Transcript 研究方法 - 中央大學管理學院

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企業的研究—基本理念
中央大學.資訊管理系
范錚強
mailto: [email protected]
2013.03 upd
大綱
商業的研究
研究倫理
研究者的語言
中央資管：范錚強
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第一章 企業的研究
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企業研究的定義
企業研究是決定、取得、分析並傳播
相關的資料、資訊的過程，能培養決
策制定者的洞察力、動員組織採取適
當的行動，進而使企業的績效最佳化
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企業的研究
研究有助於回應變革
研究有助於降低決策風險
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What’s Changing in Business
that Influences Research
New Research
Perspectives
Information
Overload
Computing
Power & Speed
Technological
Connectivity
Shifting Global
Economics
Factors
Battle for
Analytical
Talent
Critical Scrutiny
of Business
Government
Intervention
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Research May Not Be Necessary
Can It Pass These Tests?
Can information be applied to a critical decision?
Will the information improve managerial decision
making?
Are sufficient resources available?
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Characteristics of Good
Research
Clearly defined purpose
Detailed research process
Thoroughly planned design
High ethical standards
Limitations addressed
Adequate analysis
Unambiguous presentation
Conclusions justified
Credentials
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研究目的
很多學生的碩博士論文，都有五個以上的目
的
但是，研究結果無法和設定的目的呼應
一個長方形的面積，和其長、寬相關
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Two Categories of Research
Applied
Basic (Pure)
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Four Types of Studies
Reporting
報導。
是研究嗎？
Descriptive
尋找 What
Explanatory
Predictive
尋找 Why’ How
尋找 因素關係
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第二章 研究的倫理
保護研究對象
隱私、安全、商業秘密等
保護研究者、研究機構
訴訟的可能性
保護委託研究單位
避免錯誤決策
未來延續研究的可能
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案例：資訊應用人力的研究
行政院委託
時間很緊迫
資訊軟體產值 27家公司產值佔了一半
例如：微軟、IBM、SAP、鼎新、趨勢…
詢問這些公司往後五年會新聘多少人
乘二
供需
各校學生人數加總
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資訊人力供需研究結論
資訊人力過剩
資管大學部太多
但資工短缺
資管研究所不足
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資訊人力供需研究的問題
構念層次
X
需求？
供給？
x
推論…
大學/研究所
資工/資管
數量太多太少
Y
社會供需
y
測量
誤差
測量
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實質層次
誤差
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資訊人力供需研究的倫理問題
教育決策
社會印象
專業良心
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Types of Ethical Violations
Violating
disclosure
agreements
Misrepresenting
results
Breaking
confidentiality
Deceiving
participants
Padded
invoices
Avoiding
legal liability
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Ethical Treatment of Participants
Explain study benefits
Explain participant rights
and protections
Obtain informed
consent
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Components of Informed
Consent
Identify researchers
Describe survey topic
Describe target sample
Identify sponsor
Give “good-faith”
estimate of required time
commitment
State participation is
voluntary
Describe purpose of
research
Promise anonymity and
confidentiality
State item-non response
is acceptable
Ask for permission
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Participant Confidentiality
Obtain signed
nondisclosure
Nondisclosure of
data subsets
Restrict access
to ID
Minimize
instruments
requiring ID
Reveal only
with written
consent
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第三章：Thinking Like a Researcher
研究精神
語言
想法
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Language of Research
Concepts
Constructs
Models
Terms used
in research
Theory
Conceptual
schemes
Operational
definitions
Variables
Propositions/
Hypotheses
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Job Redesign Constructs and Concepts
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A Variable Is the Property Being Studied
Act
行動
Event
事件
Variable
變數
Characteristic
特徵
Trait
特質
Attribute
屬性
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Types of Variables
Dichotomous
Male/Female
Employed/ Unemployed
Discrete
Ethnic background
Educational level
Religious affiliation
Continuous
Income
Temperature
Age
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變數
類別
例如：工學院、文學院、管理學院…
例如：Yes and No
大小
喜不喜歡，從 1 到 7
等距
溫度
等比
長度
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Independent and Dependent Variable
Synonyms
Dependent Variable (DV)
Independent Variable (IV)
Criterion
Predictor
Presumed effect
Presumed cause
Response
Stimulus
Predicted to….
Predicted from…
Consequence
Antecedent
Measured outcome
Manipulated
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Relationships Among Variable Types
x: 自變數
Interaction effects:
互動效果、調節效果
y: 依變數、因變數
z: 調節變數
Moderator
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Relationships Among Variable Types
控制變數
干擾變數、混淆變數
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Relationships Among Variable Types
IVV: Mediator 中間變數、中介變數
Mediating effects:
中介效果
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Propositions 命題 and Hypotheses 假說
Brand Manager Jones (case) has a higher-thanaverage achievement motivation (variable).
Generalization
Brand managers in Company Z (cases) have a
higher-than-average achievement motivation
(variable).
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Characteristics of Strong Hypotheses
Adequate
A
Strong
Hypothesis
Is
Testable
Better
than rivals
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Sound Reasoning
Types of Discourse
Exposition
Argument
Deduction
Induction
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