Transcript Nem_verbális_kommunikáció - NymE

Nem verbális kommunikáció
1
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
A NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
JELLEMZŐI
 65 % - NEM VERBÁLIS ÚTON
 GYORSABB KÜLDÉS ÉS FOGADÁS
 NEHEZEBB TUDATOS KONTROLL
 BEFOGADÓKÉNT KEVÉSBÉ KÖVETJÜK
 HATÁSOSABB
2
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
CSOPORTOSÍTÁSA
 TESTMOZGÁSOK- KINEZIKUS VISELKEDÉS
 TESTI JELLEMZŐK
 ÉRINTKEZÉSES VISELKEDÉS
 PARANYELV
 PROXEMIKA
 KÉSZÍTMÉNYEK
 KÖRNYEZETI TÉNYEZŐK
3
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
EKMAN ÉS FRIESEN KATEGÓRIÁI A
KINEZIKUS VISELKEDÉSRE
 EMBLÉMÁK
 SZEMLÉLTETŐK
 ÉRZELEMMUTATÓK
 SZABÁLYOZÓK
 ALKALMAZKODÓK
4
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
CSOPORTOSÍTÁSA
 TESTMOZGÁSOK- KINEZIKUS VISELKEDÉS
 TESTI JELLEMZŐK
 ÉRINTKEZÉSES VISELKEDÉS
 PARANYELV
 PROXEMIKA
 KÉSZÍTMÉNYEK
 KÖRNYEZETI TÉNYEZŐK
5
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
NEM VERBÁLIS A KÖZLÉS VISZONYA A VERBÁLIS
MONDANIVALÓHOZ
 ISMÉTLÉS
 ELLENTMONDÁS
 HELYETTESÍTÉS
 HANGSÚLYOZÁS
 VISZONYÍTÁS, SZABÁLYOZÁS
6
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
A NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ ÖNÁLLÓ
LEHET, HA …
 JOBBAN ÉS GYORSABBAN JUT EL
 TÉR, AHOL NEM LEHET VERBÁLISAN KOMM.
 ZAJ AKADÁLYOZ
 VEVŐ NEM AKARJA TUDOMÁSUL VENNI A VERBÁLIS
JELZÉSEKET
 AZ ADÓ KI AKARJA FEJEZNI ERŐS + VAGY – ÉRZÉSEIT
 ADOTT PILLANATBAN MEGFELELŐBB
 A SZITUÁCIÓ KIZÁRJA A VERBÁLIS KOMM.-T
7
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
A SIKERES KOMMUNIKÁCIÓ FELTÉTELEI.
KOMMUNIKÁCIÓS HIBÁK ÉS ZAVAROK
1. KÖZLEMÉNY PONTOSSÁGA
2. A RÉSZTVEVŐK EGYMÁSHOZ ÉS A KOMM.
TÁRGYÁHOZ VALÓ VISZONYA
3. SZÁNDÉK ÉS KÉPESSÉG A KÖZLÉSRE ÉS
BEFOGADÁSRA
4. A KÓD TÖKÉLETES ISMERETE
5. MEGFELELŐ ÁTVITELI KÖRÜLMÉNYEK
6. ÚJRASZABÁLYOZÁSI ELJÁRÁSOK
8
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ
Összefoglalás
 A nem verbális kommunikáció fontos része a interperszonális
kommunikációnak.
 Sok esetben helyettesíti vagy akár ellentmondhat a verbális
kommunikációnak.
 Az olvasószolgálati munkának, az emberekkel való
foglalkozásnak lényeges eleme az emberek nem verbális
kommunikációjának ismerete.
9
BLK:NEM VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ