Transcript PPT

教授沒告訴我的事：
如何寫好一份正式的學術性報告
張文賢
那些是學術性的報告？




課堂報告：參與、提高學習效果
教師研究結果：學術發表
大學生畢業專題：整合過去學習的成果、
增進文字及口語表達能力、訓練學術文
章撰寫能力。
研究所畢業論文(碩、博士) ：研究、學
習成果的展現
什麼是學術性報告？

是對各領域中的問題、現象，進行系統
化、科學化的研究和實驗後，將所得到
成果作成的書面報告。

以下就企業研究做相關說明
學術研究報告的重要精神

一份研究報告，要交待研究的前提、研究
的過程，提出證據，嚴格推論，然後把結
果說明清楚。研究報告並不是心得或感想，
凡所提出的論點或結論，都必須以理論、
證據作為立足點，不能出現未經證實或無
法證實的個人意見 。
企業研究的定義

運用科學的方法，有系統地蒐集和分析
有關管理決策的資訊，以解決企業管理
問題的活動(黃俊英，2006)
非科學的方法




傳統法：利用過去慣常使用的方法來解
決問題。
權威法：認為權威人士所說的話都是真
實可信的。
直覺法：相信直覺上以為不可否認的事
實。
理性法：凡推論過程是對的，則所得的
結論便是真實可信。
科學活動的標準





客觀性：1.避免個人或文化偏見，2.可試
性。
可靠性：講求證據。
精確性：所使用的觀念與文字應很清楚
的界定。
系統性：所蒐集的資訊與知識應密切地
結合在一起。
全面性：應有全面適應的法則。
研究的類型


探索性研究：對原來未知的現象與問題
做初步的認識。可用：次級資料的研究、
專家訪問、相似案例分析、焦點團體法。
結論性研究：驗證見解，並協助選擇行
動方案。敘述性研究及因果性研究。
研究的程序
界
定
研
究
問
題
估
計
研
究
資
訊
的
價
值
發
展
研
究
設
計
蒐
集
資
料
分
析
資
料
黃俊英，2006，企業研究方法，台北：華泰書局，第43頁。
提
出
研
究
報
告
如何界定研究問題



從生活中感覺到不對勁的部份，如：汽
車愈名貴，車裡的小姐愈漂亮；什麼都
漲，只有薪水不漲。
理論與實際現象有矛盾，如：理論—有
滿意的員工才有滿意的顧客，實際—員
工薪水不漲怎可能滿意？
理論與理論間的不一致，如：良好的顧
客關係管理會帶來較高的收入，但也必
須先有高額的投資。
何處參考訂定學術研究題目
學術期刊：中山管理評論、管理論叢、
管理評論…等。
 博碩士論文網：
http://ndltd.ncl.edu.tw/cgibin/gs32/gsweb.cgi/ccd=MnGCpb/web
mge?mode=basic
 各校的畢業專題

※※第一次可嚐試”依樣畫葫蘆” ※※
適當研究題目的標準






有趣
時間性
重要性
可行性
知識的累積
小題大作或大題小作
估計研究資訊的價值

從企業的角度：依據成本/效益分析
畢業專題的效益
 從學生的角度：可自我檢視這幾年究竟
學了那些東西。
 從學校的角度：可檢討教學課程設計的
方向。
發展研究設計






決定資料的種類及來源
決定搜集資料的方法
設計搜集資料的工具
抽樣設計
預試
估計所需的研究時間
資料種類


次級/二手資料(secondary data) ：在做
研究之前已存在的資料，分為內部及外
部。如：銷售資料、政府統計資料、別
人的研究報告等。
初級/原始資料(primary data) ：為特定
研究目的而直接搜集的資料。如：訪談、
問卷調查、實驗而得的資料。
搜集與整理次級資料



千萬不要依賴入口網站的『知識』
直接到發佈相關資料的網站，如：主計
處、經濟部等
熟練敘述性統計的單元，如：相對次數
表、交叉表、平均數、標準差、相關係
數等。即可從中發現許多重要的資訊，
千萬不要用自己不熟的統計方法。
搜集原始資料



實驗法
觀察法
訪問法：深度訪談、焦點群體、問卷調
查(郵寄、人員、電話、網路)
抽樣設計



樣本的性質
樣本數
抽樣方法：隨機與非隨機
預試


先做小規模的測試
針對問卷、觀察方法或實驗過程中潛在
的問題做修正。
搜集資料



找不到所需的次級資料—替代方案
對方不願意配合
時間的問題
分析資料




去蕪存菁
證實樣本的有效性與代表性
編表或圖形：Excel功能強大
統計分析：不要迷信艱深的統計方法
撰寫研究報告



說故事
管理性論文：要能快速閱讀，迅速瞭解
研究發現與結論。
學術性論文：注重所有研究過程的嚴謹
性，應符合科學方法的要求。
管理性論文





序文
緒論
結論
研究發現
附錄
學術性論文







摘要
研究動機與目的
文獻探討
研究方法
研究發現
結論與建議
參考文獻
研究動機與目的





研究問題從何而來
研究問題的重要性
解決研究問題的暫時性思考方向
研究目的即在解決所欲研究的問題
研究目的最好是條列式的
文獻探討


文獻探討並非在抄課本或別人的文章
主要在探討與本研究問題相關的論點，
道出其中不一致的部份，並藉以提出本
研究的新觀點或假設。如網絡能耐與網
絡能力有何不同。
研究方法





重點在具實的呈現
變數的定義(概念性與操作性)
變數的衡量
抽樣方法與過程
樣本有效性的測定
研究發現



假設或論點的驗證
對於本文所提出之假設能獲得證實的部
份簡單說明
對於本文所提出之假設未能獲得證實的
部份，應再找其他的證據或文獻補充說
明其可能的原因。
結論與建議



結論：精簡說明本研究的問題、結果、
對理論與實務的意涵。
對實務與理論的貢獻。
未來研究建議。
學生經常出現的問題








寫不出幾個字
章節編排的順序
排版
文句不通順
照抄
缺乏自己的看法
用錯統計方法
ppt不會做
文章格式





封面：單位、題目(中英文) 、作者、指
導老師、日期
書背：題目、作者、日期
目錄：頁碼
內文：標題要明顯、段落要分明、利用
字型大小或粗體(斜體)等、標點符號、版
面不要吝嗇、版面留天地、注意引註。
參考文獻
內文要求
引用文獻
中文參考文獻
英文參考文獻
口頭報告







瞭解觀眾的特性
製作輔助工具，如ppt
提早到以進行輔助設備檢查
報告人站的位置與方向
千萬不要背對觀眾
千萬不要照ppt唸
雷射筆不要晃來晃去
ppt製作的原則






儘量以圖形或圖片呈現
字愈少愈好
表格也要精簡
不要讓花邊模糊焦點
底色與字體顏色的搭配
注意個人電腦與報告現場投影機的色差
謝謝各位
問與答