Transcript PPT-社會企業能拯救世界嗎？

社會企業概述
陳淑蘭
社會事業發展協會
www.sec-taiwan.org
運用企業策略與商業手段，解決社會問題、造社會
價值的一種組織或策略模式。
具備混和目標：兼具社會性目標、經濟性目標與政
策性目標的達成與產出。
社會目標必需具體，通常要解決相對弱勢、邊緣的
社會或環境問題。
（社會利益檢定標準Community Interest Test ）
主體可以是公司法人、非營利組織、合作事業或政
府（特許）。
可以是附屬於一個非營利法人，如基金會、協會或社區（台灣、東南亞）
可以一種「公司」的型態存在（例如香港社會企業、日本特例子公司、美國
市場經濟中的社會工作與企業投入福利產業）
在歐洲社會企業被視為是合作經濟的一種轉型
英國為「社會事業」量身訂做特立Community Interest Company ,CIC
獲利要成為永續性的資源或運用於公益，普遍認定
SE的獲利有個人分配的限制。
(資產鎖定、紅利最高限制）
Outline
人才
Cases
成功因素
&
挑戰
民主化與非營利組織發展
弱勢勞工庇護與就業促進
民營化與福利政策
企業社會責任
地方產業與社區發展
經濟發展趨緩與福利預算緊縮
全球化的反思
地球公民理念與環境保育、生態保護運動趨勢
影響社會事業發展的政策(一)
社區總體營造 1994～
銀髮貴族與老人消費產業促進 1999
921永續家園社區再造 1999～2005
社區健康營造 1999～
永續就業工程計畫 2000～2001
飛雁計畫 2001～
照顧服務產業發展計畫 2002
多元就業開發方案 2002~
身心障礙庇護工場設立獎助2003~
六星計畫 2005
原住民部落產業發展計畫 2005~
新農業運動 2006
我國長期照顧十年計畫 2007~與長照保險?
2012 勞委會 社會經濟推動辦公室
Outline
影響因素
人才
個案
成功因素
&
挑戰
社會創業家的特質條件
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(Bees,1998)
具備創造社會價值的使命
積極尋求創業機會
不斷創新、學習與調適
對於利害關係人與成果具有高度責任感
善於在有限資源中發揮槓桿作用
我的觀察筆記
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強烈的社會使命
成熟的產業專家
確信需要透過創業的策略改變現況
需要後援或少包袱
具備跨界與轉換能力
不一定需要天使投資人，但絕對要有死忠追隨者
Outline
影響因素
人才
個案
成功因素
&
挑戰
921的危機與轉機
社會福利服務與照顧產業
超過30% 的老年人口的七個農村村聚落 .
長者的送餐、老人關懷據點、樂齡學習中心
居家照顧、托服務
貧童營養午餐、兒少課後輔導
社區產業的經濟性獲益
創造超過2500萬元/年的社區農民收益
每年為協會創造約200萬/年的福利服務經費
農林特產行、炭培加工中心、公共廚房
聚落導覽
資料圖片來源 : 中寮鄉龍眼林福利協會提供、訪談
從婦運團體到社會企業
經濟與社會性效益（2012年）
6,000名社區照顧服務員就業
服務超過 20,000 個家庭 (women help women)
創造超過 1,500,000,000元/年 的婦女就業產值(估算)
150萬小額借貸創造超過6000萬的價值
策略與管理的技術運用
Business model 、流程與品質管理導入、社會號召力、執行力與紀律、
品牌經營、市場調查、顧客服務等管理機制與工會機制
資料來源 : http://www.pwr.org.tw、訪談、社會創新研討論文集
資料圖片來源 : http://www.pwr.org.tw
大和運輸成立特力子公司1998首創銀座店,3家直
營24加盟店(2013)
員工282名，70%以上為障礙者
創業資金、人才、管理與業務來母公司，母公司不
分配
加盟店由社會福祉法人、一般創業家申請,需有聘
任障礙者計劃與營運計畫審查
加盟者需自負營運責任,但特立子公司會提供技術
與營運輔導與共同行銷。
資料來源：https://www.swanbakery.jp/
2002年香港新心理衛生會以「創業展才能」100萬
(HKD)資助成立，由獨立董事會、專業經理人管理
旨在創造弱勢者就業機會(尤其是精神病友)依市場與
病友需求，設計多元職類營業項目
從核心能力出發-香港最大復康用品銷售網
2013年有20家復康用品專賣店、便利店、網路商店、
直銷物流配送中心，經營權自市場競爭而來
社會收益：僱員163人， 精障者佔67%
財務收益：Business income：69,183,400 (HKD)
資料來源：MentalCare訪談與06-07 Annual Report
生態綠商業有限公司
華人世界第一家公平貿易特許商
先驅媒體 - NewTalk 新頭殼
它矢志尊重新聞專業、培育優秀記者、推動媒體改革及促進民主深化，並將上述文字
明列於公司章程內的媒體
台灣好基金會 在地文化.產業.生態的永續發展與企業夥伴
綠農的家 農夫市集與他們的小農夥伴
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嚴肅的社會議題
好看的電影
觀眾成為參與者
集世界品牌於一身,連iPod 都要追隨的公益品牌
(PRODUCT) RED (RED)
* 專門服務障礙者的旅行社
Flexcar
the Car-Sharing Company *
麥擱買車ㄚ!
BBC世界主廚奧利佛( Jamie Oliver)&
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Outline
影響因素
人才
個案
成功因素
&
挑戰
政府資源與政策支持(財貨與非財貨)
具備快速新知識與技術的能力
對特定專業的聚焦與經驗累積
市場的先進入者優勢或特許權的取得
組織的領導特質與堅持
創業家精神與管理力
Prof. Ping-Der HUANG, National Cheng-Chi University, 2006
Challenges
創業家在哪裡?
當服務使用者成為消費者
專業主義＋管理主義?
混和目標,兩難時誰優先
令人焦慮的創新與原創性,沒有創新價值,各就各位不更好
界定好了社會問題了嗎? 社會企業是最佳策略?
A-A+ 的社會：
社會組織追求卓越不是要讓自己成為一個企業組織，而是？
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