Transcript Slayt 1
ŞİRKET TANITIMI Devlet Hava Meydanları İşletmesi(DHMİ)'nin 2003 yılında “Yap İşlet Devret” modeline göre açmış olduğu Dalaman Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nin yapım ve işletim ihalesini ATM Havalimanı Yapım ve İşletme A.Ş. kazanmıştır. ATM Havalimanı Yapım ve İşletme A.Ş., YDA ve ortağı Turkuaz şirketi tarafından oluşturulmuş bir anonim şirkettir. Bu şirketin en büyük ortağı olan YDA Şirketler Grubunun merkezi Ankara'dadır. Türkiye'nin turistik kıyı şeridindeki en önemli noktalardan olan Datça, Marmaris, Göcek, Dalyan, Sarıgerme, Fethiye, Ölüdeniz, Kalkan ve Kaş'ı kapsayan bölgeye hitabeden Dış Hatlar Terminali 10.000.000 yolcu kapasitelidir. İKM İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ EN BÜYÜK SERMAYEMİZ, ENTELEKTÜEL SERMAYEMİZDİR. ‘Vizyon’, ‘Misyon’ ve ‘Kalite Hedeflerimizin’ ancak ‘Kaliteli İnsan’ gücümüzle ve kurum kültürümüzle gerçekleştirebileceğimizi biliyoruz. Bu nedenle nitelikli ve verimli insan yetiştirmek en büyük arzumuzdur. Verilen hizmetlerin uluslararası standartlarda uygun sunumu, sürekli müşteri memnuniyetinin sağlanması ve verimliliğin arttırılması amacı ile şirketimizi geleceğe birlikte taşıyacağımız çalışanlarımız için: • Gelişen dünyanın ‘rekabetçi ortamında’ mücadele etmelerini desteklemek ve yetkinliklerini geliştirmek için her türlü Eğitim ve Geliştirme faaliyetlerini yürütmek İKM İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ • Toplam Kalite Yönetimini bir yaşam biçimine dönüştürmek. Kalite politikaları çerçevesinde sürekli olarak iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek. • Katılımcı Yaklaşım, Etkin İletişim, Takım Çalışması, Sahiplenme Duygusu ve En İyiyi Arama çabalarının şirketimizdeki çalışma dinamiklerine ivme kazandıracağı inancıyla uygun ortamları yaratmak. • Başarı odaklı ve birbirini destekleyen bir kurum kültürü oluşturarak çağdaş İnsan Kaynakları Sistemleri’ni kurmak ve bunun sonucunda da var olan barışçı, huzurlu, güvenli çalışma ortamını geliştirerek sürdürmek. İKM ARADIĞIMIZ NİTELİKLER – – – – – – – – – Takım çalışmasına yatkın, takımda aktif Başarma duygusuyla yetkinliklerini artıran Kişisel gelişimine önem veren Zeki ve yaratıcılığını kullanarak kendini ifade eden Kibar, hızlı ve eksiksiz hizmet vermeye çalışan Görev bilinci ve aidiyat duygusu güçlü Kurum menfaatlerini ve onurunu koruyan Tasarruf bilinci yüksek Bölüm içi ve bölümler arası ilişkilerinde anlayışlı ve çözüm odaklı İKM SEZONDA DIŞ HATLAR TERMİNALİNDE ÇALIŞAN SAYISI 184 ATM İŞLETME ATM GÜVENLİK 188 ATM CATERİNG EBRAR 24 18 900 95 TEMİZLİK TERMİNALDEKİ DİĞER ÇALIŞANLAR İKM İŞ GÖRÜŞMELERİNDE DİKKAT EDİLECEK UNSURLAR FARK YARATIN! İKM Üniversiteden mezun olmadan önce Staj yapın. Sertifika programlarına katılın. Proje çalışmalarında yer alın. Etkileyici bir özgeçmiş hazırlayın. Yapılan araştırmalara göre, CV hataları pozisyona başvuran adayların %50’sinin elenmesine neden oluyor. İngilizce öğrenin. Özellikle pratiğinizi geliştirin. MS ofis programları kullanmada yetkin olun. Gelişen teknolojileri takip edin. Sosyal olun. Kampüs içerisinde yer alan aktivitelerde yer alın. İş hayatınızda duygusal zekanız fark yaratacaktır. Kendinize uygun ve çalışmak istediğiniz pozisyonlara başvurun. Kariyer hedefinizi belirleyin. İKM GÖRÜŞME ÖNCESİ Firma ve pozisyon hakkında bilgi toplayın: Başvurulan firma ve pozisyon hakkında araştırma yaparak bilgi toplamalısınız. Görüşmede belirtilecek ana konuların saptanması: Görüşmede belirteceğiniz konular, o pozisyon için neden sizi seçmesi gerektiği konusunda işvereni ikna edecek türden olmalıdır. Görüşmede sorulabilecek sorulara hazırlanılması: Görüşmede sorulacak tüm soruları önceden tahmin etmek imkânsızdır; ancak görüşmenin amacını biliyorsunuz: İşe uygunluğunuzu belirlemek. Hazırlıklı olmak için mülakat provası yapabilirsiniz. İKM Görüşme yerinin öğrenilmesi: Görüşme saatinden 5-10 dakika önce görüşme yerinde hazır bulunun. Görüşme kıyafetlerinin hazırlanması: Görüşmeye hangi kıyafetle gideceğiniz çok önemlidir; çünkü görüşmecilerde bırakacağınız ilk izlenim, kıyafetinizle olacaktır. Kıyafetiniz temiz, ütülü, sade ve resmi olmalıdır. İKM Görüşmeye götürüleceklerin hazırlanması: Özgeçmişiniz Proje çalışmaları Varsa kurs veya eğitim sertifikaları İş Başvuru formunun doldurulması: Formu eksiksiz ve doğru şekilde doldurmaya dikkat edin. Ayrıca yanınızda bu formlar için fotoğraf bulundurun. Görüşme öncesi cep telefonunuzu kapatmayı veya sessiz duruma almayı unutmayın. İKM GÖRÜŞME Algının oluşması ilk 10 saniye içinde. Nasıl göründüğümüz önemli. Nasıl davrandığımız önemli. Nasıl bir izlenim bıraktığımız önemli. İKM BEDEN DİLİ Söz; mesajın genel içeriğini % 10 Ses; tonlama, vurgulama, telaffuz % 30 Beden dili; yüz ifadesi, mimikler % 60 İKM Tokalaşma: Tokalaşma sözsüz iletişimin başlangıcını oluşturur ve mülakatı yapacak olan kişiyle ilk karşılaştığınız andır. Sağlam bir tokalaşma, sözsüz iletişimin ilk sınavının verilmesi anlamına gelir. Bu yüzden size uzatılan eli çekingen bir tavırla değil; kendinizden emin bir tavırla karşılayın. Duruş: Dik durmaya özen gösterin. Kamburu çıkmış bir oturuş, karşınızdakine yorgun, tembel ve bakımsız itibarı verir. Oysa dik bir duruş, hem kendinizden emin olduğunuzun karşınızdakine iletimi hem de isteklilik ve hevesi ifade eder. İKM Göz teması: Mülakatı yapan kişi ile özellikle o konuşurken göz teması kurmaya dikkat edin. Bu sürekli bir bakış olmamalı; çünkü bu tip bir bakış sıkıntı ve gerginlik ifadesidir. Mülakatı yapan kişi sizinle konuşurken etrafa bakınmayın; çünkü konuşurken karşınızdaki ile göz temasından çekinip etrafa bakınmak hem özgüven eksikliğine hem de konu hakkında duyulan rahatsızlığa işarettir. Mimikler: Mimikler diyalog sırasında genellikle bilinçsizce kullanılan sözsüz iletişim öğeleridir ve fazla kullanıldıklarında konuya olan ilgiyi ve dikkati dağıtabilirler. Konuşurken yüzünüzle, sandalyenizle, ellerinizle veya saçınızla oynamamaya dikkat edin. İKM KAÇINMANIZ GEREKENLER Güvensizlik gösteren ifade: “Bilmem ki...!” Sık sık soruları tekrarlatmak: “Efendim?”, “Nasıl?” Ağız içinde fısıltı halinde konuşmak. Yüz veya saçınıza sık sık dokunmak, tikler Aşırı terleme/ mendil aramak Parmaklarla oynamak/ el ovuşturmak Dizleri / ayakları devamlı sallamak Mülakat yapan kişinin masasına el/ kolları dayamak Uzun süre tokalaşmak Göz temasından kaçınmak Pozitif bir ruh hali yansıtın. Güleryüzlü olun. Kolay duyulabilir ve çok yüksek olmayan enerjik ses tonu kullanın. Kendinizi akıcı ve düzgün diksiyonla ifade edin. Görüşme esnasında sorulan sorulara açık ve dürüst cevap verin. Verdiğiniz cevaplar özgeçmişinizde yazılanlarla tutarlı olsun. Bir araştırmaya göre; yöneticiler %32 oranında adayın dürüstlük ve güvenilirliğinden etkileniyor. Ne istediğini bilen, kararlı bir tavır sergileyin. İsteksiz, umursamaz veya çok rahat-laubali tavırlar olumsuz değerlendirilir. İngilizce mülakata hazırlıklı olun. İKM Kısa fakat soruya tam karşılık gelen bir cevap verin ve soru gerektirmedikçe "Evet-Hayır" şeklinde kestirme cevaplardan kaçının. Sorulara cevap vermek için acele etmeyin. İş görüşmesi sırasında soru sormanız gerekirse merak ettiğiniz konularda kısa sorular sorun. Bununla beraber mülakat sonunda size soru sorma hakkı verildiğinde, karar vermenizi kolaylaştıracak açık uçlu sorular ile bilgi almaya çalışın. İş görüşmesi sonunda görüşme sizce iyi geçmemişse bile görüşme yerinden güleryüzlü ve soğukkanlı olarak ayrılın. İKM MUHTEMEL MÜLAKAT SORULARI Kendinizden bahseder misiniz? Mutlaka önceden kim olduğunuzu, eğitiminizi, çalışma tecrübenizi veya stajlarınızı, güçlü yönlerinizi ve işvereninize sağlayacağınızı düşündüğünüz faydaları da içeren kendi kişisel sunumunuzu hazırlayın. Neden okuduğunuz bölümü seçtiniz? Bu soru ile firma sizin meslek edineceğiniz bölümü ne kadar isteyerek seçtiğinizi ve mezun olacağınız alanla ilgili gerçekten istekli olup olmadığınızı anlamaya çalışacaktır. Hangi bölümlerde staj yaptınız ve neler öğrendiniz? Olumsuz değerlendirme yapmayın. Okulda yaptığınız bireysel ve grup çalışmaları, yapılan proje çalışmalarını anlatır mısınız? İKM Kariyer hedefiniz nedir? Örneğin; Yeterli tecrübeye ulaştıktan sonra firmanın içinde yönetici pozisyonlarına geçmeyi düşünüyorum. Hedeflerinize nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz? Örneğin; Kurum içi eğitimlere katılarak, mesleki yayınları takip ederek mesleki gelişimime devam edeceğim. Şirketten beklentileriniz nelerdir? Şirketten beklentiniz iyi bir kariyer imkanının yanı sıra, iyi bir maaş, iyi imkanlar ve benzeri bir takım sosyal haklar olabilir. Sizin için görüşme sırasında önemli olan tek konu, görüşmeden başarı ile ayrılmak ve işverenin size iş teklifi yapmasını sağlamaktır. Diğer tüm konuları, iş teklifinden sonra konuşun. İKM Sektörümüz ve firmamız ile ilgili neler biliyorsunuz? Bu soruyla sektörel bilginiz, bu sektöre olan ilginiz ve firma hakkında bilgi sahip olup olmadığınız ölçülmek istenmektedir. Mülakata gitmeden önce firma ile ilgili internetten yapacağınız bir araştırma bu soruya rahatlıkla cevap vermenizi sağlayacaktır. Bu pozisyonda başarılı olmak için gerekli olan nitelikleri tanımlayınız? Firma bu soruyu başvurduğunuz pozisyonun iş tanımından, üstleneceği görev ve sorumluluklardan ne kadar haberdar olduğunuzu anlamak için soracaktır. İKM Güçlü yanlarınız nelerdir? Güçlü yönleriniz; teknik beceri, hızlı öğrenme yeteneği, başarma azmi, pozitif tutum, iyi ilişki kurma ve ortak hedefler doğrultusunda çalışma yeteneği gibi yeteneklerden biri olabilir. Örnek vermeniz istenebilir, hazırlıklı olun. Zayıf yanlarınız nelerdir? Hiçbir zayıf yanınız olmadığını söylemeyin. Vereceğiniz cevap güçlü tarafınızı da öne çıkarsın. Örneğin “İşin zamanında bitirilmesi konusunda sabırsız olmak” gibi. Kişisel zayıflığınızı seçmeyin-“Sabahları erken kalkmayı seven biri değilim” gibi. İKM En çok hangi tip kararları vermekte zorlanırsınız? Cevabınız, zayıflığınızı göstermemelidir. Örnek olarak, “Yeterli bilgiye sahip olduğum, değişik alternatiflerin olduğu kararları almaktan hoşlanırım. Ani kararlar almam gerektiğinde, içgüdüme ve geçmiş tecrübelerime göre karar veririm.” Neden sizi tercih edelim? Sormak istediğiniz bir soru ya da öğrenmek istediğiniz bir konu var mı? Burada sormanız beklenen sorular genelde şirket hakkında bilgi ve pozisyonda aranan niteliklerdir. Görüşmenin sonucunu ne zaman öğrenebileceğinizi sorabilirsiniz. İlk görüşmede maaşı sormanız ise olumsuz değerlendirilir. İKM MÜLAKAT YÖNTEMLERİ Grup Mülakatı Birebir Mülakat/Panel Mülakat Telefon Mülakatı Stres Mülakatı Sunum Mülakatı GÖRÜŞME SONRASI İlk iş görüşmenizde işe alınacağınızın garantisi yok. Karamsarlığa kapılmayın. Mülakat sürecinizi gözden geçirin ki sonraki görüşmeler için aynı hataları yapmayın. Geri bildirim süreci şirkete aittir. Mülakattan sonraki gün telefon edip işe alınıp alınmadığınızı sormayın. İKM İş görüşmeleri ne istediğinizi daha iyi anlamanız için birer tecrübe… Sadece bir iş sahibi olmayı değil, mutlu olabileceğiniz bir mesleği yapmayı hedefleyin. KARİYER YOLCULUĞUNUZDA BAŞARILAR DİLERİM… İKM