Transcript องค์ประกอบคู่มือปฏิบัติงาน - กองกิจการนักศึกษา

-: ชวนคิด
ชวนคุย :-
่
KM : แลกเปลียนเรี
ยนรู ้การทาคูม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ าน
กองากิจการนักศึกษา มหาวิทยาลัยสงาขลานครินทร ์
วิทยาเขตหาดใหญ่
วันที่ 10 พฤษภาคม 2554
 อ ัมพร อรุณศรี
นักวิชาการศึกษาชานาญการพิเศษ
 อาภรณ์ อุน
่ ธวัชนัดดา
่ หารงาานทัวไปช
่
เจ้าหน้าทีบริ
านาญการพิเศษ
ม
่ อ
ื ปฏิ
บ
าน หมายถึ
งา งา
คู ม
่ อ
ื คูปฏิ
บต
ั ตั งาิ งาิ าน
หมายถึ
่ ประกอบการปฏิบต
เอกสารทีใช้
ั งาิ านใดงาานหนึ่ งา ที่
กาหนดไว้ในมาตรฐานกาหนดตาแหน่ งา
่ บต
มีคาอธิบายงาานทีปฏิ
ั ิ ประว ัติความเป็ นมา
มีแผนกลยุทธ ์การปฏิบต
ั งาิ าน
 กาหนดตัวชีว้ ัด/ การประเมินผล
่
 แต่ละบท/เรืองา/หั
วข้อต้องามีหลักความคิด
้
่ ความสมบู รณ์
ว ัตถุประสงาค ์ และเนื อหาสาระที
มี
้
่
 เนื อหาในแต่
ละเรืองา
มีกฎ ระเบียบ พระราชบัญญัต ิ
่ ยวข้
่
หนังาสือเวียน มติตา
่ งาๆ เอกสารทีเกี
องา
หลักเกณฑ ์และวิธก
ี าร เทคนิ คหรือแนวทางาในการ
ปฏิบต
ั งาิ าน ปั ญหาอุปสรรคและแนวทางาแก้ไข
้ ต้
้ องาใช้ประกอบการปฏิบต
ข้อเสนอแนะ ทังานี
ั งาิ าน
มาแล้ว และต้องาจัดทาเป็ นรู ปเล่ม
ความสาคัญของาคู ม
่ อ
ื การ
ปฏิบต
ั งาิ าน
่ ้างาความ
 ใช้เป็ นมาตรฐานในการปฏิบต
ั งาิ านทีสร
เข้าใจตรงากัน
 ใช้เป็ นแนวทางาสาหร ับผู ท
้ ศึ
ี่ กษาด้วยตนเองา
่
 ใช้เป็ นเครืองามื
อประกน
ั คุณภาพ ทาให้การทางาาน
เป็ นระบบ
 ใช้ในการบริหารจัดการ/การวิเคราะห ์ระบบงาาน
*** ส่วนราชการส่วนใหญ่ให้ถอ
ื ว่าคู ม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ าน
เป็ นผลงาานทางาวิชาการ
ลักษณะคู ม
่ อ
ื การ
่
ปฏิบต
ั งาิ านทีดี
 กระช ับ ช ัดเจน เข้าใจงา่ าย เป็ นประโยชน์ตอ
่ การ
ปฏิบต
ั งาิ าน
 เหมาะสมกับผู ใ้ ช้ น่ าสนใจ น่ าติดตาม
่ ใช้
่ และมีตวั อย่างา
 เป็ นปั จจุบน
ั ระบุผูท
้ า ว ันที..ที
ประกอบ
้
่
่
*** หากระบุได้วา
่ นาไปปฏิบต
ั จ
ิ ริงาตังาแต่
เมือใดที
หน่ วยงาานใด มีปัญหาอย่างาไร ได้แก้ไขมาแล้วอย่างาไร
้
ทาให้มน
ี ้ าหนักมากขึน
วัตถุประสงาค ์ของาการทาคู ม
่ อ
ื
การปฏิบต
ั งาิ าน
เพื่ อจัด คู่ มื อ การปฏิ บ ัติ ง านที่ ช ด
ั เจนเป็ นลาย
ลักษณ์อก
ั ษร
่
้
ทีแสดงถึ
งขันตอนการปฏิ
บต
ั งิ านของงาน…….
และสื่อให เ้ ห็ น กระบวนการของงาน…….ตาม
มาตรฐาน
่ ้ประโยชน์ในการบริหารจัดการ
เพือใช
www.themegallery.com
การจัดทาคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
(Work Manual)
ทาคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ านทาไม?
่
้
เลือนระดับสู
งาขึน
่
เพือขอช
านาญการ / ชานาญการ
พิเศษ
 รายงาานประกันคุณภาพ QA
่ าเนิ นงาานตามนโยบาย
 เพือด
เกณฑ ์คุณภาพ
การบริหารจัดการภาคร ัฐ TQA
www.themegallery.com
เกณฑ ์คุณภาพการบริ
การจัดการ
(
ภาคร ัฐสาคญ
ั อย่างาไร
 ส า นั ก งา า น ค ณ ะ ก ร ร ม ก า ร ก า ร
อุดมศึกษา
 ก.พ.ร.
สานักงาบประมาณ
 นโยบายมหาวิทยาลัย
www.themegallery.com
TQA & PMQA
โครงาร่างาองาค ์กร
สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ ์ และความ
ท้าทาย
2. การวางาแผน
เชิงากลยุทธ ์
5. การมุ่งาเน้น
บุคลากร
7. ผลลัพธ ์
-ผลิตภัณฑ ์
-การมุ่งเน้นลูกค ้า
1. การนาองาค ์กร
-การเงินและตลาด
3. การมุ่งาเน้น
ลู กค้าและตลาด
CS
6. การจัดการ
กระบวนการ
PM
-มุ่งเน้นบุคลากร
-ประสิทธิผลของ
กระบวนการ
-การนาองค ์กร
4. การวัด การวิเคราะห ์ และการจัดการความรู ้
CS ..Customer and
Stakeholder
CS 1 กาหนดกลุ่มลู กค้า/ผู ม
้ ส
ี ่วน
ได้ส่วนเสีย
CS 2 ช่องาทางาการร ้องาเรียน
CS 3 การจัดการกับข้อร ้องาเรียน
CS4 การสร ้างาเครือข่าย
CS 5 เสริมอานาจประชาชน
CS 6 ประเมินความพึงาพอใจ/ไม่พงาึ
พอใจ
www.themegallery.com
PM. Process
Management
่ าคัญใน
PM 1 – 3 ข้อกาหนดทีส
4 มิต ิ
(ประสิทธิภาพของากระบวนการ/ด้าน
กฎหมาย/ความคุม
้ ค่า/IT)
 PM 4 ภาวะฉุ กเฉิ น
 PM 5 คู ม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ านบุคลากร
www.themegallery.com
การทาคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ านตาม
เกณฑ ์ PMQA
่ อ
 การจัดทาคู่มอ
ื การปฏิบต
ั งิ านถือเป็ นเครืองมื
อย่างหนึ่ ง
- สร ้างมาตรฐานคู่มือการปฏิบต
ั งิ าน ตาม PM
5
- คู่มอ
ื การใหบ้ ริการลูกคา้ (นักศึกษา) ตาม CS
7
มุ่งไปสู่การบริหารคุณภาพของงานอย่างมี
ประสิทธิภาพ
- เพื่อใหก้ ารทางานของกองไดม้ าตรฐาน ตาม
www.themegallery.com
CS
แนวทางาการดาเนิ นการตาม
CS 7
7 : ทุกงานควรทาคูม
่ อ
ื การให ้บริการ
ึ ษา เชน
่
นักศก
ึ ษา / คู่ม ือ เงิน กู ้ยืม / คู่ม ือ
- คู่ม ือ หอพั ก นั ก ศ ก
การหางาน
- คู่ มื อ กิ จ ก ร ร ม นั ก ศ ึ ก ษ า / คู่ มื อ แ น ะ น า
www.themegallery.com
แนวทางาการดาเนิ นการตาม
PM 5
PM
5
:
กองต ้องกาหนดมาตรฐานการ
่ ้างาคุณค่า และ
ปฏิบัตงิ าน ของกระบวนการทีสร
กระบวนการสนั บ สนุ น โดยมีว ิธ ีก ารในการน า
มาตรฐานการปฏิบต
ั งิ านดังกล่าวให ้บุคลากรของ
กองนาไปปฏิบต
ั ิ เพือ
่ ให ้บรรลุผล
www.themegallery.com
( ้างาคุณค่า
กระบวนการสร
่ ประโยชน์แก่
กระบวนการสาคัญทีให้
ผู ร้ ับบริการ / ผู ม
้ ส
ี ่วนได้ส่วนเสีย
และส่งาผลต่อการบรรลุพน
ั ธกิจหลัก/
ยุทธศาสตร ์กองา
่ ตอบโจทย
่
เป็ นสิงาที
์ของาการจัดสรรทร ัพยากร
และความคุม
้ ค่าของาการใช้งาบประมาณ
www.themegallery.com
( สร ้างาคุณค่า
กระบวนการ
(ต่้างาคุ
อ) ณค่า
ตัวอย่างากระบวนการสร
• ด้านกิจกรรมนักศึกษา
• ด้านหอพักนักศึกษา
• ด้านแนะแนวและจัดหางาาน
• ด้านสุขภาพนักศึกษา
• ด้านพัฒนากีฬา
www.themegallery.com
(
กระบวนการสนั
บสนุ น
ตัวอย่างากระบวนการสนับสนุ น เช่น
• ด้านการเงาิน/ งาบประมาณ
่ งาอ
่ านวยความสะดวก
• ด้านอาคารสถานที/สิ
้ ดจ้างา
• ด้านจัดซือ/จั
• ด้านบริหารทร ัพยากรบุคคล
• ด้าน IT
www.themegallery.com
่
การทาผลงาานสาหร ับผู ท
้ เลื
ี่ อนระด
บ
ั
ตาแหน่ งาผู ป
้ ฏิบต
ั งาิ านบริหาร
คูม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ าน ได้แก่
-
การจัดเก็บเอกสาร
ประกันคุณภาพ
้ น
โปรแกรมการรายงานการใชเงิ
โปรแกรมการรับ - จ่ายเงิน
ื
โปรแกรมการนาเสนอหนังสอ
ื ค ้นไปรษณียภัณฑ์
โปรแกรมการสบ
www.themegallery.com
คูม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน ( Work Manual)
โครงาร่างาคู ม
่ อ
ื
ความหมายคู ม
่ อ
ื
เทคนิ คและแนวทางา
การเขียนคู ม
่ อ
ื
ระด
ับของาคู ม
่ อ
ื
ระดับของาคู
ประเภทคู ม
่ อ
ื
องาค ์ประกอบ
คูม
่ อ
ื
ปฏิบต
ั งาิ าน
ความสาคัญคู ม
่ อ
ื
ลักษณะคู ม
่ อ
ื
แนวทางาการ
จัดทาคู ม
่ อ
ื
www.themegallery.com
แนวทางาการจัดทาคู ม
่ อ
ื การ
ปฏิบต
ั งาิ าน
• เขียนเป็ นบท อย่างาน้อย 5 บท
• เ ป็ น เ รื่ อ งา ที่ ส า ม า ร ถใ ช้ ป ร ะ โ ย ช น์
พัฒนางาาน
้
• ทาให้ลดขันตอน
เวลา ในการทางาาน
(Lean)
• เป็ นภาระงาานทีร่ ับผิดชอบ
• มีความรู ้ ความเข้าใจ มีความชานาญ
่
้
ในเรืองานั
นเป็
นอย่างาดี
• สามารถนาไปปฏิบต
ั แ
ิ ละทางาานได้
www.themegallery.com
ประเภทคู ม
่ อ
ื การ
ปฏิบต
ั งาิ าน
• คู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
่ ความรู ้
• คู ม
่ อ
ื ทีให้
www.themegallery.com
คูม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ านมี 3 ระด ับ
Manual
Book เป็ น
คู ่ ม ือ ที่น าเอา
ก ฎ ร ะ เ บี ย บ
ข้ อ บั งา คั บ
หนั งา สือ เวีย น
ม ติ ห นั งา สื อ
ตอบข้อหารือ
ที่ เ กี่ ย ว ข้ อ งา
ร ว บ ร ว มไ ว้
เป็ นหมวดหมู ่
ทารู ปเล่ม
Cook Book
เป็ นคู ่ ม ือ ที่มี
ลั ก ษ ณ ะ
เหมือนระดับ
1 แ ต่ เ พิ่ ม
ขั้ น ต อ น
วิ ธี ก า ร
ปฏิบต
ั งาิ าน
Tip Book
เ ป็ น คู ่ มื อ
่ กษณะ
ทีลั
เ ห มื อ น
ร ะ ดั บ 1
ร ะ ดั บ 2
แ ต่ เ พิ่ ม
เ ท ค นิ ค
ประสบกา
ร ณ์ ใ น
www.themegallery.com
เทคนิ คการเขียนคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
ให้ทาคู ม
่ อ
ื ตรงากับภาระงาาน
่ องา
่ ต้องาเน้นกลุ่มผู ใ้ ช้ เช่น คู ม
กาหนดชือเรื
่ อ
ื กิจกรรมนักศึกษา/คู ม
่
่
กาหนดโครงาเรืองา
มีขอบเขต /กรอบการเขียน
้
าหนดเนื อหา/การน
าเสนอ ต้องามีความถู กต้องา ทันสมัย สมบู รณ์
้
อธิบายเนื อหาโดยใช้
ภาษาวิชาการ
้
วนประกอบรู ปเล่ม ต้องาประกอบด้วย ส่วนนา เนื อหา
(บท)รายละเอียด
รู ป/ตารางา(ถ้ามี) บรรณานุ กรม ภาคผนวก ประวัติ
www.themegallery.com
แนวทางาการเขียนคู ม
่ อ
ื การ
ั งาิ าน
้ ่ 1 วิเคราะห ์งาานที่ ปฏิบต
ขันที
ปฏิ บ ต
ั ิ งาานอะไรบ้า งาที่
้
่
ท า ขันตอน
ปั จ จัย ทีใช้
ห ลั ก เ ก ณ ฑ ์ วิ ธี ก า ร
เงาื่อนไข
ขั้ น ที่ 4 ขั้ น
ว า งา แ ผ น
ก า ห น ดโ ค ร งา
ร่า งา ท าสารบัญ
้
เนื อหา
ขั้ น ที่
2
วิเคราะห ์ปั ญหา/
สาเหตุ ในการ
ป ฏิ บั ติ งา า น
อ ะ ไ ร บ้ า งา แ ย ก
ปั ญ ห า เ ป็ น ข้ อ
อเยคราะห
(คน ์ /กฎ/
้ ่ 3ย่ วิ
ขันที
แ น ว ทระเบี
า งา ยกบ)า ร
แก้ไขจากปั ญหา/
้ั ่ 2 คือ
สาเหตุขนที
คน/กฎ/ระเบียบ
www.themegallery.com
้
ขันตอนในการจัดท
าคูม
่ อ
ื
่
่
- กาหนดหัวเรืองาที
จะท
ารวบรวมและศึกษา
่ ยวข้
่
รายละเอียดเอกสารทีเกี
องา
- จัดทา Work Flow
้
- เขียนรายละเอียดในแต่ละขันตอน
ทดสอบ
- ปร ับปรุงา เผยแพร่ ใช้งาานจริงา
- ประเมิน และปร ับปรุงา ให้เป็ นปั จจุบน
ั
-
โครงาร่างาคูม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
เทคนิ คในการปฏิบต
ั งาิ าน
- แผนกลยุทธ ์ในการปฏิบต
ั งาิ าน
- ขั้ น ต อ น ก า ร ป ฏิ บั ต ิ งา า น (Flow
Chart)
- วิ ธ ีก ารให้บ ริก ารกับ ผู ้ร บ
ั บริก ารมี
ความพึงาพอใจ
่
- การ ติ ด ต า มแ ล ะ ป ระ เ มิ น ผ ล กา ร บทที 4
่5
บทที
ปฏิบต
ั งาิ าน
- จ ร ร ย า บ ร ร ณ / จิ ต ส า นึ กใ น ก
าร
่
่
่
บทที
3
ั
ปฏิเอกสารที
บต
ั งาิ าน เกียวข้องากบ
่1
บทที
การศึกษา
- หลักเกณฑ ์/วิธก
ี าร
บทที่ 2
ดาเนิ นงาาน
- สิ่ งา ที่ ค ว ร ค า นึ งาใ น
ก า ร ป ฏิ บ ั ต ิ งา า น / ข้ อ
่
บทบาทหน้าทีความร
ับผิดชอบ
ควรระว ังา/ข้อสังาเกต
่ บต
- ลักษณะงาานทีปฏิ
ั ิ
- ก ฎ ร ะ เ บี ย บ
ข้ อ บั งา คั บ
- ห น้ า ที่ ค ว า ม ร บ
ั ผิ ด ช อ บ /
หนั งา สื อ เวี ย น ม ติ ที่
บทบาทของาตาแหน่ งา
่
เกียวข้
องา
- โครงาสร ้างาการบริหารจัดการ
- เอกสาร และ
เสถียร คามี
ศ ักดิ ์
ปั ญหาอุ ป สรรคและแนว
ทางาแก้ไข
- ปั ญ หาอุ ป สรรคในการ
ปฏิบต
ั งาิ าน
- แนวทางาแก้ไ ขในการ
ปฏิบต
ั งาิ าน
- ข้อเสนอแนะ
บรรณานุ กรม
ภาคผนวก
บทนา
- ความเป็ นมา /
ความสาคัญ
(ภู มห
ิ ลังา)
- วัตถุประสงาค ์ของา
การศึกษา
- ประโยชน์ของา
การศึกษาwww.themegallery.com
โครงาร่างาคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
เทคนิ คในการปฏิบต
ั งาิ าน
- ขั้ น ต อ น ก า ร ป ฏิ บั ต ิ งา า น (Flow
Chart)
- กา ร ติ ด ต า มแ ล ะ ป ระ เ มิ น ผ ล กา ร
ปฏิบต
ั งาิ าน
- จ ร ร ย า บ ร ร ณ / จิ ต ส า นึ กใ น ก า ร
ปฏิบต
ั งาิ าน
ห ลั ก เ ก ณ ฑ ์แ ล ะ วิ ธ ี
ปฏิบต
ั ิ
- ห ลัก เ ก ณ ฑ /์ ก า ร
ปฏิบต
ั งาิ าน
- วิธก
ี ารปฏิบต
ั งาิ าน
-เงือ
่ นไข /ข ้อสังเกต/
ส ิ่ ง ที่ ค ว ร ค า นึ ง ใ น
การปฏิบต
ั งิ าน
จิตต ์อารีย ์
กนก
นิ ร ันดร
ปั ญหาและข้
อเสนอแนะ
บทที่ 4
บทที่ 3
บทที่ 2
บทที่ 5
บทที่ 1
่
บทบาทหน้าทีความร
ับผิดชอบ
-โครงาสร ้างาการบริหารจ ัดการ
-บทบาทความรับผิดชอบ
่ บต
- ลักษณะงาานทีปฏิ
ั ิ
- ปั ญหาในการปฏิบต
ั งาิ าน
- แ น ว ท า งา แ ก้ ไ ข แ ล ะ
พัฒนางาาน
- ข้อเสนอแนะ
บรรณานุ กรม
ภาคผนวก
บทนา
- ความเป็ นมา
- วัตถุประสงาค ์
การศึกษา
- ขอบเขตการศึกษา
- นิ ยามศ ัพท ์หรือคา
จากัดความ
www.themegallery.com
โครงาร่างาคู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน
กรณี ตวั อย่างาศึกษา
- กรณี ศก
ึ ษา 1..........
เรืองาช ัย
จรุงาศิรวัฒ
อุ ป ส รน์ร ค แ ล ะ
- กรณี ศก
ึ ษา 2.......
- กรณี ศก
ึ ษา 3.....
การยกตัวอย่ างาควรยกให้เห็น 2 ด้า น
คือกรณี ท ี่ ”ถู ก” หรือ
่
บทที
“ทาได้ ”และกรณี ท ี่ “ผิด” หรือ “ทา
ไม่ได้ “
ก ฎ ร ะ เ บี ย บ ค า สั่ งา บทที่ 3
ประกาศ ข้อบังาคับ มติ
เกณฑ์ มาตรฐาน
่ 2
บทที
วิธก
ี ารวิเคราะห ์
4
บทที่ 5
บทที่ 1
- กฎ ระเบีย บ คาสังา่
ประกาศ
- ข้ อ บั งา คั บ ม ติ
ห นั งา สื อ เ วี ย น ที่
่
เกียวข้
องา
- เกณฑ ์มาตรฐาน
- การรวบรวมข้อมู ล
- วิ ธี ก า ร ค า น ว ณ /
โ ค ร งา ส ร ้ า งา แ ล ะ ห น้ า ที่
ร ับผิดชอบ
- โครงาสร ้างาหน่ วยงาาน/บริหาร/
อ ัตรากาลังา
- บ ท บ า ท ห น้ า ที่ ค ว า ม
ร ับผิดชอบ
ปั ญ ห า
ข้อเสนอแนะ
- ปั ญหาและอุปสรรคการ
ใช้คูม
่ อ
ื
-แ น ว ท า งา แ ก้ ไ ขใ น ก า ร
ปฏิบต
ั งาิ าน
- แนวทางาพัฒนางาานหรือ
ปร ับปรุงางาาน
- ข้อเสนอแนะ
บรรณานุ
บทน
า กรม
-ภาคผนวก
ความเป็ นมาและ
ความสาคัญคู ม
่ อ
ื วัตถุประสงาค ์
- ประโยชน์ทได้
ี่ ร ับ
- ขอบเขตของาคู ม
่ อ
ื
- คาจากัดความ
www.themegallery.com
้
- ข้อตกลงาเบืองาต้
น
คูม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ านบุคลากรหอพัก
เทคนิ คในการปฏิบต
ั งาิ าน
-แ น ว ท า งา ก า ร พั ฒ น า งา า น ห อ พั ก
นักศึกษา
แผนยุทธศาสตร ์ 1 ปี
แผนยุทธศาสตร ์ 5 ปี
อ ัมพร อรุณศรี
บทที่ 4
มาตรฐานงาานหอพัก
นักศึกษา
- มาตรฐานครุ ภณ
ั ฑ์
ใน/นอกห้อ งาพัก และ
่ ๆ
อืน
-มา ต ร ฐ า น ขั้น ต อ น
การปฏิบต
ั งาิ าน (Flow
Chart)
บทที่ 3
บทที่ 2
บทที่ 5
บทที่ 1
ปั ญหาอุ ป สรรคและแนว
ทางาแก้ไข
- ปั ญ หาอุ ป สรรคในการ
ปฏิบต
ั งาิ าน
- แนวทางาแก้ไ ขในการ
ปฏิบต
ั งาิ าน
- ข้อเสนอแนะ
บรรณานุ กรม
ภาคผนวก
บทนา
โครงาสร ้างางาานหอพักนักศึกษา
- วิ สั ย ทั ศ น์ / พั น ธ กิ จ /
ยุทธศาสตร ์/เป้ าประสงาค ์
- บ ท บ า ท ห น้ า ที่ ก า ร
บริหารงาานหอพักนักศึกษา
- ระเบียบหอพักไทย/อ ังากฤษ
-หลักการและเหตุผล
-ว ัตถุประสงาค ์
- ขอบเขตของาคู ม
่ อ
ื
่
- ผลทีคาดว่
าจะได้ร ับ
(ประโยชน์ของาคู ม
่ อ
ื )
www.themegallery.com
เกณฑ ์การประเมินคูม
่ อ
ื
คุณค่าคู ม
่ อ
ื มีประโยชน์
่ อได้
เชือถื
เสนอแนวคิดผู เ้ ขียน
ความถู กต้องาและทันส
ใช้ภาษาถู
า กต้องา
ครอบคลุมข่ายขอบข่ายทุกห
การประเมิน
คูม
่ อ
ื
ษา ค้นคว้า สนับสนุ นคู ม
่ อ
ื
้
จ ัดเรียงาลาดบ
ั เนื อหา
รู ปแบบการ
เขียน
www.themegallery.com
คูม
่ อ
ื การ
ปฏิบต
ั งาิ าน
งาานวิจ ัย
บทที่ 1 บทนา
่
บทที่ 2 บทบาทและหน้าทีความ
ร ับผิดชอบ
บทที่ 3 หลักเกณฑ ์วิธก
ี าร
่
ปฏิบต
ั งิ าน/เงือนไข
บทที่ 4 เทคนิ ค
ในการปฏิบต
ั งิ าน
บทที่ 5 ปัญหาอุปสรรค/แนว
ทางการแก ้ไขและพัฒนางาน
•ภาคผนวก
บทที่ 1 บทน
•บรรณานุ
กรม า
บทที่ 2 ทฤษฎี และงาานวิจยั ที่
่
เกียวข้
องา
บทที่ 3 ระเบียบวิธวี จ
ิ ย
ั
บทที่ 4 ผลการศึกษา
บทที่ 5 สรุปและอภิปรายผล
• ภาคผนวก
www.themegallery.com
เกณฑ ์ในการพิจารณา
คู ม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ าน
งาานวิจ ัย
ดี
้
เนื อหาสาระถู
กต ้อง สมบูรณ์ทน
ั สมัย มีแนวคิด
่ ดเจน มีการเสนอความรู ้/
และนาเสนอทีชั
วิธก
ี ารทันต่อความก ้าวหน้า คุณภาพการใช ้งาน
ถูกต ้องชัดเจน สามารถนาไปใช ้อ ้างอิง/
ปฏิบต
ั ไิ ด ้ และมีประโยชน์ตอ
่ การพัฒนา
งานในหน้าที่
ดี
ตรงตามวัตถุประสงค ์ กระบวนการถูกต ้องตาม
หลักวิชาการและนาไปปฏิบต
ั ใิ ช ้มีประโยชน์
ต่อการพัฒนางาน
www.themegallery.com
เกณฑ ์ในการพิจารณา(ต่อ)
คู ม
่ อ
ื ปฏิบต
ั งาิ าน
งาานวิจ ัย
ดีมาก
ก่อให้เกิดความรู ้ใหม่/เทคนิ ควิธก
ี ารใหม่และเป
ต่อการพัฒนาระบบมาตรฐานงาาน
ดีเด่น
บุกเบิกใหม่ / กระตุนให
้ ้เกิดความคิดค ้นคว ้าต่อเนื่ อง
่ อถื
่ อยอมร ับในวงวิชาชีพ
เป็ นทีเชื
ดีมาก
ก่อให ้เกิดความรู ้ใหม่/เทคนิ ควิธก
ี ารใหม่และเป็ นประ
ต่อการพัฒนาระบบมาตรฐานของงาน
ดีเด่น
บุกเบิกใหม่ / กระตุ ้นให ้เกิดความคิด ค ้นคว ้าต่อเนื่ อ
่ อถื
่ อยอมร ับในวงวิชาชีพ
เป็ นทีเชื
www.themegallery.com
ความสาเร็จ
Goals
ก้าวไกลด้วย
ผลงาน
สานฝัน
ิ ชยั
พิชต
มุง่ สู ่
แผนงาน
เพิม
่ พูน
ความรู ้
ใฝ่หา
ข้อมูล
มุง่ มน
่ ั ทาใจ
บ ันไดสู ่
ความสาเร็จ
ตัวอย่างาหัวข้อ
ผลงาานวิชาการ
คู ม
่ อ
ื การปฏิบต
ั งาิ าน งาานวิจย
ั
www.themegallery.com
นักวิชาการ
คอมพิวเตอร ์
คู ม
่ อ
ื : การใช้โปรแกรมทรานสคริป
กิจกรรมนักศึกษา
www.themegallery.com
บุคลา
กร
คูม
่ อ
ื : การกาหนดและเข้าสู ่ตาแหน่ งาชานาญ
่
การ เชียวชาญ
่
เชียวชาญพิ
เศษ สายสนับสนุ น
วิจ ัย/วิเคราะห ์ : วิเคราะห ์การ เข้าสู ่ตาแหน่ งา
่
่
ชานาญการ เชียวชาญ
เชียวชาญพิ
เศษ
www.themegallery.com
นักวิชาการเงาินและ
บัญชี
คูม
่ อ
ื : การบริหารงาบประมาณ ตามระเบียบ
ว่าด้วยการบริหาร
งาบประมาณ พ.ศ.2548 งาานวิจ ัย/
วิเคราะห ์ :การโอน
งาบประมาณรายจ่าย ของากองา ....
คูม
่ อ
ื : การบริหารงาบประมาณ ตามระเบียบ
ว่าด้วยการบริหาร
งาบประมาณ พ.ศ.2548 งาานวิจ ัย/
วิเคราะห ์ :การ
่
เปลียนแปลงางาบประมาณรายจ่
ายของา
กองา...
www.themegallery.com
นักวิชาการ
พัสดุ
้ ดจ้างา ตามระเบียบ
คู ม
่ อ
ื : การจัดซือ-จั
สานักนายกฯ
พ.ศ.25..
้ ด
วิจย
ั /วิเคราะห ์ :วิเคราะห ์ผลการจัดซือจั
จ้างา ของาคณะ....
www.themegallery.com
นักวิชาการ
ศึกษา
้ นของา
้ั
คูม
่ อ
ื : การวิเคราะห ์ การ ตกออกซาช
นักศึกษา
้ นของา
้ั
วิจ ัย/วิเคราะห ์ :การตกออกซาช
นักศึกษาคณะ.......
คูม
่ อ
ื : การวิเคราะห ์/ประเมินหลักสู ตร
วิจ ัย/ วิเคราะห ์ :การประเมิน ผลหลักสู ตร
ของาคณะ...
คูม
่ อ
ื : การศึกษา/การวิเคราะห ์
ประสิทธิภาพการผลิตบัณฑิต
วิจ ัย/วิเคราะห ์ :การศึกษา ประสิทธิภาพการ
www.themegallery.com
เจ้าหน้าที่
่
บริหารงาานทัวไป
คูม
่ อ
ื : การจัดประชุม สัมมนา
วิจ ัย/วิเคราะห ์ : ประเมินผลการจัด
ประชุมสัมมนาของา.........
วิจ ัย : การประเมินผลโครงาการ...........
คูม
่ อ
ื : การจดบันทึกรายงาานการประชุม
วิจ ัย/ วิเคราะห ์ : วิเคราะห ์ บันทึกรายงาานการ
ประชุมของา
กรรมการประจาคณะ ...........
www.themegallery.com
นักแนะแนวการศึกษา/นัก
วิเทศสัมพันธ ์
คู ม
่ อ
ื : ทุนการศึกษาของา......
วิจย
ั /วิเคราะห ์ : วิเคราะห ์การ
ทุนการศึกษาปี การศึกษา 2548 - 2553
คู ม
่ อ
ื : การนาเสนอผลงาานทางาวิชาการใน
ต่างาประเทศ
วิจย
ั /วิเคราะห ์ : ประเมินผลการนาเสนอ
ผลงาานในต่างาประเทศ
ของา......
www.themegallery.com
นิ ตก
ิ ร
คู ม
่ อ
ื : การสอบสวน และดาเนิ นการ
่
เกียวกั
บวินย
ั นักศึกษา
วิจย
ั /วิเคราะห ์ : การดาเนิ นการทางาวินย
ั
นักศึกษาปี การศึกษา
2548 - 2553
www.themegallery.com
นักวิเคราะห ์นโยบาย
และแผน
่ าหนด ตาแหน่ งาอาจารย ์
คูม
่ อ
ื : การวิเคราะห ์เพือก
ในสถาบันอุดมศึกษา
วิจ ัย/วิเคราะห ์ : ความต้องาการอาจารย ์ของา คณะ...
ในแผนฯ 10(พศ.2550-2554)
่ าหนดตาแหน่ งาสาย
คูม
่ อ
ื : การวิเคราะห ์เพือก
สนับสนุ น
วิจ ัย/วิเคราะห ์ : ความต้องาการบุคลากรสาย
สนับสนุ น ของาคณะ......ในแผนฯ 10 (พ.ศ.
2550-2554)
www.themegallery.com
ฝากถึงาทุกคน
เพราะแสวงาหา
่
เพราะเชียวชาญ
เพราะสามารถ
มิใช่เพราะรอคอย
มิใช่เพราะโอกาส
มิใช่เพราะโชคช่วย
้
ด ังานันแล้
ว “ลิขต
ิ ฟ้าหรือจะสู ม
้ านะตน”
* ขอให้ทุกคนโชคดีและมีความก้าวหน้า ในชีวต
ิ
การงาานทุกคน*
www.themegallery.com
[ Add your company slogan ]
www.themegallery.com
LOGO