Transcript A gyógyszertár, mint egészségügyi szolgáltató, mint vállalkozás

A gyógyszertár,
mint egészségügyi szolgáltató,
mint vállalkozás
Dr. Majoros Krisztina
közgazdász, PhD
gyógyszerész, dr.pharm.
gyógyszertár tulajdonos
SEMMELWEIS EGYETEM
Egyetemi Gyógyszertár és Gyógyszerügyi Szervezési Intézet
2011. február 25.
A gyógyszertár definíciója (régi)
• 2006. évi XCVIII. törvény
A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszközellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól
2.§. (2) Kiskereskedelmi gyógyszerellátó tevékenységet gyógyszertárban,
kivételesen pedig az e törvényben, valamint az e törvény felhatalmazása
alapján kiadott külön jogszabályban meghatározott feltételek szerint
gyógyszertárnak nem minősülő kereskedelmi vállalkozás keretében lehet
folytatni.
(3) A gyógyszertár egészségügyi szolgáltató és kiskereskedelmi
tevékenységet végző egészségügyi intézmény. Gyógyszertár közforgalmú,
intézeti, fiók és kézigyógyszertári formában működhet.
(4) A gyógyszertár egészségügyi feladata a lakosság gyógykezeléséhez
kapcsolódó gyógyszerek kiszolgáltatása, valamint az e gyógyszerekkel
kapcsolatos, a betegségek megelőzését szolgáló, a betegekkel történő
együttműködést megvalósító felvilágosító, tanácsadó szolgáltatás.
A gyógyszertár definíciója (új)
2010. évi CLXXIII. törvény (az egyes egészségügyi tárgyú törvények
módosításáról)
2. §. (2) Gyógyszert a betegek, lakosság, orvosok, valamint állatorvosok
részére - ha jogszabály másként nem rendelkezik - gyógyszertárak
szolgáltathatnak ki.
(3) A gyógyszertár egészségügyi szolgáltató és kiskereskedelmi
tevékenységet is végző egészségügyi intézmény. Gyógyszertár
közforgalmú, intézeti, fiók- és kézigyógyszertári formában működhet.
(4) A gyógyszertár egészségügyi feladata a lakosság gyógykezeléséhez
kapcsolódó gyógyszerek, tápszerek, gyógyászati segédeszközök és a
gyógyszertárban forgalmazható egyéb termékek helyes alkalmazásra
vonatkozó teljes körű tájékoztatással történő kiszolgáltatása, az e
termékekkel kapcsolatos, a betegségek megelőzését szolgáló, a
betegekkel történő együttműködést megvalósító felvilágosító, tanácsadó
szolgáltatás, a helyes és eredményes gyógyszeres terápia elősegítése,
követése, valamint a prevencióban, népegészségügyi programokban való
részvétel.
Gyógyszertár
mint egészségügyi intézmény
Egészségügyi szolgáltató
Kiskereskedelmi egység
Közforgalmú gyógyszertár,
fiókgyógyszertár, kézigyógyszertár
• közforgalmú gyógyszertár: a lakosság közvetlen és teljes
körű gyógyszerellátását biztosító olyan egészségügyi
intézmény, amely a teljes körű gyógyszerellátás
keretében magisztrális gyógyszerkészítést is végez
• fiókgyógyszertár: a közforgalmú gyógyszertár részeként
működő, de azzal nem azonos telephelyű, vagy mozgó
egységként működtetett, a lakosság közvetlen
gyógyszerellátását biztosító egészségügyi intézmény
• kézigyógyszertár: a háziorvos, házi gyermekorvos (a
továbbiakban: háziorvos) gyógyító munkájához
szükséges, a gyógyszerek meghatározott körét
szolgáltató ellátási forma. (Ellátó gyógyszertár!)
Törvények, rendeletek
• Gyógyszertári törvény, egészségüggyel illetve annak
•
•
•
•
•
•
•
intézményeivel kapcsolatos törvények, rendeletek,
irányelvek, módszertani levelek
Társasági törvény,
Számviteli törvény, adózással kapcsolatos törvények,
jogszabályok,
Munka törvénykönyve,
Munka-, vagyon-, környezet-, tűzvédelmi,
hulladékgazdálkodási törvények, rendelkezések,
Fogyasztóvédelmi rendelkezések,
Polgári törvénykönyv,
…
Gyógyszertár, mint vállalkozás
Társasági forma szerint:
egyéni vállalkozás
(1990. évi V. törvény)
gazdasági társaság
(2006. évi IV. törvény, korábban: 1988. évi VI. trv.)
jogi személyiség
nélküli ~:
- betéti társaság
- közkereseti társaság
jogi személyéggel
rendelkező ~:
- korlátolt felelősségű társ.
- részvénytársaság
- egyesülés
(- közös vállalat)
• Társasági forma (korlátlan – korlátolt felelősség), alapítás szabályai (költségei!), társaság
szervei, vezető tisztségviselői (aláírók), tevékenységi körök, könyvvizsgáló, …
Gazdálkodási feladatok
• Működtetési feltételek biztosítása
• Személyi feltételek biztosítása, munkaügyi kérdések
• Működéssel kapcsolatos feladatok (megrendelés,
•
•
•
•
•
•
•
árubeszerzés, készletgazdálkodás, saját felhasználás)
Számlák kezelése, számlák kifizetése
Könyvvezetés, nyilvántartások, bizonylati rend
Pénzügyi feladatok, pénzkezelés, bankszámla vezetés
Vények, bizonylatok kezelése, betegekkel kapcsolatos
dokumentáció vezetése, kezelése, panaszkezelés
Takarítás, mosogatás, hulladékkezelés
Belső Minőségügyi Rendszer, ellenőrzések, elemzések
…
Működtetés, fenntartás,
karbantartás
• Működtetési feltételek, építészeti feltételek
•
•
biztosítása, karbantartása
Tárgyi eszközök beszerzése, karbantartása,
pótlása
Pl. kötelező felszerelés és eszközlista, mérlegek
hitelesítése, hőlégsterilizátor, Ph. Hg. VIII., FoNo
VII., FoNo Vet IV., Egészségügyi Közlöny, …
Számítástechnikai, informatikai és távközlési
eszközök beszerzése, karbantartása (szerződött
rendszergazda!)
Munkaügy
• Munkaszerződések ill. módosítások
• Munkaköri leírások
•
•
•
•
•
•
•
hatáskörök, felelőssége körök pontos lehatárolása,
jogosultságok
Személyi juttatások (munkabér) és egyéb juttatások
kifizetése, vezetése (Jelenléti ívek naprakész vezetése!)
Adó- és járulék fizetés
Egészségügyi alkalmasság
Bélyegzők, aláírások
Munkavédelmi, tűzvédelmi oktatás --> napló,
üzemi balesetről jegyzőkönyv, bejelentés
Képzések, továbbképzések
Kommunikáció, információ átadás
Működéssel kapcsolatos feladatok
• Gyógyszertárban forgalmazható készítmények
•
•
•
•
köre (www.ogyi.hu; www.oeti.hu; www.eekh.hu;
www.antsz.hu; www.ivmp.gov.hu)
Gyógyszerek és egyéb termékek beszerzése,
MEGRENDELÉSe, kapcsolat a nagykereskedőkkel
(defektus könyv, elektronikus defektus, napi
többszöri rendelés küldés, akciók)
Gyógyszerek és egyéb termékek mennyiségi és
minőségi átvétele (speciális esetek, reklamáció);
szállítólevél, számla
KÉSZLETRE VÉTEL!
Lejárat ellenőrzés, raktározás (FIFO elv), eltartás
Számlák kezelése, számlák kifizetése
• Gyógyszernagykereskedők számláinak
pontos vezetése, kifizetése
• Fizetési határidők: általában 30 nap (45
nap, 60 nap, egyéb egyedi megállapodás)
• Utóbbi időszakban nagykereskedők
kintlévősége ugrásszerűen megnőtt
szigorítások.
Nyilvántartások, könyvelés
• Könyvelési anyag könyvelő számára
általában havi rendszerességgel (bevételi
bizonylatok, kiadási bizonylatok, bérhez
jelenléti ívek, stb.)
Könyvelőtől havonta Főkönyvi kivonat
(egyes főkönyvi tételek jelentése),
eredmény, pénztár
• Patika saját maga számára kialakított
nyilvántartásai, adminisztrációja
Pénzforgalom
• Gyógyszertár bevétele két forrásból:
•
•
•
•
•
lakosság, Országos Egészség Pénztár
Támogatott gyógyszerek teljes ára = térítési díj + TB
támogatás
Lakossági pénzforgalom formái: készpénz, bankkártya,
egészségpénztári kártya, egyéb
OEP-től: gyógyszertár részére átutalás a megfelelő heti
TB elszámolás elkészítése után;
havi négyszeri elszámolás küldése az illetékes REP-hez
(utólagos finanszírozás!)
Gyógyszertár bankszámlája, számlavezetés
Pénzkezelés (napi kasszazárások), kulcskezelés,
biztonság
Vények, dokumentációk kezelése
• Vények gyűjtése, csoportosítása, tárolása
• Kötelező dokumentációkon túl a patika egyedi
•
•
igényeinek megfelelő dokumentációk
létrehozása, alkalmazása, kezelése hatékonysági
szempontokat figyelembe véve
(Ne legyen túl sok az adminisztráció!)
Betegekhez kapcsolódó dokumentációk bizalmas
kezelése
Panaszkezelés (Vásárlók könyve, Mellékhatás
bejelentés)
Takarítás, mosogatás,
hulladékkezelés
• A gyógyszertár helyiségeinek, berendezéseinek,
•
•
eszközeinek tisztán tartása
Mosogatás külön szabályok szerint
Kommunális hulladék, lejárt gyógyszerek és
egyéb termékek (lejárt kábítószer!), lakossági
gyógyszerhulladék gyűjtő doboz; elavult vények
és egyéb dokumentumok megsemmisítése,
szerződések
Belső Minőségügyi Rendszer
• A BMR célja, hogy:
- a gyógyszertár folyamatosan az érdekelt felek és az
alkalmazandó jogszabályok követelményeinek megfelelő
egészségügyi szolgáltatást nyújtson,
- csökkentse a nem kívánatos események
előfordulásának gyakoriságát és az egészségügyi ellátás
kockázatát,
- fokozza a beteg elégedettségét a betegbiztonság
növelésével a rendszer eredményes alkalmazása révén,
- fokozza a bizalmat a gyógyszertár tevékenységei iránt.
A gyógyszertár gazdálkodásával
kapcsolatos valamennyi
információ
BIZALMASAN
kezelendő!!!
Naprakésznek lenni!
• Internet, TV, egyéb hírműsorok
• Társasági tagságok (pl. Fiatal Gyógyszerészek Klubja,
•
•
Magyar Gyógyszerésztudományi Társaság, Magyar
Gyógyszerészi Kamara)
Nagykereskedők kiadványai (Pl. Phoenix Futár,
Hungaropharma, Humantrade – Teva)
Szakfolyóiratok
(Pl. Gyógyszerészet – A Magyar Gyógyszerésztudományi Társaság
lapja; Gyógyszerész Hírlap – A Magyar Gyógyszerészi Kamara lapja;
Gyógyszertár – A Magángyógyszerészek Országos Szövetsége lapja;
Gyógyszereink – OGYI Közlemények, ma már elektronikusan,
kötelező!)
• Nyitott szemmel járni!
Továbbiakban néhány gazdálkodási
feladat bemutatása a
NOVODATA Gyógyír.Win
programjának alkalmazásán
keresztül.