Transcript EĞİTİM KATALOĞU - Levent Galip Yeşil

BUMERANG MODELİYLE
EĞİTİM KATALOĞU
Her sabah bir ceylan uyanır Afrika’da,
kafasında tek bir düşünce vardır. En hızlı
koşan aslandan daha hızlı koşabilmek. Yoksa
aslana yem olacaktır.
Her sabah bir aslan uyanır Afrika’da,
kafasında tek bir düşünce vardır. En yavaş
koşan ceylandan daha hızlı koşabilmek. Yoksa
açlıktan ölecektir.
İster ceylan ister aslan olun. Yeter ki güneş
doğduğunda bir önceki günden daha hızlı
koşmanız gerektiğini unutmayın.
Eğer aslansanız ve en yavaş koşan ceylanı
yakalamışsanız, bilin ki artık en yavaş
ceylan yok. Bir dahaki sefere daha hızlısını
yakalamalısınız.
Eğer ceylansanız ve henüz aslana yem
olmamışsanız, hızınızı artırmalısınız, çünkü
bugün sıra sizde olabilir.
DÜNDEN HIZLI MISINIZ ?
Bumerang Etkin Liderlik Eğitimi (BELE) - 1
– Amaç: Değişimi ve beklentileri yöneten, analitik yaklaşımları ile ölçebilen
“verimli iş uzmanı”, etkin iletişim becerilerine sahip “insan ilişkileri
uzmanı”, strateji üreten, rol model olabilen, etkin delegasyon becerisine
sahip, liderlik ve yöneticilik yapabilecek potansiyel ekip üyesi STAR’ ları
yetiştiren, yetki alabilen, inisiyatif kullanabilen ve kullandırabilen, iyi bir
“ekip üyesi lider”, öneri geliştirebilen, yeni ve yaratıcı düşünceyi
destekleyen, sorumluluk ve marka bilinci yüksek lider yöneticiler
yetiştirmek, bireysel sunumlar ile kendilerini doğru ve etkin ifade etme
şansı vererek farkındalık fırsatı sağlamak
– Hedef Kitle: Yöneticiler ve Yönetici Adayı “Star”lar
– Süre: 16 (on altı) saat
– Yetkinlikler:
• Yetki Devri ve Delegasyon - Farklılıkları Yönetmek
• Değişim Yönetimi - Başkalarını Geliştirmek - Rol Model Olmak
Bumerang Bireysel Koçluk Süreci - 2
– Amaç: Etkin liderlik eğitimi alan yönetici ve yönetici adayı
“STAR”larımızın gerçekleşen eğitim tarihinden en az 2 ay sonra
kişisel, bölüm ve kurumsal SWOT analiz, gelişim ve aksiyon planları,
davranış tarzı ve beklentileri yönetim, bölüm misyonu, sürecin
katkıları içerikli sunum yapmalarını sağlamak. Katılımcılarımız için,
ilk ve üst yöneticilerine kendilerini ifade etme şansı vermek, ekip
içinde iletişim ağını kuvvetlendirmek.
– Hedef Kitle: Yöneticiler ve Yönetici Adayı “Star”lar
– Süre: 4 (dört) saat
– Yetkinlikler:
• Etkili Sunuş Becerileri - Farklılıkları Yönetmek
• Değişimi Yönetmek – Rol Model Olmak
Bumerang Genel Sunum Süreci - 3
– Amaç: Etkin liderlik eğitimi alan ve bireysel koçluk sürecini başarı
ile tamamlayan yönetici ve yönetici adayı “STAR” larımızın, bölüm
dinamikleri, kurumsal SWOT analizi, gelişim ve aksiyon planları,
bölüm misyonu, diğer bölümlerle olan iş bağlantıları, sorunlar,
çözümler ve gelişim planları içerikli sunumlarını kurum içi diğer
bölüm yöneticileri ile paylaşımını sağlamak. Kurum içi iletişimi
kuvvetlendirmek, sorunlara daha hızlı ve kalıcı çözümler üretilmesini
sağlamak. Her bölümün birbirinden haberdar olmasına öncülük
etmek.
– Hedef Kitle: Yöneticiler ve Yönetici Adayı “Star”lar
– Süre: 1 (bir) saat
– Yetkinlikler:
• Etkili Sunuş Becerileri – Ekip Çalışması
• Etkileme ve İkna Etme – Rol Model Olmak
Etkin Performans Yönetimi
– Amaç: Performans Yönetim Sistemi doğrultusunda, hedeflerin iş
sonuçları yanında, yetkinlik bazlı da verildiği ve takip edildiği,
bütünsel bakış açısı ile performansların aynı doğrultuda
değerlendirildiği ve sonuçlandırıldığı, farklılıkları gözlemleme
yolunda, skala sistemini ve yetkinlik sözlüğünü etkin kullanabilen,
adil ve üzerinde uzlaşılmış sonuçları elde etmek için gereken
becerilerimizi geliştirmek, iş ve kariyer hedeflerinin doğru
belirlenmesini ve kişisel gelişim planlarının doğru yönetilmesini
sağlamak
– Hedef Kitle: Performansı Değerlendiren ve Değerlendirilen
Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Etkilemek ve İkna Etmek - Farklılıkları Yönetmek • Başarı Odaklılık - Başkalarını Geliştirmek - Rol Model Olmak
Sağlıklı İletişim Becerileri
– Amaç: Kurumumuz ve kendimiz için daha başarılı bir gelecek
yakalamak, işimizden ve özel hayatımızdan beklentilerimizin
karşılığını daha fazla alabilmek amacıyla, çalışanlarımızın
mesleki bilgi, beceri ve kapasitelerinin yanında kişisel gelişim ve
farkındalıklarına daha fazla önem vermesi ile empatik ve bütünsel
bakış ışığında, önceliklere saygılı ve duyarlı bir şekilde etkin
iletişim becerilerine sahip olmalarını sağlamak, misafir / müşteri
odaklı hizmet kalitemizi, takım ruhunu ve verimliliğimizi sürekli
geliştirmek
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Etkilemek ve İkna Etmek - Kendine Hakim Olmak
• Misafir / Müşteri Odaklılık - Ekip Çalışması
Ben Nereden Başlamalıyım?
– Amaç: “Tüm insanların en ortak özelliği herkesin birbirinden
farklı olduğudur” gerçeğinden yola çıkarak, her katılımcının
yalnızca kendi davranış tarzı ile ilgili geri bildirim alacağı,
baskın ve destekleyici tarzımızın ortaya çıkarılması ile hangi
yönlerimizin gelişimine öncelik vermemiz gerektiği, hiç
kimsenin birbirine üstünlüğünün olmadığı gerçeğinden yola
çıkarak, farklılıkları ve beklentileri ortaya çıkaran iletişim ve
yönetimsel becerilerimizin her yöne empati kurabilen
yaklaşımlarının kazandırıldığı, farkındalığın farkında olabilen,
analizler ışığında kendini tanımaktan ve kendi ile
yüzleşmekten korkmayanların kişisel gelişimi adına doğru ve
etkin adımlar atabileceğimiz bir serüven
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 2 (iki) saat
– Yetkinlikler:
• Rol Model Oluşturmak – Kişisel Farkındalık
• Beklentileri ve Farklılıkları Yönetmek
Etkin Ekip Çalışması (Outdoor Training)
– Amaç: Ortak bir hedef doğrultusunda hareket eden,
önceliklere saygılı, ekibi tüm kurum çatısı altında bütünsel
bakış ile birleştirebilen, zincirin en zayıf halkası kadar güçlü
olduğunun bilincinde, birbirinin kusurunu aramak yerine
sahiplenme duygusu ile hataları kapatmaya çalışan, katılımcı,
etkili, saygılı, değer yaratan, duyarlı yaklaşımlarla desteklenen
ve ortak kararlar alabilen bir ekip ruhu oluşturmak ve bunu
doğanın tanık olduğu ortamlarda gerçekleştirmek
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Başarı Odaklılık - Ekip Çalışması - Rol Model Oluşturmak
• Planlamak ve Organize Etmek - Farklılıkları Yönetmek
Telefonla Etkin İletişim Teknikleri
– Amaç: Misafirlerimiz / müşterilerimiz ve ekip
arkadaşlarımız ile kurduğumuz, “görsel” olgular ile
desteklenmeyen telefonla iletişim yöntemleri konusunda,
becerilerimizde farklılık yaratarak, hizmet kalitemizi rekabet
avantajına dönüştürmeyi sağlamak ve önceliklere saygılı bir
ekip bilinci ile başarılara imza atacak telefonda etkin iletişim
ağını yakalamak
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 4 (dört) saat
– Yetkinlikler:
• Etkilemek ve İkna Etmek - Misafir / Müşteri Odaklılık
• Problem Çözmek ve Karar Almak - Kendine Hakim Olmak
Mükemmel Hizmet (Misafir / Müşteri Odaklılık)
– Amaç: Her zaman önceliğimiz olan misafirlerimize /
müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitemizi sürekli
geliştirmek, memnuniyet beklentilerini aşmak, sadakat
yaratmak, takdir, tercih ve tavsiye etmelerini sağlayarak,
çalışanlarımızda tüm misafirlerimizin yaşam kalitesine her
koşulda katkıda bulunma bilinci yaratarak kurum kültürümüzü
güçlendirmek, “gerçek patron kim?” sorusuna yanıt bulmak
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Misafir / Müşteri Odaklılık – Kalite Odaklılık
• Etkilemek ve İkna Etmek – Kar Odaklılık
Ekip Yönetimi
– Amaç: İyi bir “Ekip Üyesi Lider” olabilmek için gereken
yönetim becerilerinin gelişimi ve değişimi ile beklentileri
yöneten, strateji üreten, rol model olabilen davranışları
destekleyen anlayışın kurum kültürü haline dönüşmesi için,
inisiyatif kullanabilen, sorumluluk bilincine sahip
yöneticilerimizin önderliğinde başarı odaklı, birlik &
beraberlik yönü ve aidiyet duygusu güçlü, duyarlı ve çözüm
odaklı ekipler oluşturmak
– Hedef Kitle: Yöneticiler ve Yönetici Adayları
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Ekip Çalışması - Kalite Odaklılık
• Başkalarını Geliştirmek - Planlamak ve Organize Etmek
• Kurumdaşlık - Farklılıkları Yönetmek
Hedefe Yönelik Mülakat Teknikleri
– Amaç: Yeni bir takım üyesinin seçilmesi hem kurumumuz
hem de aday açısından önemli bir yatırımdır. Görev, yetki ve
sorumluluklarından hoşnut olacak, işini icra ederken sürekli
gelişim ve geliştirme fırsatları arayacak, temsil yeteneği güçlü
adayları tespit etmek, işin adaya, adayın işe uygunluğunu
ölçebilen, doğruluk, eşitlik, benimsenme ile verileri doğru
yakalayabilen, önyargısız ve farklılıkların gözlemlenebildiği
etkin bir mülakat süreci yaşamak ve yaşatmak
– Hedef Kitle: İK çalışanları ile mülakat ve değerlendirme
yapan, işe alım süreçlerine dahil olan tüm yöneticiler
– Süre: 16 (on altı) saat
– Yetkinlikler:
• Planlamak ve Organize Etmek – Farklılıkları Yönetmek
• Başarı Odaklılık – Etkilemek ve İkna Etmek
Etkili Sunuş Teknikleri
– Amaç: “Bir insanın yarısı kendi yarısıdır, diğer yarısı ise
kendini özgürce ve doğru bir şekilde ifade edebilme becerisi
olarak tanımlanır”. Topluluk önünde bireysel sunum yapabilen,
özgüveni güçlü, kariyer hedefleri için fırsatları farkındalığa ve
stresi pozitif heyecana dönüştürebilen, etkileme ve ikna etme
becerisi yüksek, etkin planlama ve organize etme yönü olan,
sunumları formatına uygun hazırlayabilen vizyonu geniş
çalışanlarımızın gelişimine katkıda bulunmak
– Hedef Kitle: Yöneticiler ve “sunum” beklentimiz olan tüm
çalışanlar
– Süre: 16 (on altı) saat
– Yetkinlikler:
• Kendine Hakim Olmak– Farklılıkları Yönetmek
• Planlamak ve Organize Etmek - Etkilemek ve İkna Etmek
Zaman ve Önceliklerin Yönetimi
– Amaç: Katılımcıların iş ve özel yaşantılarında, zamanı daha
etkin kullanmaları ve önceliklerin yönetimi konularında
bilinçlenmelerini sağlayarak verimliliği artırmak için “zamana
yönetilmek mi? zamanı yönetmek mi?” sorularının cevabını
yakalamak. Öncelikler doğrultusunda zamanı israf etmek
yerine tasarruf etmek mümkün. “Zaman yetersiz değil, verimli
kullanılmıyordur” bilinci ile yaklaşım. Zaman – sızlanmayın....
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Planlamak ve Organize Etmek – Ekip Çalışması –
• Problem Çözmek ve Karar Almak - Rol Model Olmak
Çatışma Yönetimi
– Amaç: Kurum içinde amaçlar, stratejiler, değerler, tutumlar,
iş bölümü, kaynak paylaşımı, ortak kararlar, algılamalar,
değişim, yönetimsel ve kişisel tarzlar, izlenecek yollar ve
yöntemler gibi konularda farklılıklar olması doğaldır.
Farklılıklar sebebiyle ortaya çıkan çatışmaların yönetilmesi
kayıp yerine, kişisel ve kurumsal gelişim fırsatı olarak
değerlendirilebilir. Çatışmaya yol açan sebeplerin kişisel değil,
bütünsel bakış ile analiz edilmesini sağlamak.
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
– Yetkinlikler:
• Etkilemek ve İkna Etmek – Kendine Hakim Olmak
• Problem Çözmek ve Karar Almak - Farklılıkları Yönetmek
Toplantı Yönetimi
– Amaç: İş hayatının vazgeçilmez parçası ve önemli iletişim
ortamı toplantılarımızın, etkili, verimli, ilham verici,
aydınlatıcı, eğlendirici, paylaşımcı olmasının yanında
motivasyonu bozucu ve sıkıcı olmaması için de gereken
planlama ve yürütme sorumluluklarının ekip ruhu ile ortak
üretimciliği destekleyecek şekilde gerçekleştirilmesi ve
toplantıların maliyetli oyuncaklarımız haline gelmesinin
önlenmesi
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 6 (altı) saat
– Yetkinlikler:
• Ekip Çalışması – Problem Çözmek ve Karar Almak
• Planlamak ve Organize Etmek - Kurumdaşlık
Pazarla-ma Teknikleri (Marka Bilinci)
– Amaç: Giderek zorlaşan piyasa koşulları ve rekabet ortamı
içinde kurumumuzun gelecekte daha başarılı performans
sergilemesini sağlamak amacıyla, markamızın güçlenmesini
desteklemek, “benim şirketim, benim işim – iş ve şirket
ben’im” bakış açısı ile sahiplenmeyi ve kurumdaşlığı
yaşatmak, sorun ve problemlerin çözümünde sorumluluk
almayı “taşın altına elini koymayı” hatırlatmak ve inisiyatif
kullanmanın önemini vurgulamak
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 6 (altı) saat
– Yetkinlikler:
• Strateji Geliştirmek ve Yaygınlaştırmak – Kurumdaşlık
• Kar Odaklılık - Misafir / Müşteri Odaklılık
Kurumdaşlık (Aidiyet Duygusu)
– Amaç: Tüm çalışanlarımızın mesleki görev, yetki ve
sorumlulukları ile birlikte, kurum kültürünü sahiplenmesi,
marka bilinci ile her yerde pazarlama aktivitelerine destek
olması, sorunlara yaklaşımda çözüm odaklı davranışlar
sergilemesi, inisiyatif kullanabilmesi, bütünsel bakış ile
önceliklere saygılı, üstün iletişim becerileri ile güçlü bir ekip
ruhuna katkıda bulunması, bilgi, beceri ve tecrübelerini
paylaşabilmesi, yöneticiden yetki almayı, ekibe delege etmeyi
benimsemesi, kişisel ve kurumsal hedefleri ortak noktada
buluşturması için aidiyet duygusunu artırarak güven ortamını
destekleyen kurum kültürüne katkıda bulunmak
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 6 (altı) saat
– Yetkinlikler:
• Kurumdaşlık – Rol Model Oluşturmak
Tıbbi Sekreterlik Eğitimi
- Amaç: Hem sekreterlik bilgi ve becerilerini, hem tıbbi bilgileri,
hem de iletişim, kişisel gelişim fırsatları içeren eğitimler ile
katılımcıları tıbbi sekreterliğe hazırlamaktır. İletişim becerileri,
tıbbi terminoloji, hasta psikolojisi, sekreterlik esasları, dosyalama
arşivleme vb.. konular sunulmaktadır.
Sağlık sektörünün geleceğin önemli kariyer fırsatları içinde yer
aldığı günümüz koşullarında, özel hastanelerin ve polikliniklerin
sayısının her geçen gün artması sebebiyle güçlü sekreterlik
becerileri ve temel tıp bilgileriyle hastanelerde, doktor
muayenelerinde ve polikliniklerde etkin ve başarı ile icra
edilebilecek iş olanaklarını yakalamak.
- Hedef Kitle: Yeteneklerini geliştirmek ve daha etkili çalışmak
isteyen mesleğe yeni başlamış ya da deneyimli arkadaşlar
- Süre: 24 ( yirmi dört) saat
Müzakere Becerileri & Stratejik Yaklaşım
– Amaç: Çözülmesi gereken sorunlar, atılması gereken adımlar ve
ihtiyaç duyulan kazanımlar için iş ve özel yaşantımızın her anında
gereksinim duyabileceğimiz karşılıklı görüş alışverişleri
aşamalarında, etkin ve yapıcı olabilmek, olumlu yaklaşım
sergileyerek her açıdan değer yaratan ikna süreçlerine imza
atabilmek amacıyla, kabul ettirilmesi gereken düşünce ve
yaklaşımlarımızın “Kazan-Kazan-Kazandır” bakış açısı ile
aktarılması, stratejik yaklaşımlar ile müzakere süreçlerinin daha
profesyonelce yönetilmesi
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 6 (altı) saat
– Yetkinlikler:
• Etkilemek ve İkna Etmek – Başarı Odaklılık- Ekip Çalışması
• Kendine Hakim Olmak – Strateji Geliştirmek
Savaşçı, Barışçı ve Sanatkar Ruhlu Satış
– Amaç: Satışın sektör ve ürün bazında farklı stratejik yaklaşımlar
gerektiren bir çok yöntemi vardır. En önemli gerçek ise başarılı
ve kalıcı bir sonuç için tekrar talep edilebilirlik adına ilk
izlenimden başlayarak, kapanışa kadar etkileme ve ikna etme
süreçlerinde kazan-kazan-kazandır felsefesi ışığında, yaratıcı ve
bütünsel bakış ile satışçının “barış içinde savaşan sanatçı
ruhunun” etkin yaşatılmasıdır. Sürdürülebilir karlı büyüme için
“Sadık ve Elçi” müşteriler & misafirler yaratmak yolunda
olmazsa olmazlarımız nelerdir?
– Hedef Kitle: Satış Ekibi ve Satış Ekibi Yöneticileri
– Süre: 8 (sekiz) saat
Rut Organizasyonu ve Satış Planlaması
– Amaç: Giderek zorlaşan piyasa koşulları ve rekabet ortamı
içinde rut, satış ve dağıtım faaliyetleri aşamalarında insan,
malzeme ve ekipman gücümüzün en verimli ve etkin şekilde
değerlendirilmesi ve sahaya yansıtılması kaçınılmaz hale
gelmiştir. Harcanan araç yakıt giderinden, “attığımız taşın
ürküttüğümüz kurbağaya deyip deymeyeceği” pazarlama
aktivitelerine kadar her kalemde yeni yöntem ve “ölçemezsen
yönetemezsin” gibi farklı bakış açılarına ihtiyaç duymaktayız.
Satış ve dağıtım ekibimiz için maliyetli olan ancak en verimli
şekilde hazırlanması gereken rut haritaları ve oluşturulması
gereken rut organizasyonları en temel gereksinimdir. İnşa
edilecek çok katlı binaların ömrü de temellerinin sağlamlığına
bağlıdır. Rut organizasyonları satış ve verimliliğin temelidir.
– Hedef Kitle: Satış ve Dağıtım Ekibi Yönetici ve Çalışanları
– Süre: 8 (sekiz) saat
Tanzim Teşhir Teknikleri
– Amaç: “Satışı gerçekleştirmek ve ürünü teslim etmek aslında
sonuç değil, bir başlangıçtır” ifadesinden yola çıkarak,
ürünlerimizin sergi, raf ve ekipmanlarda tüketicilerimiz ile
teması sırasında en etkin ve karlı alımın gerçekleşmesi
amacıyla verimli stok yönetimi, etkin görünebilirlik,
maksimum satış elde etmenin yolları ve tekrar alınabilirlik
sağlayacak teknikler üzerine paylaşım. Satış noktasından
tüketicilerimize ürünlerimizin en etkin şekilde ulaşması için
kaynak ve alan yönetimi, sergileme, ürün dizilimi, etiketleme,
temizlik gibi konularda saha uygulamaları, görseller ve rol
çalışmaları ile destekli detaylı bilgi aktarımı
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
Süpermarket Kategori & Mağaza Yönetimi
– Amaç: Perakende sektöründe faaliyet gösteren süpermarket
kanallarına (küçük süpermarketler, lokal ve ulusal zincir
mağazalar) özel analizler ışığında değişen ve gelişen piyasa
koşullarına uyum süreçlerinde sektörün gelişimi ve fırsatlardan
haberdar olmak, müşteri ilişkileri ve hizmet kalitesine katkıda
bulunacak iletişim becerilerine sahip olmak, yaratıcı ve yenilikçi
düşünme özelliği ile kişisel farkındalık yaratarak iş sonuçlarına da
olumlu katkı sağlayacak örnek rol model davranışlar sergilemek,
stok yönetimi, kaynakların, alan ve yatırımların verimli
kullanımını sağlamak, iş geliştirici fikirler sunmak, fırsatları
değerlendirmek, sorumluluk almak, inisiyatif kullanmak, güçlü
bir ekip ruhu için katkıda bulunmak, zorlayıcı hedeflere
ulaşmada sorumlu olunan mağaza ve insan kaynağını etkin
yönetmek ve geliştirmek
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
Akaryakıt İstasyonları Market Yönetimi
– Amaç: Akaryakıt sektöründe faaliyet gösteren benzin vb.
alımların yapıldığı satış noktalarında her geçen gün cirodaki
payını artıran market işletmeciliği ile ilgili özel analizler ışığında
değişen ve gelişen piyasa koşullarına uyum süreçlerinde
sektörün gelişimi ve fırsatlardan haberdar olmak, müşteri
ilişkileri ve hizmet kalitesine katkı sağlayacak iletişim
becerilerine sahip olmak, yaratıcı ve yenilikçi düşünme özelliği
ile kişisel farkındalık yaratarak iş sonuçlarına da olumlu
yansıyacak örnek rol model davranışlar sergilemek, stok
yönetimi, kaynakların, alan ve yatırımların verimli kullanımını
sağlamak, iş geliştirici fikirler sunmak, fırsatları değerlendirmek,
sorumluluk almak, inisiyatif kullanmak, güçlü bir ekip ruhu için
katkıda bulunmak, zorlayıcı hedeflere ulaşmada sorumlu olunan
mağaza ve insan kaynağını etkin yönetmek ve geliştirmek
– Hedef Kitle: Akaryakıt istasyon yöneticileri ve çalışanları
– Süre: 6 (altı) saat
Yerinde Tüketim Hizmetleri Kanal Yönetimi
– Amaç: Yiyecek ve içecek sektöründe faaliyet gösteren yerinde
tüketim kanallarının (restaurant, fast - food, otel, kafe, sinema,
tiyatro, okul kantinleri, askeri birlikler vb..) özel analizler
ışığında değişen ve gelişen piyasa koşullarına uyum süreçlerinde
sektörün gelişimi ve fırsatlardan haberdar olmak, müşteri
ilişkileri ve hizmet kalitesine katkıda bulunacak iletişim
becerilerine sahip olmak, yaratıcı ve yenilikçi düşünme özelliği
ile kişisel farkındalık yaratarak iş sonuçlarına da olumlu katkı
sağlayacak örnek rol model davranışlar sergilemek, kaynakların,
alan ve yatırımların verimli kullanımını sağlamak, iş geliştirici
fikirler sunmak, fırsatları değerlendirmek, sorumluluk almak,
inisiyatif kullanmak ve güçlü bir ekip ruhu için katkıda
bulunmak, hedeflere ulaşmada insan kaynağını etkin yönetmek
ve geliştirmek
– Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
– Süre: 8 (sekiz) saat
StratejİK İnsan Kaynakları Yönetimi
– Amaç: İnsan Kaynaklarını kurumun hedeflerini
destekleyecek “stratejik ortak” olarak değerlendiren doğru
bakış açılarına sahip, İK Yönetimi’nin şirketin bir gider kalemi
değil, gelir kalemlerini destekleyen önemli bir güç olduğunu
kabullenen bir kurum kültürü yaratmak için, organizasyon ve
sistemin verimlilik analizleri doğrultusunda geliştirilmesi
amacıyla objektif sonuçlar ile karar verme süreçlerini
etkileyen, yöneticilerin doğru İK politikaları uygulamalarını
sağlayan, inisiyatif kullanabilen, bütünsel bakabilen bir “İnsan
Kaynakları Yönetimi” kültürü oluşturmak
– Hedef Kitle: İlk & Orta ve Üst Düzey Yöneticiler ve İK
Çalışanları
– Süre: 8 (sekiz) saat
İş Kanunu
- Amaç: İşçi ve İşveren açısından “Kazan-Kazan” ilkesi
doğrultusunda hukuki hakların ve sorumlulukların
belirtilmesi, doğru bakış açıları ile doğru adımlar
atılarak çıkabilecek sorunların önlenmesi
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları
ve İlk & Orta & Üst Düzey Yöneticiler
- Süre: 4 (dört) saat
İş Ailesi Modeli ve Organizasyon
Yapılandırma
- Amaç: Karmaşık organizasyon yapılarının
belirlenmiş model doğrultusunda tasarlanması ve
ücret yönetimini desteklemesi
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları
ve İlk & Orta & Üst Düzey Yöneticiler
- Süre: 4 (dört) saat
Performans Yönetim Sistemi
- Amaç: İş ve Yetkinlik bazlı performans değerlendirme
sisteminin kişisel ve kurumsal gelişime olan katkıları ile
farkındalık yaratarak kariyer beklentilerini yönetebilen
becerileri geliştirmek
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları ve
Tüm Çalışanlar
- Süre: 4 (dört) saat
Bölüm/Birim/Alt Birim Bazlı Kar
Merkezi Modeli
- Amaç: Kurumsallaşma yolunda kar merkezlerinin
belirlenmesi ve gelir-gider kalemlerinin alt birim
detayına kadar ölçülmesi ve analiz edilmesi
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları
ve İlk & Orta & Üst Düzey Yöneticiler
- Süre: 4 (dört) saat
Ücret & Bordro Yönetimi
- Amaç: Kurum kadro yapılanmasına göre ücret
skalasının belirlenmesi ve yasal ücret bordrosu sistemi
hakkında bilgi paylaşımı (Gelir Vergisi Kanunu, SSK
Kanunu, Damga Vergisi Kanunu.....)
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları
ve İlk & Orta & Üst Düzey Yöneticiler
- Süre: 3 (üç) saat
Yetkinlik Yönetimi ve Yetkinlik Sözlüğü
- Amaç: Performans hedeflerinin yalnızca iş bazlı
değerlendirilmesini önlemek, iş sonuçlarına koşarken
“hangi hedefe nasıl ulaşıldığı” sorusunun
gözlemlenmesi ile kişisel farkındalıkları analiz etmek ve
bu süreci, kurum için öncelikli hedeflenen davranış
şekilleri ile kadro bazında farklı seviyelerle oluşturulan
“Yetkinlik Sözlüğü” dökümanı ile desteklemek
- Hedef Kitle: İnsan Kaynakları Bölümü Çalışanları ve
İlk & Orta & Üst Düzey Yöneticiler
- Süre: 4 (dört) saat
Kurumsal Sağlık Yaşam Koçluğu
- Amaç: Hipocrates’in “ aldığınız besin ilacınız olsun”
sözünden yola çıkarak, sağlıklı beslenmeyi yaşam tarzı
haline getirmeyi ve bu alışkanlığı yaşamın her alanına
uyarlamayı başarabilmek için kurumsal ve bireysel
anlamda sürekli koçluk ile destek olmak ve yaşam
kalitesine katkıda bulunmak için danışmanlık hizmeti
- Hedef Kitle: Tüm sektör kurumları ve çalışanları
- Süre: 4 (dört) saat
Sağlık Kuruluşlarında Toplu Beslenme
Sistemlerinde Yiyecek İçecek İşletmeciliği
- Amaç: Sağlık kuruluşlarında ve yiyecek içecek
süreçleri bulunan diğer sektörlerde işleyiş ve yönetim
ilkelerinin anlaşılmasını sağlamak amacıyla planlanan
danışmanlık desteği
- Hedef Kitle: Tüm sağlık kurumları
- Süre: İhtiyaca Göre Belirlenmektedir
Oksijen Emniyeti
Amaç: Emniyetin temel felsefesi, tehlike kavramları,
mesleki tehlikeler, hukuki sorumluluk kavramı, sağlık
sektöründeki tehlikeler, fiziki kavramlar, mekanikelektrik benzetişimleri, oksijenin tanıtılması, hastanede
kullanım yerleri ve amaçları, tüpler, depolama,
üretimi,...
Hedef Kitle: Oksijen kullanımından direk ve/veya
dolaylı sorumlu olan ve kullanım aşamalarında etkisine
maruz kalabilecek çalışanlarımız
Süre: 4 (dört) saat
Yangın Eğitimi
Amaç: Yangının tanımı, yanmanın temel bileşenleri,
yangına neden olabilecek durumlar, önleyici tedbirler,
yangınla mücadele, yangın söndürme cihazının
kullanılması, erken uyarı sistemleri, yangının sonuçları
ve değerlendirme için uygulamalı paylaşım
Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar
Süre: 2 (iki) saat
Tıbbi Cihaz Hatasız Kullanım Teknikleri
Amaç: Kullanım hatalarının tanımlanması, açıklamalı
görsel örnekler, en çok kullanım hatası yapılan
malzemeler, hataların önlenmesi için alınacak tedbirler,
kullanım hatalarının sonuçları hakkında örnek resimler
üzerinden bilinçlendirme
Hedef Kitle: Sağlık hizmetleri ve sağlık destek bölüm
çalışanlarımız
Süre: 4 (dört) saat
Sağlık Kurumları Yeni Yapılanma &
Danışmanlık
Amaç: Sağlık sektöründe faaliyet gösteren & gösterecek
kurum ve kuruluşların yatırım ve yeni yapılanma
çalışmaları kapsamında, yasal süreçlerinin analizi, ön
izin, ruhsatlandırma, yapılanma faaliyetlerinin
yürütülmesi ve sonuçlandırılması aşamalarında müracaat,
takip ve belgelendirme faaliyetleri için destek amaçlı
danışmanlık hizmetleri
Hedef Kitle: Yeni yapılanma süreci içinde bulunan tüm
sağlık kurumları
GERÇEK KEŞİF
YOLCULUKLARI
YENİ KITALAR ARAMAK
DEĞİL,
YENİ GÖZLERLE
GÖRMEKTEN İBARETTİR...