Transcript Lohkojohtajien koulutus - Lions Clubs International

Lohkon puheenjohtajan
valmentautuminen
Miten olla kaikkea
kaikille
Ennen kuin aloitat
• Tulosta Lohkon puheenjohtajan käsikirja
• Tulosta tai avaa tiedosto Piirin mallisäännöt ja
ohjesääntö
• Valitse ajankohta, jolloin käytössäsi on 30-60
minuuttia niin, ettei sinua keskeytetä
• Pidä muistiinpanopaperia käsillä
• Pyri suorittamaan osa-alue(et) valmiiksi ennen
kuin lopetat
• Näytä diaesityksenä jotta linkit näkyvät
Kurssin tavoitteet
•
•
•
•
•
Tunnistaa viran velvollisuudet
Tunnistaa motivaatiotekijät
Motivoida klubivirkailijoita
Antaa tunnustusta
Käyttää ongelmanratkaisutaitoja
Kurssin tavoitteet (jatk.)
•
•
•
•
•
Kannustaa klubeja tavoitteiden asettamiseen
Välittää tietoja klubivirkailijoille
Tarjota valmennusta
Lähettää ajankohtaiset raportit
Käyttää LCI:n resursseja
Kurssin osat
•
•
•
•
•
•
•
Virkatehtävät
Motivaatio
Viestintä
Ongelmanratkaisu
Tavoitteen asettelu
Valmentaminen
Raportit/resurssit
Pääset kuhunkin
osa-alueeseen
napsautamalla sen
otsikkoa.Pääset
takaisin tälle sivulle
napsauttamalla sillä
sivulla olevaa
keltaista kolmiota.
Virkavelvollisuudet
Mitä minun odotetaan
tekevän?
Kuka lohkon puheenjohtaja on?
Sinä olet lohkosi klubien ja piirin tiimin
välinen linkki. Sinä motivoit ja neuvot
klubeja, olet yhteydessä klubeihin ja
kannustat klubeja tukemaan piirin ohjelmia
ja aktiviteetteja.
Sinä, lohkon puheenjohtaja, …
Teet yhteistyötä piirikuvernöörin kanssa
varmistaaksesi, että lohkosi klubit ovat
hyvässä asemassa, niissä vieraillaan
useammin kuin kerran vuodessa, ne tekevät
palveluhankkeita omilla paikkakunnillaan,
niiden sisäinen tiedotus toimii tehokkaasti ja
että niillä on pr-ohjelma.
Lohkon puheenjohtajan kolme
hattua
• Motivaattori – antaa tunnustusta klubin
menestyksestä
• Neuvonantaja – tarjoaa valmennusta ja opastusta
• Tiedottaja – viestittää klubeille piirin informaatiota
ja tietoja aktiviteeteista ja raportoi piirikuvernöörille
klubien aktiviteeteista
NEWS
Lohkon puheenjohtajan tehtävät
• Osallistua kokouksiin piirihallituksen jäsenenä
• Valvoa lohkonsa klubien hyvinvointia ja asemaa
(tarkastella raportteja ja vierailla klubeissa)
• Edistää järjestön tavoitteita
• Toimittaa piirikuvernöörille ajantasainen luettelo
klubeista ja niiden virkailijoista nimineen ja
osoitteineen.
Lohkon puheenjohtajan tehtävät
(jatkoa s. 2)
• Organisoida ja johtaa lohkon kokouksia
piirikuvernöörin neuvoa-antavan toimikunnan
puheenjohtajana omassa lohkossaan
• Tehdä raportteja klubien hyvinvoinnista ja klubien
palveluaktiviteeteista
• Raportoida piirisihteerille klubeista, jotka ovat
määräaikaisesti erotettuja tai status quo-tilassa.
Lohkon puheenjohtajan tehtävät
(jatkoa s. 3)
• Ehdottaa ja panna toimeen menettelytapoja
kaikkien lohkon klubien avuksi
• Helpottaa lohkon klubien välistä ideoiden
vaihtoa ohjelmista, hankkeista,
aktiviteeteista ja varainhankintakeinoista.
• Varmistaa, että kaikki klubit noudattavat
sääntöjään ja ohjesääntöään.
Lohkon puheenjohtajan tehtävät
(jatkoa s. 4)
• Mainostaa klubeille piirin, moninkertaispiirin ja
kansainvälisen tason ohjelmia
• Toimia sopusoinnussa piirihallituksen kanssa
• Olla tietoinen kaikkien lohkon klubien kaikista
aktiviteeteista
• Osallistua kaikkiin piirin säännöllisiksi sovittuihin
kokouksiin
Yhteistoiminnassa piirin GMTja GLT-koordinaattorien kanssa
voit
•
•
•
•
•
•
Perustaa uuden klubin
Johtaa uusien jäsenten opastusta
Edistää klubin laatuprosessia
Toteuttaa jäsenrekrytointisuunnitelman
Tukea nykyisiä ja tulevia johtajia
Edistää johtajankoulusresurssien ja ohjelmien
käyttöä
GMT- ja GLT-rakenteet
International President
1st Vice
President
2nd Vice
President
GMT /GLT International Coordinator
Joint Operations Committee: Membership Development, Leadership, District & Club Service
GMT Constitutional Area Leaders
GLT Constitutional Area Leaders
GMT Area Leaders
GLT Area Leaders
GMT - Multiple District Coordinators
GLT - Multiple District Coordinators
GMT – District Coordinators
GLT – District Coordinators
Zones & Clubs
Tehtäviä koskeva tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai
vaihtoehdosta vasemmalla ja napsauta vastausta,
joka on mielestäsi oikea. Napsautuksesi jälkeen
oikea vastaus ilmestyy näkyviin.
Monivalintakysymys
Mitkä kolme seuraavista ovat lohkon puheenjohtajan
ensisijaisia tehtäviä
Osallistua kokouksiin
Välittää tietoa
Neuvoa tai valmentaa
Koordinoida välineistöä
Motivoida klubivirkailijoita
Monivalintakysymys
Mitkä seuraavista tehtävistä vaativat lohkon
puheenjohtajalta paljon aikaa? Valitse kolme
Lohkon kokouksien organisointi ja johtaminen
Piirikokoukseen osallistuminen
Klubivierailut ja vierailuraporttien kirjoittaminen
Klubien tehokkuuden ja taloudellisen aseman
valvonta
Klubivirkailijatietojen raportointi piirin
osoitehakemistoon
Monivalintakysymys
Mitkä seuraavista ovat huonoja neuvoja lohkon
puheenjohtajalle? Valitse kolme
Viivyttele ongelmasta keskustelemisen kanssa
Onnittele klubeja menestyksestään
Odota, että klubivirkailijat ottavat sinuun yhteyttä
Ota yhteyttä joka 3. kuukausi
Vastaa sähköposteihin tai puheluihin 24 tunnin
sisällä
Monivalintakysymys
Mitkä raportit lohkon puheenjohtaja saa?
PU 101 Lionsklubin virkailijailmoitus
Klubin terveystarkastusraportti
MMR Kuukauden jäsenilmoitus
Klubin aktiviteettiraportti
Klubin lakkautusraportti
Tauko?
• Tarvitsetko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan osan, joka käsittelee
motivaatiota?
Motivaatio
Miksi olet halukas
ottamaan vastaan lohkon
puheenjohtajuushaasteen?
Määritelmä
Motivaatio kuvaa niitä yksilön sisäisiä
tekijöitä, jotka saavat alkuun, pitävät yllä ja
suuntaavat käyttäytymistä kohti tavoitetta.
Nämä tekijät ovat syynä ihmisten
toimintaan tai käyttäytymiseen; miksi he
tekevät mitä tekevät.
Inhimillisten tarpeiden portaikko
Psykologi Abraham Maslow määritteli, että
ihmisten on saatava tarpeensa tyydytetyiksi
tärkeysjärjestyksessä. Ruoan, veden ja
selviytymisen tarve on tyydytettävä ensin,
ja toisena tärkeysjärjestyksessä on
turvallisuus tai suoja. Kolmantena tasona
ovat sosiaaliset tarpeet, joita seuraavat
arvonannon ja itsensä toteuttamisen tarve.
Inhimillisten tarpeiden portaikko
Taso 1: Fysiologiset tarpeet ruoka, vesi,
fyysiseen selviytymiseen tarvittavat asiat
Taso 2: Turvallisuuden tarpeet suoja,
turvallisuus, vahingolta välttyminen
Taso 3: Yhteenkuuluvaisuuden tarpeet
kuuluminen ryhmään, mielekkäät
ihmissuhteet
Inhimillisten tarpeiden portaikko
(jatk.)
Taso 4: Arvonannon tarpeet
tunnustukset, suoriutuminen
Taso 5: Itsensä toteuttamisen tarpeet oman
henkilökohtaisen portentiaalin optimointi
Alempien tasojen tarpeet on
tyydytettävä ennen kuin henkilö voi
keskittyä näihin korkeampiin tasoihin.
Motivaatioteorioita
Selitystä seuraavista motivaatioteorioista:
• Douglas McGregorin Teoria X ja Teoria Y
• David McClellandin motivaatioteoria
McGregorin Teoria X ihmisten
johtamisesta
• Ihmiset vieroksuvat työtä ja välttävät sitä
• Ihmiset tulee pakottaa työhön rangaistuksen
uhalla
• Ihmisiä on kontrolloitava
• Ihmiset haluavat olla johdettavina
McGregorin Teoria Y ihmisten
johtamisesta
• Ihmiset pitävät työtä yhtä luonteenomaisena kuin
leikkiä tai lepoa
• Ihmiset oppivat ottamaan ja etsimään vastuuta
• Ihmiset ovat päämääräsuuntautuneita tekemään
asioita, joiden tekemiseen he ovat sitoutuneita
• Ihmiset käyttävät luovuutta organisationaalisten
ongelmien ratkaisussa
McGregorin Teoria Y ihmisten
johtamisesta
Älykkäät, osallistuvaa johtamistapaa
toteuttavat johtajat käyttävät teoriaa Y ja
saavat parempia suorituksia tai tuloksia, ja
tämä johtamistyyli antaa ihmisille
mahdollisuuden kehittää taitojaan ja
itseluottamustaan.
David McClellandin
motivaatioteoria
McClelland yksilöi 20-vuotisen
tutkimuksensa aikana kolme
motivaatiotarvetta: kuulumisen tarve, vallan
tarve ja suoriutumisen tarve.
McClellandin motivaatioteoria
Henkilö, jota motivoi kuulumisen tarve,
tarvitsee ystävällisiä ihmissuhteita ja
vuorovaikutusta muiden ihmisten kanssa.
(joukkuepelaaja)
Tarvitsee pidetyksi ja arvostetuksi tulemista.
Liittyy mielellään klubiin ja on mielellään
mukana toimikunnassa
McClellandin motivaatioteoria
Henkilö, joka motivoituu suoriutumisen
tarpeesta, pyrkii saavuttamaan realistisia mutta
haastavia tavoitteita ja etenemistä asemassaan.
Tarvitsee palautetta suorituksestaan ja
edistyksestään ja haluaa kokea suorittamisen
tunnetta.
Motivoi toimikuntaa tai klubia pääsemään
haluttuihin tuloksiin.
McClellandin motivaatioteoria
Henkilöllä, jota motivoi vallan tarve, on tarve olla
vaikutusvaltainen, tehokas ja tehdä vaikutus.
Voimakas tarve johtaa ja saada ideansa
hyväksytyksi. Nauttii henkilökohtaisesta
arvovallasta.
Heistä saattaa tulla toimikuntien puheenjohtajia,
klubivirkailijoita tai kouluttajia
Resursseja motivaatiokoulutukseen
Verkkokurssi Jäsenten motivointi Member
Motivation online course
Miten motivoida klubipresidentit?
• Tutustu jokaiseen ja ota selville, mikä heitä
motivoi
• Kysy, miksi he ottivat vastaan
klubipresidentin tehtävän
• Anna tunnustusta perustuen siihen, mikä
kutakin henkilöä motivoi (mikä on hänelle
tärkeää)
Tunne klubisi
 Keskustele edeltäjäsi tai piirin historioitsijan
kanssa saadaksesi tietää klubiesi historiasta ja
erityishankkeista tai missiosta
 Tiedä jokaisen klubisi perustamispäivä,
yhteenliittymispäivä tai
uudelleenjärjestäytymispäivä.
 Kysy edeltäjältäsi, onko olemassa sellaisia
aikaisempia ongelmia, joista sinun täytyisi tietää
Erinomaisen klubin palkinto
Tällä palkinnolla annetaan tunnustusta klubille, joka
on tehokas, maksaa laskunsa ja jättää raporttinsa
ajallaan
Antaa tunnustusta klubijäsenille, jotka motivoivat
muita virkailijoita täyttämään velvollisuutensa
ajallaan
Erinomaisen klubin palkintohakemus on jätettävä
piirikuvernöörille
Tunnustuksen antamisen taito
• Tunnustuksen tulisi sopia henkilölle,
tultava ajallaan ja sen pitäisi olla
tarkoituksenmukainen saavutukseen nähden
• Julkaisu Tunnustuksen antamisen taito
sisältää lisää tietoja tunnustuksen
antamisesta
Epämuodolliset palkitsemiset
• Epävirallisia palkintoja annetaan vuoden
kuluessa suorituksen tapahtumishetkellä
• Palkinnon pitäisi sopia henkilöön, kuten
esimerkiksi pääsylippu urheilutapahtumaan,
jos henkilö on urheiluhullu
• Yksityiskohtaisempia ideoita saa
Tunnustuksen antamisen taito -julkaisusta
Viralliset palkinnot
• Lionsklubeilla on runsaasti virallisia palkintoja
(rintaneuloja, plakaatteja, kunniakirjoja)
yksittäisille lioneille, klubeille, piireille,
moninkertaispiireille ja ei-lioneille
• Tiedot ja julkaisut LCI:n verkkosivuilla antavat
lisätietoa siitä miten palkinnot voidaan ansaita
Yhteenveto
• Ihmisiä voi motivoida monella tavalla.
Kuitenkin on tärkeintä muistaa, että
motivointi on ainutkertaista jokaiselle
yksilölle.
• Tiedät nyt monista resursseista. Käytä niitä
kuhunkin lioniin sopivasti.
Motivaatio-tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai valinnasta
vasemmalla ja napsauta mielestäsi oikeata vastausta.
Napsautuksesi jälkeen oikea vastaus ilmestyy näkyviin.
Yhdistä: Inhimilliset tarpeet
Yhdistä Maslowin tarvetaso ja sen määritelmä.
Yhteenkuuluvuuden
tarpeet
Taso 1
Arvonannon tarpeet
Taso 2
Taso 3
Itsensä toteuttamisen
tarve
Taso 4
Hengissä säilyminen,
ruoka, juoma
Taso 5
Turvallisuus, suoja
Yhdistä: Motivaatioteorioita
Yhdistä teoria ja sen kuvaus.
Yhteenkuulumisen tarve ja
sosiaalinen vuorovaikutus
Teoria X
Teoria Y
Henkilökohtaisten tavoitteiden
saavuttaminen tai itsensä
kehittäminen
McClelland
Pitävät vallasta, tarve vaikuttaa
muihin
McClelland
Ihmisiä on johdettava tiukasti
McClelland
Työ on luonteenomaista ja
nautittavaa
Monivalintakysymys
Mikä palkinto on yleistunnustus klubin
saaavutuksesta?
100% LCIF :n tukijäsenen palkinto
Erinomaisen klubipresidentin palkinto
Ympäristövalokuvakilpailun voittaja
Piirin rauhanjulistevoittaja
Monivalintakysymys
Mitkä tunnustukset ovat esimerkkejä epävirallisesta
palkitsemisesta? Valitse kolme.
Erinomaisen ympäristöpalvelun sertifikaatti
Alennuskuponki ravintolaillalliseen
Pääsyliput urheilutapahtumaan
Lionista ja hänen työstään kertova artikkeli piirin
uutiskirjeeseen
Agent of Change Plaque -palkinto
Monivalintatehtävä
Mitkä seuraavista motivaatiota koskevista väitteistä
pitävät paikkansa?
Motivaatio on ainutkertaista jokaiselle yksilölle
Kannustimet kuten pinssit motivoivat aina jokaista
Henkilökohtaiset suoritustavoitteet voivat
motivoida lionia
Ihmissuhteet ja päätöksenteko voivat olla
motivoivia tekijöitä
Kilpailu lisää aina tuloksia
Tauko?
• Kaipaatko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan, viestintää koskevan osan?
Viestintä
Tarkoititko sanoa mitä
juuri sanoit?
Viestintä – Prosessi, jossa on
monia muuttujia
•
•
•
•
•
Puhuja ja kuuntelija
Sananvalinta
Kielen ymmärtäminen
Kulttuuriyhteys
Kehonkielen antama lisäviesti
Tarkista aina, että kuulija on
ymmärtänyt sanottavasi
Viestintä - Tärkeä taito lohkon
puheenjohtajalle
Miten kommunikoit klubiesi kanssa:
• Annat tietoja
• Olet yhteydessä säännöllisesti
• Tarjoat apua
• Onnittelet klubia menestyksestä
Anna tietoa
• Piirin jäsenhakemistosta ja piirin tapahtumista tai
ohjelmista
• Moninkertaispiirin vuosikokouksesta ja
tapahtumista
• Vuoden kansainvälisestä teemasta
• Piirin klubien menestyksekkäistä aktiviteeteista
• Palkinnoista, jotka saattaisivat kiinnostaa klubia
Pidä yhteyttä säännöllisesti
• Usein tapahtuva yhteydenpito on helppoa
sähköpostitse, puhelimitse tai faksilla –
määritä kunkin klubipresidentin mieleisin
toimintatapa
• Klubit eivät ehkä soita sinulle
ongelmastaan, joten sinun pitäisi ottaa
yhteyttä niihin
• Muistutuksia voi antaa joka kuukausi
Tarjoa apua
• Kerro klubille tai klubipresidentille, miten
palveluaktiviteetti suunnitellaan, hoidetaan
varainhankintaprojekti tai lisätään jäsenten
säilyttämistä
• Tarjoa klubikontakti sellaisen klubin
kanssa, jolla on kokemusta nuorisovaihtoon
osallistumisesta
• Tiedota klubille laitteista, joita voi lainata
Onnittele klubia menestymisestä
• Kysy, mitä aktiviteetteja klubissa on tehty
• Neuvo klubille, miten piirin uutiskirjeeseen
lähetetään materiaalia
• Tunnustuksen antaminen klubin
suhdetoiminnasta tai jäsenmäärän
lisäyksestä kannustaa klubivirkailijoita
jatkamaan ponnistelujaan
Klubin ensimmäinen resurssi
Sinä, lohkon puheenjohtaja, olet lohkosi
klubien ensimmäinen resurssi. Pidä
viestintäkanavat avoinna.
Yhteenveto
• Lohkon puheenjohtaja on hyvin tarpeellinen
henkilö klubivirkailijoiden tiedonsaannille
ja piirin klubien hyvinvoinnille.
Viestinnän tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai vaihtoehdosta
vasemmalla ja napsauta mielestäsi oikeaa vastausta.
Napsautuksen jälkeen oikea vastaus tulee näkyville.
Monivalintatehtävä
Mitä liittyy viestintään? Rastita neljä
Puhuja ja kuulija
Sananvalinta
Äänensävy
Maantieteellinen sijainti
Kehon kieli
Monivalintatehtävä
Mitkä asiat ovat etusijalla lohkon puheenjohtajan
viestinnässä?
Informaation tarjoaminen
Avun tarjoaminen
Viestintä puhelimitse
Klubin palkitseminen menestyksestä
Usein tapahtuva yhteydenpito
Monivalintakysymys
Mistä syistä säännöllinen yhteydenpito on tärkeätä?
Se kuuluu työtehtäviin
Voit antaa kuukausittaisia muistutuksia
Se on tilaisuus keskustella ongelmista
Siten luodaan kontakteja klubien välille, joilla on
samanlaisia hankeideoita
Kerätään tietoja klubien aktiviteeteista
Tauko?
• Tarvitsetko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan osan, joka käsittelee
ongelmanratkaisua?
Ongelmanratkaisu
Miten voit ratkaista
tämän ongelman?
Määritelmä
Ongelma on este, joka vaikeuttaa halutun
tavoitteen, päämäärän tai tarkoituksen
saavuttamista. Se voi viitata tilanteeseen,
ehtoon tai asiaan, jota ei ole vielä ratkaistu.
Ongelmanratkaisuprosessi
Ongelmanratkaisu on korkean luokan
ajatusprosessi, jota käytetään, kun henkilö
tai ryhmä ei tiedä, miten edetä tietystä
tilasta toivottuun tilaan. Ongelmien
ratkaisuun voidaan käyttää viisivaiheista
prosessia.
Vaihe 1- Määritä ongelma
• Tuo julki, mikä estää sinua pääsemästä
tavoitteeseesi
• Onko se ongelma vaiko oire laajemmasta
ongelmasta?
• Kannattaako ongelma ratkaista?
• Mitä ehtoja ratkaisun tulisi tyydyttää?
Vaihe 2 – Kerää tietoa
• Puhu osapuolille, joihin ongelma vaikuttaa
• Kysy yksityiskohtia havannoiduista tapahtumista
• Tarkastele aikaisempien ratkaisujen tai tutkimusten
tuloksia
• Pyydä mielipiteitä virkailijoilta, toimikunnilta tai
päätöksentekijöiltä
• Haastattele asiantuntijoita saadaksesi heiltä neuvoja
Vaihe 3 – Kehitä vaihtoehtoisia
ratkaisuja
• Katso ongelmaa eri tavalla, eri perspektiivistä
• Pidä aivoriihtä ja luo monia vaihtoehtoja.
Luetteloi ne harkintaa varten
• Tarkastele vaihtoehtoja etsien uusia tai jännittäviä
ratkaisuja sekä ideoita, joita voi yhdistellä
• Sulje pois ideat, jotka tullaan ottamaan vastaan
korkean tason vastustuksella
Vaihe 4.1 – Harkitse vaihtoehtoja
Harkitse jokaisen vaihtoehdon osalta seuraavia
asioita:
• Sopivuus: eettinen ja käytännöllinen
• Toteutettavuus: järjestettävissä sekä ongelman
ratkaisemisen todennäköisyys
• Joustavuus: kyky vastata odottamattomiin
tuloksiin, uusiin mahdollisuuksiin sekä missä
määrin pystyt valvomaan asiaa, kun aloitat
ratkaisemisesi
Vaihe 4.2 – Valitse paras
vaihtoehto
• Valitse paras vaihtoehto (täydellistä
vaihtoehtoa ei ole olemassa)
• Kysy asiantuntijan mielipidettä
valitsemastasi ratkaisusta
• Harkitse ratkaisua käyttäen omaa
intuitiotasi
• Harkitse tarvittaessa kompromissiratkaisua
Vaihe 5 – Toteuta päätös
Ellet pane täytäntöön valitsemaasi vaihtoehtoa,
et ole ratkaissut ongelmaa.
 Kehitä vaiheittainen toimintasuunnitelma
 Tiedota asiasta asianosaisille
 Valvo edistymistä (tuloksia ja prosessia)
 Tee kompromisseja tai muokkaa
suunnitelmia tarpeen vaatiessa
Valtuuta klubivirkailijasi
• Opeta heille viiden vaiheen prosessi
• Rakenna heidän itseluottamustaan
• Rohkaise heitä ratkaisemaan ongelmansa
itsenäisesti sinusta riippumatta
• Anna palautetta heidän tuloksistaan
Käsittele ongelmat ennemmin,
ei myöhemmin
• Ongelmat eivät poistu itsestään
• Lykkääntyessään ongelma kasvaa
haastavammaksi ja siinä mukana olevien
ihmisten lukumäärä lisääntyy
• Ongelman jättäminen huomiotta saattaa
aiheuttaa konflikteja lionien välisissä
suhteissa
Piirin resurssihenkilöt
•
•
•
•
•
•
Muut lohkon puheenjohtajat
Alueen puheenjohtaja
Piirin GMT- ja GLT-koordinaattorit
2. varapiirikuvernööri
1. varapiirikuvernööri
Piirikuvernööri
LCI: resurssit
• Klubin erimielisyyksien ratkaisu
• Piirin erimielisyyksien ratkaisu
• Moninkertaispiirin erimielisyyksien ratkaisu
Yhteenveto
Ongelmanratkaisu on lohkon puheenjohtajalle
keskeinen taito. Muista ratkaista ongelma
mahdollisimman nopeasti käyttämällä
viisivaiheista prosessia. Pyydä tarvittaessa
neuvoa piirin resurssihenkilöiltä.
Ongelmanratkaisu-tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai valinnasta
vasemmalla ja napsauta vastausta, joka on mielestäsi oikein.
Napsautuksesi jälkeen oikea vastaus tulee näkyviin.
Asioiden järjestys
Laita prosessin vaiheet oikeaan
tapahtumisjärjestykseen
1
Kehitä vaihtoehdot
2
Määritä ongelma
3
Kerää tiedot
4
Toimeenpane päätös
5
Valitse vaihtoehdot
Monivalintakysymys
Mitkä seuraavista ovat resursseja
ongelmanratkaisuun?
LCIF:n koordinaattori
Klubin erimielisyyksien ratkaisu
Kokeneet lohkon puheenjohtajat
Alueen puheenjohtaja
2. varapiirikuvernööri
Tauko?
• Tarvitsetko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan, tavoitteiden asettamista
käsittelevän osan?
Tavoitteen asettaminen
Miten saat tehtävän
suoritetuksi ennen vuoden
loppua?
Tavoitteet
Tavoite on tulos, jonka haluat saada aikaan
tiettyyn ajankohtaan mennessä. Se on
lopputulos siitä, mihin olet suunnannut
ponnistelusi.
Tavoitteiden hyödyt
• Tutkimuksen mukaan henkilöt, jotka
asettavat jatkuvasti tavoitteita, yltävät
korkeammalle saavutustasolle.
• Määrittelemällä, mikä on sinulle tärkeätä ja
mitä haluat saada aikaan, hahmottelet oman
polkusi menestykseen.
Tavoitteiden hyödyt (jatk.)
• Kun saavutat jonkin tavoitteistasi,
luottamuksesi itseesi ja kykyihisi kasvaa.
• Kun tiedät, mitä haluat saada aikaan,
epäolennaiset asiat eivät häiritse
keskittymistäsi.
Älykkäät tavoitteet
Älykkäillä tavoitteilla tarkoitetaan tavoitteita,
jotka on kirjoitettu niin että jokainen
ymmärtää, mitä tavoitteen tuloksena tulee
olemaan ja milloin se saadaan valmiiksi.
Tavoitteet ovat:
• realistisia
• tarkoin määrättyjä
• mitattavissa
• toteutettavissa
• aikaan
sidottuja
Esimerkki tavoitelausunnosta
• Klubi tulee rekrytoimaan 12 naisjäsentä
kuluvan lionsvuoden helmikuun 1. päivään
mennessä
Klubitavoitetyyppejä
•
•
•
•
•
•
Varojen hankinta paikkakunnan tarpeisiin
Johtajakoulutus
Jäsenten rekrytointi
PR ja esillä oleminen tiedotusvälineissä
Jäsenten säilyttäminen
LCIF:n tukeminen
Klubitavoite, esimerkki 1
• Rekrytoidaan 10 uutta jäsentä marraskuun
30. päivään mennessä
Napsauttamalla näet asiaan
liittyvän toimintasuunnitelman
Klubitavoite, esimerkki 2
• Säilytetään 95% klubijäsenistä kuluvan
lionsvuoden loppuun
Napsauttamalla näet asiaan
liittyvän toimintasuunnitelman
Klubitavoite, esimerkki 3
• Klubista tulee 100% LCIF:n tukiklubi
maaliskuun loppuun mennessä
Napsauttamalla näet asiaan
liittyvän toimintasuunnitelman
Toimintasuunnitelmat
Joka toimintasuunnitelmaan kirjattavia:
•
•
•
•
Toiminta
Kuka tekee
Aikarajan päivämäärä
Tulokset
Napsauttamalla tästä saat toimintasuunnitelman
tekemiseen käytettävän asiapaperin
Toimintasuunnitelma nro 1
• Jäsenet kutsuvat mahdollisia uusia jäseniä
auttamaan syyskuun palveluhankkeessa
• Jäsentoimikunta järjestää epävirallisen
avoimien ovien tilaisuuden lokakuussa ja
kutsuu mahdollisia uusia jäseniä tapaamaan
klubin jäseniä
• Kummit kutsuvat mahdollisia uusia jäseniä
jäseniksi marraskuussa
Palaa
Toimintasuunnitelma nro 2
• Heinäkuussa jäsentoimikunta keskustelee
kaikkien jäsenten kanssa klubitoimintaan
osallistumisesta
• Jäsentoimikunta teettää jäsenillä
tyytyväisyyskyselyn marraskuussa
• Klubi pitää seuraavan vuoden
klubiaktiviteettien ja hankkeiden
suunnittelukokouksen toukokuussa
palaa
Toimintasuunnitelma nro 3
• Piirin LCIF-koordinaattori kutsutaan esittelemään
tiedotusohjelmaa lokakuun klubikokoukseen
• Toinen klubi pitää diakuvaesityksen
silmälasi/näönseulontahankkeesta marraskuun
klubikokouksessa
• Klubivirkailijat pyytävät jokaiselta jäseneltä 20
US dollarin verran tukea LCIF:lle tammikuun
kokouksessa
palaa
Yhteenveto
• Tavoite – tarkoin määrätty, mitattavissa
oleva lausunto siitä, mikä on toivottu tulos
tiettyyn aikaan mennessä
• Toimintasuunnitelma – Yksityiskohdat siitä,
miten ja kuka saa aikaan määrätyt tulokset
tiettyyn aikaan mennessä
• Toive – tavoite ilman toimintasuunnitelmaa
Yhteenveto
• Olet nyt tarkastellut klubien mahdollisia
tavoitteita
• Mitä tavoitteita sinulla on lohkon
puheenjohtajana?
• Kirjoita muutama tavoitelausunto itsellesi
• Varmista, että ne ovat tarkoin määrättyjä,
mitattavissa, toteutettavissa, realistisia ja
aikaan sidottuja
Yhteenveto
• Lisää harjoitusta tavoitteiden asettamisessa
antaa Tavoitteen asettaminen –kurssi LCI:n
nettisivustossa.
Tavoitteen asettaminen –
Toimintasuunnitelman tekeminen
tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai valinnasta
vasemmalla ja napsauta mielestäsi oikeaa vastausta.
Napsautuksesi jälkeen oikea vastaus ilmestyy näkyviin.
Monivalintatehtävä
Mikä on tavoite?
Toive, että jotakin muuttuu
Tarkkaan määrätty, mitattavissa oleva, tiettyyn
aikaan mennessä saavutettava toivottu tulos
Yksityiskohtainen suunnitelma siitä, miten, kuka ja
milloin päästään tiettyihin tuloksiin
Arvioitu toiminta-aika
Suunnitelman vaatima talousarvio ja resurssit
Monivalintatehtävä
Mikä on toimintasuunnitelma?
Toive, että jotakin muuttuu
Tarkkaan määrätty, mitattavissa oleva, tiettyyn
aikaan mennessä saavutettava toivottu tulos
Yksityiskohtainen suunnitelma siitä, miten, kuka ja
milloin päästään tiettyihin tuloksiin
Arvioitu toiminta-aika
Suunnitelman vaatima talousarvio ja resurssit
Monivalintatehtävä
Mikä on toive?
Toive, että jotakin muuttuu
Tarkkaan määrätty, mitattavissa oleva, tiettyyn
aikaan mennessä saavutettava toivottu tulos
Yksityiskohtainen suunnitelma siitä, miten, kuka ja
milloin päästään tiettyihin tuloksiin
Arvioitu toiminta-aika
Suunnitelman vaatima talousarvio ja resurssit
Monivalintatehtävä
Mitkä asiat kuuluvat toimintasuunnitelmaan?
Toiminta ja toimintatavat, joita aiotaan käyttää
Kuka tekee kunkin toimenpiteen
Kunkin toimenpiteen kustannukset
Tulokset, jotka osoittavat, että tavoite on
saavutettu
Milloin kukin toimintavaihe saadaan valmiiksi
Tauko?
• Tarvitsetko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan, valmennusta käsittelevän osan?
Valmennus
Käyttäytymisesi vaikuttaa
koko tiimiin
Määritelmä
Valmennus on prosessi, jota
käytetään antamaan yksilöille
mahdollisuudet ponnistaa kaikin
voimin kaikkein parhaimpaansa
tiettyjen tavoitteiden
saavuttamiseksi.
Valmennuksen hyödyt
Klubipresidenttejäni helpottaa, jos he tietävät, että
voin tukea heitä selviämään kaikista aukoista, joita
heidän tiedoissaan voi olla rekrytoinnista tai
säilyttämisohjelmista ja niiden
toimeenpanemisesta.
Se voi tarkoittaa sitä, että hyvää suoritusta kiitetään
ja vahvistetaan niin että se jatkuu. Se voi myös
tarkoittaa tukemisen ja opastuksen antamista
silloin, kun suoritus on jotenkin puutteellista ja on
olemassa parantamisen mahdollisuus.
Tehokkaiden valmentajien piirteitä
• Tarjoavat turvallisen ja mukavan
ympäristön
• Rakentavat vahvuuksille vaikuttaakseen
parannukseen ja yksilön tyytyväisyyteen
• Pitävät yhteyttä kehittääkseen
yhteisymmärrystä ja kunnioitusta
• Hoitavat seurantaa molemmin puolin
sovittujen tavoitteiden saavuttamiseksi
Valmennus – 5-vaiheinen prosessi
1.
2.
3.
4.
5.
Tunnista käyttäytyminen
Kuvaile seuraamukset
Vahvista tai korjaa
Sovi suunnitelmasta
Hoida seuranta
1. Tunnista käyttäytyminen
• Keskity käyttäytymiseen tai toimintaan, älä
henkilöön
• Ota huomioon sekä positiiviset
käyttäytymismallit että parantamisen
mahdollisuuksia tarjoavat
• Ole yksityiskohtainen
2. Kuvaile seuraamukset
• Selitä, mitä tapahtuu, kun henkilö
käyttäytyy tällä tavalla
• Selitä, keneen ja mihin se vaikuttaa
välittömästi
• Selitä, miten tämä voi yleensä ottaen
vaikuttaa esiintymiseen
3. Vahvista tai korjaa
• Keskity esitykseen
• Vahvista määrätynlaista positiivista
esiintymistä motivoidaksesi
• Tarjoa esimerkkejä toivotusta esityksestä,
kun on tarpeen tehdä korjauksia
4. Sovi suunnitelmasta
• Pääse yksimielisyyteen ongelman
aiheuttajasta tai menestyksen syystä
• Keskustelkaa yhdessä ratkaisusta
• Luokaa yhdessä muutokseen johtava
toimintasuunnitelma
• Sitoudu tehtävään ja tarjoa kannustusta
5. Seuranta
• Tee muistiinpanoja istunnon tuloksista
• Ota säännöllisesti yhteyttä saadaksesi
ajantasaista tietoa yhdessä sovitusta
suunnitelmasta
• Luo uusi suunnitelma tarvittaessa
Valmentaminen on
Valmentaminen voi tarkoittaa sitä, että
hyvälle suoritukselle annetaan tunnustusta
ja vahvistusta, jotta se jatkuisi. Se voi myös
tarkoittaa tukemista ja opastusta suorituksen
ollessa jollakin tavalla puutteellista, ja
tilaisuus sen parantamiseen on olemassa.
Valmentaminen ei ole
• Ihmisten käskemistä tekemään
• Jonkun rankaisemista huonosti tehdystä
työstä
• Tehtävissä ellei valmennettava itse panosta
asiaan
• Yhden kerran tehtävä ja sitten unohdettava
asia
Päätös
Valmentaminen hyödyttää jokaista asiaan
liittyvää osapuolta; valmennettavana olevaa
henkilöä, klubia ja piiriä, palvelun kohteena
olevaa paikkakuntaa, järjestöä ja
valmentajaa.
Valmennuksen tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai valinnasta
vasemmalla ja napsauta mielestäsi oikeata vastausta.
Napsautuksesi jälkeen oikea vastaus ilmestyy näkyviin.
Monivalintatehtävä
Mitä valmennus on?
Käsketään ihmisiä tekemään
Tukemista ja opastamista esityksen parantamiseksi
Rankaisemista huonosta suorituksesta
Hyvän esityksen vahvistamista niin että se jatkuu
Mahdollisuuksien antamista yksilöille, jotta he
voivat ponnistaa parhaimpaansa
Monivalintatehtävä
Kuka hyötyy valmennuksesta?
Valmennettavana oleva henkilö
Lionsklubi ja -piiri
Paikallishallinto
Palvelun kohteena oleva paikkakunta
Valmentaja
Monivalintatehtävä
Milloin käyttäisit valmennusprosessia?
Kun toimikunnan puheenjohtaja ei täytä
velvollisuuksiaan
Kun keilailukilpailuissa tulee huonoja tuloksia
Kun klubikokoukset eivät ole hyvin organisoituja
Kun klubin varainhankintatapahtuma ei tuota hyvää
tulosta
Kun klubisihteeri ei lähetä MMR-ilmoituksia
ajallaan
Laita asiat tapahtumisjärjestykseen
Yhdistä valmennuksen vaiheet niitä vastaaviin
järjestysnumeroihin.
1
Vahvista tai korjaa
2
Tunnista käyttäytyminen
3
Kuvaile seuraamukset
4
Hoida seuranta
5
Sovi suunnitelmasta
Tauko?
• Tarvitsetko taukoa ennen kuin aloitat
seuraavan, raportteja ja resursseja
käsittelevän osan?
Raportit & Resurssit
Onko se sinulla, kun sinun
täytyy lähettää se tai käyttää
sitä?
Raportit, jotka lähetät
• Klubivierailuraportit antavat arvokasta
tietoa piirikuvernöörille
• Selonteko ja yhteenveto klubien asemasta ja
hyvinvoinnista (klubivierailuraportti)
• Raportti piirikuvernöörin neuvoa-antavan
toimikunnan kokouksesta lohkossasi
Raportit joihin pääset tai jotka
sinulle lähetetään
• Kopio kuukauden MMR- jäsenraportista
mukaan lukien muutokset jäsenistössä
• Kopio klubin uutiskirjeestä
• Klubin aktiviteettiraportti
Piirikuvernööri saa seuraavat
klubeja koskevat raportit
• Joka kuukautinen klubien
terveystarkastusraportti
• Piirikuvernöörin kuukauden klubitiliote –
yhteenveto erääntyneistä laskuista ja
viimeisin LCI:lle lähetetty MMR
• Klubien lakkauttamiset
Klubin tilikertomus
• Voidaan pyytää, jotta voidaan selvittää
laskutusta tai maksamista koskeva
erimielisyys
• Tiedot klubin menoista ja tuloista
• Ota yhteyttä
[email protected]
Muuta
• Mahdollisesti muitakin jäsenkampanjaan tai
varainhankintakampanjaan liittyviä
raportteja
• Sinua voidaan pyytää nimeämään lioneita
ehdokkaiksi saamaan piirin palkintoja
LCI:n resurssit lohkolle
• LCI:n julkaisut nettisivuilla osoitteessa
www.lionsclubs.org
• Klubivirkailijoiden käsikirja (LA-15)
• Lohkon puheenjohtajan käsikirja (DA-100)
• Lionsklubin mallisäännöt ja ohjesääntö
(LA-2)
LCI:n lionismia koskevat resurssit
•
•
•
•
•
LCI:n historia
Melvin Jones
Helen Keller
Naiset jäseniksi 1987
Lionsklubit 21. vuosisadalla (kirja)
LCI:n resurssit
• Lionien kertausopastussarja (ME 13a-f)
• Klubin jäsenien säilyttämisjohtajan opas
(PRC 7)
• Presidentin jäsenten säilyttämiskampanja
(PRC 1)
• Miten teitä arvioidaan (ME 15B & ME 15)
• Lionien johtajaresurssikeskus (LCI:n
nettisivusto)
LCI:n jäsenresurssit
•
•
•
•
Olen lion (ME 37)
Lionit saavat aikaan muutoksen (ME 40)
Klubin jäsenjohtajan käsikirja (ME 44)
Uuden jäsenen jäseneksiottoseremonia (ME
22)
• Jäsenhakemus (ME 6b)
LCI:n jäsenresurssit (jatk.)
• Klubin kolmihenkinen jäsentoimikunta (ME
29)
• Kummius on tärkeä vastuu (ME21)
• Lionien kertausopastussarja(ME 13a-e)
• Jäsenrekisteritiedot
• Jäsenhankinnan ja johtajakoulutuksen resurssit
(LCI:n verkkosivu)
LCI:n organisaatioresurssit
• Piirin mallisäännöt ja ohjesääntö (LA-4)
• Järjestön kansainväliset säännöt ja ohjesäännöt
(LA-1)
• Hallituksen toimintaperiaatteiden käsikirja
Resurssit & Raportit -tietovisa
Aloita ensimmäisestä kysymyksestä tai valinnasta vasemmalla ja
napsauta mielestäsi oikeata vastausta. Napsautuksesi jälkeen
oikea vastaus ilmestyy näkyviin.
Monivalintatehtävä
Mitä resursseja käytetään klubivirkailijoiden
opastuksessa? Valitse neljä.
Klubivirkailijan käsikirja
Klubin arvosanat
Erinomaisen klubin palkinto
Lohkon puheenjohtajan käsikirja
Lionsklubin mallisäännöt ja ohjesääntö
Monivalintatehtävä
Mitä resursseja käytetään keskusteltaessa jäsenten
rekrytoinnista? Valitse neljä.
Olen lion
Klubin kolmihenkinen jäsentoimikunta
MMR Kuukauden jäsenraportti
Lionit vaikuttavat
Kummius on tärkeä vastuu ME 21
Monivalintatehtävä
Mitä resursseja käytetään keskusteltaessa jäsenten
säilyttämisestä? Valitse neljä.
Miten teitä arvioidaan?
MMR kuukauden jäsenilmoitus
Presidentin jäsenten säilyttämiskampanja
Klubin laatuprosessi
Kummius on tärkeä vastuu ME 21
Monivalintatehtävä
Mistä klubiraporteista lohkon puheenjohtaja pyytää
kopion? Valitse kolme.
PU 101 Lionsklubin virkailijailmoitus
Yhteenveto klubien kuukauden tiliotteista
MMR Kuukauden jäsenilmoitus
Klubin aktiviteettiraportti
Klubin lakkautusraportti
Monivalintatehtävä
Mitkä raportit piirikuvernööri vastaanottaa? Valitse
kolme.
PU 101 Klubin virkailijailmoitus
Klubin terveystarkastusraportti
MMR Kuukauden jäsenilmoitus
Klubin aktiviteettiraportti
Klubin lakkauttamisraportti
Monivalintatehtävä
Mitä raportteja käytetään laskutusongelman tai kiistan
tapauksessa? Valitse kolme.
PU 101 Klubin virkailijaraportti
Yhteenveto klubin tiliotteista
Tilikertomus
MMR Kuukauden jäsenilmoitus
Klubin lakkauttamisraportti
Yhteenveto
Sinun pitäisi nyt olla suorittanut tämän kurssin
kaikki viisi osaa
Napsauta tähän palataksesi tarkistamaan diaa
numero 5, jos luulet, että sinulta on jäänyt
väliin jokin osa
Päätös
Sinulla, lohkon puheenjohtaja, on monia
velvollisuuksia ja sinä olet piirihallituksesi
avainjäsen. Sinä annat tietoa lohkosi
klubien vahvuuksista ja heikkouksista.
Sinun kommunikointisi, valmennustyösi ja
motivointitaitosi voivat vaikuttaa piirisi
tulevaisuuteen.
Kiitos, että otit haasteen vastaan.
Lohkon puheenjohtajan
valmentautuminen
Miten olla kaikkea
kaikille