Transcript La notion de système d`information

Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Les méthodes de conception et de conduite des
projets de systèmes d’information
Sommaire du chapitre
Le contenu du projet :un processus de
construction de système d’information
La conduite du projet
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
LE CONTENU DU PROJET: UN PROCESSUS DE
CONSTRUCTION DE SYSTÈME D’INFORMATION
L’enjeu de la gestion des projets S.I. est
considérable et tout responsable gestionnaire
doit donc maîtriser un minimum de
connaissances sur cette question : méthodes
d’analyse, méthodes de conception et de
développement, méthodes de conduite de
projets, outils de développement...
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.1. La notion de projet système
d’information
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.2. Problématique de la construction
des systèmes d’information
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.3. Éléments constitutifs d’une méthode
de construction d’un système d’information
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.4. Principe de la séparation par
niveaux
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.5. Exemple de démarche (type
cycle de vie)
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Figure 7.6. Le contenu de l’étude préalable
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.7. Structure générale de la
conception SI
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.8. Les phases du développement
(cas des logiciels spécifiques)
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Figure 7.9. L’implantation
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Figure 7.10. Démarche en V
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Démarche en W
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Figure 7.12. Principe du prototype
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Figure 7.13. Découpage temporel de la
méthode RAD
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Figure 7.14. Exemple simple de modèle
conceptuel (MCD)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.15. Exemple simple de modèle
conceptuel de traitement (MCT)
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Figure 7.16. Exemple simple de modèle organisationnel
de traitement (MOT)
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Figure 7.17. Exemple simple de descriptif de
taches (schéma de transaction)
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Figure 7.18. Principe de l’actigramme dans
la méthode SADT
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.19. Exemple simple d'actigrammes
dans la méthode SADT
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.20. Exemple simple de DFD
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Exemple de la livraison : une représentation
des données (MCD)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Exemple de la livraison : une représentation
des flux (DFD)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Exemple de la livraison : une représentation
des états et transitions
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Un modèle pour la représentation des processus
(Vidal, Nurcan)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
La définition d'un objet
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
UML : Le diagramme d’états-transitions
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
UML : Le diagramme de classes (Morley et
al.)
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UML : La description d'un état
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
UML : Le diagramme d'activités (Morley et
al.)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
UML : Le diagramme de collaboration
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.27. Les composants d’un atelier de
génie logiciel
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Figure 7.28. Principes d’organisation de la
réutilisation
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Les choix d'externalisation : Faire, faire faire
ou acheter ?
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.30. Le choix progiciel dans la
démarche de construction
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Éléments d’évaluation du progiciel
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.31. Schéma d’une démarche de
choix possible
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Figure 7.32. Principe de l’intégration des
systèmes (Meinadier, 2002)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
CONDUITE DU PROJET S.I.
Un changement de processus inclut des
modifications dans les pratiques de
management, dans la structure
organisationnelle, et affecte le comportement,
les compétences et les valeurs des individus
concernés.Le processus de construction du SI
est donc également un projet de changement
organisationnel, qui pose des problèmes
spécifiques de conduite, de contrôle, de qualité
et de risques.
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Figure 7.33. Démarche de conduite du
changement (adapté de Grover et Kettinger, 2000)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Coexistence d’objectifs multiples au sein
d’un projet unique (S. Rivard)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.34. Les problèmes d'organisation :
les relations du chef de projet
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
La nécessité de solutions contingentes
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.35. La contingence de la gestion de
projet SI (adapté de Kirsch)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Grille d’analyse de projet (C. Morley)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.36. Les facteurs de qualité du
logiciel
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Niveaux de maturité de gestion des projets
SI
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Qualité du logiciel : approche corrective ou
préventive ?
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Trois facteurs de risque pour un projet : le
taille, l'expérience et la structure (Mac-Farlan)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Quantification de la probabilité de ne pas
atteindre les objectifs de coût
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Les différents outils de gestion de projet
selon Mac-Farlan
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Les différents modes de gestion de projet
selon Boehm
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Pour résumer
La diversité et la complexité des questions abordées dans ce chapitre soulignent les difficultés
de la construction des systèmes d’information dans le domaine de la gestion. Face à ces
difficultés, il n’existe pas de réponse unique, universelle. Il n’y a pas de meilleure méthode
dans l’absolu ; il y a des méthodes plus ou moins bien adaptées à la nature du problème, aux
exigences du contexte, à la qualité et à la motivation des acteurs. En outre, le terme méthode
ne doit pas induire en erreur : une méthode n’est pas une « recette de cuisine », un bloc
d’instructions non modifiable. Par conséquent, les responsables du projet doivent développer
une véritable compréhension de la situation et essayer d’identifier des caractéristiques a priori
du projet à conduire (selon l’origine et les enjeux, la variété des acteurs, l’aspect novateur, la
taille du projet, les possibilités de réutilisation. . .) pour définir leurs choix méthodologiques
(quels modèles utiliser ? quelle démarche adopter ? quels outils employer ?). Même si nous ne
disposons pas de théories entièrement structurées de la contingence de la construction des
systèmes d’information, la recherche d’une gestion adaptée paraît préférable à l’application
systématique d’une démarche standardisée. Cette flexibilité dans l’application semble un gage
et d’efficacité. À une époque où l’impact des technologies de l’information se révèle de plus en
plus fort, cet impératif n’incombe plus aux seuls spécialistes « chefs de projet » : la
responsabilité première est celle des utilisateurs et de la direction générale.
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.38. Les différentes phases d’une méthode
de prédiction (Akoka et al.)
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Chapitre 7 : Les méthodes de conception et de conduite des projets de systèmes d’information
Figure 7.39. Principe de l’estimation par
points de fonction
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