Transcript Prezentare curs 9

Managementul organizaţiilor
neguvernamentale – nonprofit
Acţiuni colective, Imagine publică,
Managementul proiectelor
Acţiuni colective
Tip de acţiune socială rezultat din agregarea coordonată a
unui număr nedeterminat de acţiuni individuale. A.c. apar
atunci cînd un grup neorganizat sau latent devine un grup
organizat sau semiorganizat. În aceste situaţii, actorii devin
conştienţi de interesul lor comun şi caută să-l promoveze
printr-o acţiune coordonată relativ la alte grupuri.
• Lobby,
• Advocacy
• Campanii publice
Lobby, adovocacy sau trafic de
influenţă?
• Lobby
– Promovarea unor interese individuale, de grup sau ale unei
organizaţii prin influenţarea politicilor publice, a
instituţiilor guvernamentale sau a legiuitorului.
• Advocacy
– Activitatea de a apăra/sprijini un principiu sau un punct de
vedere (individual/general/al unei organizaţii) în faţa unei
instituţii guvernamentale sau a legiuitorului.
• Trafic de influenţă
– Activitatea de a influenţa cu rea credinţă o instituţie
guvernamentală sau un legiuitor, făcută în scopul obţinerii
unor foloase necuvenite.
Diferenţă dintre lobby şi advocacy
• Paradoxal: a face lobby implică întotdeauna advocacy; însă,
în advocacy, nu este obligatoriu să faci lobby.
• Diferenta cheie între lobby si advocacy este că advocacy
presupune comunicarea directă cu legiuitorul şi opinia
publică a unui punct de vedere individual/general/al unei
organizaţii FĂRĂ a cere neapărat iniţierea unei modificări
legislative.
• Diferenţa dintre cele două concepte este legat de intenţia
grupurilor ţintă : unii sprijină o idee şi alţii doresc să
influenţeze într-un anumit sens o decizie de politică publică
sau un decident.
Advocacy şi lobby
• Activitatea de advocacy poate presupune:
– Apărarea unor principii fundamentale: drepturile omului,
libertatea de exprimare, libera competiţie, economia de
piaţă.
– Educarea opiniei publice cu privire la o anumită
prevedere/iniţiativă legislativă.
– Prezentarea către legiuitor a unui punct de vedere
individual/general sau al unei organizaţii.
• Lobby-ul intră în atribuţiile experţilor în corporate affairs,
public affairs, government relations
• Lobby-ştii pot fi angajaţi ai unei companii sau consultanţi ce
lucrează pentru un număr de clienţi: companii, asociaţii,
sindicate, organizaţii sau agenţii guvernamentale.
Lobby
• Înainte şi după dezbaterile din Camera Lorzilor şi a
Comunelor, membrii Parlamentului britanic au obiceiul de a
se aduna pe culoare, pentru a discuta problemele de
actualitate. A intrat deja în tradiţie că cei care doresc să
influenţeze deciziile să frecventeze aceste foaiere (lobbies).
De aici provine şi sensul actual pe care îl are cuvântul lobby.
Lobby-ul a apărut la Bruxelles, de exemplu, la sfârşitul
anilor 70.
• E vorba de peste 15 000 de lobbişti şi 2 600 de grupuri de
interese care au birouri la Bruxelles - dar acum e vorba şi de
noi tradiţii şi culturi politice.
Imaginea şi credibilitatea sectorului
• Imaginea pozitivă sau negativă pe care sectorul nonguvernamental din România o are este rezultanta a doi
factori: credibilitatea sectorului şi relaţia cu mass-media.
• Faptul că mass-media a prezentat o bună perioadă de timp
doar aspecte şi situaţii negative ale sectorului ONG a
determinat o reţinere a organizaţiilor în a-şi face publice
activităţile Barometre de opinie publică arată că
aproximativ 20% din populaţia chestionată cunoaşte câte
ceva despre ONG, însă mai puţin de 2% au apelat într-o
formă sau alta la un ONG.
• Paradoxal este faptul ca aceleaşi sondaje sociologice arată
că oamenii au încredere în instituţii ca biserica şi armata
(>60%), în vreme ce încrederea în Parlament sau ONG este
foarte redusă ori tocmai ultimele contribuie în cea mai
mare pare la dezvoltarea societăţii civile. Începând cu 2004
acest trend se schimbă.
Imaginea şi credibilitatea sectorului
(cont.)
Metode de îmbunătăţire a imaginii publice a sectorului
• existenţa unor persoane specializate în ceea ce priveşte
comunicarea cu publicul şi mass-media în special;
• implicarea cât mai multor indivizi (lideri) dintr-o comunitate
în activităţile organizaţiilor;
• promovarea voluntariatului, în sensul lărgirii bazei de sprijin
a organizaţiilor prin recrutarea de noi membri sau noi
categorii de susţinători;
• creşterea transparenţei în legătură cu activităţile depuse;
• relaţie personalizată cu mass-media. În relaţia cu massmedia nu interesează promovarea unei imagini pozitive ci
doar o prezentare neutră.
Accepţiuni
• Cele două accepţiuni ale managementului de
proiect:
- tehnică de atragere de fonduri
- tehnică de management
Diferenţe proiecte şi activităţi
Există şase aspecte importante care fac diferenţa între activităţi şi proiecte:
– Proiectul are un început şi un sfârşit clar definite
– Proiectele folosesc resurse (umane, timp şi bani) care au fost alocate în
mod special în vederea realizării activităţilor pe proiect.
– Fiecare proiect produce un rezultat unic. Aceste rezultate au obiective
specifice de calitate şi performanţă. Atunci când proiectul s-a finalizat,
ceva nou a fost creat, ceva ce n-a existat înainte.
– Proiectele urmăresc un plan, au o abordare organizată pentru a
satisface obiectivele stabilite.
– Un proiect implică în mod normal o echipă care să-l ducă la final.
– Proiectele au întotdeauna un set unic de stakeholderi care include:
echipa de proiect, clienţii, managerul de proiect, managerii executivi,
reprezentaţi ai guvernului, alte persoane interesate de proiect.
Stakeholderii au întotdeauna aşteptări diferite asupra rezultatelor
proiectului.
Definiţii
CE ESTE UN PROIECT?
• Un grup de activităţi interdependente,
întreprinse într-o succesiune logică, într-un
interval limitat de timp, pentru obţinerea unor
rezultate bine precizate, necesare pentru a
satisface obiective clare.
Definiţii
• Managementul proiectelor reprezintă
utilizarea unui set de cunoştinţe, competenţe,
deprinderi, instrumente, metode şi tehnici
specifice în vederea îndeplinirii obiectivelor
generale şi specifice ale unui proiect anume.
Scopul managementului proiectelor îl
reprezintă obţinerea unui anumit rezultat,
respectând constrângerile financiare, de timp,
de calitate şi cele de natură tehnică impuse
proiectului.
Concepte
• Programul - este un grup de proiecte conduse
coordonat, pentru a obţine beneficii ce nu ar
rezulta dacă ele ar fi conduse separate, având un
cadru instituţional care sprijină proiecte ce
converg spre un obiectiv general. În concluzie se
poate spune că mai multe proiecte formează un
program.
• Fundraising
• Cerere de finanţare
• Finanţator
• Contribuţie locală
Managementul de proiecte în ONG-uri
• Aplicabilitate largă, expertiză
• Motivaţia – specificul finanţărilor, şi lipsa
resurselor interne; - influenţe externe.