Transcript Slayt 1

ŞİRKET TANITIMI
Devlet Hava Meydanları İşletmesi(DHMİ)'nin 2003 yılında “Yap İşlet Devret”
modeline göre açmış olduğu Dalaman Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nin yapım ve
işletim ihalesini ATM Havalimanı Yapım ve İşletme A.Ş. kazanmıştır. ATM
Havalimanı Yapım ve İşletme A.Ş., YDA ve ortağı Turkuaz şirketi tarafından
oluşturulmuş bir anonim şirkettir. Bu şirketin en büyük ortağı olan YDA Şirketler
Grubunun merkezi Ankara'dadır.
Türkiye'nin turistik kıyı şeridindeki en önemli noktalardan olan Datça, Marmaris,
Göcek, Dalyan, Sarıgerme, Fethiye, Ölüdeniz, Kalkan ve Kaş'ı kapsayan bölgeye
hitabeden Dış Hatlar Terminali 10.000.000 yolcu kapasitelidir.
İKM
İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ
EN BÜYÜK SERMAYEMİZ, ENTELEKTÜEL SERMAYEMİZDİR.
‘Vizyon’, ‘Misyon’ ve ‘Kalite Hedeflerimizin’ ancak ‘Kaliteli İnsan’ gücümüzle ve
kurum kültürümüzle gerçekleştirebileceğimizi biliyoruz. Bu nedenle nitelikli ve
verimli insan yetiştirmek en büyük arzumuzdur.
Verilen hizmetlerin uluslararası standartlarda uygun sunumu, sürekli müşteri
memnuniyetinin sağlanması ve verimliliğin arttırılması amacı ile şirketimizi geleceğe
birlikte taşıyacağımız çalışanlarımız için:
• Gelişen dünyanın ‘rekabetçi ortamında’ mücadele etmelerini desteklemek ve
yetkinliklerini geliştirmek için her türlü Eğitim ve Geliştirme faaliyetlerini yürütmek
İKM
İNSAN KAYNAKLARI POLİTİKAMIZ
• Toplam Kalite Yönetimini bir yaşam biçimine dönüştürmek. Kalite politikaları
çerçevesinde sürekli olarak iyileştirme ve geliştirme çalışmalarını yürütmek.
• Katılımcı Yaklaşım, Etkin İletişim, Takım Çalışması, Sahiplenme Duygusu ve
En İyiyi Arama çabalarının şirketimizdeki çalışma dinamiklerine ivme kazandıracağı
inancıyla uygun ortamları yaratmak.
• Başarı odaklı ve birbirini destekleyen bir kurum kültürü oluşturarak çağdaş
İnsan Kaynakları Sistemleri’ni kurmak ve bunun sonucunda da var olan
barışçı, huzurlu, güvenli çalışma ortamını geliştirerek sürdürmek.
İKM
ARADIĞIMIZ NİTELİKLER
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Takım çalışmasına yatkın, takımda aktif
Başarma duygusuyla yetkinliklerini artıran
Kişisel gelişimine önem veren
Zeki ve yaratıcılığını kullanarak kendini ifade eden
Kibar, hızlı ve eksiksiz hizmet vermeye çalışan
Görev bilinci ve aidiyat duygusu güçlü
Kurum menfaatlerini ve onurunu koruyan
Tasarruf bilinci yüksek
Bölüm içi ve bölümler arası ilişkilerinde anlayışlı ve çözüm odaklı
İKM
SEZONDA DIŞ HATLAR TERMİNALİNDE
ÇALIŞAN SAYISI
184
ATM İŞLETME
ATM GÜVENLİK
188
ATM CATERİNG
EBRAR
24
18
900
95
TEMİZLİK
TERMİNALDEKİ DİĞER
ÇALIŞANLAR
İKM
İŞ GÖRÜŞMELERİNDE DİKKAT
EDİLECEK UNSURLAR
FARK YARATIN!
İKM
Üniversiteden mezun olmadan önce

Staj yapın.

Sertifika programlarına katılın.

Proje çalışmalarında yer alın.

Etkileyici bir özgeçmiş hazırlayın. Yapılan araştırmalara göre, CV hataları pozisyona
başvuran adayların %50’sinin elenmesine neden oluyor.

İngilizce öğrenin. Özellikle pratiğinizi geliştirin.

MS ofis programları kullanmada yetkin olun. Gelişen teknolojileri takip edin.

Sosyal olun. Kampüs içerisinde yer alan aktivitelerde yer alın. İş hayatınızda duygusal
zekanız fark yaratacaktır.

Kendinize uygun ve çalışmak istediğiniz pozisyonlara başvurun.

Kariyer hedefinizi belirleyin.
İKM
GÖRÜŞME ÖNCESİ
Firma ve pozisyon hakkında bilgi toplayın: Başvurulan firma ve
pozisyon hakkında araştırma yaparak bilgi toplamalısınız.
Görüşmede belirtilecek ana konuların saptanması: Görüşmede
belirteceğiniz konular, o pozisyon için neden sizi seçmesi gerektiği
konusunda işvereni ikna edecek türden olmalıdır.
Görüşmede sorulabilecek sorulara hazırlanılması: Görüşmede
sorulacak tüm soruları önceden tahmin etmek imkânsızdır; ancak
görüşmenin amacını biliyorsunuz: İşe uygunluğunuzu belirlemek.
Hazırlıklı olmak için mülakat provası yapabilirsiniz.
İKM
Görüşme yerinin öğrenilmesi: Görüşme saatinden 5-10
dakika önce görüşme yerinde hazır bulunun.
Görüşme kıyafetlerinin hazırlanması: Görüşmeye hangi
kıyafetle gideceğiniz çok önemlidir; çünkü görüşmecilerde
bırakacağınız ilk izlenim, kıyafetinizle olacaktır. Kıyafetiniz
temiz, ütülü, sade ve resmi olmalıdır.
İKM



Görüşmeye götürüleceklerin hazırlanması:
Özgeçmişiniz
Proje çalışmaları
Varsa kurs veya eğitim sertifikaları
İş Başvuru formunun doldurulması: Formu eksiksiz ve doğru şekilde
doldurmaya dikkat edin. Ayrıca yanınızda bu formlar için fotoğraf
bulundurun.
Görüşme öncesi cep telefonunuzu kapatmayı veya sessiz duruma almayı
unutmayın.
İKM
GÖRÜŞME
Algının oluşması ilk 10 saniye içinde.
Nasıl göründüğümüz önemli.
Nasıl davrandığımız önemli.
Nasıl bir izlenim bıraktığımız önemli.
İKM
BEDEN DİLİ

Söz; mesajın genel içeriğini
% 10

Ses; tonlama, vurgulama, telaffuz % 30

Beden dili; yüz ifadesi, mimikler
% 60
İKM

Tokalaşma: Tokalaşma sözsüz iletişimin başlangıcını oluşturur ve mülakatı
yapacak olan kişiyle ilk karşılaştığınız andır. Sağlam bir tokalaşma, sözsüz
iletişimin ilk sınavının verilmesi anlamına gelir. Bu yüzden size uzatılan eli
çekingen bir tavırla değil; kendinizden emin bir tavırla karşılayın.

Duruş: Dik durmaya özen gösterin. Kamburu çıkmış bir oturuş, karşınızdakine
yorgun, tembel ve bakımsız itibarı verir. Oysa dik bir duruş, hem kendinizden
emin olduğunuzun karşınızdakine iletimi hem de isteklilik ve hevesi ifade eder.
İKM

Göz teması: Mülakatı yapan kişi ile özellikle o konuşurken göz teması kurmaya
dikkat edin. Bu sürekli bir bakış olmamalı; çünkü bu tip bir bakış sıkıntı ve
gerginlik ifadesidir. Mülakatı yapan kişi sizinle konuşurken etrafa bakınmayın;
çünkü konuşurken karşınızdaki ile göz temasından çekinip etrafa bakınmak hem
özgüven eksikliğine hem de konu hakkında duyulan rahatsızlığa işarettir.

Mimikler: Mimikler diyalog sırasında genellikle bilinçsizce kullanılan sözsüz
iletişim öğeleridir ve fazla kullanıldıklarında konuya olan ilgiyi ve dikkati
dağıtabilirler. Konuşurken yüzünüzle, sandalyenizle, ellerinizle veya saçınızla
oynamamaya dikkat edin.
İKM
KAÇINMANIZ GEREKENLER










Güvensizlik gösteren ifade: “Bilmem ki...!”
Sık sık soruları tekrarlatmak: “Efendim?”, “Nasıl?”
Ağız içinde fısıltı halinde konuşmak.
Yüz veya saçınıza sık sık dokunmak, tikler
Aşırı terleme/ mendil aramak
Parmaklarla oynamak/ el ovuşturmak
Dizleri / ayakları devamlı sallamak
Mülakat yapan kişinin masasına el/ kolları dayamak
Uzun süre tokalaşmak
Göz temasından kaçınmak

Pozitif bir ruh hali yansıtın. Güleryüzlü olun.

Kolay duyulabilir ve çok yüksek olmayan enerjik ses tonu kullanın.

Kendinizi akıcı ve düzgün diksiyonla ifade edin.

Görüşme esnasında sorulan sorulara açık ve dürüst cevap verin. Verdiğiniz
cevaplar özgeçmişinizde yazılanlarla tutarlı olsun. Bir araştırmaya göre;
yöneticiler %32 oranında adayın dürüstlük ve güvenilirliğinden etkileniyor.

Ne istediğini bilen, kararlı bir tavır sergileyin. İsteksiz, umursamaz veya çok
rahat-laubali tavırlar olumsuz değerlendirilir.

İngilizce mülakata hazırlıklı olun.
İKM

Kısa fakat soruya tam karşılık gelen bir cevap verin ve soru gerektirmedikçe
"Evet-Hayır" şeklinde kestirme cevaplardan kaçının.

Sorulara cevap vermek için acele etmeyin.

İş görüşmesi sırasında soru sormanız gerekirse merak ettiğiniz konularda kısa
sorular sorun. Bununla beraber mülakat sonunda size soru sorma hakkı
verildiğinde, karar vermenizi kolaylaştıracak açık uçlu sorular ile bilgi almaya
çalışın.

İş görüşmesi sonunda görüşme sizce iyi geçmemişse bile görüşme yerinden
güleryüzlü ve soğukkanlı olarak ayrılın.
İKM
MUHTEMEL MÜLAKAT SORULARI

Kendinizden bahseder misiniz?
Mutlaka önceden kim olduğunuzu, eğitiminizi, çalışma tecrübenizi veya
stajlarınızı, güçlü yönlerinizi ve işvereninize sağlayacağınızı düşündüğünüz
faydaları da içeren kendi kişisel sunumunuzu hazırlayın.

Neden okuduğunuz bölümü seçtiniz?
Bu soru ile firma sizin meslek edineceğiniz bölümü ne kadar isteyerek seçtiğinizi
ve mezun olacağınız alanla ilgili gerçekten istekli olup olmadığınızı anlamaya
çalışacaktır.

Hangi bölümlerde staj yaptınız ve neler öğrendiniz?
Olumsuz değerlendirme yapmayın.

Okulda yaptığınız bireysel ve grup çalışmaları, yapılan proje çalışmalarını
anlatır mısınız?
İKM

Kariyer hedefiniz nedir?
Örneğin; Yeterli tecrübeye ulaştıktan sonra firmanın içinde yönetici
pozisyonlarına geçmeyi düşünüyorum.

Hedeflerinize nasıl ulaşmayı planlıyorsunuz?
Örneğin; Kurum içi eğitimlere katılarak, mesleki yayınları takip ederek mesleki
gelişimime devam edeceğim.

Şirketten beklentileriniz nelerdir?
Şirketten beklentiniz iyi bir kariyer imkanının yanı sıra, iyi bir maaş, iyi imkanlar
ve benzeri bir takım sosyal haklar olabilir. Sizin için görüşme sırasında önemli
olan tek konu, görüşmeden başarı ile ayrılmak ve işverenin size iş teklifi
yapmasını sağlamaktır. Diğer tüm konuları, iş teklifinden sonra konuşun.
İKM

Sektörümüz ve firmamız ile ilgili neler biliyorsunuz?
Bu soruyla sektörel bilginiz, bu sektöre olan ilginiz ve firma hakkında
bilgi sahip olup olmadığınız ölçülmek istenmektedir. Mülakata gitmeden
önce firma ile ilgili internetten yapacağınız bir araştırma bu soruya
rahatlıkla cevap vermenizi sağlayacaktır.

Bu pozisyonda başarılı olmak için gerekli olan nitelikleri
tanımlayınız?
Firma bu soruyu başvurduğunuz pozisyonun iş tanımından, üstleneceği
görev ve sorumluluklardan ne kadar haberdar olduğunuzu anlamak için
soracaktır.
İKM

Güçlü yanlarınız nelerdir?
Güçlü yönleriniz; teknik beceri, hızlı öğrenme yeteneği, başarma azmi,
pozitif tutum, iyi ilişki kurma ve ortak hedefler doğrultusunda çalışma
yeteneği gibi yeteneklerden biri olabilir. Örnek vermeniz istenebilir,
hazırlıklı olun.

Zayıf yanlarınız nelerdir?
Hiçbir zayıf yanınız olmadığını söylemeyin. Vereceğiniz cevap güçlü
tarafınızı da öne çıkarsın. Örneğin “İşin zamanında bitirilmesi
konusunda sabırsız olmak” gibi.
Kişisel zayıflığınızı seçmeyin-“Sabahları erken kalkmayı seven biri
değilim” gibi.
İKM

En çok hangi tip kararları vermekte zorlanırsınız?
Cevabınız, zayıflığınızı göstermemelidir. Örnek olarak, “Yeterli bilgiye sahip
olduğum, değişik alternatiflerin olduğu kararları almaktan hoşlanırım. Ani
kararlar almam gerektiğinde, içgüdüme ve geçmiş tecrübelerime göre karar
veririm.”

Neden sizi tercih edelim?

Sormak istediğiniz bir soru ya da öğrenmek istediğiniz bir konu var mı?
Burada sormanız beklenen sorular genelde şirket hakkında bilgi ve pozisyonda
aranan niteliklerdir. Görüşmenin sonucunu ne zaman öğrenebileceğinizi
sorabilirsiniz. İlk görüşmede maaşı sormanız ise olumsuz değerlendirilir.
İKM
MÜLAKAT YÖNTEMLERİ





Grup Mülakatı
Birebir Mülakat/Panel Mülakat
Telefon Mülakatı
Stres Mülakatı
Sunum Mülakatı
GÖRÜŞME SONRASI




İlk iş görüşmenizde işe alınacağınızın garantisi yok.
Karamsarlığa kapılmayın.
Mülakat sürecinizi gözden geçirin ki sonraki
görüşmeler için aynı hataları yapmayın.
Geri bildirim süreci şirkete aittir. Mülakattan
sonraki gün telefon edip işe alınıp alınmadığınızı
sormayın.
İKM
İş görüşmeleri ne istediğinizi daha iyi
anlamanız için birer tecrübe…
Sadece bir iş sahibi olmayı değil,
mutlu olabileceğiniz bir mesleği yapmayı
hedefleyin.
KARİYER YOLCULUĞUNUZDA
BAŞARILAR DİLERİM…
İKM