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如何进行社会调查
李西源
讲授内容
一、选定调查题目
二、界定调查的范围
三、明确调查对象
四、概念的操作化
五、进入调查区域或单位
六、几种调查方法
七、调查中的提问技巧
八、调查资料分析
九、调查报告的写作
一、选定调查题目
选题的标准
（1）重要性（2）创造性（3）可行性
建议根据自己的主客观条件在参考选题中选择合
适题目。
二、界定调查的范围
1. 调查问题不能太宽和太窄
例：“中国大学生的民族精神认知情况调查”
“四川农业大学大学生的民族精神认知情况调查”
“高校校园文化建设对大学生影响的调查”
“XX农业高校校园文化建设对大学生影响的调查”
2.调查范围具体界定
例：“XX大学的教学工作”进行调查”的范
围十分宽泛 。
“XX农业高校校园文化建设对大学生影响的
调查” 中对大学生有哪些影响界定不清 ，
调查范围必须清楚具体地界定出来 。
3.准确表达调查问题
例：“XX社区公共文化建设现状调查” 的表
述就比较准确
三、明确调查对象
例：“农村居民文化娱乐现状调查”的调查对象主
要是农村居民，包括农村不同收入、不同文化程
度的居民，为了与城镇进行对比，还要调查本区
域内城市居民。
“马克思主义辩证法思想对人们生活影响” 的调
查到底是向农民调查，还是向工人、学生和教育
工作者进行调查？
四、概念的操作化
操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指
标的过程 。
1．社会现象的测量
(1)怎么测量
以人的思想、情感、意志、行为和结果进行测量
例：“马克思主义辩证法思想对人们生活影响状况
调查”的测量
对于人的主观方面的认识或态度的测量，既可以
通过人行为表现出来，又可以通过对某种行为或
某种观点的态度体现出来。 “关于社会主义核心
价值体系认知情况调查”的测量就是这样。
（2）测量层次
①定类测量
定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对
象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称
或符号，确定其类别。
②定序测量
定序测量是以某种逻辑顺序将研究对象排列出高低
或大小，确定其等级及次序。或者说，定序测量可
以控某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等
级不同的序列。
例：测量人们的文化程度．可以将他们分为文盲、
半文盲、小学、初中、高中、大专、大学及以上
③定距测量
定距测量也称为等距测量或区间测量。
例：测量收入水平，可以算出收入增长了多少或收
入差距多少。
④定比测量
定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量所
得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算
。比如，收人增长率、就诊率、文化消费比率、恩
格尔系数等等。
2.概念操作化
操作化有两个方面的工作，一是澄清和界定概念，
二是发展测量指标。
（1）界定概念
例：“老年人”的操作定义则为“指60周岁以上
的公民” ，国际上则指“65岁以上的人”。
首先，看看其他的研究者对这一概念所下的定义是
怎样的 ；其次，决定一个定义 。
（2）发展测量指标
①列出概念的维度。
例：“社会和谐”包括政治、经济、文化、社会、
人与自然方面的和谐；“人与人关系的和谐”包
括行为和谐、心理和谐；
“农民基本素质”，包括思想道德素质和科学文
化素质。
②建立测量指标。
第一种方式是寻找和利用前人已有的指标。
第二种方式是调查者先进行一段时间的探索性调
查。
3.几个操作化的例子
（1）精神文明建设状况
 组织机构建设
 基础设施、美化设施、
宣传教育设施建设
 队伍建设
 制度建设
 建设内容
 建设方法
 建设效果及原因
 加强和改进精神文明建
设的建议
（2）老年人生活状况
收入与消费状况
文化生活状况
居住状况
婚恋自主情况
健康、医疗状况
养老方式状况
家庭及社会关怀情况
（3）居民收入与消费状况
收入状况：
 收入总量及增长幅度
 收入来源及变化
 实际可支配收入
消费状况：
 消费总水平及其增幅
 消费结构
储蓄情况：
（4）就业心态
就业观念
就业意向
就业信心
就业心态调适
（5）居民医疗状况
居民医疗状况：
就诊率
医疗卫生资源状况：
药品价格
 医疗卫生资源投入状况
医院取药率
 医疗机构覆盖率
自费率
 医疗卫生队伍情况
60岁以上老人医疗负担
 医疗卫生设备
低收入家庭医疗费用
医疗保险状况
 医疗服务质量
大病致贫率
 医疗资料共享情况
社会医疗求助状况：
社会医疗求助制度
社会医疗求助组织
社会医疗求助能力
进行操作化受已有认识水
平制约。进行探索性调查、
查阅相关文献是必可少的
方法。
五、进入调查区域或单位
1.进入方式
(1)依靠被调查单位或地区的有关组织，争取他们的
支持和帮助，尽可能在不影响或少影响他们工作
的前提下，合理安排调查任务和进程。
（2）密切联系全部被访者，努力争取他们的充分理
解和合作，并在可能的条件下给予他们必要的帮
助
2.入户调查时间
3.被拒绝调查的预案
六、几种调查方法
1.访问调查
（1）访谈控制的方法
①提问控制
②表情动作控制
(2)开好调查会
①做好会前的准备工作。
②每次三、五人最多六，七人 。
③选择调查对象 。
④要开好调查会，最重要的是要有甘当小学生的精
神和虚心学习的态度。
⑤要开好调查会，还要注意方法问题 。
⑥开调查会并不是唯一的调查方法。
2.抽样调查
（1）非概率抽样
 偶遇抽样，又称方便抽样或自然抽样

判断抽样，又称立意抽样
配额抽样，又称定额抽样
 雪球抽样
（2）概率抽样
 概率抽样的一般程序
①界定总体：对从中抽取样本的总体范围与界限
作明确的界定。
②制定抽样框：收集总体中全部抽样单位的名单，
并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用
的抽样框 。

③决定抽样方案
④实际抽取样本
⑤评估样本质量
（3）几种具体的随机抽样方式
①简单随机抽样
②分层抽样
要解决分层标准和分层比例问题
③整群抽样
④等距抽样
 特别要注意下列两种情况：一是总体名单中，个
体的排列具有某种次序上的先后、等级上的高低
的情况；二是总体名单中，个体的排列上有与抽
样间隔相对应的周期性分布的情况。
⑤多阶段抽样
 主要考虑的因素有两方面：
第一，各个抽样阶段中的子总体同质性程度 ；第
二，要考虑研究各所拥有的人力和经费。
（4）影响抽样调查成功的因素
首先要求所选择的样本能够代表总体；其次是样本
规模 大小适当，能够控制抽样误差 。
（5）影响样本容量的因素
总体的规模；
估计的精确性要求；
总体的异质性程度；
研究者所拥有的经费、人力和时间；
样本回收率和有效率。
（6）样本容量确定
 社会科学研究中，常选用的误差界限为±5％
 社会研究中的样本规模至少不能少于100个个案。
就普通调查目的而言，样本规模在1000个样本左
右就已经够了，如果是一场大规模的社会调查，
牵扯到的变量数量很多，我们就需要考虑增加样
本的人数。但是，除非有特殊要求，样本的数目
一般无需趋过2500个，样本很少超过3000个，超
过5000个的极其少见。

总体规模与样本比重的经验确定
总体规
模样本
100人
以下
100～
1000人
1000～ 5000～ 10000 100000
5000人 10000 ～
人以上
100000
人
人
占总体
比重
50％以
上
50％～
20％
30％～
10％
15％～
3％
5％～1
％
1％以下
根据有关研究经验，小型调查样本规模在100
－300之间；中型调查样本规模在300－1000
之间；大型调查样本规模在1000－2500之间。
3.网络调查
（1）网络民意调查的优势
便捷性、节俭性 、广域性 、客观性
（2）网络民意调查的劣势
网上可调查样本的数量少，代表性较差 ；调查问卷
回收率低 ；抽样框难以界定 ；专业化程度还很低
。
4.电话调查
（1）电话访问的一般做法
（2）电话采访存在的问题
电话访问的主要问题是被访者的选取及代表性方
面的困难。
七、调查中的提问技巧
（1）假定法
（2）转移法
（3）泛化法
（4）模糊法
（5）分层法
（6）迂回法
（7）匿名法
八、调查资料分析
1.整理资料
整理资料就是依据社会调查的目的，运用科学的
方法，对调查的原始材料进行初步加工，使之系
统化和条理化的过程。
整理资料的原则：
(1)真实性原则
(2)准确性原则
(3)完整性原则
(4)统一性原则
(5)条理性原则
(6)简明性原则
整理资料的一般步骤
(1)设计汇总方案
(2)审核原始资料
(3)对资料进行分类分组
(4)对资料进行汇总
(5)资料整理结果的显示
2.分析资料
（1）定性资料分析
类属分析
情境分析
类属分析示例
合格大学生
做人
敬业精神
团队精神
自我定位
做事
职业道德
自我评价
知识新
自我约束
能力强
灵活创新
(2)定量资料分析
按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后
的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料
进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是
在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资
料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。
描述性统计方法
描述统计是将研究中所得的数据加以整理、归
类、简化或绘制成图表，以此描述和归纳数据
的特征及变量之间的关系的一种最基本的统计
方法。描述统计主要涉及数据的集中趋势、离
散程度和相关强度，最常用的指标有平均数、
标准差(σx)、相关系数(r)等。
变量推论统计
统计推论的内容大体可分两部分: 一是通过样本
对总体的未知参数进行估计，简称参数估计。二
是通过样本对总体的某种假设(例如参数或分布情
况)进行检验。简称假设检验。
九、调查报告的写作
1.调查报告的格式
一般来说，各种调查报告在结构上都可以分为：标
题、导言、主体和结尾几个部分。
（1）标题
（2）导言部分
（3）主体部分
（4）结尾部分
（2）调查报告的行文要则
第一，用简单的语言写作，并要用例子来解释说
明。研究报告应该用常用的语言写作，应该能让
非专业的读者进行阅读。尽可能使用简单的语言
，少用专业术语。
第二，叙述事实力求客观，能否推论到总体应搞
清楚，避免使用主观或感情色彩较浓的语句。最
好用第三人称或非人称代词，而不要用第一人称
。
第三，行文时，应以一种向读者报告的口气撰写
，而不要表现出力图说服读者同意某种观点或看
法，更不能把自己的观点强加于人。
谢谢！