Transcript KAJIAN PEMAKAI PERPUSTAKAAN

KAJIAN PEMAKAI PERPUSTAKAAN
OLEH :
Dra. Sri Ati, M.Si.
Dosen Jurusan Imlu Perpustakaan, FIB
UNDIP
Pengertian PEMAKAI :
Dari sisi Etimologi : Berasal dari Kata Kajian dan
Pemakai. Kajian berarti Penyelidikan, atau
penelitian. Pemakai Adalah prang yang
menggunakan, atau orang yg menggunakan
perpustakaan. Padahal menurut Powel (1994 : 34)
belum tentu semua orang yg membutuhkan
informasi menggunakan perpustakaan.
Ada 2 istilah untuk mengkaji Pemakai :
1)House of Survey users, Kajian bagi pemakai
yang menjadi anggota perpustakaan
2)Community analysis, Kajian bagi pemakai baik
yang menjadi anggota maupun tidak menjadi
anggota perpustakan.
Pengertian Kajian Pemakai:
• Terjemahan dari Users Studies, yang di dalam bahasa
•
•
•
Indonesia diterjemahkan menjadi kajian tentang
pemakai.
Menurut Suyanto (dalam Suwanto, 2000, 382 – 391)
merupakan kajian secara sistematis terhadap
karakteristik dan perilaku pemakai informasi,
berkenaan dengan interaksinya dengan sistem
informasi.
Yang dimaksud dengan sistem informasi, adalah
lembaga-2 yg bergerak dalam bidang pelayanan
informasi, seperti perpustakaan, Pusat-pusat
Dokumentasi dan Informasi, maupun sistem informasi
dalam komputer.
Menurut White (1993) Sebuah kajian bisa dinamakan
Kajian Pemakai bila kajian tsb. Merupakan kajian yang
tidak terfokus pada apa yang dilakukan perpustakaan,
tetapi pada apa yang dikerjakan orang-2 bila mereka
membutuhkan informasi.
Landasan kajian sebelumnya
Kajian Pemakai muncul, akibatmunculnya
paradigma Kognitif yang memandang informasi
sebagai sesuatu yang subyektif, individual, dan
tidak dapat disentuh. (Dervin, 1983). Ini
merupakan lawan dari paradigma fisik yang
memandang informasi sebagai sesuatu yang
obyektif, berada diluar manusia dan dapat
disentuh.
Paradigma ini menempatkan Kajian Pemakai
sebagai bahan kajian dalam aspek kognitif yang
terjadi pada pemakai.
Kebutuhan informasi
Belkin (1985: 11 – 19) menyebutkan
bahwa Kebutuhan informasi muncul
karena ada kesenjangan dalam struktur
pengetahuan manusia untuk
menyelesaikan masalah yang dihadapinya.
Kesenjangan ini dinakan Anomalous State
of Knowledge. Kesenjangan ini yang
akhirnya mendorong manusia untuk
mencari informasi.
Information Searching Process
• Tahap-2 dalam ISP; Perasaan yg muncul;
1.Inisiasi
Ketidak pastian
2.Seleksi
Optimisme
3.Ekplorasi
Kebingungan, Frustasi
4.Formulasi
Kejelasan
5.Pengumpulan Keyakinan
6.Presentasi
Lega, Puas, atau bisa
juga
kecewa
Information Search Process-2
Tahap-2 dlm ISP
muncul
1. Inisiasi
2. Seleksi
3. Ekplorasi
4. Formulasi
5. Pengumpulan
tertarik
6. Presentasi
terfokus
Pola pikir yg
Umum/ Samar-2
Penuh pertimbangan
Lebih sempit/ lebih jelas
Peningkatan rasa
Lebih jelas/ lebih
Information Search Process -3
Tahap-2 dlm ISP
1. Inisiasi
2. Seleksi
3.
seleksi
Ekplorasi
4. Formulasi
5. Pengumpulan
secara
6. Presentasi
Tindakan yang bisa
dilakukan
Mencari informasi latar
belakang
Berdiskusi, memulai
Mencari informasi yang
relevan
Mencari inforamsi
lebih fokus
-
LANGKAH-UTAM DALAM KAJIAN PEMAKAI:
1. TAHAP NORMATIF
a. Meneliti masalah/ identifikasi masalah dan
menentukan kebutuhan kajian secara umum.
b. Menentukan dan membatasi objek kajian
c. Menentukan metode yang dipilih dan metode
alternatif.
2. TAHAP OPERASIONAL
a. Menentukan sumber-2 yang akan di
kembangkan
b.Menentukan metodologi yang dipilih
c. Menentukan data yang dikumpulkan dan
dianalisa
• Hal-hal yang perlu diperhatikan :
a. Dana yang tersedia
b. Personil
c. Keterbatasan waktu, uang dan akses
d. Penerimaan masyarakat dan staf
e. Keahlian
g. Politik
3. TAHAP EVALUASI
a. Menganisa hasil dan laporan
b. Menganalisa biaya yang digunakan,
keuntungan/ hasil yang diperoleh
METODE PENGUMPULAN DATA
A. METODE KONVENSIONAL
CONTOH : Kuesioner, wawancara,
pengamatan, diary method, study kasus,
delphi method.
B. METODE NON-KONVENSIONAL
Biografi , Otobiografi
C. METODE TIDAK LANGSUNG
Analisis catatan kepustakaan, citation
analysis, dll
MERENCANAKAN KAJIAN PEMAKAI
ELEMEN UTMA DALAM MERENCANAKAN KAJIAN
PEMAKAI :
• Menjelaskan tujuan penelitian/kajian
• Menentukan strategi penelitian
•Merencanakan analisa data dan presentasi
• Memperhitungkan biaya
• Meningkatkan kerjasama dengan responden