Transcript C3 Formalacion del diseno de investigacion

Paso 1: Definición del Problema
Paso 2: Enfoque del Problema
Paso 3: Fomulación del Diseño de Investigación
Paso 4: Trabajo de Campo
Paso 5: Preparación y Análisis de Datos
Paso 6: Elaboración y Presentación del Informe
Temas de la Sesión
1.
Diseño de una Investigación: Concepto
2.
Clasificación de los diseños de Investigación
3.
Investigación Exploratoria
4.
Investigación Descriptiva
5.
Investigación Causal
6.
Relación entre los tres tipos de Investigación
Temas de la Sesión
1.
Diseño de una Investigación: Concepto
2.
Clasificación de los diseños de Investigación
3.
Investigación Exploratoria
4.
Investigación Descriptiva
5.
Investigación Causal
6.
Relación entre los tres tipos de Investigación
Diseño de Investigación: Definición
Plan o estrategia para
obtener la información que
se desea
Sirve para contestar las
interrogantes que se han
planteado
Señala lo que se debe
hacer para alcanzar los
objetivos del estudio
Temas de la Sesión
1.
Diseño de una Investigación: Concepto
2.
Clasificación de los diseños de Investigación
3.
Investigación Exploratoria
4.
Investigación Descriptiva
5.
Investigación Causal
6.
Relación entre los tres tipos de Investigación
Diseño de Investigación
Diseño de Investigación
Concluyente
Diseño de Investigación
Exploratoria
Investigación
Descriptiva
Diseño Transversal
Diseño Transversal
Simple
Investigación
Causal
Diseño Longitudinal
Diseño Transversal
Múltiple
Diferencias entre la investigación exploratoria y
concluyente
Item
Objetivo
Características
Hallazgos
Consecuencias
Exploratoria
Concluyente
Proporcionar Información y comprensión Probar hipótesis o examinar relaciones
La información necesaria sólo se define
vagamente. El proceso de investigación es
flexible y no estructurado. La muestra es
pequeña y no representativa. El análisis
de los datos primarios es cualitativo.
Tentativos
Puede ir seguida de más información
exploratoria
o una concluyente
La información necesaria se define con
claridad. El proceso de investigación es
formal y estructurado. La muestra es
grande y representativa. El análisis de
datos es cuantitativo.
Concluyentes
Los hallazgos se usan como información
para tomar decisiones
Como elegir si
hacer una
investigación
exploratoria o
concluyente
Diseño de Investigación
Diseño de Investigación
Concluyente
Diseño de Investigación
Exploratorio
Investigación
Descriptiva
Diseño Transversal
Diseño Transversal
Simple
Investigación
Causal
Diseño Longitudinal
Diseño Transversal
Múltiple
Una comparación entre los diseños básicos de
Investigación
Exploratoria
Objetivo:
Descubrir ideas y
conocimientos.
Características: Flexible, versátil
Métodos:
Descriptiva
Causal
Describir características o Determinar
funciones del mercado.
relaciones causales.
Se distingue por la
formulación previa de
hipótesis específicas.
A menudo, es la parte
frontal de la investigación
total.
Diseño planeado y
estructurado de
antemano.
Encuestas con expertos
Encuestas piloto
Datos secundarios:
Analizados
cualitativamente
Investigación cualitativa
Datos secundarios
(analizados
cuantitativamente)
Encuestas
Paneles
Datos por observación y
otros
Manipulación de
una o más variables
independientes.
Control de otras
variables
mediadoras.
Experimentos.
Usos de la Investigación Exploratoria

Formular o definir un problema de forma más
precisa.

Identificar cursos de acción.

Examinar variables y relaciones para más análisis

Obtener insights para hacer mejores
aproximaciones al problema de investigación.

Establecer prioridades para futuras
investigaciones.
Métodos de la investigación exploratoria
•
Entrevistas con expertos
•
Encuestas piloto
•
Datos secundarios analizados de forma cualitativa.
•
Investigación cualitativa.
Usos de Investigación Descriptiva

Describir características de grupos relevantes como
consumidores.

Estimar el porcentaje de elementos de una
población que tienen un comportamiento
determinado.

Determinar las percepciones sobre las característica
de un producto.

Para hacer predicciones específicas: recompra,
recomendación.
Métodos de la investigación descriptiva
•
Análisis cuantitativo, más que cualitativo, de datos
secundarios
•
Encuestas
•
Paneles
•
Datos por observación y otros
Las 6 Ws de la Investigación descriptiva
Who - Quién?
Quién debe considerarse par para participar en la
investigación?
What - Qué?
Qué información debe obtenerse de los
encuestados?
When -Cuándo?
Cuándo debe obtenerse la información. En qué
momento?
Where -Dónde ?
Dónde debería contactarse a los encuestados para
obtener la información requerida?
Why - Por qué?
Por qué se realiza el proyecto de investigación de
mercados en el grupo de encuestados?
Way – Cómo?
Cómo va a obtener la información de los
encuestados?
Diseño de Investigación
Diseño de Investigación
Concluyente
Diseño de Investigación
Exploratorio
Investigación
Descriptiva
Diseño Transversal
Diseño Transversal
Simple
Investigación
Causal
Diseño Longitudinal
Diseño Transversal
Múltiple
Transversal frente a longitudinal
Diseño
transversal
Diseño
longitudinal
Tiempo
Muestra
encuestada
en T1
Muestra
encuestada
en T1
T1
Misma
muestra
encuestada
también en
T2
T2
Diseño Transversal
Implican obtener una sola vez información de cualquier muestra dada
de elementos de la población.
En los diseños transversales simples, se extrae una única muestra
de encuestados y se obtiene información de esta muestra una sola
vez.
En los diseños transversales múltiples, se cuenta con dos o más
muestras de encuestados y se obtiene una sola vez información de
cada muestra. A menudo, la información de las diferentes muestras se
obtiene en momentos distintos.
Diseño Longitudinal
Longitudinal:
•Una
muestra fija (o muestras fijas) de elementos de la
población se somete a mediciones repetidas de las mismas
variables.
•Un
diseño longitudinal difiere de uno transversal en que la
muestra o muestras son las mismas a lo largo del tiempo.
•Panel:
Una muestra de encuestados que ha aceptado proveer
información a intervalos específicos durante un período
prolongado.
Diseños Transversales vs. Longitudinales
Crieterio de
Evaluación
Diseño
Transversal
Detectar un cambio
Gran cantidad de datos recolectados
Exactitud
Muestreo Representativo
Sesgo en la Respuesta
+
+
Diseño
Longitudinal
+
+
+
-
Nota: A “+” indica una ventaja relativa sobre el otro tipo de
diseño y “-” indica una desventaja relativa.
Investigación Causal
•
Entender qué variables son
independientes) y cuáles son
dependientes ) de un fenómeno.
la
el
causa
efecto
(variables
(variables
•
Determinar la naturaleza de la relación entre las variables
causales y el efecto que se va a predecir.
•
MÉTODO: Experimentos
Aplicación de Investigaciones Exploratorias y descriptivas
•
•
El iniciar con una investigación exploratoria dependerá
de la precisión con la que se haya definido el problema y
el grado de certeza del investigador del enfoque que debe
darle al mismo.
–
Ej. Encuesta anual de satisfacción al cliente.
–
Ej. Causas de la disminución de estudiantes en la Universidad
Cuando se sepa poco acerca de la situación problema es
aconsejable empezar con la investigación exploratoria.
–
Definir de mejor forma el problema
–
Identificar cursos de acción alternativos
–
Desarrollar hipótesis
Errores en la investigación de mercados
•
•
•
El error total es la variación entre el valor verdadero de la
media de la variable de interés en la población y el valor
observado de la media obtenida en el proyecto de
investigación de mercados.
El error de muestreo aleatorio es la variación entre el valor
verdadero de la media para la muestra original y el valor
verdadero de la media de la población.
Los errores no atribuibles al muestreo pueden asignarse a
fuentes distintas al muestreo. Pueden ser aleatorios o no
aleatorios, incluyendo errores en la definición del problema,
enfoque, escalas, diseño de cuestionario, forma de
entrevista o preparación y análisis de los datos. Los errores
que no son de muestreo consisten en errores por falta de
respuesta y respuestas incorrectas.
Errores en la investigación de mercados
•
Un error por falta de respuesta ocurre cuando algunos de
los encuestados incluidos en la muestra no responden.
•
Un error de respuesta surge cuando las respuestas de los
encuestados son inexactas, se registran de forma
incorrecta o se analizan mal.
Fuentes potenciales de error en los diseños de investigación
Error total
Error no atribuible al
muestreo
Error de muestreo
aleatorio
Error de
respuesta
Error del
investigador
Error por sustitución de la
información
Error de medición
Error en la definición de la
población
Error en el marco del muestreo
Error en el análisis de datos
Errores del
entrevistador
Error en la selección de
encuestados
Error al preguntar
Error en el registro
Error por hacer trampa
Error por falta de
respuesta
Errores del
encuestado
Error por incapacidad
Error por falta de
disposición
Preguntas de discusión
1. Defina qué es el diseño de investigación con sus propias palabras.
2. Cuáles serían las diferencias entrée la investigación exploratoria y
la concluyente.
3. “Si el presupuesto para la investigación es limitado, puede
prescindirse de la investigación exploratoria” Analice esta cita.
Ejercicios
Pastelera Nacional S.A. está planeando lanzar una nueva línea de
galletas y quiere evaluar el tamaño del mercado. Las galletas tienen
un sabor mezclado de chocolate y piña y se dirigirán al estrato alto de
la población.
1. Analice las seis preguntas del diseño Descriptivo que pueden
adoptarse.
Proyecto
•
Cada equipo defina el tipo de investigación que considera
apropiado para su proyecto.