri-dizajnim i
procesit te punës, posteve dhe proceseve për qëllim të
përmirësimit të kostos, cilësisë, shërbimit dhe shpejtësisë.
 E-inxhinjeringu – interneti është shoqëruesi i ri i bizneseve
Menaxhimi i rezistencës në ndryshime
Në përgjithësi përdoren tri strategji:
 Strategjia e forcës së ndryshimit – përfshin dhënien e
urdhërave
 Strategjia edukative e ndryshimeve është ajo që prezanton
informacione për t’i tërheq njerëzit për nevojën.
 Strategjia racionale e ndryshimeve është strategji që
mbështet në plotësimin e interesave të atyre që kanë të
bëjnë me realizimin e ndryshimeve.
Implementimi i strategjisë
Çështjet e marketingut ,financave, kontabilitetit,
H&ZHV dhe SIM
 Çështjet e marketingut
 Dy variabla qe kanë rëndësi qenësore në implementimin e stragjesisë
janë :
• Segmenti i tregut
• Pozicionimi i produktit
 Segmentimi i tregut
 Segmentimi i tregut është një variabël e rëndësishme në
impelementimin e strategjisë për tri arsye kryesore:
• Strategjitë si: zhvillimi i tregut,zhvillimi i produktit, diversifikimi
kerkojnë rritjen e shitjes në tregjet e reja
• Segmentimi i tregut i lejon firmës të operojë me burime të kufizuara
• Vendimet për segmentimin e tregut drejtëpërdrejtë afektojnë variablat e
marketingut mix: produkti,vendi ,promovimi dhe çmimi
 A e bën interneti të lehtë segementimin e tregut ?
 Pozicionimi i produktit
• Çfarë beson klienti, se është shërbim i mirë apo jo i mirë
• Identifikimi i pjesës të konsumatorëve
 Çështjet e financave/kontabilitetit
Konsiderohen të jenë qendrore në implementimin e strategjisë
 Sigurimi i kapitalit në implementimin e strategjive
 Formulimi i projekteve financiare
 Buxhetet financiare
• Buxheti financiar është një dokument që detajon se si fondet mund të
fitohen dhe shpenzohen për periudhën kohore specifike
 Vlerësimi i vlerës së biznesit
 Cështjet e hulumtimit dhe zhvillimit (H&ZH)
• Personat për hulumtim dhe zhvillim në përgjithësi janë të ngarkuar me
zhvillimin e produkteve të reja dhe përmirësimin e produkteve të vjetra.
 Janë më së paku dy drejtime H&ZH për zbatimin e strategjive:
• Strategjia e parë është që firma të jetë e para në treg me produktet te reja
• Qasja e H&ZH është të jetë një inovacion i suksesshëm
 Cështjet e sistemit informatik të menaxhmentit(SIM)
• Firmat që kanë një SIM efikas, e lehtësojnë procesin e MS.