Transcript Diapositiva 1 - Universidad de Pamplona

FUNDAMENTOS DE CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA
(COMPLEMENTARIEDAD CON MECI)
1. Objetivos
 Proporcionar el enfoque conceptual y su respectiva
articulación como un sistema integrado de gestión y
control.
 Conocimiento de las actividades realizadas en
las sesiones MECI
1. Origen de los Sistemas de Gestión
Desde el origen del hombre, ha existido la necesidad de
organizar sus acciones y recursos en función de la
supervivencia, con un sistema rudimentario de
organización que funcionaba bajo las siguientes
características:
Por procesos que les permitía satisfacer sus necesidades
primarias.
Existía un líder que contaba con instrumentos para la caza,
pesca y recolección de alimentos.
Determinaban responsables para cada labor.
Con la evolución y desarrollo de la sociedad nace el
proceso de gestión, el cual es concebido como la
aplicación eficiente de recursos en la consecución de un
objetivo.
2. Definición de un Sistema de Gestión
SISTEMA
Interacción mutua que se establece entre los
elementos que componen un todo y conducen
al logro de objetivos.
GESTIÓN
Conjunto de acciones que permiten
interrelacionar cada uno de los elementos con
el fin de dirigir las organizaciones.
SISTEMA DE GESTIÓN
Es un conjunto de actividades que, interrelacionadas y a través de
acciones específicas, permiten definir e implementar los lineamientos
generales y de operación de las entidades públicas.
A
P
V
H
3. Sistema de Gestión en el Estado Colombiano
SISTEMA DE
GESTIÓN
DE CALIDAD
MODELO
ESTÁNDAR DE
CONTROL INTERNO
Gestión
Integral
SISTEMA DE DESARROLLO
ADMINISTRATIVO
La evolución de los Sistemas de Gestión y la dinámica que han venido desarrollando
pretender que la administración pública sea más cercana al ciudadano y cumpla los fines
propuestos con eficacia, eficiencia y efectividad.
4. MECI
El Modelo Estándar de Control Interno para el
Estado
Colombiano
–MECI
1000:2005
proporciona la estructura básica para evaluar la
estrategia, la gestión y los propios mecanismos
de evaluación del proceso administrativo.

Se adapta a las necesidades específicas de
cada entidad, a sus objetivos, estructura, tamaño,
procesos y servicios que suministran.

El propósito del MECI es orientar a las
entidades hacia el cumplimiento de sus objetivos
y la contribución de éstos a los fines esenciales
del Estado.
SISTEMA INTEGRADO
DE GESTIÓN Y
CONTROL
REPRESENTANTE
DE DIRRECCIÓN

Responsabilidad
exclusiva y excluyente
de la alta dirección en la
implementación.
Autogestión
5. Principios que deben ser
desarrollados de manera conjunta
Autorregulación
Autocontrol
10. Transparencia
9. Coordinación, Cooperación
Articulación
8. Relaciones mutuamente
beneficiosas con el proveedor
7. Enfoque basado en
hechos para la toma de decisión
6. Mejora continua
5. Enfoque del sistema
para la gestión
4. Enfoque basado
en procesos
3. Participación
del personal
2. Liderazgo
1. Enfoque al cliente
7. Código de Ética
1. Principios Éticos
Equidad
 Celeridad
 Pertinencia
 Autonomía
 Flexibilidad
 Mejoramiento Continuo
 Colaboración
 Eficacia
 Austeridad
 Eficiencia
 Universalidad
2. Valores









Tolerancia
Respeto
Honestidad
Prudencia
Responsabilidad
Compromiso
Trabajo en Equipo
Solidaridad
8. Plan de Estímulos e Incentivos
1. No Pecuaniarios

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
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




Felicitación verbal
Felicitación escrita
Cruz del gran maestre
Gran cruz extraordinaria
Gran cruz
Comendador
Oficial
Caballero
José Rafael Faria Bermúdez a la labor docente
José Rafael Faría Bermúdez a la labor administrativa
Reconocimiento a la creatividad e innovación.
8. Plan de Estímulos e Incentivos
2. Pecuaniarios
Estimulo en formación Superior
 Estímulo
económico por tiempo
laborado

9. Programa de Capacitación Personal Vinculado













Prestación del servicio
Resolución de conflictos
Clima Organizacional
Componente Pedagógico
Código Disciplinario Único
Gestión Documental
Ley Antitrámites
Administración de Riesgos
Desarrollo de habilidades Gerenciales
NTCGP1000 y MECI
Auditorias
Normas 18000, 14000, 17025
Contratación Estatal
9. Programa de Capacitación Personal Vinculado
Administración de Inventarios
 Formulación, evaluación y gerencia de proyectos.
 Evaluación del Desempeño
 Procedimientos de Contabilidad Pública
 Carrera Administrativa
 Indicadores de Gestión
 Gestión del Talento Humano por Competencias
 Manejo eficiente de la información correspondencia
 Selección de personal y aplicación de pruebas
psicotécnicas
 Atención y Prevención de Desastres
 Salud y medicina Ocupacional
 Ofimática
 Uso Racional de los Recursos

10. Programa de Bienestar Social
ACTIVIDADES
Presentaciones de los Grupos culturales
de B.U.
LUGAR/DÍA
HORA
Durante todo el semestre
Talleres artísticos Infantiles de libre
Expresión para niños y niñas entre los 2 y Casona. C-208/ Sábados
los 15 años de edad. Comunidad en
general
9:00 a.m. a
12:00 m.
Talleres artísticos para adultos (Dibujo
Artístico Básico) de 16 años en adelante. Casona C-108/ Sábados
Comunidad en general
9:00 a.m. a
12:00 m.
Convocatoria de Talentos
Casona. 1mer patio/ Octubre
(fecha por definir)
6:00 p.m.
Foro de la Diversidad Cultural
Abril de 2011/Jorge Gaitán
Durán
Comparsas y muestras culturales
Cuentería y Teatro
Desde la Casona hasta el
Coliseo Chepe Acero/ Jueves
18 de noviembre
Media torta/Martes 16 de
noviembre
Por definir
3:00 p.m.
5:00 p.m.
10. Programa de Bienestar Social
ACTIVIDADES SUGERIDAS PARA REALIZARSE DURANTE EL AÑO 2011 DIRIGIDOS A
EMPLEADOS Y FAMILIARES DE LOS EMPLEADOS DE LA UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
 Cursos de Artes exclusivos para los hijos de los empleados
Universidad de Pamplona
de la
 Cursos de Artes exclusivos para los Pensionados de la Universidad de
Pamplona
 Cursos de Instrumentos musicales tradicionales y autóctonos (Tiple,
Bandola, etc.) para los empleados, pensionados y familiares de la
Universidad de Pamplona
 La convocatoria de Talentos no sea exclusiva para la comunidad de la
Universidad de Pamplona, su invitación debe ser extendida a toda la ciudad,
la provincia y la región
 Creación de Grupos culturales integrados por docentes y administrativos
de la Universidad
 Creación del “Día del funcionario de la Universidad de Pamplona” con
eventos y jornadas culturales y deportivas
10. Programa de Bienestar Social
Compromisos del área Cultural
 Difusión de las actividades y eventos culturales por los correos
electrónicos institucionales y el spark
 Mayor difusión de todas las actividades de Bienestar Universitario y el
área cultural