Transcript PRESENTACIÓN DEL PROGRAMA DE INV. DE MERC.

FORMULACION DEL DISEÑO DE LA INVESTIGACION
la investigación EXPLORATORIA implica datos
secundarios e investigación cualitativa, mientras
que la investigación DESCRIPTIVA las técnicas de
encuesta y observación, la herramienta que se
utiliza en los diseños CAUSALES es la
experimentación.
incluye los siguientes componentes
 Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y
o causal.
 Definir la información que se necesita
 Especificar los procedimientos de medición.
 Construir y probar el cuestionario
 Especificar el proceso de muestreo y el
tamaño de la muestra
 Desarrollar un plan de análisis de datos
Diseño de investigación
 Es un esquema o programa para llevar a
cabo el proyecto de investigación detalla los
procedimientos que se necesitan para
obtener la información requerida, :
CLASIFICACION DE LOS DISEÑOS
DE INVESTIGACIÓN
 DISEÑO DE INVESTIGACION
EXPLORATORIA
 DISEÑO DE
INVESTIGACION
CONCLUYENTE
(conclusiva)
 DISEÑO CAUSAL
 DISEÑO DESCRIPTIVO
 DISEÑO TRANSVERSAL
 DISEÑO TRANSVERSAL
SIMPLE
 DISEÑO TRANSVERSAL
MULTIPLE
 DISEÑO LONGITUDINAL.
DIFERENCIAS ENTRE INV.
EXPLORATORIA Y CONCLUYENTE
 EXPLORATORIA
 CONCLUYENTE






OBJETIVO: PROPORCIONAR
IDEAS Y COMPRENSION.
LA INFORMACION NECESARIA
SE DEFINE EN FORMA MUY
APROXIMADA
EL PROC. DE INV. ES FLEXIBLE
Y NO ESTRUCTURADO
LA MUESTRA ES PEQUEÑA Y NO
REPRESENTATIVA
EL ANALISIS DE DATOS
PRIMARIOS ES CUALITATIVO.





OBJETIVO: PROBAR Ho
ESPECIFICAS
CARACTERISTICAS:
LA INFORMACION NECESARIA
SE DEFINE CON PRECISION
EL PROCESO DE INV. ES
FORMAL Y ESTRUCTURADO
LA MUESTRA ES GRANDE Y
REPRESENTATIVA.
EL ANALISIS DE DATOS ES
CUANTITATIVO
DIFERENCIAS ENTRE INV.
EXPLORATORIA Y CONCLUYENTE
 EXPLORATORIA:
 RESULTADO: SON
TENTATIVO
 CONSECUENCIA:
POR LO GENERAL
VA SEGUIDA POR
UNA INV.
CONCLUYENTE
 CONCLUYENTE:
 RESULTADOS:
 SON
CONCLUYENTES
 CONSECUENCIA:
 LOS RESULTADOS
SE UTILIZAN COMO
DATOS PARA LA
TOMA DE
DECISIONES
TIPOS DE INVESTIGACION
(por el grado de profundidad del estudio)
1.INVESTIGACION Exploratoria:
SU OBJETIVO ES EXPLORAR O
EXAMINAR UN PROBLEMA O
SITUACIÓN PARA
PROPORCIONAR
CONOCIMIENTO O IDEAS
La información que resulta de estos
sirve de base para el diseño de
estudios más profundos.
LA INVESTIGACION
EXPLORATORIA
 SE CARACTERIZA POR SU
FLEXIBILIDAD Y VERSATILIDAD
 NO SE UTILIZAN PROTOCOLOS DE
INVESTIGACION FORMALES
2. INVESTIGACION Descriptiva
Generalmente se diseña para obtener datos
que permitan describir los hechos que se
estudian.
SU OBJETIVO ES DECRIBIR ALGO
POR LO GENERAL LAS
CARACTERÍSTICAS DE LOS
CONSUMIDORES, VENDEDORES,
ORGANIZACIONES
LAS SEIS PREGUNTAS
 QUIEN?: QUIEN DEBERÍA CONSIDERARSE CLIENTE
 QUE?: QUE INFORMACIÓN DEBERÍA DE OBTENERSE DE
LOS ENCUESTADOS. DATOS GEOGRÁFICOS,
DEMOGRÁFICOS
 CUANDO?: CUANDO DEBERÍA DE OBTENERSE LA
INFORMACIÓN. ANTES DE COMPRAR, DURANTE,
DESPUÉS
 DONDE?: DONDE DEBERÍA CONTACTARSE CON LOS
ENCUESTADOS. EN LA TIENDA, FUERA DE LA TIENDA
 POR QUÉ?: POR QUÉ SE DEBERÍA OBTENER LA
INFORMACIÓN. AUMENTAR LA CLIENTELA, CAMBIAR
PRODUCTOS,
 COMO?: COMO SE VA A OBTENER LA INFORMACIÓN
 ENCUESTAS PERSONALES, TELEFÓNICAS , POR
CORREO
DISEÑOS TRANSVERSALES
 TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACION
QUE INCLUYE LA RECOLECCION DE
INFORMACION DE ALGUNA MUESTRA
DADA DE POBLACION UNA SOLA VEZ
DISEÑO TRANSVERSAL SIMPLE
 DISEÑO DONDE SE TOMA UNA SOLA
MUESTRA DE LA POBLACION OBJETIVO
 Y SE OBTIENE INFORMACION UNA SOLA
VEZ
DISEÑO TRANSVERSAL
MULTIPLE
 DISEÑO EN EL CUAL EXISTEN DOS O
MAS MUESTRAS DE ENCUESTADOS Y
SE OBTIENE INFORMACION DE CADA
MUESTRA UNA SOLA VEZ
DISEÑOS LONGITUDINALES
 TIPO DE DISEÑO DE INVESTIGACION
QUE INCLUYE UNA MUESTRA FIJA DE
ELEMENTOS DE LA POBLACION QUE ES
MEDIDA REPETIDAMENTE. LA MUESTRA
PERMANECE IGUAL A TRAVÉS DEL
TIEMPO
3.INVESTIGACION Causal
Cuando los estudios anteriores no brindan
suficientes bases para la toma de
decisiones, con este tipo de estudios se
busca descubrir la relación causa –
efecto entre dos o más variables y
cuales son las características de esta
relación.
LA INVESTIGACION CAUSAL
 ES APROPIADA PARA LOS SIGUIENTES
FINES:
 1.- ENTENDER QUE VARIABLES SON LA
CAUSA (VARIABLES INDEPENDIENTES)
YQUE VARIABLES SON EL EFECTO
(VARIABLES DEPENDIENTES) DE UN
FENOMENO.
INVESTIGACION CAUSAL
 SU METODO PRINCIPAL ES LA
EXPERIMENTACION
El titulo
 Debe sintetizar la idea central del escrito
de una manera sencilla, clara y concisa,
debe ser informativo, puede
complementarse con nombres o
adjetivos que señalan el tipo de estudio
en cuestión
ejemplo
 “ Efecto de las letras transformadas en la
comprensión de la lectura”
 Nota: La extensión recomendada para un título es de 10 a 12
palabras.
objetivos
 Constituyen la meta hacia la cual esta
orientada la investigación
 La descripción de estos debe ser clara y
concisa. Los verbos deben describir la
acción que se pretende lograr, por ej:
conocer, evaluar, comparar, determinar
hipótesis
 Se desprende de los objetivos, es
proposición, suposición o argumento que
trata de explicar ciertos hechos.
 Es una explicación tentativa sobre la
relación entre variables. Por ej. Si esto
ocurre, entonces los resultados serán…..
TESINA
 Trabajo de investigación planteado, analizado y
resuelto sobre un tema concreto, que se exige,
para la aprobación de una materia. Una tesina
rara vez pasa de las cuarenta cuartillas.
LA TESINA
 COMPROMETE AL INVESTIGADOR A
REALIZAR UN ESTUDIO (DOCUMENTAL
Y/O DE CAMPO BASADO EN LA
REVISIÒN DE MATERIALES ESCRITOS Y
EN CASO NECESARIO , EN LA
RECUPERACIÒN
DE
EVIDENCIAS
EMPÌRICAS
TESINA: CONCEPTO
 UNA TESINA ES UN PROCESO DE
ANÀLISIS
SOBRE
UN
TEMA
O
PROBLEMA
ESPECÌFICO
TEÒRICO,
PRÀCTICO, TEÒRICO-PRÀCTICO DE LA
LABOR ACADEMICA QUE CONDUCE A
PLANTEAR
UN
CONJUNTO
DE
APRECIACIONES FUNDAMENTALES Y
COHERENTES
ejercicio
 Elaborar por equipos : el titulo, objetivo,
hipótesis,
LOS ERRORES EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
¿?
ERRORES DE DISEÑO
ERRORES NO DE DISEÑO
ERRORES DE MUESTREO
ERROR QUE NO ES DE
MUESTREO
ERROR TOTAL = ERROR MUESTRAL +
ERROR NO MUESTRAL
ERROR DE MUESTREO
ALEATORIO
 OCURRE PORQUE LA MUESTRA
SELECCIONADA ES UNA
REPRESENTACION DIFERENTE A LA
POBLACION DE INTERES
ERROR QUE NO ES DE
MUESTREO
 ERROR POR FALTA DE RESPUESTA
 ERROR DE RESPUESTA
ERROR DE RESPUESTA
 ERRORES DEL INVESTIGADOR
 ERROR DE MEDICION
 ERROR DE MARCO MUESTRAL
 ERROR DE ANÁLISIS DE DATOS
ERRORES DEL ENTREVISTADOR
 ERROR DE SELECCIÓN DEL
ENCUESTADO
 ERROR AL PREGUNTAR
 ERROR DE REGISTRO
 ERROR POR FRAUDE
ERRORES DEL ENCUESTADO
 ERROR POR FALTA DE HABILIDAD
 ERROR POR RENUENCIA
PRESUPUESTO Y CALENDARIO
DEL PROYECTO
 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS
QUE SON NECESARIAS PARA
ASEGURARSE DE QUE EL PROYECTO
DE INVESTIGACION DE MERCADOS SE
COMPLETE CON LOS RECURSOS
DISPONIBLES.