Transcript 경쟁사 분석 - businessplan.co.kr

LG FLATRON 홈페이지
구축 제안서
Ⅰ. 제안 배경
Ⅱ. 경쟁사 홈페이지 분석
Ⅲ. LG FLATRON 홈페이지 분석
Ⅳ. 재구축 방향
Ⅴ. 개발 일정 및 개발 금액
1
제안 배경
1. Internet 에 의한 산업구도의 변화
2. Web Site의 목적 및 형태의 변화
3. Web CI의 중요성 대두
4. Netizen의 Royalty 확보의 중요성 대두
5. ‘99 KNP Report 조사 자료
2
1. 산업 구도의 변화
 Internet의 보편화에 따라 시공간을 초월한 End User의 Power가 점점
강해지고 있으며, End User의 선택에 의해 거래가 결정되어 지는 시대임.
의미
내용
주요수단
생성자
산업 사회
인터넷
상품
Solution
이미지 / 연상
고객 대응
일체감
촉진 믹스
Rich Media
상호작용/체험
Rich Experience
광고 대행사
광고주
소비자
3
2. Web Site의 목적 및 형태의 변화
 ’95년부터 본격화 되기 시작한 홈페이지는 초기에는 가지고만 있어도 Digital
기업 이미지를 구축 할 수 있었으나, 이제는 고객과의 Community 형성을 기
본으로 한 CRM MKT’G과 E-Biz와의 연계가 필수적임.
Possession 개념
•소유개념의 홈페이지
홍보 & 광고 개념
•기업 홍보 차원으로
확대
•회사 소개용 홈페이지
•미래지향적 이미지
선점
Site 소유 유무
•고객과의 기초적인
Communication
시도
Design
Contents
Potal &
Community 개념
•Interactive 기능
확대
•Member Ship 개념
도입
•Event & Promotion
활성화
Design
Contents
Member
Community
4
CRM
& E-biz 개념
•Web CI 개념 도입
•Community 및
Member Ship 개념
을 기초로 한 CRM
마케팅 도입
•E-Commerce 활성화
Web CI 개념의 Design
Contents
Member
Community
E-Commerce
3. Web CI의 중요성 대두
 Web에서의 고객과의 대화는 “일관성”이 가장 중요한 Factor로서, 이를
바탕으로 Web의 확장성을 이끌어 나가야 함.
NAME
강화
보완
강화
보완
VERBAL FACTOR
일관성
JINGLE
일관성
일관성
강화
보완
IDENTITY
SLOGAN
강화
보완
일관성
SYMBOL
ICON
VISUAL FACTOR
COLOR
LAYOUT
일관성
일관성
강화
보완
CHARACTER
5
강화
보완
4. 네티즌 Royalty 확보의 중요성 대두
 초기 Promotion을 통해, 방문을 유도한 고객의 충성도를 확보하여 지속적인
Communication을 이루어 나가야 함. → CRM 마케팅의 기본 마련
 “정보의 양, 내용 갱신, 디자인 (Web CI, UI)” 중 최소한 2가지 이상을 만족
시켜야 고객의 충성도를 확보 할 수 있음.
웹 사이트 만족도 및 태도에 대한 Decision Tree 모형
- 정보의 양과 내용 갱신의 신속성에 모두
만족하는 방문자는 긍정적인 태도를
가질 확률이 높아짐
- 내용갱신의 신속성에는 불만족 하지만
정보의 양과 디자인에 만족할 경우 역시
긍적적인 태도를 가질 확률이 높아짐
- 정보의 양에는 불만족하지만 내용갱신의
신속성과 디자인에 만족할 경우,
긍정적인 태도를 가질 확률이 높아짐
정보의 양
내용갱신
디자인
긍정적
태도확률
⊙
-
-
76.8%
⊙
⊙
-
86.7%
⊙
X
⊙
73.9%
X
⊙
⊙
70.6%
X
⊙
X
52.6%
(자료 源 : ’99 KNP 조사 자료)
6
5. 네티즌 조사 (’99 KNP Report)
 웹 사이트에 만족도는 “정보의 양”>“검색의 용이성”>” 정보 갱신의 신속
성” >“디자인 요소”>”전송 속도” 순으로 결정됨을 알 수 있으며
 “정보의 양”은 운영시, 어느정도 한계가 있지만 나머지 부분은 기획과 제작컨셉
에 따라 항상 일관성을 바탕으로 Netizen들을 만족시 킬 수 있음.
정보의 양
0.703(26.536)*
디자인 요소
0.573(20.436)
전송 속도
0.498(16.580)
웹 사이트에
대한 만족도
0.686
(19.449)
0.580
(13.949)
웹 사이트에
대한 만족도
1.000
(40.573)
검색 용이성
0.613(22.552)
태도
웹 사이트에
대한 만족도
1.000
(48.352 )
재방문 의향
갱신의 신속
0.608(21.999)
* 경로계수, (t -value)
(자료 源 : ’99 KNP 조사 자료)
7
경쟁사 분석
1. 경쟁사 분석 종합
2. 경쟁사 분석 - 삼성전자
3. 경쟁사 분석 - View Sonic
4. 경쟁사 분석 - NEC
5. 경쟁사 분석 - 미쯔비시
8
경쟁사 분석 (종합)
UI
검색의 용이성
LAYOUT
주목도 순위
삼성
보통
1-3-5-2-4
제품사양, 설명 FAQ
Driv, 바탕화면, 스크린세이버
한 솔 [ENG]
편리
1-2-3-4-5
제품사양, 설명/ FAQ
SOS Hotline 서비스
Drive 제공
SONY
편리
1-2-3-4-5
제품사양, 설명/ FAQ
제품 매뉴얼 PDF 서비스
Drive 제공
O
NEC
편리
1-2-3-4-5
제품사양, 설명/ FAQ
Drive 제공
맞춤, 비교 서비스 제공
O
VIEWSONIC
편리
제품사양, 설명/ FAQ / Drive
제공
각종 AWARD 정보 제공
제품 매뉴얼 PDF 서비스
O
L G [ENG]
어려움
제품 정보 없슴
X
* 주목도 순위:
[Recommend]
1 Identity
1-3-2-4-5
2 Main Menu
CONTENTS
제품 정보
3-5-2
3
9
Main image
4 Sub Menu
E-BIZ
X
Shoppi
ng
mall 링
크
5 Description
경쟁사 분석 (삼성 전자-SyncMaster)
10
경쟁사 분석 (View SONIC)
통일된 Navigation layout, Design
이미지 요소 최대한 자제
Simple, Neat 한 메뉴바.
– 고객중심의 메뉴 구성
각 제품별로 상세한 정보 제공
PDF 서비스 제공 [제품 메뉴얼]
11
경쟁사 분석 (Nec)
12
제안 배경
1. LG FLATRON 홈페이지 분석
- 종합
2. LG FLATRON 홈페이지 분석
- 디자인 측면
3. LG FLATRON 홈페이지 분석
- Contents/메뉴 측면
13
LG Flatron 현황 분석 -종합
 現 홈페이지는 LG 플래트론 모니터 초기 홈보를 위한 Concept으로 제작이 되
었기 때문에, 고객과의 Total Communication을 통한 마케팅적 기능이 전무
한 상태임.
현재
재구축 후
주목도, 우선 순위를 고려하지 않은 LayOut
고객 중심의 UI 결여
Concept
Path Finder(검색)의 용이성 부족
Contents
전략적 Design Concept 결여
Community
상징적 Color, Image 요소 부족
Commerce
Web CI 요소 부족
Customization
컨텐츠의 빈약
고객과의 Communication 영역 부족
5C 이론에 충실한 Global Biz
사이트 탄생
E-biz 요소 없음
14
LG 플래트론 분석 - 디자인 측면
 크게 CI요소 | Main 이미지 | Main Copy | Main Color, Sub Color |메
뉴 Bar | Font 종류,크기,컬러 | UI 부문에서 LG Electronics 사이트와의
통일 및 연계성을 고려 해야함.
1
전략적 Design Concept 결여
LG Flatron 의 이미지가 한눈에 들어오지 않는 Site Identity 요소 결여.
Main과 Sub Page들간의 통일화 되어있지 않는 산만하고 무질서한
Design, 향후Global화 (www.flatron.com)를 대비한 site Identity 요소
전무.
2
상징적 Color, Image 요소 결여
현재 주목성을 유도하기 위해 칼라 수를 제한 것은 좋으나,
보다 상징적이고 강한 LG Flatro만의 상징적 color 와 main 이미지
필요
3
각 사이트간의 통일된 CI 요소 결여
현재 영문, 국문 사이트간의 통일된 CI 요소 전무
Flatron 로고, 폰트, 칼라의 통일된 기준 확립 요구
15
LG 플레트론 모니터 분석 - 메뉴 분석
 LG 모니터 제품정보 기능 | Customer Support 기능 | E-Biz로의 연계 기
능이 매우 취약함.
MAIN
E-mail
ADVANTAGE
TECHNOLOGY
Comparisons
도우미센터
Background
도우미센터
Minimization
Flat Tube
Perfectly Flat
Process
Viewable area
Hi-Lb MQ Gun
0.23mm Pitch
Analysis
Color Purity
W-ARAS coating
FLATRON CRT
1
2
3
4
4
WORLD WIDE
TERMINOLOGY
GOOD CHOICE
현재, FLATRON 전체적인 기능,특징 중심의 메뉴구성
제품 Potal 페이지로서의 기능 추가
고객 서비스 확대 필요
고객과의 Communication 기능 강화 필요
E-Biz 사이트를 고려한 UI 구조 필요
고객 Needs를 바탕으로 대대적인 메뉴 재구성 필요
16
제작 방향
1. 기본 Concept
2. 기본 전략 - 종합
3. Domain Name
4. Target별 차별화 전략
5. Web CI 및 UI개념 도입
6. Contents 강화
7. 기본 메뉴 제안
8. 상세 메뉴 설명
17
기본 Concept
 Business | Contents & Design | 관리(유지보수)System적 요소를 고려
한 LG Flatron MNT의 Global Business 사이트로서의 기능 강화
BRAND 강화
WEB CI를 기본으로 LG Flatron MNT 이미지 부각
On-line Business 준비
Products, Customer Support, CRM 기능, B-B메뉴 강화
UI개선, Contents 강화
고객중심의 메뉴 강화 | UI 개선
Functionality 강화
Easy – Maintain Template 관리 모듈 (확장성 고려)
효율적인 CMS Interface 관리UI 개발 및 배포
18
기본 전략 - 종합
도메인 정책
WEB CI &
Contents
Easy
Management
DB System
LG Flatron 홈페이지
B-B
B-C
19
On-line Business 준비
정보수집
LG Flatron monitor
WEB SITE를 통한
정보검색
광고,마케팅
E-MAIL
WEB SITE
NEWS
+
LG Flatron 홍보
=CREDIBILITY,ROYALTY
상담,의견교환
E-MAIL
INTERNET PHONE
FAX
+
E-CATALOG
->E-BIZ로의 확대
20
주문,대금결제
신용카드
전자화폐
전자자금이체
물류운송
운송
특급운송
Domain 정책
 고객과의 접점을 multi-Channel 화 하기 위해,
기본 Domain과 Ghost Domain을 Mixing 하는 전략을 전개.
LG Electronics inc.
기본 Domain
 www.lge.com
 www.lge.co.kr

www.lgelectronics.com
LG Flatron Monitor
기본 Domain
 www.flatron.com
 flatron.lge.com
 flatron.lgelectronics.com
 www.studioworks.com
 studioworks.lge.com

studioworks.lgelectronics.com
21
Ghost Domain
Target별 차별화 전략
 WEB CI 정책을 기본으로 Core Target (Dealer, Big Buyer) | Sub
Target (Netizen)별 차별화 된 Contents를 제공함.
구분
Core Target
(Reseller, Dealer)
Sub Target
(Netizen)
제공 내용
⊙ LG Flatron Global Buyer | Dealer 전용 홈페이지 제공
- 신청 접수 후 ID/PASS인증을 통해 접속할 수 있도록 함.
⊙ 제품 및 기술 중심의 사이트 구성 | Support 및 주문 상담 등
을 On-Line상에서 제공
- 신상품 카탈로그 | Demo | 상품진열지원 …
⊙
⊙
⊙
⊙
LG모니터 상품정보 강화 → 모니터 Potal 사이트 구축
Customer Support 기능 강화
CRM MKT’G을 위한 기본 DB 강화
Event | Promotion 강화
22
Web CI 및 UI 개념 도입
1
CI & BI
•LG 전자 로고 : 화면 상단 좌측에 배치
•LG Flatron 로고 : 화면 상단 우측에 배치
•배너광고 : 로고와 Flatron 모니터 사이에 배치 – 항상 Rolling 되도록 함.
2
LAYOUT & NAVIGATION
•기본 Mode : 800*600 (No Frame)
•Main,Sub Color | Text Color | BG Color | Font종류,크기,color등은 별도 제안 예정
•주목도 순위 | 고객 Needs에 따라 배치
- Quick 메뉴 운영 : 상품, Down Load, Contact us 기능을 통합 메뉴로 구성
•화면 상단에 주메뉴 배치
•우측에 Quick 메뉴 배치
•메인은 주력제품 이미지 | Copy | 뉴스 | Award 등으로 구성
•Main과 Sub간 통일되고 Simple한 구조로 전개
- Sub Title은 항상 좌측에 위치
- Sub 에서는 Path Finder가 항상 위치
•하단에는 항상 Footer가 위치
•우측 여백에는 항상 Up Icon 및 제품 Index Icon이 위치
23
Contents 강화
1
Quick 메뉴 강화
• 고객의 Needs에 맞추어 제공
- 제품정보, Down load, Where to Buy
2
제품 정보 강화
• LG 모니터에 대한 모든 정보를 상세히 제공
3
고객 서비스 강화
• A/S 서비스, FAQ , Q&A 코너 대폭 강화
• 일반적인 제품 정보 이외에 매뉴얼 PDF 서비스 등 추가
• 각종 모니터관련 Utility와 Drive 자료 제공 서비스
4
AWARD 부각
• 제품의 인지도 확립과 홍보를 위해 각종 AWARD를 부각
• AWARD MENU 추가 – 각종 해외보도자료, Award News의 사진 자료 표현
5
EVENT / AD
• 각 국가별로 진행되는 EVENT, Promotion 공지, 모음, 홍보
• 각 국가별로 방송, 기재되는 AD 자료 부각
24
Easy Management DB System
 운영 및 관리하기 쉬운 관리 DB 시스템 제공을 통해 실시간 공유 내용 배포 및
Contetns Up-Date가 되도록 지원함으로써 관리 Loss 제거
LG MNT 홈페이지
Webmaster
인증접속을
통한 내용
관리
 LG MNT 홈페이지의
Contents를 Web상에
서 Up-Date할 수 있는
공통 DB
인증접속을
통한 System
관리
Warp Media
25
인증접속을
통한 내용
관리
LG MNT 홈페이지
기능별 운영자
기본 메뉴 제안
Quick Menu
Main
CRM Menu
•News Letter
•On-Line Register
Home
Flat
Tech
 Flatron
 TFT LCD
 Studio
Works
 Flatron
Demo
Products
 Flatron
- Inch별
- Inch별
 TFT-LCD
- Inch별
- Inch별
Studioworks
- Inch별
- Inch별
Customer
Support
 Down Load
- Software
- 매뉴얼 (PDF)
- Catalog (PDF)
- 광고자료
 FAQ
- FLATRON
- TFT LCD
- Studioworks
PR Room
•----------------•Product index
•Down Load
•Where to buy
•Award
Contact Us
 New Release
 Purchae
 Award
 Product info
 AD Review
- TV
- Paper
 Where to Buy
 Promotion
 Tech Support
 Where to buy
 Software Related
 Where to Service
 Where to service
 Warrenty
 Y2K
 Tech Support
(On-Line)
 Catalog
26
Site
Map
상세 메뉴 설명 - Main화면
구분
메뉴명
Quick Menu
Main
CRM Menu
상세 내용
◎ Product Index 기능
- 제품 저체의 Maping을 보여줌으로써, 쉽게 원하는 제품을
찾을 수있도록 합니다.
◎ Product Pick Up 기능
- 국가 : 사는 국가 선택
- 직업 : 현재 직업 선택
- 사용목적 : 모니터를 사용하려는 목적 선택
- 사이즈 : 사이즈 선택 중 1개 이상을 선택하면
LG전자 모니터 중에서 추천을 해 주는 기능으로, 고객이
원하는 제품을 빨리 찾도록 하기 위한 메뉴 입니다.
◎ Down Load
- 모니터 Drive를 Down load 받을 수 있도록 함.
◎ Where To Buy
- LG전자 해외지사/법인 또는 Dealer | Reseller 정보를
알려주어 구매코자 하는 고객에게 도움을 주기 위한 메뉴
입니다.
◎ Award
- LG전자 모니터의 대외 수상 소식을 알려 줌으로써 고객의
인지도 및 신뢰성 제고하기 위한 목적의 메뉴 입니다.
◎ News Letter
- 고객의 E-Mail과 국가를 입력한 후, 받고자 하는 정보를 선택
하면 고객에게 LG모니터에 대한 각종 자료를 mail로 통보
해 주는 기능 입니다.
◎ On-Line Register 기능
- LG전자 모니터 구매고객에게 On-Line 등록을 유도하여
DB를 구축 함과 동시에 각종 서비스를 E-mail로 제공함으로
써, 고객과의 관계를 계속적으로 유지할 수 있는 기능 입니다.
27
비고
방문 고객이 원하는 내용을
쉽게 찾을 수 있도록
Quick메뉴로 구성하여 제공
함으로써,
1. Depth를 줄일 수 있다.
2. 고객 중심의 메뉴 구성이
된다.
1번 방문한 고객과의 지속적
인 관계을 유지하고
LG모니터의 실구매 고객에
게 Benefit을 줌으로써,
DB마케팅의 기본인 회원 및
고객DB를 구축할 수있다.
상세 메뉴 설명 - Flat Tech
 Home > Flat Tech
 LG전자 MNT의 기술상의 특성을 쉽게 풀어줌으로써, 고객에게 LG모니터의 우수성을
쉽게 알린다.
구분
메뉴명
Flatron Tech
Flat
Tech
TFT LCD
Tech
Studioworks
Tech
상세 내용
비고
LG FLATRON MNT에 적용된 기술을 고객이 이해하기 쉽게
구성하여 배열 한다.
LG TFT-LCD에 적용된 기술을 고객이 이해하기 쉽게 구성하여
배열 한다.
LG 모니터 전반에 적용된 기술을 고객이 이해하기 쉽게
구성하여 배열한다.
28
고객에게 설명하기 어려운어
려운 분야이기 때문에 항상
Visual과 Text를 적절하게
배열을 하여야 합니다.
상세 메뉴 설명 - Products
 Home > Products > Products Category > MDL명
 LG모니터 제품에 대한 Potal 메뉴 구성을 함으로써, 제품에 대한 모든 고객 Needs를
해결할 수 있도록 구성 합니다.
구분
메뉴명
Flatron
Flat
Tech
TFT LCD
Studioworks
상세 내용
1. 배열 : 제품을 팻네임별 - 인치별로 구성
2. 제품 상세내용에서는 고객의 Needs를 모두 해결할 수 있는
제품지원을 위한 Potal메뉴로 구성되어야 합니다.
- 다양한 제품사진 (전면,측면,후면,각도별… 확대 기능)
- Award
- 용어 사전
- AD ( TV, Papers )
- Feature
- Specifiaction
- Y2K
- Accessories
- 매뉴얼 (PDF)
- Catalog (PDF)
- Down load
- FAQ
- Press Release
- 구매상담
- Tech Support (E-Mail)
- Where to Buy
- Where to Service
29
비고
제품정보는 모두 DB 구성
 검색엔진 등록을 고려
- 내부 관리 : DB
- 외부 표출 : HTML로
되도록 구현
상세 메뉴 설명 - Customer Support
 Home > Customer Support > 메뉴명
 전체 Support 내용을 보여 준 후 항상 "국가"선택을 할 수 있도록 있도록 하여 해당
국가의 Support 내용을 보여 주도록 합니다.
구분
메뉴명
Support
비고
1. Software, 매뉴얼, Catalog, 광고자료로 구분하여 제공
2. 특히, 매뉴얼과 Catalog는 PDF 파일로 제작하여 제공
3. Searh 기능 제공
 On-Line Register에 등록한 고객
에게는 차별화된 서비스 제공
FAQ
1. Flatron, TFT-LCD(StudioWorks), Convention Type으로
구분한 후, 질문의 유형별로 분류 제공
2. Search 기능 제공
3. 고객으로부터 접수받은 E-mail을 FAQ로 자동 연동시켜,
FAQ의 자료를 풍부하게 함.
Tech
Support
1. 질문 유형별로 메일을 접수하고 메일이 쌓이도록 DB구성
2. E-Mail의 내용과 답변을 FAQ에 자동으로 등록되도록 함.
3. CRM 기능 제공
- 고객 메일 접수시, 기 등록된 관련 FAQ자료를 고객에게 전달
- 자동으로 "메일접수 확인 메일" 발송
- 최신 Software가 등록이 되면 메일
로 자동으로 알려줌.
-------------------------------------- 각 국가별 End User -- Dealer,
Reseller간 직접 거래가 되는 쇼핑
몰은 별도 구성

- 기존 판매망을 강화 시켜 줌으로써,
LG제품 판매기회 확보
------------------------------------ 제품DB와 연동이 되도록 PGM
설계
Down
Load
Customer
상세 내용
Warrenty
Where
to Buy
Where
to Service
1. 제품에 대한 보증기간을 보여 줌으로써, 고객의 신뢰 확보
1. LG MNT를 판매하는 LG의 판매법인을 소개
2. 각 국가별 Dealer,Reseller를 통해 End User에게 직접 판매
될 수 있도록 쇼핑몰 구성 가능 (판매망과의 Conflict 해결)
1. LG MNT에 대한 AS를 받을 수 있는 LG의 서비스 Network
소개
30
 검색엔진 등록을 고려하여
- 내부 관리 : DB
- 외부 표출 : HTML로 되도록 구현
상세 메뉴 설명 - PR Room
 Home > PR Room > 메뉴명
 LG모니터의 PR자료를 모두 보여 줍니다. 특히 Award 자료와 AD자료를 체계적으로
정리하여 제품정보와 함께 보여 줌으로써, 고객의 인지도 및 신뢰도를 제고 합니다.
구분
메뉴명
상세 내용
News
Release
1. LG 모니터에 대한 각 국가별 매체에 홍보된 내용을 인용하여
소개함으로써, LG 모니터에 대한 우수성 및 신뢰도 홍보 하기
위한 메뉴임.
2. 구성
- 보도자료와 홍보자료를 구분하여 일자별, 매체별로 소개함.
- 제품 정보와 연동 시킴
PR
Room
Award
1. LG 모니터의 대외 수상소식을 Symbol과 수상의의 형태로
구성하여 국기, 일자별로 제품과 연동시켜 보여 줌으로써,
대외 신뢰도를 확보하기 위한 메뉴임.
AD
Review
1. 각 국가에 집행되고 있는 LG모니터 광고를 동영상과 Paper
로 구분하여 제품과 연동시켜 보여 줌으로써, 고객의 인지도
확보 및 광고에 대한 고객의 반을을 모니터링 함.
31
비고
 검색엔진 등록을 고려하여
관리는 DB의 형태, 표출은 HTML의
형태가 되도록 PGM 구성
 제품정보와 항상 연동이 되도록
PGM 설계
운영 전략
" 장기적 고객 관리를 위한 CRM 마케팅 기초 마련 "
회원 확보
[ 인지 측면 ]
회원 강화
[ 이해/설득 측면 ]
• 고객과의 접점 강화
• Benefit 요소 제공
• 지속적인 재방문 근거 제공
• LG MNT홈페이지만의 고유의
(광고, 홍보, 이벤트 지속 실시)
Contents 제공
• 이벤트, PR 배너광고 실시
• 고객 서비스 강화
• E-Mail Push 이용
32
회원 고객화
[ 고객 확보 ]
• 충성도 높은 회원 확보 및
분류/관리
• Target별 차별화된 1:1 정보
제공
• 회원 Response에 근거한 분류
• Target별 차별화 정보 제공
- E-Mail 이용
홍보 전략
 가장 일반적인 유명 검색엔진에의 상위 등록을 고려한 Web Site 제작
 Title, Description, Keyword…등의 최적화 작업 필요
 뉴스그룹, 메일링 리스트, 링크 교환, 배너 광고등을 실시
 적극적인 PR을 위한 이벤트 전개
구
분
검색 엔진
상 세
내 용
 Yahoo, Altavista, Excite, Lycos, Hotbot, InfoSeek,
WebCrawer, AOL NetFind, GoTo.com, Snap,
LookSmart
 검색엔진 등록을 대행 하는 기관을 이용 하는 것도
효율적인 방법임.
뉴스 Group
Mailing List
링크 교환
 DejaNews를 이용한 검색을 통해, MNT 토론 그룸
을 타케팅 하여 지속적인 글 등록을 통한 홍보
 MNT 관련 메일링리스트 및 유명 싸이트 링크 교환
추진
배너 광고
 유명 검색엔진 및 PC전문 싸이트에 배너광고 집행
이벤트
 각 국가별 On-Line / Off-Line 이벤트 적극 홍보
회원DB 확보
 회원을 상대로 한 지속적인 관계 마케팅 전개
33
비
고
 경쟁사인 삼성은 '95년 부터
가장 유명한 싸이트인 Yahoo에
배너광고 실시 하고 있음.
- monitor 라는 특정 검색어 독점
사용 중임.
관리 전략
 주기적인 Log분석을 통해, 접속 고객의 성향을 Tracking을 하고 지속적이고
과학적인 Contents 관리 근거 제공
 LG전자와의 Contents Up-Date주기를 메뉴별로 정확히 파악 후 역할 분담
을 함으로써, 체계적인 Contents 관리방법 제공
구 분
일자별
방문자 수
방문 前 경로
내 용
비 고
 메뉴별, 시간대별, 요일별 방문자 수 추이를
파악 하여
* 시스템 점검등을 할때와 이벤트 등 PR을 실시 할
일정을 파악하는데 이용
 방문 前 있었던 곳을 파악하여 고객과의 접점을
파악하여
* 홍보 경로로 활용 가능
방문 後 경로
 고객이 LG MNT 홈페이지를 돌아다닌 경로로써,
가장 많이 방문한 페이지와 아닌 페이지를 추적
하여
* Contents 관리 전략을 수립하는데 이용
Error
 홈페이지상에서 나는 Error를 모니터링 하여
* 시스템을 최적의 환경으로 조정.
34
1. Web Log 분석 Tool
- WebTrends 와 AccessWatch
를 병행 이용
2. 월 정기 분석
- WebTrend 이용
3. 매일 분석
- AccessWatch 이용
개발 일정
SCHEDULE : 2개월
1WEEK
내 역
2WEEK
3WEEK
4WEEK
5WEEK
6WEEK
7WEEK
PROJECT
MANAGING
기획
PLAN
STORYBOARD
DESIGN
INTERFACE
2D
3D
EDITORIAL
A/V EDITING
ANIMATION
PROGRAM
D.B DESIGN
MODULE
APPLICATION
MULTIMEDIA PGR
DEBURGING / MASTERING
PRESENTATION
⊙
⊙
35
⊙
BUDGET
단위 : 원 , 부가세 별도
인원
(명)
기간
(개월)
PROJECT
MANAGEMENT
1
PLANNER
내
기획
역
단가
총액
1.5
4,000,000
6,000,000
1
1.5
4,000,000
6,000,000
2
1.5
4,000,000
12,000,000
1
1.5
4,000,000
6,000,000
DB
2
1.5
4,000,000
12,000,000
APPLICATION
1
1.5
4,000,000
6,000,000
CORDING
1
1.5
3,000,000
4,500,000
MODULE
2
1.5
4,000,000
12,000,000
9
1.5
DEVELOPMENT
2D GRAPHIC
3D GRAPHIC
DESIGN
ANIMATION(GIF/FLASH)
A/V EDIT
PROGR
AM
TOTAL
64,500,000
36
비고