Transcript SI Service - CAT North - บริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด

บริการ SI
CAT ISI / CAT NSI / Security Solution (SSI)
1
ความหมายบริการ SI
บริการ SI
เป็ นการให้ บริการในลักษณะการรับจ้ างเหมาแบบเบ็ดเสร็จ(Turnkey)
โดยมีการให้ บริ การ(ให้ คาปรึ กษา อบรม ออกแบบ วางระบบ บริ หาร
โครงการ ติดตั้ง ให้ ใช้ อุปกรณ์ ฯลฯ) พร้ อมจัดหาอุปกรณ์ ให้ แก่ ลูกค้ า
(โอนกรรมสิ ทธิ์ในอุปกรณ์ ให้ แก่ ลูกค้ า) ทั้งนี้ เป็ นการให้ บริ การโดย
มุ่งเน้ นผลสาเร็จของงานเป็ นหลัก
2
หน่ วยงานที่รับผิดชอบบริการ SI
ฝ่ ายพัฒนาธุรกิจ Internet (ออ.)
Internet System Integration (ISI)
การให้ บริการ SI ที่เกีย่ วข้ องกับบริการอินเทอร์ เน็ต
และ/หรือบริการเสริมอินเทอร์ เน็ต
3
หน่ วยงานที่รับผิดชอบบริการ SI
ฝ่ ายพัฒนาธุรกิจวงจรสื่ อสารข้ อมูล (สอ.)
Network System Integration (NSI)
การให้ บริการ SI ที่เกีย่ วข้ อง
กับบริการวงจรสื่ อสารข้ อมูล
4
หน่ วยงานที่รับผิดชอบบริการ SI
ฝ่ ายธุรกิจความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศ (ทอ.)
Security Solution (SSI)
การให้ บริการ SI ทีเ่ กีย่ วข้ องกับบริการ
รักษาความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
5
Total Solution/Bundle Service



หากลูกค้ าขอใช้ บริการมากกว่ า 1 บริการในเวลาเดียวกัน
ไม่ มีรหัสบัญชี รายได้ รองรับโดยเฉพาะ ให้ รับรู้ รายได้ แยกตามบริการ
ที่ กสท ให้ บริการแก่ลูกค้ า
หากลูกค้ าขอใช้ บริการมากกว่ า 1 บริการ โดยมีบริการ SI รวมอยู่ด้วย
ก็ควรเรียกว่ า Total Solution/Bundle Service มิใช่ บริการ SI
หมายเหตุ : ให้ ปฏิบัติตามคู่มือให้ บริการแบบ Bundling Service (บต.)
6
รู ปแบบการให้ บริการแบบ Total Solution/Bundle Service




รูปแบบที่ 1
รูปแบบที่ 2
รูปแบบที่ 3
รูปแบบที่ 4
บริการ A + บริการ B
บริการ A + บริการ SI
บริการA+ บริการ B + อุปกรณ์
บริการ A + บริการ SI + ค่ าเช่ าอุปกรณ์
7
การขายสิ นค้ า

หากมีการขายอุปกรณ์ ที่พร้ อมใช้ งาน หรือการขายระบบ หรือการขาย
อุปกรณ์ พร้ อมบริ การ โดยเนื้องานบริ การเป็ นเพียงการติดตั้งที่มีการ
ดาเนินงานที่ไม่ ซับซ้ อน เช่ น การติดตั้ง Router , สาย Lan เป็ นต้ น ก็
ควรเรียกว่ า การขายสิ นค้ า มิใช่ บริการ SI
หมายเหตุ : หากสัญญามีการระบุราคาอุปกรณ์แยกต่างหากจากค่าบริ การ
และเนื้ อหาของสัญญาเน้นถึงการซื้ อ-ขายอุปกรณ์ ในกรณี น้ ี จะ
ถือเป็ นการขายอุปกรณ์พร้อมบริ การ ค่าขายอุปกรณ์ให้บนั ทึก
รหัสบัญชีภายใต้หวั ข้อการขายสิ นค้า
8
คาสั่ งฯ และระเบียบฯที่ใช้ ปฏิบัติ




ระเบียบฯ ฉบับที่ 16 ว่ าด้ วย การพัสดุ พ.ศ. 2551
คาสั่ งฯ ที่ 161/2553 เรื่ อง มอบอานาจตามระเบียบบริ ษัท กสท
โทรคมนาคม จากัด (มหาชน) ว่ าด้ วย การพัสดุ
คาสั่ งฯ ที่ 34/2552 เรื่ อง หลักเกณฑ์ และวิธีปฏิบัติการดาเนินธุรกิจ
ให้ บริการ
คู่มือการให้ บริการแบบ Bundling Service ( บต.)
9
กระบวนการปฏิบัติสาหรับบริการ SI
10
ขอบคุณ
11