Transcript Presentación del Tema 1-Parte B - Sistemas de Comunicaciones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
Departamento de Ingeniería Industrial
Septiembre de 2011
Facilitador:
MsC. Charlo González
Sumario
1) Antecedentes y evolución de las
Tecnologías y Sistemas de Información.
2) Los Sistemas de Información: Conceptos,
propósitos, utilidades y aplicaciones en la
empresa.
3) Fundamentos de telecomunicaciones y
redes.
Tema 1 Evolución de las Tecnologías
Preámbulo…
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
Son el resultado de la
interacción colaborativa entre
personas, tecnologías y
procedimientos -colectivamente
llamados sistemas de
información- orientados a
solucionar problemas
empresariales.
Preámbulo…
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
Los SIG o MIS (también denominados así por
sus siglas en inglés: Management Information
System), se diferencian de los sistemas de
información comunes en que para analizar la
información utilizan otros sistemas que se usan
en las actividades operacionales de la
organización.
Preámbulo…
Sistemas de Información Gerencial (SIG)
Académicamente, el término es comúnmente
utilizado para referirse al conjunto de los
métodos de gestión de la información vinculada
a la automatización o apoyo humano de la toma
de decisiones, por ejemplo:
a) Sistemas de apoyo a la toma de decisión.
b) Sistemas expertos.
c) Sistemas de información para ejecutivos.
Sistemas de Información
Gerencial
En la actualidad, todas las empresas, grandes y
pequeñas, locales y globales, utilizan sistemas de
información para conseguir sus objetivos de
negocios importantes, como la eficiencia
operativa, buenas relaciones con clientes y
proveedores, mejores tomas de decisiones, y
nuevos productos y servicios.
Usted necesitará saber cómo utilizar los sistemas y
tecnologías de información para ayudar a la
empresa a resolver problemas y superar retos.
Sistemas de Información
Gerencial
Si su área son las finanzas o la contabilidad,
usted
requerirá
los
sistemas
de
información para resumir transacciones,
organizar datos y realizar análisis financieros.
Si su área son los recursos humanos o la
administración,
usted
necesitará
los
sistemas de información para comunicarse con
los empleados, mantener los registros de éstos y
coordinar las actividades laborales.
Sistemas de Información
Gerencial
Si su área son los Sistemas de Información,
usted
tendrá
que
colaborar
con
los gerentes y con otros profesionales de los
negocios para desarrollar y dar apoyo
técnico a nuevos sistemas que atiendan las
necesidades del negocio.
Si su área es la Manufactura, la producción o la
administración de operaciones, usted requerirá
los sistemas de información para planificar,
pronosticar y supervisar la producción y los
servicios.
Sistemas de Información
Gerencial
Si su área son las ventas y el marketing,
necesitará los sistemas de información para la
creación de valor de su marca, las promociones,
el procesamiento de pedidos y el servicio al
cliente.
Sistemas de Información
Gerencial
Tecnología de Información
La infraestructura de TI son los recursos
tecnológicos compartidos que proporcionan la
plataforma para las aplicaciones de sistemas de
información específicas para la empresa.
La infraestructura de TI incluye hardware,
software y servicios que se comparten a través
de toda la empresa.
Sistemas de Información
Gerencial
Tecnología de Información
Los principales componentes de infraestructura
de TI incluyen:
a) Plataformas de hardware de cómputo
b) Plataformas de sistemas operativos
c) Plataformas de software empresarial
d) Plataformas de conectividad de redes y
telecomunicaciones
e) Software de administración de bases de
datos
f) Plataformas de Internet
g) Servicios de consultoría e integradores de
sistemas
Veamos aspectos relativos a la
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
de Telecomunicaciones, redes e internet
Elementos de un Sistema de
Comunicaciones
Un sistema de comunicación, en forma general,
está constituido por los siguientes elementos
básicos:
Elementos de un Sistema de
Comunicaciones
FUENTE:
Es la que origina el mensaje:
- Voz humana.
- Una imagen de televisión.
- Un mensaje de texto.
- Simplemente datos.
Esta se conoce como señal de Banda Base.
T
F
TRANSMISOR:
Convierte la señal de banda base en otra
señal, con características más óptimas para
ser enviadas por el canal.
Tx
Rx
Elementos de un Sistema de
Comunicaciones
CANAL DE COMUNICACIONES:
Es el medio de transmisión del mensaje:
-Un alambre.
-Un Cable Coaxial.
-Guía de ondas.
-Fibra óptica
-Enlace de radio.
C
Rx
Tx
R/I
RUIDO/INTERFERENCIAS:
Son agentes externos a nuestro sistema que añaden
ruido o modifican la información que se está
transmitiendo.
Esto puede ser causado por elementos internos del
sistema o por elementos externos.
Elementos de un Sistema de
Comunicaciones
RECEPTOR:
Procesa la señal proveniente del canal
y la transforma en banda base,
intentando eliminar la interferencia o
ruido introducido.
DESTINATARIO:
Es la unidad a la que se entrega el
mensaje
R
Tx
Rx
D
Ejemplos de Sistemas de Comunicaciones
Conceptos y Terminología de
Comunicaciones
SEÑALES: En un sistema de
comunicaciones, los datos se propagan
en forma de señales eléctricas.
SEÑALES
DATOS
ELECTRICAS
SISTEMA DE
COMUNICACIONES
Conceptos y Terminología
Las Señales, pueden ser:
a) Una Señal Analógica es una onda
electromagnética
que
varía
continuamente y que se puede
transmitir a través de un medio.
b) Una Señal Digital es una secuencia de
pulsos de tensión que se pueden
transmitir a través de un medio.
Conceptos y Terminología
Señal Continua: Es aquella en la que la
intensidad de la señal varía
suavemente en el tiempo.
Conceptos y Terminología
Señal Discreta: Es aquella en la que la
intensidad de la señal se mantiene
constante durante un intervalo de
tiempo, tras la cual la señal cambia a
otro valor constante.
Conceptos y Terminología

Espectro Discreto y Continuo: El espectro
de la señal es el conjunto de frecuencias que
la constituyen.

Conocer el espectro de la señal facilita el
análisis de los sistemas de comunicaciones,
fundamentalmente en lo que respecta a su
ancho de banda.
Conceptos y Terminología
Espectro
Discreto
Espectro
Continuo
Conceptos y Terminología




Ancho de banda (B):
a) El ancho de banda de una Señal se
puede entender como la anchura del
espectro de la señal.
b) Si se trata del ancho de banda de un
Canal, el ancho de banda es la gama de
frecuencias que dicho canal permite que
pasen a través de él sin ser distorsionadas.
Se puede determinar como:
B  f mayor - f menor
Conceptos y Terminología

Ancho de banda:
El ancho de banda de la figura
superior, se halla directamente
de la diferencia entre la
frecuencia mayor menos la
menor.
El ancho de banda para la
figura inferior, puede ser
determinado para la gama de
frecuencias con mayor energía,
lo cual ocurre desde 0 hasta
1/X.
Conceptos y Terminología
Relación entre velocidad de transmisión y el
ancho de banda.
1. La velocidad a la cual se puede transmitir la
información por el medio de transmisión,
depende del ancho de banda de este último.
2. Si el ancho de banda no es suficiente para la
velocidad de los datos, estos serán
distorsionados y en el receptor será muy difícil
recuperar la información.
3. El ancho de banda del medio de transmisión
establece la máxima velocidad a la cual se
puede transmitir la información a través de él.
Conceptos y Terminología
Espectro Electromagnético
Se denomina espectro electromagnético a
la distribución energética del conjunto
de las ondas electromagnéticas.
Conceptos y Terminología
Espectro Electromagnético
Conceptos y Terminología
Bandas de Frecuencias de radio
BANDAS DE RADIO CORRESPONDIENTES
AL ESPECTRO RADIOELÉCTICO
NOMBRE DE LA BANDA
BandaVLF (Very Low Frequencies – Frecuencias Muy Bajas)
Banda LF (Low Frequencies – Frecuencias Bajas)
Banda MF (Medium Frequencies – Frecuencias Medias)
Banda HF (High Frequencies – Frecuencias Altas)
BandaVHF (Very High Frequencies – Frecuencias Muy Altas)
Banda UHF (Ultra High Frequencies – Frecuencias Ultra Altas)
Banda SHF (Super High Frequencies – Frecuencias Super Altas)
FRECUENCIAS
LONGITUDES
DE ONDA
3 – 30 kHz
100 000 – 10
000 m
30 – 300 kHz 10 000 – 1 000
m
300 – 3 000 1 000 – 100 m
kHz
3 – 30 MHz
100 – 10 m
30 – 300 MHz
10 – 1 m
300 – 3 000
MHz
3 – 30 GHz
1 m – 10 cm
Banda EHF (Extremely High Frequencies – Frecuencias 30 – 300 GHz
Extremadamente Altas)
10 – 1 cm
1 cm – 1 mm
Conceptos y Terminología
Modos de Transmisión
La forma como se intercambia información
entre emisor y receptor, da como resultado
cuatro formas generales de transmisión.
Emisor
Receptor
Conceptos y Terminología
Modo de Transmisión Simplex (SX)
La transmisión solo puede ocurrir en un único
sentido.
Este sistema comprende un transmisor y uno o más
receptores sin que se pueda intercambiar estos roles.
O
R
I
G
E
N
Ejemplo: La radio
comercial.
D
E
S
T
I
N
O
Conceptos y Terminología
Modos de Transmisión Half-Duplex (HDX)
Las transmisiones pueden ocurrir en
direcciones, solo que no simultáneamente.
O
R
I
G
E
N
Ejemplo: Sistema de radios
comunicaciones móviles o portátiles.
ambas
D
E
S
T
I
N
O
de
Conceptos y Terminología
Modos de Transmisión Full-Duplex (FDX)
Este tipo de transmisión permite el proceso de
intercambio de información en ambos sentidos y
simultáneamente.
O
R
I
G
E
N
Ejemplo: Sistema
de comunicación
telefónica.
D
E
S
T
I
N
O
Conceptos y Terminología
Modos de Transmisión Full / Full-Duplex
(FFDX)
Este tipo de transmisión permite el proceso de
intercambio de información en ambos sentidos y
simultáneamente con más de un destino.
O
R
I
G
E
N
D
E
S
T
I
N
O
DESTINO
Ejemplo: Llamada en
conferencia
Conceptos y Terminología
El Ruido
Se considera como ruido a todas las señales
eléctricas no deseadas que provienen de una
diversidad de fuentes y que afectan las señales
de radiocomunicación.
Clasificadas
de
manera
general
como interferencia
hecha
por
el
hombre o ruido
que ocurre en
forma natural.
Conceptos y Terminología
Clasificación
de
los
Comunicación según
Transmisión utilizado.
Sistemas
el Medio
de
de
Según la manera como se transfiera la información
desde el transmisor hasta el receptor a través del
medio de transmisión los sistemas se pueden
clasificar en:


Alámbricos
Inalámbricos
Conceptos y Terminología
Sistemas Alámbricos.
Se caracterizan porque desde el transmisor
y hasta el receptor existen cables
eléctricos para que viaje la información
que se desea transmitir.
Conceptos y Terminología
Sistemas Alámbricos.
Conceptos y Terminología
Sistemas Inalámbricos:
La información viaja a través de aire (en
forma electromagnética) o un haz
luminoso, desde el transmisor hasta el
receptor.
Conceptos y Terminología
Sistemas Inalámbricos:
Conceptos y Terminología
Red de computadora: dos o más computadoras
conectadas.
Principales componentes de hardware, software
y transmisión utilizados en una red sencilla:
•
•
•
•
•
Computadora cliente
Computadora servidor dedicada
Interfaces de red (NICs)
Sistema operativo de red (NOS)
Concentradores o conmutadores
Ruteadores:
• Dispositivos de red que se utilizan para comunicar
con otras redes
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
Tipos de redes, según el alcance
geográfico.
• Redes de área local (LAN)
• Redes de área de campus (CAN)
• Redes de área metropolitana (MAN)
• Redes de área amplia (WAN)
Conceptos y Terminología
• Tipos de redes, según el alcance
geográfico.
Conceptos y Terminología
La red LAN (red de área local, red local
o LAN (del inglés local area network)
Es la interconexión de varias computadoras y
periféricos.
Su extensión está limitada físicamente a un
edificio o a un entorno de 200 metros, con
repetidores podría llegar a la distancia de un
campo de 1 kilómetro.
Su aplicación más extendida es la interconexión
de computadoras personales y estaciones de
trabajo en oficinas, fábricas, etc.
Conceptos y Terminología
La red LAN (red de área local, red local
o LAN (del inglés local area network)
Conceptos y Terminología
Red de área metropolitana (Metropolitan
Area Network o MAN, en inglés)
Una red MAN, es una red de alta velocidad
(banda ancha) que da cobertura en un área
geográfica extensa, proporciona capacidad de
integración de múltiples servicios mediante la
transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios
de transmisión tales como fibra óptica y par
trenzado
Conceptos y Terminología
Red de área metropolitana (Metropolitan
Area Network o MAN, en inglés)
Conceptos y Terminología
Red de área de campus (Campus Area
Network o CAN, en inglés)
Una red CAN es una red de computadoras que
conecta redes de área local a través de un área
geográfica limitada, como un campus
universitario, o una base militar
Conceptos y Terminología
Red de área de campus (Campus Area
Network o CAN, en inglés)
Conceptos y Terminología
Red de área amplia (Wide Area Network
o WAN, en inglés)
Una red WAN, es un tipo de red de
computadoras capaz de cubrir distancias desde
unos 100 hasta unos 1000 km, proveyendo de
servicio a un país o un continente
Conceptos y Terminología
Red de área amplia (Wide Area Network
o WAN, en inglés)
Conceptos y Terminología
Las redes en empresas grandes pueden incluir
• Cientos de redes de área local (LANs) enlazadas a redes a nivel
de toda la corporación
• Servidores potentes múltiples
• Sitio Web corporativo, intranet corporativa, extranet
• Sistemas de apoyo para transacciones de ventas, transacciones
financieras y transacciones de compra
• Redes telefónicas, videoconferencia
• Redes de área local inalámbricas móviles (redes WiFi)
Problema principal: Integración de sistemas coherentes
A medida que más y más redes de comunicaciones se vuelven
digitales y se basen en tecnologías de Internet, será más fácil
integrarlas
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
Tecnologías importantes de conectividad
de redes digitales
• Computación cliente/servidor
Los clientes de enlazan por medio de una red
controlada por una computadora servidor de red
• Conmutación de paquetes
Método para dividir los mensajes digitales en
porciones denominadas paquetes, enviar los paquetes
por diferentes rutas de comunicación tan pronto como
están disponibles y volver a ensamblarlos una vez que
llegan a sus destinos
Conceptos y Terminología
• Tecnologías importantes de conectividad
de redes digitales (cont.)
• El TCP/IP y conectividad estándar
• Protocolo: conjunto de reglas y procedimientos que
rigen la transmisión de la información entre dos
puntos de una red
• TCP/IP: conjunto de protocolos
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
TCP/IP: es un conjunto de protocolos desarrollados
por el Departamento de Defensa de los Estados
Unidos.
•
Protocolo de Control de Transmisión (TCP):
Maneja el desplazamiento de datos entre
computadoras
•
Protocolo Internet (IP): Maneja el desensamble y el
reensamble de los paquetes
• TCP/IP permite a dos computadores de
plataforma de hardware y software diferente,
comunicarse entre sí.
Conceptos y Terminología
Modelo de referencia de cuatro capas del
TCP/IP.
Este protocolo está estructurado en cuatro
capas:
1. Capa de aplicación
2. Capa de transporte
3. Capa de Internet
4. Capa de interfaz de red
Conceptos y Terminología
Modelo de referencia de cuatro capas del
TCP/IP.
Conceptos y Terminología
El Modem
El Módem, es un dispositivo electrónico de
comunicación digital, el cual traduce las señales
digitales a forma analógica para su transmisión por
el medio de transmisión en forma eficiente.
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
Tipos de redes (topología)
La topología de red se define como la cadena de
comunicación usada por los nodos que
conforman una red para comunicarse.
• Estrella: todos los componentes de la red se
conectan a un solo concentrador
• Bus: señales que viajan en ambas direcciones
a lo largo de un solo segmento de transmisión
• Topología de Ethernet más común
• Anillo: conecta los componentes de la red en
un ciclo cerrado
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
Medios de transmisión físicos
• Cable trenzado
• Hilos de alambre de cobre trenzados en
pares
• Medio de transmisión más antiguo
• Cableado más común de LAN: cable Cat5
• Cable coaxial
• Un solo alambre de cobre densamente
aislado
• Se emplea para longitudes de tendido más
grandes
Conceptos y Terminología
• Medios de transmisión física
• Fibra óptica y redes ópticas
• Filamentos de fibra de vidrio
• Red vertebral para Internet
• Las redes ópticas pueden incrementar su
capacidad por medio de multiplexación
(DWDM) – utilizando diferentes longitudes
de onda diferente para transportar flujos de
datos sobre el mismo filamento de fibra al
mismo tiempo.
Conceptos y Terminología
• Medio de transmisión inalámbrica
• Sistemas de microondas
• Señales de radio de alta frecuencia que
siguen una línea recta y requieren que las
estaciones de transmisión o satélites actúen
como relevo
• Teléfonos celulares
• Torres
de
radio
colocadas
geográficas adyacentes (células)
en
áreas
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda
ancha
• Frame relay (56 Kbps a 40+ Mbps)
• Modo de Transferencia Asíncrono (ATM) (1.5 Mbps
a 9+Gbps)
• Red de Servicios Digitales Integrados (ISDN) (128
Kbps a 1.5 Mbps)
• Línea Digital de Suscriptor (DSL) (1 Mbps – 9 Mbps)
• Conexiones a Internet por cable (Hasta 10 Mbps)
• Líneas T (1.5 Mbps a 45 Mbps)
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda
ancha
Frame relay (56 Kbps a 40+ Mbps)
• Empaqueta datos en tramas, aprovecha los circuitos
digitales más confiables y de mayor velocidad que
requieren menos verificación de errores que la
conmutación de paquetes
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda
ancha
Modo de Transferencia Asíncrono (ATM) (1.5
Mbps a 9+Gbps)
• Divide la información en células fijas de 53-bytes
para transmisiones de alta velocidad
• Puede transmitir información, video, y audio sobre
la misma red
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda
ancha
• Red de Servicios Integrados (ISDN) (128 Kbps a
1.5 Mbps)
• Estándar telefónico internacional antiguo para el
acceso de redes que integra servicios de voz, datos,
imágenes y video
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda ancha
• Línea Digital de Suscriptor (DSL) (1 Mbps –
9 Mbps)
• Operan sobre líneas telefónicas existentes para
transportar voz, datos y video
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda ancha
• Conexiones a Internet por cable (Hasta 10
Mbps)
• Utilizan cable de banda ancha
Conceptos y Terminología
Servicios de tecnologías de red de banda ancha
• Líneas T (1.5 Mbps a 45 Mbps)
• Transmisión de información y conexión a Internet
de alta velocidad
Conceptos y Terminología
¿Qué es Internet?
• Sistema de comunicación público más
extenso del mundo que ahora compite
con el sistema telefónico mundial
• Implementación más grande del mundo
de:
• Red cliente/servidor
• Interconectividad de redes
Conceptos y Terminología
¿Qué es Internet? (cont.)
Proveedor de servicios de Internet o ISP (de
Internet Service Provider) :
• Empresa comercial con una conexión
permanente a Internet
• Vende conexiones temporales
suscriptores al menudeo
a
Conceptos y Terminología
Direccionamiento de Internet
Dirección IP
• Asignada a cada computadora en Internet
• Número de 32 bits: cuatro cadenas de
números que van de 0 a 255, separadas por
puntos
• Por ej.: 207.46.250.119
• Se descompone el mensaje en paquetes, cada uno
contiene su dirección de destino IP
Conceptos y Terminología
Arquitectura de Internet
• Las líneas troncales: redes vertebrales de alta
velocidad propiedad de las compañías
telefónicas de larga distancia (proveedores de
los servicios de red) o de los gobiernos
nacionales
• Las redes regionales rentan acceso a ISPs,
empresas
privadas
e
instituciones
gubernamentales
• Las telefonías regionales y compañías de
televisión por cable rentan acceso a usuarios
caseros y de empresas
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
Versiones de IP
•IPv4 (direccionamiento de 32 bits)
contiene 4,500 millones de direcciones
•No son suficientes para los 6,500
millones de personas que hay en el
planeta
•IPv6 (direccionamiento de 128
produce 3.4 X 1038 direcciones
bits)
• Millones de direcciones para cada
persona
Conceptos y Terminología
Tecnología cliente/servidor
Cliente:
• Software (por ej.: navegadores Web) en
computadoras personales o dispositivos de
información
Conceptos y Terminología
Tecnología cliente/servidor
Servidores:
• Almacenan
datos
(mensajes
de
correo
electrónico, páginas Web)
• Transfieren información a los clientes
• Cada servicio de Internet está implementado por
uno o más programas de software que los
clientes pueden accesar
• Por ej.: Telnet, Protocolo de Transferencia de
Archivos (FTP), World Wide Web, salas de
conversación y mensajería instantánea
Conceptos y Terminología
Conceptos y Terminología
La World Wide Web: servicio más popular de
Internet
• A las páginas Web: se les da formato utilizando un
Lenguaje de Marcación de Hipertexto (HTML)
con vínculos incrustados que conectan documentos
entre sí y que también enlazan páginas con otros
objetos, como archivos de sonido, video o
animación.
• Protocolo de Transferencia de Hipertexto
(HTTP): Estándar de comunicaciones utilizado para
transferir páginas en la Web.
Conceptos y Terminología
La World Wide Web: servicio más popular de
Internet (cont.)
• Localizador uniforme de recursos (URL):
dirección completa de la página Web, incluye
protocolo, nombre de dominio, ruta del directorio y
el nombre del documento.
Por ej.: http://www.megacorp.com/content/features/082602.html
Conceptos y Terminología
La World Wide Web:
• Servidores Web: software para localizar y
manejar páginas Web almacenadas, por lo
general en computadoras dedicadas
• Por ej.: Apache HTTP Server, Microsoft IIS
• Sitio Web: conjunto de páginas Web enlazadas a
una página de inicio
• Webmaster: persona cargo del sitio Web de la
organización
Conceptos y Terminología
La World Wide Web:
• Motores de búsqueda: permite encontrar
información en más de 50,000 millones de
páginas casi al instante
• Portales principales para Internet
• Motores de búsqueda anteriores: indexaba las
palabras clave de las páginas visitadas
• Yahoo!: originalmente organizaba los sitios Web
favoritos en listas de directorio
Conceptos y Terminología
Redes de acceso remoto
• Intranets: redes privadas que utilizan estándares
de Internet
• Protegida de visitas públicas por medio de
firewalls
• Extranets: acceso limitado a su intranet interna
diseñada para accesar por vendedores y clientes
autorizados
Conceptos y Terminología
Veamos dos recursos de apoyo a los temas
tratados….
Gracias