BUNE PRACTICI

PREZENTAREA SERVICIILOR PUBLICE PENTRU OCUPARE

UNGARIA

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (1) Numele serviciului: Oficiul National de Munca Nr. de birouri locale: 20 oficii regionale de munca, 173 oficii locale de munca Nr. de angajati si de consultanti/experti externi: 4.600 angajati 500 consultanti externi Total 5.100

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (2) De la infiintare, in 1991, organizarea serviciilor publice pentru ocuparea fortei de munca a trecut prin diferite faze de dezvoltare si, prin schimbari constante, a facut obiectul unor reforme continue.

Etapa 1 • Reordonarea extinsa a sistemului de prestatii in caz de somaj • Dezvoltarea instrumentelor de politica ocupationala • Forme de suport • Fixarea de norme procedurale pentru intermedierea fortei de lucru • Asigurarea unei eficiente cat mai pronuntate

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (3) Etapa 2 • Dezvoltarea de servicii pentru piata muncii (orientarea pe piata muncii si consultanta profesionala in cautarea unui loc de munca, cercuri de munca, formare pentru dezvoltarea personala, consultanta psihologica si reabilitativa); • Dezvoltarea de programe complexe; • Promovarea de masuri active coerente cu programele de dezvoltare regionala;

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (4) Etapa 3 • Absorbirea unor indatoriri conexe aderarii la Uniunea Europeana: • Armonizarea legilor • Elaborarea de Planuri nationale de dezvoltare, al programului pentru Dezvoltarea resurselor umane • Pregatiri pentru accesarea Fondului social european (Fse) • Aderare la sistemul Eures • Implementarea modernizarii Pes.

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (5) MISIUNEA GENERALA A SERVICIILOR PUBLICE PENTRU OCUPARE • Punct de intalnire intre oportunitatile de munca (cerere) / persoane in cautare de loc de munca (oferta) • Plasare • Formare profesionala • Gestionarea si erogarea de indemnizatii de somaj • Gestionarea altor proiecte de asistenta sociala • Asistenta pentru grupurile target dezavantajate

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (6) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Asigura o dinamica a plasarii mai flexibila, mai rapida si mai eficace, in scopul realizarii unei intalniri mai eficiente intre cererea si oferta de locuri munca Servicii erogate: • Oferirea/publicarea de informatii despre diversele oportunitati pentru persoanele in cautarea unui loc de munca si pentru angajatori • Pregatirea programului “Mediul de Munca” destinat somerilor si angajatilor care doresc schimbarea locului de munca • Strangerea/elaborarea de curricule/oferte de locuri de munca si bancile de date corespunzatoare • Activarea de servicii on-line si de structuri de autoconsultare.

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (7) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Marirea gradului de ocupare si prevenirea somajului de lunga durata Servicii erogate: • Serviciile de informare avansata • Formare profesionala pentru somerii de lunga durata • Promovarea/oferirea de programe de formare la locul de munca (ucenicie, stagii, “nou inceput” conform Strategiei europene pentru ocupare, etc.) • Oferirea de servicii personalizate si de consultanta / asistenta / suport

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (8) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Incurajarea lucratorilor de peste 50 de ani sa-si prelungeasca viata activa in campul muncii Servicii erogate: • Acordarea de informatii despre legislatie, despre subventii si despre stimulentele menite sa incurajeze lucratorii in varsta sa ramana pe piata muncii • Acordarea de consultanta personalizata si de actiuni individualizate Valorificarea si marirea gradului de ocupare in randul femeilor Servicii erogate: • formare profesionala

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (9) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Valorificarea si cresterea gradului de ocupare printre persoanele cu dizabilitati Servicii erogate: • Acordarea de informatii despre formare/initiative • Proiecte specifice • Formare profesionala • Acordarea de consultanta/asistenta/suport personalizate

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (10) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Valorificarea si sporirea gradului de ocupare a lucratorilor ce beneficiaza de subventii Servicii erogate: • Raspandirea de informatii despre formare / initiative / proiecte specifice • Formare profesionala • Acordarea de consultanta / asistenta / suport personalizat si orientat catre clientela

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (11) Obiective si Principalele Servicii Furnizate Sustinerea si ghidarea companiilor de recrutare in potentarea actiunilor pentru dezvoltarea resurselor umane Servicii erogate: • Informatii (despre aspecte juridice, fiscale si administrative) • Consultanta (despre aspecte juridice, fiscale si administrative, ajutoare financiare pentru stimularea ocuparii, etc.) • Asistenta in cautarea de personal cu inalte competente profesionale • Analiza necesitatilor profesionale si de formare ale companiilor • Formare profesionala proiectata in detaliu • Informare si/sau consultanta despre masurile menite sa scoata la iveala munca la negru si ilegala

SERVICIILE PUBLICE PENTRU OCUPARE IN UNGARIA (12) SISTEMELE DE GESTIONARE SI MODELELE DE EVALUARE A EFICACITATII SE BAZEAZA PE: • Gestionare per obiectiv • Sistem de gestionare a calitatii totale • Gestionarea relatiilor cu utilizatorii • Masurarea gradului de satisfactie a clientelei